Tarifs Gascogne Energies Services, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Gascogne Energies Services service client : numéro de téléphone, contact, email
Mis à jour le
25 minutes de lecture
Le service client de Gascogne Énergies Services est joignable au 05 58 71 62 43, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h (horaires mercredi : à partir de 9h). Les demandes peuvent également être adressées par email à [email protected]. L’adresse postale pour toute correspondance est 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 05 58 71 62 43 |
| Service client Particuliers | 05 58 71 62 43 |
| Service client Professionnels | 06 25 12 67 76 |
| Email de contact | [email protected] et formulaire de contact en ligne |
| Adresse postale | 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR |
Infos actualisées en juillet 2025
Le service client de Gascogne Energies Services n'est pas disponible dans toute la France !
Le service client de Gascogne Energies Services est disponible uniquement pour les clients avec un logement dans les Landes, le Gers et les Pyrénées Atlantiques.
Numéro de téléphone de Gascogne Energies Services pour souscrire
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Gascogne Energies Services par téléphone ou directement en ligne. La souscription chez Gascogne Energies Services est une démarche simple, gratuite pour les particuliers et n'entraîne aucune coupure ni changement de compteur.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Gascogne Energies Services
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz auprès de Gascogne Energies Services, le particulier peut contacter le service client commercial au 05 58 71 62 43. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, sauf le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
Un conseiller téléphonique accompagne alors le futur client de Gascogne Energies Services durant toutes les étapes de la souscription. La souscription par téléphone est la plus recommandée pour bénéficier d'un service plus personnalisé pendant la souscription. En cas de doute, le conseiller se tient à disposition pour répondre à toutes les questions relatives à l'offre et aux démarches.
Une fois la souscription finalisée, si le client change de fournisseur, le conseiller Gascogne Energies Services prend en charge la résiliation de l’ancien contrat d’énergie afin de faire gagner du temps au nouveau client.
Souscrire en ligne chez Gascogne Energies Services
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet de Gascogne Energies Services.
Une fois les différentes étapes du formulaire complétées et validées, un e-mail contenant le contrat Gascogne Energies Services est envoyé à l’adresse fournie par le particulier. La souscription permet aussi la création d’un espace client Gascogne Energies Services où tous les documents, contrats et factures sont accessibles à tout moment.
Lors de la souscription en ligne, un système de chat est accessible afin d’accéder à un accompagnement en direct lors des démarches et ainsi répondre à d'éventuelles questions.
Liste des offres Gascogne Energies Services en juillet 2025
Clients de Gascogne Energies Services : contacter le service client
Pour contacter le service client de Gascogne Énergies Services pour les particuliers, il est recommandé d’appeler le 05 58 71 62 43. Les horaires d’ouverture du service client sont du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h, sauf le mercredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. Une autre option est l’envoi d’un email à l’adresse [email protected].
Les professionnels peuvent contacter le service client au 06 25 12 67 76. Ce numéro est dédié aux entreprises pour leurs demandes spécifiques.
Il peut être utile de joindre le service client de Gascogne Énergies Services pour plusieurs raisons :
- Demande d’informations sur les offres d’électricité et de gaz.
- Signalement d’un problème technique ou d’une urgence énergétique.
- Modification ou résiliation d’un contrat en cas de déménagement.
- Suivi des factures ou des paiements en cours.
- Obtention de conseils sur la transition énergétique ou les énergies renouvelables.
Numéro du service déménagement de Gascogne Energies Services
En cas de déménagement avec Gascogne Energies Services, il est indispensable de procéder à la fermeture du compteur à l'ancienne adresse et de demander l'ouverture du compteur à la nouvelle adresse. Pour effectuer ces démarches, il est possible de joindre le 05 58 71 62 43 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, sauf le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. Il est également possible de signaler le déménagement directement en ligne depuis le site internet de Gascogne Energies Services.
Le particulier doit entreprendre ces démarches avec Gascogne Energies Services au moins 15 jours avant le déménagement afin de s'assurer que le nouveau logement soit bien alimenté en énergie lors de son arrivée sur les lieux.
Contacter Gascogne Energies Services pour résilier le contrat
Il n'est pas possible de mettre fin à un contrat avec Gascogne Energies Services, car ce fournisseur est le seul présent sur la commune desservie. Bien que le marché français de l'énergie soit ouvert à la concurrence, aucun autre opérateur n'a décidé de s'y établir. De ce fait, Gascogne Energies Services demeure le fournisseur unique pour l'électricité et le gaz dans cette zone, garantissant un service local adapté.
