Gascogne Energies Services : Service de souscription par téléphone ou en ligne
Pour souscrire chez le fournisseur Gascogne Energies Services, le consommateur doit contacter le service client au 05 58 71 62 43. Les démarches de souscription sont entièrement gratuites pour les particuliers, rapides, et n'entraînent aucune coupure ni changement de compteur, ce qui rend la démarche particulièrement simple et accessible.
Souscription chez Gascogne Energies Services
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Gascogne Energies Services par téléphone et en ligne. La souscription est une démarche simple, gratuite pour les particuliers et n'entraîne aucune coupure ni changement de compteur.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Gascogne Energies Services
Pour souscrire, il est possible d'appeler le numéro 05 58 71 62 43. Un conseiller téléphonique accompagne le futur client durant toutes les étapes de la souscription. Ce service personnalisé est recommandé, permettant une assistance en cas de doute.
Une fois la souscription finalisée, le conseiller prend en charge la résiliation de l'ancien contrat d'énergie. Cela fait gagner du temps au nouveau client de Gascogne Energies Services, simplifiant le processus de changement de fournisseur.
Souscrire en ligne chez Gascogne Energies Services
Il est également possible de souscrire en ligne sur le site internet de Gascogne Energies Services. Une fois le formulaire complété, un e-mail contenant le contrat est envoyé au particulier.
La souscription en ligne permet la création d'un espace client pour accéder facilement aux informations, contrats et factures. Un système de chat direct est disponible pour accompagner le consommateur et répondre aux questions éventuelles.
Comment souscrire chez Gascogne Energies Services lors d'un déménagement
Lors d’un déménagement, il est essentiel d’anticiper pour ne pas se retrouver sans électricité ni eau chaude à l'arrivée dans le nouveau logement. Il est vivement conseillé de souscrire un nouveau contrat avec Gascogne Energies Services environ 15 jours avant le déménagement.
La souscription chez ce fournisseur s’effectue en deux étapes incontournables :
- Mise en service du compteur à la nouvelle adresse
- Résiliation du contrat à l'ancienne adresse
Mise en service du compteur Gascogne Energies Services à la nouvelle adresse
Chaque nouvelle installation dans un logement nécessite une mise en service du compteur, indépendamment du choix de fournisseur d'énergie. Cette opération consiste à enregistrer le compteur au nom du nouveau titulaire du contrat.
Pour activer la mise en service, le particulier doit souscrire une offre de Gascogne Energies Services pour la nouvelle adresse. Cette souscription s'effectue soit par téléphone, soit en ligne.
Il est possible de joindre Gascogne Energies Services au 05 58 71 62 43 du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, sauf le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. De plus, il est possible de passer par le formulaire de contact en ligne.
Cette procédure de mise en service est systématiquement payante. Le tarif est de 1,74€ pour un compteur électrique et 21,95€ pour un compteur gaz.
Résiliation du contrat Gascogne Energies Services à l'ancienne adresse
Une fois la souscription au nouveau contrat effectuée, la résiliation du contrat à l'ancienne adresse est obligatoire. Cette démarche garantit que le consommateur ne paiera pas pour les futures consommations des prochains occupants.
Pour demander la résiliation, il est nécessaire de contacter le service client de Gascogne Energies Services. Les habitants peuvent utiliser le numéro 05 58 71 62 43 pour les joindre du lundi au vendredi, ou utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur leur site internet.
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie Gascogne Energies Services d'un logement à un autre. Le client doit résilier son contrat actuel pour son ancienne adresse avant d'en souscrire un nouveau à la nouvelle adresse. Même pour ceux qui choisissent la même offre, cette démarche est indispensable pour toute modification d'adresse.
Les clients bénéficiant d'une offre qui n'est plus disponible ne pourront pas la conserver lors de l'ouverture d'un nouveau contrat. Seules les offres actuellement ouvertes sont proposées, quel que soit l'historique du client avec l'entreprise.
