Sobry : fournisseur d'énergie, offres 2026, avis, contact
Sobry est un fournisseur d'énergie, présent sur le marché français des particuliers depuis 2025. Avec une bonne moyenne d'avis client, Sobry se classe à la 12e place sur les 26 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers.
L'entreprise
Pays d'origine
France
Arrivée
2025
1 ans de présence
Clients
2 k
particuliers servis
Détenteurs
Jérémy Assayag
Dir. Jérémy Assayag
Sa qualité de service
Qui est Sobry ?
Sobry est un fournisseur d'énergie alternatif sur le marché français des particuliers, arrivé en 2025.
Comme tous les fournisseurs alternatifs, Sobry commercialise ses offres dans le cadre du marché libre de l'énergie ouvert le 1ᵉʳ juillet 2007. Ses offres sont des contrats sans engagement, librement résiliables.
Sobry est une entreprise française, dont le siège social est situé à 19 boulevard Flandrin, 75016 Paris ; la direction opérationnelle est assurée par Jérémy Assayag.
Sobry est un entrant récent, arrivé en 2025 sur le marché français de l'énergie pour les particuliers. Il revendique 2 000 clients particuliers en France, tandis que le groupe emploie entre 2 et 10 salariés.
Sobry est le seul fournisseur d'offre à tarif dynamique, directement indexé sur les prix de marché.
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- Démarche gratuite
- En 10 minutes
- Sans engagement
- Sans surcoût
- Tous les fournisseurs
- À jour de août 2026
- 3 millions de clients conquis
- Noté 4,9/5 sur Trustpilot
Sobry est-il recommendable ?
D'un foyer à l'autre, le ressenti vis-à-vis d'un fournisseur varie. Deux indicateurs aident toutefois à objectiver le jugement : la moyenne pondérée des notes clients issues des plateformes d'avis publiques, et le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie, révélateur de la capacité du service client à régler les litiges sans escalade.
D'après les avis des clients
40 avis recensés
Note bonne
Sobry se classe à la 12e place sur 26 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers, d'après la moyenne des avis clients.
D'après les litiges remontés au Médiateur
Non classé
Indicateur non disponible
Sobry n'apparaît pas dans le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie : le portefeuille de contrats reste insuffisant pour être inclus dans le classement national des taux de saisines.
Les CGV
Ces conditions générales reprennent les règles communes à tous les fournisseurs d'énergie résidentiels en France — changement de fournisseur et résiliation. Chaque dropdown détaille un point précis appliqué au cas de Sobry.
Comment changer mon contrat actuel pour Sobry ?
Il suffit de souscrire chez Sobry : la résiliation de votre ancien contrat est ensuite entièrement automatique, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge toutes les démarches auprès de l'ancien.
Le changement se fait sans coupure d'électricité ou de gaz, puisque le compteur reste actif et que seul le nom du fournisseur change sur la facture. Pour accélérer la souscription, ayez sous la main ces deux identifiants :
- le numéro PDL de votre compteur électrique (14 chiffres, sur n'importe quelle facture ou directement sur l'écran d'un Linky) ;
- le numéro PCE de votre compteur gaz (14 chiffres également, lisible sur une facture précédente).
Comment résilier un contrat Sobry ?
Deux cas de figure se présentent selon la raison de la résiliation :
- Changement de fournisseur sans déménagement : aucune démarche à faire de votre côté. C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre contrat Sobry dès l'activation du nouveau, sans coupure d'énergie ;
- Déménagement : la résiliation devient obligatoire pour clore proprement le contrat. Contactez Sobry au 01 84 80 16 43 ou via votre espace client, en transmettant le relevé de compteur au jour du départ.
Dans les deux cas, une facture de clôture vous est ensuite adressée dans le mois qui suit, pour solder les consommations effectuées jusqu'à la date de bascule.
