Multi-TV Free : comment avoir la TV Free sur 2 téléviseurs ?

Les clients de Free ont accès à 230 chaines TV minimum avec leur abonnement Freebox. Face à ce large choix, on imagine qu’il n’est pas toujours facile de se mettre d’accord au sein d’une même maison sur le programme à regarder. La solution ? Le Multi-TV Free qui consiste à commander un deuxième décodeur TV pour regarder la télévision dans plusieurs pièces simultanément. Lisez notre guide pour tout savoir sur le Multi-TV Free.

L'option Multi-TV de Free : c'est quoi ?

Le Multi-TV permet de regarder la télévision sur plusieurs postes de télévision simultanément au sein d’un même foyer grâce à un unique abonnement Freebox. 

En souscrivant cette option, l’abonné Free reçoit un deuxième décodeur TV Freebox Player, indispensable pour visionner des programmes sur plusieurs téléviseurs d’un même domicile. 

Toutes les fonctionnalités TV de Free comprises dans le forfait sont alors accessibles depuis un deuxième poste de télévision : 230 chaînes (ou +280 pour la Freebox Ultra), le replay, l'enregistreur, les bouquets TV en streaming etc.

Ne pas confondre  : le Multi-TV Free avec le Multi écran Il convient de prêter attention à distinguer le Multi TV du Multi écran. Cette dernière appellation recouvre en effet une réalité différente. Le Multi écran permet de regarder un programme TV depuis un autre appareil : smartphone, tablette, PC.

Est-ce que le Multi-TV free est gratuit ?

Le Multi-TV de Free n’est pas gratuit. Il s’agit d’une option payante, sans engagement, commercialisée au prix de 4,99€/mois. Un tarif accessible pour visionner la télévision et accéder à ses plateformes de streaming depuis un second téléviseur.

Tous les abonnés Freebox (Freebox Pop, Freebox Ultra…) peuvent en profiter. Ils recevront dès la souscription un second boîtier Freebox Player les autorisant à visionner la télévision et à accéder aux bouquets TV depuis un second poste de télévision.

Comment souscrire au Multi-TV chez Free ?

Quelles sont les Freebox compatibles avec le Multi TV de Free ?

L'ensemble des abonnés à une offre Triple Play Freebox (internet + téléphone + télévision) sont éligibles à l’offre Multi-TV chez Free. Que vous ayez une Freebox Revolution Light, une Freebox Pop ou une Freebox Ultra, vous pouvez souscrire l’option Multi-TV pour étendre l’accès à vos programmes TV à un second poste de télévision.

Voici le récapitulatif des offres fibre actuellement commercialisées par Free :

Quelles sont les étapes pour souscrire le Multi TV avec Free ?

Souscrire l’option Multi-TV chez Free est une démarche simple et rapide. La marche à suivre est la suivante :

1. Accéder à son Espace abonné à l’aide de ses identifiants personnels
2. Consulter l’onglet Télévision
3. Cliquer sur Gérer mon option Multi-TV
4. Prendre connaissance des conditions de souscription
5. Sélectionner Souscrire l’option Multi-TV
6. Valider la commande du deuxième décodeur

Comment fonctionne l'option Multi-TV Free pour avoir 2 TV sur une Freebox ?

Comment raccorder le deuxième décodeur TV de Free avec le Multi-TV ?

Une fois la souscription du Multi TV Free validée, l’opérateur met à disposition du client un second décodeur TV. Le client doit ensuite procéder au branchement du matériel pour relier le deuxième boîtier à un téléviseur.

L’installation du matériel est facile. Le décodeur Freebox Player se relie au téléviseur en HDMI et la connexion avec le Freebox Player est assurée via le Wifi ou en CPL, selon les habitations.

Peut-on utiliser l'option Multi-TV avec sa Freebox sur 3 téléviseurs ?

L’option Multi TV de Free autorise l’ajout d’un seul Freebox Player. Autrement dit, seuls deux décodeurs TV sont fournis au total avec un abonnement Freebox + option Multi TV.

En revanche, l’utilisation de l’application OQEE by Free permet de contourner cette restriction. En effet, la plateforme est accessible depuis plusieurs appareils : smartphone, tablette ou PC. Or, en ayant recours à la fonction Chromecast de votre télévision ou en reliant un écran à votre télévision via HDMI, vous aurez accès à l’ensemble de vos programmes TV sur un troisième poste de télévision. ll est donc possible de profiter de la télévision de Free sur trois téléviseurs maximum en utilisant cette astuce.

Est-il possible d'échanger son décodeur Free avec l’option Multi-TV ?

Free offre à ses clients la possibilité de changer de boitier via la soumission d’une demande en ligne.Voici la procédure à suivre pour échanger son décodeur TV contre un nouveau modèle :

1. Aller dans son Espace Abonné Free
2. Sélectionner Gérer mon option Multi-TV dans la rubrique Télévision
3. Cliquer sur Changer mon boîtier
4. Opter pour un Freebox Player parmi la sélection proposée
5. Confirmer le changement de boitier

Le client est averti par SMS ou par email de l’arrivée du nouveau décodeur au point de livraison. Le retrait du nouveau modèle de décodeur est conditionné à la présentation d’une pièce d’identité et à la remise de l’ancien décodeur au point relais. 

Comment faire pour résilier l’option Multi-TV de Free ?

Le Multi-tv de Free est une option sans engagement, c’est à dire qu’elle est annulable à tout moment. L’abonné Freebox doit renvoyer son deuxième décodeur (sauf Apple TV). Les frais postaux sont à la charge du client.

Il convient de suivre les étapes suivantes pour procéder à la résiliation du Multi-TV de Free :

1. Se connecter à son Espace Abonné sur le site de Free
2. Sélectionner Gérer mon option Multi-TV dans la rubrique Télévision
3. Télécharger et imprimer le formulaire de résiliation
4. Saisir ses informations personnelles sur le formulaire
5. Ajouter ce document au colis contenant le boîtier Freebox Player supplémentaire et ses accessoires.
6. Envoyer le colis en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Multi-TV Free - C/O Publidispatch - 6 rue Désir Prévost - 91075 Bondoufle

À noter que la procédure diffère pour les clients ayant opté pour un décodeur Apple TV. Ce dernier est la propriété du client et ne doit par conséquent pas être réexpédié à Free.