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Coriolis Telecom avis : que pensent les abonnés ?

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Vous hésitez à rejoindre l’opérateur mobile Coriolis Télécom ? Avant de prendre votre décision, il est important de consulter les avis Coriolis Telecom laissés par les clients et/ou anciens clients de l’opérateur. Vous pouvez ainsi en savoir plus sur la qualité des services proposés par cet opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO). Notamment en matière de réseau mobile ou encore d’accessibilité de son service client.

Avis Coriolis : les retours des utilisateurs

Rappelons que cet opérateur mobile virtuel présent sur le marché de la téléphonie mobile depuis de nombreuses années commercialise des forfaits mobiles avec ou sans engagement en s’appuyant sur les réseaux mobiles des opérateurs du réseau SFR.

En plus de comparer les différents abonnements pour trouver le forfait Coriolis qui correspond à vos attentes, vous pouvez vous faire une idée de la qualité des services proposés par cet opérateur en consultant les avis des consommateurs Coriolis laissés par les abonnés et/ou anciens abonnés.

Les avis positifs sur Coriolis

Selon le site IGraal, Coriolis obtient la note générale de 4.5/5 en janvier 2023 selon 90 avis vérifiés. Globalement, les clients mettent en avant trois avantages particuliers à souscrire chez Coriolis :

  • Le rapport-qualité prix des offres mobile
  • La réactivité du Service client
  • La qualité du réseau 
  • L'option Cash-back proposée par Coriolis

Revenons plus en détails sur ces quatres points.

Coriolis : un opérateur attractif

Chez Coriolis Telecom l’avis du consommateur est bon sur plusieurs points. Les usagers expriment en effet leur satisfaction concernant la tarification des forfaits mobiles. En effet, vous pouvez obtenir un forfait avec 40Go d'internet pour 8,99€/mois seulement et sans engagement, un prix plus qu'abordable pour cette quantité de data.

Les promotions sont aussi très appréciées des clients, notamment avec la gamme de forfaits sans engagement comprise entre 5.99€/mois et 12.99€/mois.

Associée aux prix attractifs des forfaits Coriolis, les clients soulignent la variété des offres proposées par cet opérateur permettant de répondre aux différents usages. Vous avez le choix entre sept forfaits au total :

  • 4 forfaits sans engagement de 40 Go à 200 Go
  • 3 forfaits avec engagement 12 mois si vous souhaitez acheter un nouveau smartphone, de 120 Go à 200 Go.

Carte SIM à 10€ Jusqu'à fin octobre 2023, la carte SIM était vendue à 1€ contre 10€ en moyenne chez les autres opérateurs, une économie non négligeable qui était saluée par de nombreux avis clients Coriolis. Mais le prix de la carte SIM des forfaits sans engagement Coriolis est de 10€, à date du 15 juin 2024.

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Avis Coriolis : un Service client à l'écoute

De nombreux commentaires décrivent le Service client Coriolis comme étant disponible, réactif et à l'écoute. Selon les clients, le changement d'offre et la portabilité du numéro se font très rapidement de même que la livraison de la carte SIM.

Pour information, le Service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h du lundi et le samedi de 9h à 18h.

Sachez que Coriolis dispose d'un service dédié aux personnes sourdes et malentendantes, Sourdline. Il s'agit d'un service par webcam, ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le lien de connexion est disponible directement sur le site Coriolis à la rubrique Nous Contacter.

Avis sur le réseau Coriolis avec SFR

Coriolis est un opérateur qui bénéficie de la couverture réseau SFR pour l'ensemble de ses forfaits mobile. Les clients paraissent satisfaits de ce choix de fournisseur d'accès internet (FAI) qui garantit une bonne connexion sur tout le territoire.

En effet, SFR couvre 95% du territoire métropolitain en réseau 4G, ce qui en fait le premier FAI français. Avec Coriolis, vous êtes donc certains de bénéficier d'un débit internet performant.

L'option Cash Back uniquement chez Coriolis

Service inédit pour un opérateur télécom, Coriolis propose à ses clients de profiter du service Cash Back à la souscription d'un forfait mobile. À en croire les nombreuses mentions de cette option, il semble qu'elle séduise les clients.

En quoi consiste le "Cash Back" ? En anglais, ce terme signifie "remboursement". Ce principe désigne des sites internet proposant une récompense pécuniaire à ses membres pour l'achat d'un service lorsque le membre a souscrit une vente via un lien d'affiliation. Dans le cas de Coriolis, le site IGraal propose des offres sur lesquelles vous pouvez cliquer pour souscrire un forfait mobile Coriolis. Vous recevrez alors une somme en retour dite "cash back".

Quelques avis Coriolis

"Bonjour, Je souhaitais avoir un forfait adapté à ma consommation et avec un tarif attractif ! C'est le cas chez Coriolis. Commande traitée rapidement, livraison parfaite, activation le jour annoncé. Et l'application est vraiment top." Avis IGraal signé par une cliente le 02/11/2022. "Carte SIM pas chère, réseau qui fonctionne bien et prix pas chère non plus ! Je recommande, la carte SIM arrive rapidement à notre domicile. Il y a plusieurs offres interessantes ! Bonne connexion, je ne regrette pas mon choix" Avis IGraal signé par une cliente le 31/10/2022. "Prix attractif et carte Sim souvent moins chère que la concurrence , débit plus que bon et réseau fiable, service client très rapide pour activer certaines options en cas de besoin." Avis IGraal signé par un client le 24/10/2022. 

