Seolis : fournisseur d'électricité local, offres 2025, avis, contact

Seolis est un fournisseur historique d’électricité, principalement présent dans les Deux-Sèvres, qui propose aux particuliers le "Tarif Bleu", son offre d’électricité la moins chère. Seolis obtient une note globale de 1,2 sur 5 selon l’avis des clients. Pour toute demande, le particulier peut joindre le service client au 09 69 39 79 01.

Liste des offres d'électricité de Seolis en 2025

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Seolis propose en août 2025 une seule offre d'électricité :

1. Offre Tarif Bleu

Grille tarifaire de l'offre Tarif Bleu de Seolis

L'offre Tarif Bleu de SÉOLIS est une offre d'électricité à tarif réglementé, dont les prix sont fixés et révisés par l'État, réservée aux particuliers raccordés au réseau Gérédis dans les Deux-Sèvres et disponible en options Base, Heures Pleines/Heures Creuses ou Tempo. Les tarifs suivent l'évolution décidée par les pouvoirs publics, mais il n'y a pas d'engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh varie selon l'option, et le budget annuel moyen n'est pas communiqué pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA.

Liste des offres de gaz de Seolis

En août 2025, Seolis ne propose aucune offre de gaz.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Seolis, il convient de contacter le service client au 09 69 39 79 01 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. Ce numéro permet d’accéder rapidement aux démarches de souscription proposées par ce fournisseur d’électricité destiné principalement aux habitants des Deux-Sèvres.

Pour garantir une souscription rapide chez Seolis, le particulier doit préparer plusieurs éléments essentiels :

• L’adresse précise du logement concerné (étage, escalier, porte droite ou gauche si nécessaire) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) trouvé sur une ancienne facture d'électricité (facultatif) ;
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique des paiements ;
• Le relevé du compteur électrique sauf si le logement est équipé d’un compteur Linky, auquel cas cette étape n’est pas nécessaire.

Ces informations facilitent l’enregistrement du contrat et permettent d’assurer la bonne activation de l’électricité au domicile.

Comment souscrire chez Seolis

Résilier mon contrat Seolis

Toutes les offres d’électricité de Seolis sont sans engagement et peuvent donc être résiliées à tout moment sans frais par les particuliers.

Résilier Seolis pour changer de fournisseur

Il n’est pas possible pour un particulier de résilier un contrat Seolis dans le but de choisir un autre fournisseur d’électricité. Sur la zone desservie par Seolis, aucun concurrent n’est présent, ce qui signifie que le changement de fournisseur n’est pas envisageable pour les clients particuliers.

Résilier Seolis dans le cadre d’un déménagement

La résiliation d’un contrat Seolis doit être réalisée uniquement en cas de déménagement. Il est nécessaire de clôturer le contrat lié à l’ancien logement avant de quitter les lieux pour éviter d’être facturé pour la consommation des occupants suivants.

• La résiliation peut se faire par téléphone auprès du service client au 09 69 39 79 01 (du lundi au vendredi, 8h00-18h00).
• La demande peut aussi être effectuée depuis l’espace client Seolis en ligne.

Pensez à communiquer votre relevé de compteur au moment de la demande de résiliation afin que la facture de clôture soit correctement établie.

Je résilie mon contrat Seolis

Contacter Seolis

Le numéro de téléphone du service client SÉOLIS est le 09 69 39 79 01. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00. L’adresse email permettant de contacter SÉOLIS est [email protected]. Les consommateurs peuvent ainsi obtenir des informations ou signaler un problème concernant leur contrat d’électricité.

L’adresse du siège social de SÉOLIS se situe au 340 avenue de Paris, 79000 Niort, tandis que le service client reçoit les courriers à l’adresse 336 avenue de Paris, CS 98536, 79025 NIORT Cedex. Ces coordonnées permettent de formuler des réclamations ou transmettre des documents administratifs par voie postale.

Pour les professionnels, le numéro à utiliser est le 09 69 39 79 02. Les entreprises disposent également du 09 69 39 79 03 pour joindre le service dédié. Les collectivités territoriales disposent d’un numéro spécifique, le 0800 879 111, afin d’obtenir une assistance adaptée à leurs besoins énergétiques.

Liste des contacts Seolis

Avis des clients de Seolis

1.2 /5

Note moyenne basée sur 26 avis

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale du fournisseur Seolis est de 1,2 sur 5.

• Plateforme Selectra : 1,2 sur 5, sur un total de 26 avis.

La note moyenne globale de Seolis est de 1,2 sur 5 selon les avis clients recueillis.

La présence d’une note inférieure à 2 sur 5 indique que le niveau de satisfaction des consommateurs est très bas concernant les services de Seolis. Cette faible note traduit une insatisfaction marquée parmi les clients.

Plusieurs éléments peuvent expliquer ce ressenti négatif sur Seolis :

• Un service client perçu comme défaillant ou difficile à joindre, avec des demandes non traitées à temps.
• Des prix jugés peu compétitifs ou injustifiés.
• Des démarches administratives longues, compliquées ou sources d’erreurs (facturation, gestion des contrats).
• Une éventuelle absence de lisibilité concernant les offres ou l’accompagnement écologique.

Cette note très basse doit alerter sur la nécessité de revoir en profondeur l'expérience proposée aux clients pour remonter le niveau de satisfaction globale.

Qui est Seolis ?

Le fournisseur SÉOLIS est un acteur historique de l'électricité dans le département des Deux-Sèvres. Issu du Syndicat Intercommunal d’Énergie des Deux-Sèvres (SIEDS), il assure depuis plus de 90 ans la distribution d'énergie à un large public local, ce qui le classe aujourd'hui parmi les plus grandes entreprises locales de distribution (ELD) en France.

Implantée principalement dans les Deux-Sèvres, notamment à Niort, Melle, Bressuire, Sainte-Radegonde et Châtillon-sur-Thouet, l'entreprise SÉOLIS bénéficie d'une forte proximité avec ses clients. Elle gère environ 173 000 compteurs d'électricité et près de 2 800 compteurs de gaz, principalement sur son territoire d'origine.

L'histoire de SÉOLIS est marquée par l'adaptation à chaque évolution majeure du secteur de l'énergie. Sa structure actuelle, une société anonyme d'économie mixte locale, lui permet à la fois de gérer la distribution et de développer de nouveaux services, comme la production d’énergies renouvelables et la mobilité électrique.

SÉOLIS met en avant des valeurs de proximité, de développement durable et d'engagement social. Son implication se manifeste par divers services d'énergie, la gestion de réseaux de gaz naturel et d’éclairage public, ainsi qu’une démarche QSE (Qualité, Sécurité, Environnement) certifiée.

Le fournisseur a également diversifié ses activités avec la création de filiales dédiées à la production d’énergies renouvelables et à la mobilité durable. Il s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence auprès de ses clients.