Gascogne Energies Services : fournisseur de gaz local, offres 2025, avis, contact

Gascogne Energies Services, entreprise locale de distribution implantée depuis plusieurs décennies, fournit électricité et gaz aux particuliers des Landes, du Gers et des Pyrénées-Atlantiques tout en mettant l’accent sur la proximité et l’engagement environnemental. Pour le gaz, sa seule offre à destination des particuliers est Planet’Aire. Aucune note globale n’étant pour l’instant disponible en raison de l’absence d’avis clients récents, il est difficile d’évaluer précisément la satisfaction des consommateurs. Son engagement envers une énergie plus propre et un service local réactif en fait cependant un acteur apprécié dans sa région, malgré le manque d’éléments pour le recommander objectivement sur le marché à ce jour.

Qui est Gascogne Energies Services ?

Gascogne Energies Services incarne l'expertise énergétique locale au cœur des Landes, du Gers et des Pyrénées-Atlantiques. Profondément ancrée dans la région, cette société accompagne depuis des décennies les particuliers souhaitant bénéficier d'une distribution d'électricité et de gaz à la fois fiable et proche de leurs besoins quotidiens.

Affichant une solide expérience, Gascogne Energies Services s'appuie sur des équipes hautement qualifiées. Leur connaissance fine des réseaux électriques et gaziers régionaux garantit sécurité, réactivité et accompagnement durable à tous les habitants qu'ils servent. Chaque intervention s'inscrit dans une démarche attentive à la qualité du service rendu.

Unique en son genre, Gascogne Energies Services est une société anonyme d'économie mixte pilotée par un conseil d'administration. Cette structure particulière témoigne de son engagement à concilier intérêt public et performance, une vocation renforcée par la détention d'un capital social de plus de 10 millions d'euros.

Près de 4 100 foyers font confiance à Gascogne Energies Services pour leur électricité, tandis que 2 600 clients bénéficient de son expertise gazière. La société, immatriculée sous le SIRET 49430614500017, dispose de son siège au 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR.

Un point distinctif, fortement valorisé par l'entreprise, réside dans son investissement pour la transition énergétique. Gascogne Energies Services encourage activement l'utilisation d'énergies renouvelables afin de protéger l'environnement et préparer l'avenir du territoire.

Grâce à une présence locale affirmée, la société assure un service client facilement accessible. Pour joindre leurs équipes du lundi au vendredi, il suffit de composer le 05 58 71 62 43 ou de les contacter directement via leur site internet.

Sur sa zone de desserte, le fournisseur Gascogne Energies Services propose en octobre 2025 une seule offre de gaz :

1. Offre Planet’Aire

Grille tarifaire de l'offre Planet’Aire de Gascogne Energies Services

L’offre Gascogne Energies Services Planet’Aire s’adresse principalement aux particuliers situés dans les Landes, le Gers ou les Pyrénées-Atlantiques. Il s’agit d’un contrat gaz dont le prix du kWh HTT évolue en fonction du tarif réglementé : en clair, les tarifs sont indexés. Cela signifie que le montant payé suit les fluctuations du marché, à la hausse comme à la baisse, sans proposer de blocage sur une période définie. Ce mécanisme offre peu de visibilité sur le prix à long terme, mais peut permettre de profiter de baisses éventuelles.

Côté caractéristiques, cette offre se distingue par sa dimension locale et de proximité. Gascogne Energies Services est enraciné dans la région et s’appuie sur une expérience de distribution de gaz éprouvée, avec une réactivité en cas d’urgence ou de besoin. Néanmoins, aucun service particulier ou avantage innovant n’accompagne Planet’Aire : il s’agit d’une offre classique, sans la fourniture d’options spécifiquement dédiées à l’accompagnement ou à la gestion de consommation au quotidien.

Sur le plan environnemental, l’offre ne propose pas de gaz vert ou de biogaz. Pour les consommateurs à la recherche d’un engagement sur ce terrain, Planet’Aire ne constitue donc pas une solution adaptée. L’offre se concentre uniquement sur la fourniture de gaz naturel « standard », sans contribution à la transition énergétique dans ce contrat précis.

En résumé, Planet’Aire est une offre simple, locale, sans supplément « vert » ni innovation tarifaire majeure. Elle conviendra principalement à ceux qui recherchent un fournisseur de proximité et un service basique. Du côté des moins : pas de prix bloqués et aucun bénéfice environnemental. L’avis général : une solution de confiance sur la région, mais sans avantage distinctif pour le prix ou la planète.

Gascogne Energies Services est-il recommendable ?