Cette règle concernant l'impossibilité de transférer un contrat d'une adresse à une autre est applicable à tous les fournisseurs d'énergie en France. Chaque fois qu'un déménagement est prévu, la résiliation et la souscription d'un nouveau contrat sont inévitables pour tous les consommateurs.
Documents pour pouvoir souscrire chez Gascogne Energies Services
Pour souscrire à une offre chez Gascogne Energies Services, le client doit fournir certaines informations essentielles. L'adresse précise du domicile, y compris les détails comme l'étage, l'escalier, et la spécification de la porte, est indispensable. De plus, il est requis de posséder un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour établir les prélèvements automatiques futurs.
Étant donné que Gascogne Energies Services propose des offres d'électricité et de gaz, le client doit se munir, si possible, des numéros de PDL et PCE, trouvables sur une ancienne facture.
Quant au relevé du compteur, il est nécessaire sauf si le logement est équipé d’un compteur Linky. Le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation est important pour faciliter le processus.
Liste des offres Gascogne Energies Services disponibles à la souscription
Voici le catalogue complet des offres d'énergie Gascogne Energies Services disponibles à la souscription en octobre 2024.
Les offres d'électricité
Au niveau local, Gascogne Energies Services propose actuellement les offres d'électricité suivantes :
Les offres de gaz
Au niveau local, Gascogne Energies Services propose actuellement les offres de gaz suivantes :
Liste des tarifs Gascogne Energies Services 2024
Finaliser ma souscription chez Gascogne Energies Services
Pour finaliser la souscription chez Gascogne Energies Services et activer le contrat, le consommateur doit envoyer une demande de souscription. Une fois cette demande envoyée, Gascogne Energies Services envoie une confirmation, stipulant l'activation du contrat sous quatre jours en moyenne. Dès lors, le fournisseur assure l'accès au réseau public de distribution pour le client.
Le client a choisi Gascogne Energies Services comme fournisseur d'électricité et/ou de gaz, acceptant ses conditions générales de vente et sa grille tarifaire. Un droit de rétractation est maintenu pendant quatorze jours, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. En cas de rétraction, les frais et consommations engagés restent dus, ce qui pourrait entraîner une suspension d'énergie.
Gascogne Energies Services est autorisé à collecter des données contractuelles et techniques auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution pour l'exécution du contrat. L’autorisation permet de récupérer des informations telles que la puissance souscrite et l'option tarifaire. Cette démarche assure une gestion optimale du service énergique pour le client par le fournisseur.
Le client est tenu de payer les factures associées au contrat, et en cas de rétractation, doit envoyer le bordereau prévu à l'adresse indiquée. Cette étape assure le respect des délais légaux et contractuels pour toute personne souhaitant mettre fin à la souscription, tout en ayant connaissance des implications financières possibles.
FAQ
Dans quel délai mon contrat avec Gascogne Energies Services sera-t-il activé ?
Lors d'un changement de fournisseur vers Gascogne Energies Services, la demande est adressée au gestionnaire de réseau. Dans ce cas, au moins 4 jours sont requis pour valider l'abonnement, que celui-ci concerne l'électricité, le gaz ou les deux.
Dans une situation de déménagement, le délai pour activer les services varie selon l'état de la connexion énergétique de la nouvelle adresse. Si l'énergie est déjà en fonction, l'activation prend entre 2 et 3 jours. En cas de coupure, prévoyez 5 à 10 jours pour la mise en service.
Dans le cadre d’un emménagement dans un logement neuf, la première mise en service pourrait nécessiter un délai d'environ 10 jours. Pour ces divers cas, le client peut envisager de raccourcir les délais en renonçant à sa période de réflexion légale de 14 jours. Ce choix peut faciliter une mise en service plus rapide des énergies à la nouvelle adresse.
Je viens de m'engager avec Gascogne Energies Services, mais je souhaite revenir sur ma décision. Quelle est la procédure pour me rétracter ?