Avis Coriolis : les avis négatifs des clients

Il convient de confronter les avis publiés sur le site IGraal avec d'autres sites comme TrustPilot. Sur ce site, les avis sont moins élogieux puisque Coriolis obtient une note de 1,5/5. À noter que les opérateurs télécom obtiennent rarement de meilleures notes sur ce site.

Si plusieurs utilisateurs Coriolis sont satisfaits du réseau SFR, d'autres font néanmoins part de leur déception sur ce choix de réseau mobile. En effet, ce MVNO ne laisse pas la possibilité à ses abonnés de choisir le réseau qui leur convient et des clients se plaignent d'une connexion lente voire inexistante dans certaines zones.

Autre mécontentement constaté dans les avis consommateur sur Coriolis, les promos qui ne sont pas valables à vie. Les tarifs promotionnels sont généralement appliqués durant une période de 12 mois. À l’issue de cette période promotionnelle, le forfait Coriolis est automatiquement facturé au tarif hors promotion.

Quelques avis clients dénoncent également des « surfacturations injustifiées » sur leur facture ou encore des « facturations aléatoires ». Ces problèmes concernent principalement des cas de demande de résiliation qui ont donné lieu à des factures très élevées.

Des anciens clients mentionnent aussi l'attitude parfois inappropriée des agents Coriolis et un esprit de "démarchage téléphonique" désagréable.

"J'ai payé un mois complet pour avoir utilisé la carte sim 4 jours suite à une rétractation sous 14 jours (et n'ayant aucun autre téléphone, je n'ai pas eu le choix de l'activer et l'utiliser pour contacter), mais il ne fonctionne pas comme les autres opérateurs au niveau des remboursements (je ne demandais même pas la totalité). Autre conseil, quand il se présente au téléphone pour faire des offres, qu'il utilise le nom de "Coriolis" et non "SFR&ORANGE"."Avis TrustPilot signé par une cliente le 13/01/2023. "Encore une assurance qui fait fi des résiliations!! Alors que j'avais jusqu'à mi décembre pour résilier je l'ai fait début décembre, mais cela ne les a pas empêché de prélever, dont 2 ce mois ci! Bien-sûr j'ai fait le nécessaire auprès de ma banque et envoyé un message à la compagnie protected.eu qui s'occupe de ces contrats. Ras le bol des ces assurances d'escrocs !" Avis TrustPilot signé par un client le 05/01/2023. 

Forfaits Coriolis : l'avis de l'expert Jechange

Points fortsPoints faibles
  • Forfaits à prix attractifs avec beaucoup de data
  • 4 Forfaits disponibles sans engagement
  • Option Cash Back
  • Accès à des smartphones à prix référentiels
  • Difficultés avec le Service client
  • Pas le choix du fournisseur d'accès internet

Comme avec de nombreux opérateurs virtuels, avec Coriolis vous pouvez choisir un forfait mobile sans engagement. Ce qui vous permet de rester libre et de résilier Coriolis si vous trouvez une meilleure offre.

La gamme de forfaits Coriolis sans engagement comprend plusieurs abonnements pour répondre aux différents besoins des utilisateurs, du forfait 40Go mois au forfait 200Go.

Chez cet opérateur, vous pouvez aussi opter pour un forfait avec engagement avec lequel vous accédez au catalogue de téléphones à des tarifs promotionnels. Cependant, si vous choisissez un forfait avec mobile, il y aura un engagement de 12 mois.

Pour résumer, grâce aux nombreuses offres mobiles disponibles chez Coriolis, vous trouverez forcément un abonnement qui correspond à vos besoins et à votre budget. Globalement, cet opérateur mobile virtuel propose une offre de téléphonie complète et à prix bas.

Quels sont les forfaits sans engagement Coriolis ?

Découvrez la gamme de forfaits mobile sans engagement de Coriolis. Nous précisons que tous les forfaits disposent des appels et SMS/MMS illimités depuis/vers la France métropolitaine, l'Union Européenne et les DOM. La différence entre chaque offre se fait au niveau de l'enveloppe internet en France et à l'étranger.

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Forfait 40 Go 
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40Go depuis la France métropolitaine dont 9 Go depuis l'Union Européenne et les DOM5.99€/mois
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Forfait 80 Go 
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80Go depuis la France métropolitaine dont 10 Go depuis l'Union Européenne et les DOM7.99€/mois
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Forfait 150 Go 
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150Go depuis la France métropolitaine dont 13 Go depuis l'Union Européenne et les DOM9.99€/mois
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Forfait 200 Go 
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200Go depuis la France métropolitaine dont 18 Go depuis l'Union Européenne et les DOM12.99€/mois