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Estimez vos frais de résiliation Coriolis
Estimez le montant de vos frais de résiliation Coriolis selon votre situation : engagement, mensualité et nombre de mois restants.
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Votre offre est sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans pénalité.
Seuls des frais de retour du matériel peuvent s'appliquer (environ ).
Estimation de vos frais
estimation totale
L'essentiel sur la résiliation Coriolis
4points clés
Communiquez votre code RIO, obtenu au 3179, à votre nouvel opérateur : il s'occupe de la portabilité et de la clôture. N'envoyez surtout pas de lettre en parallèle, cela bloquerait le transfert.
Elle prend effet 10 jours après réception de votre demande, sauf si vous indiquez une date ultérieure.
Licenciement, surendettement, déménagement hors zone couverte, maladie, hospitalisation ou incarcération de plus de 3 mois, décès : sur justificatif, même en cours d'engagement.
Un modèle en PDF et l'adresse de Coriolis sont fournis plus bas sur cette page.
Résiliation Coriolis : les frais selon votre situation
| Votre situation | Frais de résiliation | À retenir |
|---|---|---|
| Forfait sans engagement (ou engagement terminé) | Gratuit | Préavis de 10 jours. |
| Forfait engagé depuis moins de 12 mois | Mensualités dues jusqu'à la fin du 12ᵉ mois + 25 % des mensualités restantes | Engagement de 24 mois (loi Chatel). |
| Forfait engagé depuis plus de 12 mois | 25 % des mensualités restantes | Jusqu'au terme du contrat. |
| Motif légitime (déménagement hors zone, chômage, décès…) | Gratuit | Sur présentation d'un justificatif. |
| Changement d'opérateur en gardant son numéro | Gratuit | Aucune résiliation à faire : RIO au 3179. |
Informations vérifiées en septembre 2026
Avez-vous vraiment besoin de résilier ?
Si vous changez d'opérateur en gardant votre numéro, la résiliation est inutile : communiquez simplement votre code RIO (3179) à votre nouvel opérateur, qui se charge de la portabilité et de la résiliation de votre ligne Coriolis. N'envoyez surtout pas de lettre dans ce cas : cela pourrait bloquer le transfert de votre numéro.
Comment résilier son forfait mobile Coriolis ?
La démarche dépend de votre objectif : simplement arrêter votre ligne, ou changer d'opérateur en conservant votre numéro.
| Résilier sa ligne | Changer en gardant son numéro | |
|---|---|---|
| Votre numéro | Perdu définitivement | Conservé |
| Ce que vous faites | Lettre recommandée avec accusé de réception | Vous communiquez votre RIO au nouvel opérateur |
| Qui résilie | Vous | Le nouvel opérateur, automatiquement |
| Délai | 10 jours après réception du courrier | Le portage se fait à la souscription |
| Coût de la démarche | Le prix du recommandé | Gratuit |
Résilier par lettre recommandée
Pour mettre fin à votre forfait sans conserver votre numéro, notifiez votre intention à l'opérateur par lettre recommandée avec accusé de réception (l'adresse et un modèle de lettre figurent plus bas). Une fois votre demande reçue, la résiliation prend effet 10 jours plus tard, sauf si vous indiquez une date ultérieure dans votre courrier.
Changer d'opérateur en gardant votre numéro
Si vous changez d'opérateur en conservant votre numéro, vous n'avez aucune résiliation à faire. Lors de votre nouvelle souscription, communiquez votre code RIO (Relevé d'Identité Opérateur) à votre futur opérateur : il se charge de la portabilité du numéro et de la résiliation de votre contrat Coriolis.
Pour obtenir votre RIO, composez le 3179 depuis votre ligne mobile (numéro gratuit) : vous recevez votre identifiant par SMS. N'envoyez pas de lettre de résiliation en parallèle, au risque de bloquer le transfert de votre numéro.
Rétractation Coriolis
Vous venez de souscrire et changez d'avis ? Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de votre carte SIM. Passé ce délai, Coriolis peut activer définitivement l'offre que vous avez souscrite.
Vous quittez Coriolis ?
Avant de vous réengager ailleurs, comparez gratuitement les forfaits mobiles de tous les opérateurs avec un expert JeChange : il vous oriente vers l'offre la plus avantageuse.
Frais de résiliation Coriolis : comment résilier sans frais ?
Résilier sans frais : fin d'engagement et motifs légitimes
Vous pouvez résilier sans frais à l'issue de votre période d'engagement (vérifiez votre date de fin d'engagement), ou à tout moment avec un forfait sans engagement. Si vous êtes encore engagé, certains motifs légitimes permettent aussi de demander l'exonération des frais :
- 💼 perte d'emploi en CDI à la suite d'un licenciement ;
- 📉 surendettement ;
- 📦 déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte ;
- 🩺 maladie rendant impossible l'utilisation du service ;
- 🏥 hospitalisation de plus de 3 mois ;
- 🔒 incarcération de plus de 3 mois ;
- ⚰️ décès du titulaire de la ligne.
Pour faire valoir un motif légitime, envoyez votre lettre de résiliation en précisant le motif et en joignant le justificatif correspondant. Il est conseillé de contacter au préalable le service client Coriolis, qui vous indiquera les pièces exactes à fournir.
Résiliation anticipée : les frais et la loi Chatel
Si vous résiliez un forfait engagé sur 24 mois de façon anticipée (sans motif légitime), vous êtes redevable de frais de résiliation, dont le montant est plafonné par la loi Chatel :
- engagé depuis moins de 12 mois : vous réglez les mensualités jusqu'à la fin du 12ᵉ mois, plus 25 % des mensualités restantes jusqu'au terme ;
- engagé depuis plus de 12 mois : vous ne réglez que 25 % des mensualités restantes jusqu'au terme.
Vos frais vous semblent élevés ? Comparez les forfaits mobiles les moins chers du moment pour repartir sur une meilleure base après Coriolis.
Lettre de résiliation Coriolis : modèle et adresse
Votre lettre de résiliation s'envoie par courrier recommandé avec accusé de réception, à l'adresse suivante :
Coriolis Télécom
Service Clients Grand Public
TSA 21986
92894 NANTERRE Cedex 9
Pour un traitement rapide, indiquez votre numéro de client Coriolis et le numéro de la ligne mobile à résilier, puis téléchargez notre modèle de lettre prêt à compléter au format PDF :
📄 Modèle de lettre de résiliation Coriolis (PDF)
Avant de vous lancer, pensez à consulter les retours d'expérience et avis sur Coriolis Telecom laissés par les anciens clients.
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