Gascogne Energies Services ne dispose actuellement pas de note moyenne globale, car aucun avis n’a encore été publié sur les principales plateformes de consommateurs.

Notes par plateforme :

• Trustpilot : Pas de note (0 avis) sur 5
• Google Avis : Pas de note (0 avis) sur 5
• Opinion-Assurances : Pas de note (0 avis) sur 5
• Site Selectra : Pas de note (0 avis) sur 5

La note moyenne globale n’est pas disponible pour Gascogne Energies Services. L’absence d’avis signifie qu’il n’est pas possible d’évaluer le niveau de satisfaction des clients à ce stade.

Pour le consommateur, cela implique un manque de repères sur la qualité du service ou des tarifs de ce fournisseur d’énergie. Aucun retour client ne permet d’identifier les points forts ou les éventuelles pistes d’amélioration.

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur Gascogne Energies Services n’est pas mesuré par le Médiateur national de l’énergie, car le fournisseur compte moins de 30 000 clients, seuil requis pour cet indicateur.

Le taux de saisines auprès du Médiateur permet d’apprécier la qualité du service client : en général, le consommateur saisit le Médiateur quand le service client n’a pas su résoudre son problème. Une saisine ne signifie cependant pas qu’une faute ait été commise par le fournisseur.

Contacter Gascogne Energies Services

Le numéro de téléphone du service client de Gascogne Energies Services est le 05 58 71 62 43. L'adresse email de contact est [email protected]. Le particulier peut également utiliser le formulaire en ligne accessible via le site officiel : https://www.gascogne-energies-services.com/contact.

Pour les professionnels, il convient d'utiliser le numéro 06 25 12 67 76. Le consommateur peut aussi se rendre au siège social situé au 62 rue de Sarron, 40800 AIRE SUR L'ADOUR. Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi, avec des horaires spécifiques le mercredi matin.

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Gascogne Energies Services, il convient de joindre le service dédié au 05 58 71 62 43. Ce numéro permet d’entrer directement en relation avec un conseiller dans le but d’ouvrir un contrat de fourniture de gaz naturel pour les clients résidant dans le secteur desservi par ce fournisseur.

La souscription chez Gascogne Energies Services nécessite que le particulier prépare certains éléments indispensables à l’ouverture du contrat. Afin de faciliter le traitement de la demande, il est vivement recommandé de rassembler ces informations au préalable.

• L’adresse complète du logement, comprenant les détails importants (étage, porte, escalier) ;
• le numéro de PCE à retrouver sur une précédente facture de gaz (optionnel, mais utile en cas de changement de fournisseur) ;
• un RIB pour mettre en place le règlement par prélèvement automatique ;
• le dernier relevé d’index du compteur de gaz, sauf si le foyer est déjà équipé d’un compteur communicant Gazpar.

Une fois ces éléments réunis, la démarche de souscription auprès de Gascogne Energies Services s’effectue sans difficulté, garantissant une ouverture rapide du contrat de gaz dans la région concernée.

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par Gascogne Energies Services sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut les résilier à tout moment, sans frais de rupture ni pénalité, quelle que soit la situation.

Résiliation pour changement de fournisseur

Lorsque le particulier souhaite simplement changer de fournisseur d’énergie tout en restant à la même adresse, il n’est pas nécessaire de contacter Gascogne Energies Services pour résilier le contrat. La souscription à une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur suffit ; ce dernier prendra en charge l’intégralité des démarches, y compris la résiliation automatique de l’ancien contrat.

Par exemple, lors du passage à un fournisseur alternatif, le consommateur n’aura qu’à fournir son numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point Référence Mesure (PRM) au nouveau fournisseur. Tout se fait alors sans coupure d’énergie et sans intervention technique.

Résiliation dans le cadre d’un déménagement

Dans le cas d’un déménagement, il est obligatoire pour le client de résilier son contrat Gascogne Energies Services avant de quitter le logement, afin d’éviter d’être facturé pour la consommation des futurs occupants. Plusieurs moyens sont à disposition :

• Contacter le service client par téléphone : recommandée pour obtenir un accusé de réception immédiat.
• Effectuer la résiliation depuis l’espace client en ligne.
• Envoyer une lettre de résiliation en courrier recommandé avec accusé de réception.

Il est conseillé d’indiquer la date du départ et de relever les index des compteurs le jour-même afin de garantir une facturation exacte jusqu’au jour du départ. Par exemple, un particulier quittant une maison le 30 du mois doit transmettre le relevé à cette date pour clore le contrat précisément.