Pour toute question ou demande d'informations, le service client est joignable au 05 58 71 62 43, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, sauf le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. N'hésitez pas à les contacter pour obtenir des réponses personnalisées.
Comment résilier mon contrat Gascogne Energies Services
Liste des adresses email disponibles pour contacter Gascogne Energies Services
Gascogne Énergies Services propose à ses clients une adresse email de contact.
- Adresse générale pour toute demande : [email protected]
Pour toute autre requête, comme les démarches spécifiques, un formulaire de contact est également disponible directement sur le site internet de Gascogne Énergies Services : cliquez ici.
Contacter Gascogne Energies Services concernant le chèque énergie
Pour régler une facture Gascogne Energies Services avec le chèque énergie, il n’est pas indispensable d’appeler le service client. Le client peut simplement envoyer son chèque par voie postale à l’adresse suivante : Gascogne Energies Services, 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR. Il est également possible de faire la démarche en ligne depuis le site gouvernemental du chèque énergie pour une prise en charge rapide, sans déplacements.
Si une aide ou un accompagnement est nécessaire, plusieurs solutions existent. L’assistance téléphonique est ouverte à toutes questions concernant le chèque énergie, avec des conseillers spécialisés. Pour éviter l’attente, il est recommandé d’appeler en dehors des horaires de forte affluence. Voici les numéros à disposition :
- 0 805 204 805 pour les particuliers (service et appel gratuits)
- 09 70 82 85 82 pour les professionnels (appel non surtaxé)
Les consommateurs n’ayant pas reçu automatiquement leur chèque énergie pourront désormais se signaler via un portail dédié ou adresser une demande à l’administration. Il est également envisageable de solliciter l’Agence de Services et de Paiement (ASP) pour régulariser leur situation et bénéficier des aides prévues, en toute simplicité.
Ceux qui ne sont pas à l’aise avec Internet peuvent faire appel aux conseillers Maison France Services pour obtenir un accompagnement sur le chèque énergie, quel que soit l’endroit où ils habitent. Avec plus de 2 750 guichets de proximité et 8 000 conseillers répartis sur tout le territoire, ce réseau assure un service personnalisé, au plus près des besoins de chaque usager.
Trouver la Maison France Services la plus proche
Alertes appels frauduleux !
Le consommateur doit savoir qu'aucun démarchage au sujet du chèque énergie n'est réalisé par l’administration publique ou par Gascogne Energies Services. Toute sollicitation de ce type doit être vue comme suspecte et immédiatement refusée. Il est important de noter que, sous aucune circonstance, les services officiels ne demanderont des informations telles que les coordonnées bancaires par téléphone.
Le particulier est invité à la plus grande vigilance face à toute démarche inhabituelle concernant le chèque énergie. Si une communication douteuse se présente, elle pourrait s’avérer frauduleuse. Aucun organisme officiel ne sollicite un utilisateur à ce sujet spontanément. En cas de doute, il est recommandé de joindre directement les services officiels pour vérifier l'authenticité de la démarche.
Qui contacter en cas de litige avec Gascogne Energies Services ?
En cas de différend concernant un contrat ou une facture avec Gascogne Energies Services, il est recommandé d’abord de solliciter le service client. Pour exposer la situation, il suffit de contacter ce service par téléphone au 05 58 71 62 43, du lundi au vendredi selon les horaires affichés, ou bien d’adresser un courriel à [email protected]. Un formulaire de contact en ligne est également disponible sur le site de Gascogne Energies Services.
Si un particulier ne parvient pas à trouver une solution amiable dans un délai de deux mois à compter de la réclamation initiale, il est en droit de saisir le Médiateur national de l’énergie. Ce médiateur dispose alors de 90 jours pour examiner le dossier et rendre son avis, offrant ainsi une voie de règlement des litiges indépendante et adaptée.
Le taux de saisines auprès du Médiateur de l’énergie pour Gascogne Energies Services n’est pas communiqué, ce qui indique que le fournisseur compte moins de 50 000 clients. Cette donnée traduit une structure à taille humaine, privilégiant un contact de proximité et un accompagnement personnalisé pour chaque consommateur, dans une démarche réactive et attentive.
Contacter le siège social de Gascogne Energies Services en France
Gascogne Énergies Services, une entreprise locale de distribution, est constituée sous la forme juridique de Société anonyme d'économie mixte à conseil d'administration, avec un capital social de 10 108 590 euros, enregistrée sous le numéro SIRET 49430614500017. Elle dessert environ 4 100 clients en électricité et 2 600 clients en gaz.
Le siège social de Gascogne Énergies Services se trouve à l'adresse suivante : 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR.
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