Tarifs Gascogne Energies Services, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Gascogne Energies Services service client : numéro de téléphone, contact, email
Mis à jour le
25 minutes de lecture
Le service client de Gascogne Énergies Services est joignable au 05 58 71 62 43, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h (horaires mercredi : à partir de 9h). Les demandes peuvent également être adressées par email à [email protected]. L’adresse postale pour toute correspondance est 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 05 58 71 62 43 |
| Service client Particuliers | 05 58 71 62 43 |
| Service client Professionnels | 06 25 12 67 76 |
| Email de contact | [email protected] et formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR |
Infos actualisées en juin 2025
Le service client de Gascogne Energies Services n'est pas disponible dans toute la France !
Le service client de Gascogne Energies Services est disponible uniquement pour les clients avec un logement dans les Landes, le Gers et les Pyrénées Atlantiques.
Numéro de téléphone de Gascogne Energies Services pour souscrire
Comment souscrire chez Gascogne Energies Services ?
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Gascogne Energies Services par téléphone ou en ligne via son site internet. La souscription est une démarche à la fois simple et gratuite pour les particuliers, n'entraînant aucune coupure ni changement de compteur.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Gascogne Energies Services
Pour souscrire chez Gascogne Energies Services, le consommateur peut appeler le numéro du service client au 05 58 71 62 43. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h (sauf le mercredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h).
Un conseiller téléphonique accompagne alors le futur client tout au long des étapes de la souscription. La souscription par téléphone est une option recommandée, car elle permet un accompagnement personnalisé tout au long du processus. En cas de doute, un conseiller est disponible pour répondre aux questions et orienter le particulier dans ses choix.
Une fois la souscription finalisée, si le consommateur change de fournisseur, Gascogne Energies Services se charge pour lui de résilier l'ancien contrat, lui permettant ainsi de gagner du temps et d'éviter toute démarche administrative supplémentaire.
Souscrire en ligne chez Gascogne Energies Services
Il est également possible de souscrire depuis le site internet de Gascogne Energies Services.
Une fois les différentes étapes du formulaire validées, un e-mail contenant le contrat est envoyé à l'adresse personnelle fournie par le particulier. De plus, la souscription en ligne permet au consommateur de bénéficier automatiquement d'un espace client personnalisé. Cet espace regroupe toutes les informations nécessaires, telles que les contrats et les factures, accessibles en quelques clics.
Pendant les démarches de souscription en ligne, un système de chat est également disponible et permet au particulier de poser ses questions en direct. Ce dispositif facilite les démarches et offre au client une aide supplémentaire en cas de besoin.
Liste des offres Gascogne Energies Services en juin 2025
Clients de Gascogne Energies Services : contacter le service client
Pour contacter le service client de Gascogne Énergies Services pour les particuliers, il est recommandé d’appeler le 05 58 71 62 43. Les horaires d’ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, sauf le mercredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Une autre option est l’envoi d’un email à l’adresse [email protected].
Les professionnels peuvent contacter le service client au 06 25 12 67 76. Ce numéro est dédié aux entreprises pour leurs demandes spécifiques.
Il peut être utile de joindre le service client de Gascogne Énergies Services pour plusieurs raisons :
- Demande d’informations sur les offres d’électricité et de gaz.
- Signalement d’un problème technique ou d’une urgence énergétique.
- Modification ou résiliation d’un contrat en cas de déménagement.
- Suivi des factures ou des paiements en cours.
- Obtention de conseils sur la transition énergétique ou les énergies renouvelables.
Numéro du service déménagement de Gascogne Energies Services
En cas de déménagement avec Gascogne Energies Services, il est indispensable de procéder à la fermeture du compteur à l'ancienne adresse et de demander l'ouverture du compteur à la nouvelle adresse. Pour effectuer ces démarches, il est possible de joindre le 05 58 71 62 43 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, sauf le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Il est également possible de signaler le déménagement directement en ligne depuis le site internet de Gascogne Energies Services.
Le particulier doit entreprendre ces démarches avec Gascogne Energies Services au moins 15 jours avant le déménagement afin de s'assurer que le nouveau logement soit bien alimenté en énergie lors de son arrivée sur les lieux.
Contacter Gascogne Energies Services pour résilier le contrat
Il n'est pas possible de mettre fin à un contrat avec Gascogne Energies Services, car ce fournisseur est le seul présent sur la commune desservie. Bien que le marché français de l'énergie soit ouvert à la concurrence, aucun autre opérateur n'a décidé de s'y établir. De ce fait, Gascogne Energies Services demeure le fournisseur unique pour l'électricité et le gaz dans cette zone, garantissant un service local adapté.
