Ohm Energie espace client : connexion et fonctionnalités

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Vous souhaitez utiliser l'espace client d'Ohm Énergie ? Voici quelques conseils pour vous aider à créer votre compte en ligne et à profiter de toutes ses fonctionnalités.

Je me connecte à l'espace client Ohm Energie

Espace Client d'Ohm Énergie : comment me connecter ?

Pour vous connecter à votre espace client chez Ohm Énergie :

  1. Rendez-vous sur le site web du fournisseur.
  2. Cliquez sur "Espace client".
  3. Saisissez votre identifiant client et votre mot de passe dans les champs prévus.
  4. Cliquez sur le bouton "Se connecter".

Comment l'activer ?

Pour activer votre espace client, il vous faut simplement cliquer sur le lien contenu dans l'e-mail d'activation qui vous est automatiquement envoyé après sa création. 

Bon à savoir : en cas d'urgence ou de problème avec votre compte client, vous pouvez contacter Ohm Énergie par téléphone. Composez le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 14h.

Comment créer mon espace client avec Ohm Énergie ?

Pour disposer d'un espace client avec Ohm Énergie, il vous faut :

  • Souscrire chez Ohm Énergie afin d'obtenir votre identifiant client.
  • Attendre de recevoir votre e-mail d'activation.
  • Suivre le lien contenu dans l'e-mail afin d'activer votre espace client en ligne.
  • Choisir un mot de passe afin de protéger votre compte.

Je ne suis pas encore abonné chez Ohm Énergie

Si vous n'avez pas encore rejoint les clients d'Ohm Énergie, vous devez choisir une offre avant de créer votre compte client. Le fournisseur d'énergie vous propose actuellement les formules suivantes :

Caractéristiques des offres d'électricité les moins chers
Fournisseur Nom de l'offre Avantages
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO
  • -21% de réduction sur le prix du kWh HT
  • Une souscription simple
  • Ohmy, l'assistant énergétique personnel qui permet de suivre sa conso
OHM Énergie
OHM CLASSIQUE
  • Une électricité 100% verte
  • Un service client complet (par téléphone comme via l'espace client)

Tableau mis à jour le 28/02/2024. Valeurs valables pour une consommation annuelle d'électricité de 12500 kWh (6 kVA).

Caractéristiques des offres de gaz les moins chers
Fournisseur Nom de l'offre Avantages
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
OHM Énergie
OFFRE FIXE GAZ
  • Des prix fixes durant un an
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
OHM Énergie
OHM CLASSIQUE GAZ
  • Compensation carbone en option
  • 10% de biogaz
  • Une offre compatible tous compteurs
  • Ohmy, l'assistant énergétique personnel

Tableau mis à jour le 28/02/2024. Valeurs valables pour une consommation annuelle de gaz de 10000 kWh.

Notez que les tarifs d'Ohm Énergie vous permettent toujours de bénéficier de remises par rapport aux tarifs d'EDF. Si vous souhaitez estimer votre facture avant de souscrire, vous pouvez effectuer une simulation avec Ohm Énergie en ligne. Vous hésitez entre deux offres d'électricité ? Consultez également les avis sur Ohm Énergie !

Je suis déjà abonné chez Ohm Énergie

Vous avez déjà un contrat avec Ohm Énergie et donc un identifiant client ? Dans ce cas, il vous suffit de suivre le lien contenu dans l'e-mail d'activation de votre compte client. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail ou si vous l'avez effacé par erreur, vous pouvez contacter le service client d'Ohm Énergie afin d'en demander le renvoi.

Quelles sont les fonctionnalités de l'espace client d'Ohm Énergie ?

Votre espace client en ligne vous permet de gérer vos factures et votre abonnement chez Ohm Énergie, ou encore de modifier vos données personnelles librement.

Consultez vos factures

Vos factures d'électricité sont consultables à tout moment à partir de votre espace client Ohm Énergie.

  • Vos factures sont conservées en ligne pendant 5 ans.
  • Vous pouvez les télécharger sur votre ordinateur ou encore les imprimer.
  • Votre compte client contient également toutes vos échéances de paiement.

Gérez ou résiliez votre contrat

Votre compte client chez Ohm Énergie vous permet de gérer votre contrat d'électricité de façon autonome.

  • Vous pouvez l'utiliser pour modifier votre formule d'abonnement ou encore pour résilier le contrat avec Ohm Énergie de votre logement (par exemple, en cas de déménagement) sans avoir à joindre le service client.
  • Vous avez également la possibilité de consulter les conditions générales de vente d'Ohm Énergie depuis votre espace client, ainsi que toutes les modifications relatives à votre offre : révisions des tarifs, remises...

Mettez à jour vos données personnelles

Le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associés à votre compte ont changé ? À partir de votre espace client Ohm Énergie, vous avez la possibilité de modifier vos informations personnelles à tout moment, sans démarches compliquées.

Comment contacter Ohm Énergie autrement que sur l'espace client ?

Si vous voulez contacter Ohm Énergie sans avoir à passer par votre espace client virtuel, vous disposez de 4 options :

  • Téléphonez au 09 70 70 21 25 : les conseillers de clientèle d'Ohm Énergie vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 9h à 14h.
  • Utilisez le formulaire de contact en ligne, via la rubrique "Nous contacter".
  • Envoyez un e-mail à [email protected].
  • Envoyez un courrier postal à l'adresse : Ohm Énergie Service Client - 44 rue du Louvre - 75001 Paris.

Puis-je envoyer une offre de parrainage depuis l'espace client d'Ohm Énergie ?

Votre compte client chez Ohm Énergie comporte un espace de parrainage où vous pouvez trouver les codes de réduction destinés à vos filleuls. Votre espace vous permet alors d'envoyer ces codes à leurs destinataires.