Dans le cadre de la vente à distance, la législation permet au client de se rétracter dans un délai de 14 jours après avoir souscrit à une offre chez Gascogne Energies Services. Ce droit peut être exercé sans fournir de motifs ni encourir de pénalités.
Le client doit cependant couvrir les frais liés à l'abonnement et à toute consommation effectuée avant la rétractation. Un formulaire est proposé sur le site de Gascogne Energies Services pour concrétiser le souhait de rétractation.
Ce formulaire, une fois rempli, doit être transmis par courrier au service client. La date sur le tampon postal fera foi. Il est essentiel de mentionner le numéro de client, accessible sur le contrat reçu lors de la souscription.
L'envoi du formulaire mettra fin au contrat avec Gascogne Energies Services. Pour éviter toute coupure d'énergie, il est conseillé de souscrire un nouvel abonnement auprès d'un autre fournisseur rapidement.
Le coupon de souscription Gascogne Energies Services doit-il être renvoyé pour finaliser mon inscription ?
Lorsqu'un particulier souscrit à un service de Gascogne Energies Services par téléphone et opte pour la réception du contrat par courrier postal, un coupon important accompagne ce courrier. Ce coupon est essentiel pour valider la souscription et rendre officiel le changement de fournisseur d'énergie. Il s'agit d'une démarche légale nécessaire pour finaliser le changement.
Pour que le processus de changement de fournisseur soit lancé, il est impératif que le consommateur retourne rapidement le coupon signé à Gascogne Energies Services. Ce retour rapide confirme l'engagement du client à changer de fournisseur d'énergie pour son logement. L'absence de renvoi du coupon peut retarder ou annuler ce changement.
Il est crucial de ne pas confondre ce coupon avec le coupon de rétractation. Ce dernier est destiné à annuler la souscription, tandis que le coupon mentionné ici sert à la confirmer. Le consommateur doit donc bien vérifier le rôle de chaque coupon reçu lors de la réception du contrat par voie postale.
Comment rectifier une erreur dans mes coordonnées lors de la souscription chez Gascogne Energies Services ?
En cas d'erreur dans les coordonnées d'un contrat Gascogne Energies Services, le client doit contacter le service client pour apporter les corrections nécessaires. Cela peut être fait par téléphone, par courrier ou en utilisant l'espace client en ligne si celui-ci est configuré. Toute modification devra être précisée clairement pour éviter des erreurs supplémentaires.
Pour joindre Gascogne Energies Services par téléphone, le particulier peut composer le 05 58 71 62 43. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h, sauf le mercredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. L'adresse postale pour envoyer un courrier est : 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR.
Si l'espace client en ligne est disponible, le consommateur peut aussi mettre à jour ses informations en accédant à la section "Mon Profil" ou "Mes informations personnelles". Après avoir effectué les changements, il est essentiel de sauvegarder pour que les modifications soient prises en compte.
Enfin, pour communiquer par courrier électronique, il est possible d'utiliser l'adresse suivante : [email protected], ou remplir le formulaire de contact en ligne disponible sur le site de Gascogne Energies Services. Le client pourra ainsi s'assurer que ses coordonnées sont correctement actualisées.
Peut-on souscrire aux services de Gascogne Energies Services sans être contraint par un engagement ?
Pour les offres proposées par Gascogne Energies Services, il est important de noter que toutes sont sans engagement, comme c'est le cas pour la majorité des fournisseurs d'énergie. Cela signifie qu'un particulier peut résilier un contrat à tout moment sans avoir à payer de pénalités. Cette souplesse est spécifiquement accordée aux particuliers qui souscrivent aux offres de ce fournisseur.
En revanche, pour les professionnels, la situation est différente. Ces derniers doivent consulter les conditions générales de vente disponibles sur le site de Gascogne Energies Services pour connaître les modalités qui leur sont applicables. Les conditions peuvent varier pour chaque offre et entreprise. Il est donc conseillé de bien se renseigner avant toute souscription pour éviter les mauvaises surprises.