Pour toute question ou demande d'informations, le service client est joignable au 05 58 71 62 43, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, sauf le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. N'hésitez pas à les contacter pour obtenir des réponses personnalisées.
Comment résilier mon contrat Gascogne Energies Services
Liste des adresses email disponibles pour contacter Gascogne Energies Services
Gascogne Énergies Services propose à ses clients une adresse email de contact.
- Adresse générale pour toute demande : [email protected]
Pour toute autre requête, comme les démarches spécifiques, un formulaire de contact est également disponible directement sur le site internet de Gascogne Énergies Services : cliquez ici.
Contacter Gascogne Energies Services concernant le chèque énergie
Les clients de Gascogne Energies Services, disposant d'un chèque énergie, peuvent l'utiliser pour régler leurs factures rapidement et simplement. Il n'est pas nécessaire de contacter le service client à cet effet. Le chèque énergie peut être envoyé par voie postale à l’adresse suivante : 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L’ADOUR. Cette démarche permet d’assurer un traitement rapide et sécurisé de la demande. Le recours au service clientèle s’avère donc inutile dans ce cas.
Une option supplémentaire est d’encaisser directement le chèque énergie en ligne via le portail dédié accessible depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Pour une assistance, le consommateur peut joindre un conseiller du lundi au vendredi, entre 8h et 20h, en utilisant les numéros suivants :
- 0 805 204 805 pour les particuliers (service et appel gratuits)
- 09 70 82 85 82 pour les professionnels (appel non surtaxé)
Il est conseillé d’éviter les créneaux de forte affluence comme 10h-12h et 14h-16h.
Les prochains chèques énergie seront envoyés semi-automatiquement. Les foyers non identifiés par les croisements de données fiscales pourront se signaler en renseignant leurs informations, soit en ligne via l’Agence de Services et de Paiement (ASP), soit par courrier. Les personnes préférant une assistance physique peuvent solliciter les Maisons France Services, présentes dans plus de 2 750 lieux à travers le pays. Ces espaces proposent un accompagnement personnalisé, particulièrement en zones rurales ou quartiers prioritaires. Cela permet d’assurer une prise en charge adaptée à chacun.
Trouver la Maison France Services la plus proche
Alertes appels frauduleux !
Le consommateur doit savoir qu'aucun démarchage au sujet du chèque énergie n'est réalisé par l’administration publique ou par Gascogne Energies Services. Toute sollicitation de ce type doit être vue comme suspecte et immédiatement refusée. Il est important de noter que, sous aucune circonstance, les services officiels ne demanderont des informations telles que les coordonnées bancaires par téléphone.
Le particulier est invité à la plus grande vigilance face à toute démarche inhabituelle concernant le chèque énergie. Si une communication douteuse se présente, elle pourrait s’avérer frauduleuse. Aucun organisme officiel ne sollicite un utilisateur à ce sujet spontanément. En cas de doute, il est recommandé de joindre directement les services officiels pour vérifier l'authenticité de la démarche.
Qui contacter en cas de litige avec Gascogne Energies Services ?
En cas de différend concernant un contrat ou une facture avec Gascogne Energies Services, il est recommandé d’abord de solliciter le service client. Pour exposer la situation, il suffit de contacter ce service par téléphone au 05 58 71 62 43, du lundi au vendredi selon les horaires affichés, ou bien d’adresser un courriel à [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est également disponible sur le site de Gascogne Energies Services.
Si un particulier ne parvient pas à trouver une solution amiable dans un délai de deux mois à compter de la réclamation initiale, il est en droit de saisir le Médiateur national de l’énergie. Ce médiateur dispose alors de 90 jours pour examiner le dossier et rendre son avis, offrant ainsi une voie de règlement des litiges indépendante et adaptée.
Le taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie pour Gascogne Energies Services n’est pas communiqué, ce qui indique que le fournisseur compte moins de 50 000 clients. Cette donnée traduit une structure à taille humaine, privilégiant un contact de proximité et un accompagnement personnalisé pour chaque consommateur, dans une démarche réactive et attentive.
Contacter le siège social de Gascogne Energies Services en France
Gascogne Énergies Services, une entreprise locale de distribution, est constituée sous la forme juridique de Société anonyme d'économie mixte à conseil d'administration, avec un capital social de 10 108 590 euros, enregistrée sous le numéro SIRET 49430614500017. Elle dessert environ 4 100 clients en électricité et 2 600 clients en gaz.
Le siège social de Gascogne Énergies Services se trouve à l'adresse suivante : 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR.
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