Par 
Un forfait Coriolis qui ne vous convient plus ? Comparez avec un expert JeChange
Service gratuit JeChange
Comment joindre le service client de Coriolis ?
| Canal | Détail |
|---|---|
| Téléphone | 901 (mobile Coriolis) ou 09 69 32 10 40 (fixe), du lundi au samedi |
| Espace client | Suivi conso, factures et options sur coriolis.com |
| Chat | Assistant en ligne sur le site Coriolis |
| Boutique | Réseau de boutiques Coriolis en France |
| Courrier | Réclamation et résiliation, en recommandé |
Coriolis se distingue des marques 100 % digitales en gardant une hotline téléphonique ouverte du lundi au samedi, doublée d'un espace client, d'un chat et d'un réseau de boutiques physiques hérité de son activité de distributeur.
Le bon canal dépend de votre demande : le téléphone ou le chat pour une question rapide, l'espace client pour gérer votre forfait, le courrier recommandé pour une résiliation ou une réclamation, et la boutique si vous préférez un échange en personne.
Est-il possible de contacter Coriolis par téléphone ?
Oui, et c'est l'un des atouts de Coriolis face aux marques low cost 100 % en ligne : un service client téléphonique reste joignable. Le numéro varie selon que vous appelez depuis votre ligne Coriolis ou depuis un autre téléphone.
Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 18h
Comment échanger avec le service client Coriolis en ligne ?
Si vous préférez l'écrit ou gérer votre forfait sans appeler, Coriolis propose plusieurs outils en ligne.
Discuter avec le chat en ligne
Un assistant virtuel est accessible directement sur le site Coriolis. Il répond aux questions courantes (suivi de commande, options, facturation) et transmet à un conseiller lorsque la demande le nécessite. Pratique pour une réponse rapide sans attendre au téléphone.
Gérer votre forfait depuis l'espace client
L'espace client centralise le suivi de votre consommation, vos factures, la gestion de vos options et la mise à jour de vos coordonnées. C'est l'outil à privilégier pour les démarches du quotidien.
Envie de payer moins cher ailleurs ?
Un conseiller JeChange compare gratuitement les forfaits mobile du moment et vous aide à changer sans coupure de ligne.
Contacter Coriolis par courrier postal
Le courrier reste recommandé pour les démarches formelles : une résiliation (pour respecter votre préavis et garder une date certaine) ou une réclamation restée sans réponse satisfaisante. Envoyez votre lettre en recommandé avec accusé de réception et indiquez vos nom, prénom, numéro de ligne et numéro de client.
Service client Coriolis
Coriolis Télécom - Service client
TSA 21986
92894 Nanterre cedex
Autres moyens de contacter Coriolis
Par e-mail
Coriolis ne publie pas d'adresse e-mail de service client : les demandes écrites passent par le formulaire de contact de l'espace client ou par le chat. Pour une trace officielle (litige, résiliation), privilégiez le courrier recommandé.
Réseaux sociaux
Coriolis répond aussi via ses comptes officiels, utiles pour une question rapide ou un signalement public. Évitez d'y communiquer des données personnelles : une demande liée à votre ligne sera réorientée vers le téléphone ou l'espace client.
En boutique
Oui. Coriolis dispose d'un réseau de boutiques physiques en France, ce qui le distingue de la plupart des opérateurs low cost. Vous pouvez y souscrire une offre, récupérer une carte SIM, régler une facture ou être conseillé en personne. Utilisez le localisateur de boutiques sur coriolis.com pour trouver le point de vente le plus proche.
Coriolis face à la concurrence
Prix, réseau, service client : un expert JeChange situe Coriolis parmi les forfaits actuels et vous oriente vers le meilleur choix, gratuitement.