Seolis : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Seolis est un fournisseur historique d’électricité opérant principalement dans les Deux-Sèvres. Sa seule offre destinée aux particuliers est le "Tarif Bleu", conçu sur la base des tarifs réglementés. Cependant, l’évaluation des clients est peu favorable, avec une note de 1,2 sur 5. Pour tout renseignement ou assistance, le service client est accessible au 09 69 39 79 01.

Liste des offres d'électricité de Seolis en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Seolis propose en juin 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarif Bleu

Grille tarifaire de l'offre Tarif Bleu de Seolis

L'offre Tarif Bleu de SÉOLIS est une offre d'électricité au tarif réglementé par l'État, réservée aux particuliers raccordés au réseau GÉRÉDIS dans les Deux-Sèvres, avec des options Base, Heures Pleines/Heures Creuses ou Tempo et une facturation modulable. Les prix du kWh et de l’abonnement sont imposés par les pouvoirs publics et évoluent deux fois par an, mais, à ce jour, le prix du kWh Base 6 kVA est de 0,2516€ et l'abonnement annuel à 114,36€.

L'offre Tarif Bleu de Seolis en détail

Liste des offres de gaz de Seolis

En juin 2025, Seolis ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Seolis

Pour souscrire chez SÉOLIS, il suffit de contacter le service client au 09 69 39 79 01 (appel non surtaxé, accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h). SÉOLIS ne proposant pas de souscription en ligne ni d’option de rappel gratuit, l’appel téléphonique reste la solution à privilégier par le consommateur souhaitant souscrire une offre d’électricité, en particulier dans les Deux-Sèvres.

Pour faciliter la souscription chez ce fournisseur, il est fortement conseillé de regrouper les informations suivantes :

• adresse exacte du domicile concerné (étage, escalier, numéro de porte, etc.) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une ancienne facture (donnée facultative) ;
• un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique ;
• le relevé de compteur (facultatif), sauf si le compteur est un Linky.

Le numéro PDL n’est pas obligatoire mais facilite la démarche. Le client peut consulter la liste complète des fournisseurs d’électricité pour découvrir d’autres alternatives s’il le souhaite.

Comment souscrire chez Seolis

Résilier mon contrat Seolis

Toutes les offres du fournisseur Seolis sont sans engagement, ce qui signifie qu'elles peuvent être résiliées à tout moment et sans frais pour les particuliers. Voici les démarches à suivre selon les cas de figure :

Résilier Seolis pour changer de fournisseur

Il n'est pas possible pour les particuliers de résilier leur contrat Seolis dans le but de changer de fournisseur. En effet, dans la zone couverte par Seolis, aucun concurrent n'est présent. Malgré l'ouverture du marché à la concurrence, les habitants de cette zone ne peuvent souscrire à une autre offre d'électricité qu'à celles proposées directement par Seolis.

Résilier Seolis dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat Seolis pour mettre fin à la facturation sur son ancienne adresse. Il s'agit d'une démarche essentielle pour s'assurer de ne pas payer les consommations du futur occupant de ce logement.

La demande peut se faire par :

• Téléphone : en contactant le service client au 09 69 39 79 01, du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00,
• Espace client sur le site internet Seolis : https://www.seolis.net/nous-contacter/.

Il est conseillé de transmettre le relevé de compteur en même temps pour que la résiliation soit précise et que la facturation finale soit correcte.

Je résilie mon contrat Seolis

Contacter Seolis

Le numéro de téléphone du service client de Seolis est le 09 69 39 79 01. Ce service est joignable du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00.

Pour les professionnels, le numéro est le 09 69 39 79 02. Les entreprises peuvent appeler au 09 69 39 79 03, et pour les collectivités, le numéro est le 0800 879 111.

L’adresse du siège social de Seolis est située au 340 avenue de Paris, 79000 Niort. Pour le service client, l’adresse est 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 NIORT Cedex.

Il est possible de contacter le service communication via l'adresse email [email protected]. Un formulaire de contact est également disponible sur le site officiel à cette adresse : https://www.seolis.net/nous-contacter/.

Liste des contacts Seolis

Avis des clients de Seolis

1.2 /5

Note moyenne basée sur 26 avis

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale obtenue par le fournisseur Seolis est de 1,2 sur 5. Cette note s'appuie sur les avis déposés par les clients sur les différentes plateformes de notation.

• Plateforme Selectra : note de 1,2 sur 5 pour un total de 26 avis.

La note moyenne, qui est de 1,2 sur 5, indique un niveau de satisfaction client très faible.

Une note inférieure à 2 sur 5 traduit que le client est très insatisfait des services proposés par Seolis. Plusieurs aspects essentiels de l’offre semblent poser problème aux consommateurs.

Généralement, cela peut indiquer que de nombreux clients rencontrent des difficultés avec le service client, la gestion administrative, ou encore la tarification, jugée peu attractive ou peu transparente par rapport à la qualité perçue.

Une note inférieure à 2 sur 5 suggère également que la communication avec le client et la prise en compte des réclamations sont jugées insatisfaisantes. Les procédures semblent sources de frustration, et l’accompagnement client pourrait être grandement amélioré.

En résumé, la note très basse de Seolis sur les plateformes d’avis devrait inciter le fournisseur à engager des actions correctives rapidement, notamment en ce qui concerne la qualité du service rendu au particulier, la clarté des démarches et la gestion des retours clients.

Qui est Seolis ?

SÉOLIS est un acteur historique de l'énergie, implanté dans les Deux-Sèvres depuis plus de 90 ans. Créé par le Syndicat Intercommunal d’Énergie des Deux-Sèvres (SIEDS), ce fournisseur d’électricité figure parmi les plus importantes Entreprises Locales de Distribution (ELD) en France. Il sert une clientèle répartie sur l’ensemble du département, notamment à Niort, Melle, Bressuire et Châtillon-sur-Thouet.

Historiquement fondé sur des valeurs de solidarité et proximité, SÉOLIS s’illustre également par son engagement en faveur du développement durable et de la transition énergétique. L’entreprise a progressivement diversifié ses activités, devenant producteur d’énergies renouvelables, gestionnaire de réseaux de gaz naturel, opérateur de mobilité électrique et spécialiste de l’éclairage public.

SÉOLIS peut se prévaloir d’une expérience et d’une adaptabilité accumulées depuis son origine. Confrontée à des évolutions réglementaires majeures, l’entreprise a su transformer ses statuts, devenant en 2008 une Société Anonyme d’Économie Mixte Locale (SAEML). Cette structure lui permet d’allier intérêt public et flexibilité économique.

Depuis sa création, SÉOLIS reste attaché à son rôle de service public tout en innovant dans ses services et processus. L’obtention de la certification QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) souligne son engagement en matière de qualité et de responsabilité environnementale. Aujourd’hui, SÉOLIS s’inscrit pleinement dans les enjeux énergétiques du 21ᵉ siècle, tout en restant fidèle aux besoins de ses clients et de son territoire.

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