Seolis : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Seolis est le fournisseur historique d’électricité dans les Deux-Sèvres et propose uniquement le "Tarif Bleu" réglementé pour les particuliers. Cette offre d’électricité constitue la formule la moins chère du fournisseur. Seolis obtient une note globale de 1,2 sur 5 selon les avis clients. Pour tout renseignement, le particulier peut contacter le service client au 09 69 39 79 01.

Liste des offres d'électricité de Seolis en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Seolis propose en septembre 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarif Bleu

Grille tarifaire de l'offre Tarif Bleu de Seolis

L'offre Tarif Bleu de SÉOLIS est une offre d'électricité réglementée, accessible uniquement aux particuliers résidant dans les Deux-Sèvres et raccordés au réseau Gérédis, avec un contrat d’un an renouvelable et des tarifs fixés par l’État. Le particulier peut choisir entre les options Base, Heures Pleines/Heures Creuses ou Tempo ; un bilan énergétique est offert chaque année. Les prix du kWh et de l’abonnement ne sont pas renseignés, donc il n'est pas possible d'afficher un montant précis pour cette offre.

Liste des offres de gaz de Seolis

En septembre 2025, Seolis ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Seolis, le particulier peut contacter le service client au 09 69 39 79 01 (prix d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00). Seolis ne propose pas de souscription en ligne ni de rappel gratuit depuis les plateformes partenaires comme Selectra ; la souscription s’effectue uniquement par téléphone directement auprès du fournisseur.

Pour faciliter la souscription à l’offre d’électricité de Seolis, il convient de se munir des documents suivants :

• l’adresse précise du logement à alimenter, incluant étage et indication de porte si besoin ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture précédente (facultatif) ;
• un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour choisir le prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur pour connaître l’index de consommation, sauf si le compteur est un Linky.

Un particulier peut ainsi accélérer la démarche en ayant ces éléments à disposition lors de l’appel.

Comment souscrire chez Seolis

Résilier mon contrat Seolis

Toutes les offres du fournisseur Seolis sont sans engagement, ce qui signifie qu'il est possible de les résilier gratuitement et à tout moment pour les particuliers.

Résilier Seolis pour changer de fournisseur

Les clients ne peuvent pas procéder à une résiliation de contrat pour changer de fournisseur, car Seolis est l’unique fournisseur présent sur sa zone de desserte. Malgré l’ouverture à la concurrence, aucun autre fournisseur ne propose d’offres pour les particuliers sur ce territoire. Il n’est donc pas possible de quitter Seolis pour un concurrent.

Résilier Seolis dans le cadre d’un déménagement

La résiliation du contrat Seolis doit être réalisée uniquement en cas de déménagement. Le particulier doit effectuer la démarche avant de quitter le logement, afin de ne pas continuer à payer des consommations après son départ. Cette démarche est obligatoire pour clore le contrat à l’ancienne adresse.

Il est possible de demander la résiliation :

• Par téléphone, en contactant le service client au 09 69 39 79 01 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00)
• Depuis l’espace client Seolis (www.seolis.net)

Le client doit fournir un relevé de compteur et la date souhaitée d’arrêt du contrat. La résiliation n’entraîne aucun frais pour le consommateur.

Je résilie mon contrat Seolis

Contacter Seolis

Le numéro de téléphone du service client de Séolis est le 09 69 39 79 01 et l'adresse email pour contacter l'entreprise est [email protected]. Le client peut joindre ce service du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 pour toute question relative à son contrat ou à la facturation.

Pour un professionnel, il existe un numéro dédié : 09 69 39 79 02. Les entreprises bénéficient également d'une ligne spécifique au 09 69 39 79 03. Une ligne spéciale pour les collectivités est disponible au 0800 879 111 pour tout besoin de renseignement ou accompagnement particulier.

L'adresse du siège de Séolis se situe au 340 avenue de Paris, 79000 Niort. Pour toute demande par courrier concernant le service client, il est conseillé d'envoyer sa lettre à l'adresse suivante : 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 NIORT Cedex.

Liste des contacts Seolis

Avis des clients de Seolis

1.2 /5

Note moyenne basée sur 27 avis

La note moyenne globale du fournisseur Seolis est de 1,2 sur 5. Cette note reflète l’avis des consommateurs ayant évalué ce fournisseur d’énergie.

• Sur la plateforme Selectra : 1,2 sur 5 sur un total de 27 avis.

La note moyenne obtenue par Seolis sur les avis clients est de 1,2 sur 5. Les avis recueillis proviennent d’un seul site référent, Selectra, et le nombre de témoignages est de 27.

Une note inférieure à 2 sur 5 indique que le consommateur est très insatisfait des services proposés par Seolis. Les principaux problèmes évoqués dans cette situation sont souvent liés à un service client considéré comme insatisfaisant, ainsi qu’à des démarches administratives complexes et à une communication jugée défaillante.

Dans ce contexte, les consommateurs s’estiment globalement déçus par la qualité délivrée ou la gestion de la relation client. Par ailleurs, une note aussi faible peut aussi révéler des attentes non comblées, notamment sur le plan de la transparence et de la gestion des réclamations.

Seolis doit donc travailler en priorité sur l’amélioration de l’expérience client, la résolution des plaintes et l’accompagnement administratif afin d’éviter une aggravation de l’insatisfaction des particuliers.

Qui est Seolis ?

Séolis est un fournisseur historique d'électricité situé dans les Deux-Sèvres. Créée il y a plus de 90 ans par le SIEDS, cette entreprise figure parmi les plus importantes Entreprises Locales de Distribution (ELD) de France. Son développement s’est construit autour de valeurs essentielles telles que la proximité, le développement durable et l’engagement social.

Au fil des décennies, Séolis a su adapter ses activités pour rester un acteur majeur de l'énergie sur son territoire. L'entreprise opère aujourd'hui en tant que producteur d’énergies renouvelables, opérateur de mobilité électrique, gestionnaire de réseaux de gaz naturel et d’éclairage public.

Le client bénéficie d’une présence locale avec des agences à Niort, Melle, Bressuire, Sainte-Radegonde et Châtillon-sur-Thouet. Séolis s’appuie sur une démarche Qualité certifiée QSE (Qualité, Sécurité, Environnement), ce qui reflète ses engagements pour la performance et la sécurité.

Historiquement, la solidarité est à l’origine de Séolis, qui a vu le jour afin de mutualiser les moyens permettant l’électrification des communes rurales. Ce modèle a contribué à garantir un accès à l’électricité dans tout le département des Deux-Sèvres, même hors des pôles urbains.

L’entreprise possède un statut de société anonyme d’économie mixte locale, avec un capital social conséquent. Séolis exploite aujourd’hui environ 173 000 compteurs d’électricité et 2 800 compteurs de gaz dans sa zone de desserte, illustrant l’envergure de son activité locale.

Le consommateur bénéficie d’un fournisseur qui a su diversifier ses services au fil du temps, tout en assurant transparence et respect des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Séolis reste un acteur de référence dans les Deux-Sèvres, s’engageant auprès des habitants, collectivités et entreprises locales.