Contact Energie et Services de Seyssel service client : numéro de téléphone, email

Mis à jour le 01/01/2026 28 minutes de lecture

Pour joindre le service client Energie et Services de Seyssel, il suffit d’appeler le 04 50 27 28 96 du lundi au vendredi entre 7h30 et 12h puis de 13h30 à 17h. Le particulier peut également envoyer un email à [email protected] pour toute demande. L’adresse postale du service client se trouve au 32, rue de Savoie – BP 5 – 74910 Seyssel.

Liste des contacts Energie et Services de Seyssel
Service	Contact
Infos / Souscription	04 50 27 28 96
Service client Particuliers	04 50 27 28 96
Service client Professionnels	04 50 27 28 96
Email de contact	[email protected]
Adresse postale	32, rue de Savoie – BP 5 – 74910 Seyssel

Infos actualisées en janvier 2026.

Contacter le service de souscription d'Energie et Services de Seyssel

La souscription à une offre d’énergie chez Energie et Services de Seyssel se fait aussi bien par téléphone que directement en ligne, au choix du particulier. Grâce à une procédure optimisée, le client n’a besoin que d’une dizaine de minutes pour finaliser son contrat d'énergie, sans complication superflue.

Changer de fournisseur vers Energie et Services de Seyssel n’entraîne ni frais de résiliation ni frais de souscription; aucune démarche technique (ni intervention, ni coupure) n’est à prévoir au domicile.
Pour un emménagement, l’activation du compteur électrique requiert 1,78 €, et celle du gaz 22,34 € : ces frais identiques chez tous les fournisseurs sont fixés et reversés aux gestionnaires de réseau, non au fournisseur.

Comment joindre Energie et Services de Seyssel pour souscrire par téléphone ?

La souscription chez Energie et Services de Seyssel passe par un appel au 04 50 27 28 96. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Ce numéro n’est pas surtaxé et permet d’obtenir rapidement un accompagnement personnalisé.

Un conseiller accompagne chaque consommateur tout au long de la démarche lors de la souscription téléphonique. Ce mode est privilégié, car il garantit un suivi complet, des réponses immédiates à chaque question, et aboutit en général à la validation du contrat en un temps record.

Après validation, pour un changement de fournisseur, le conseiller Energie et Services de Seyssel procède sans délai à la résiliation de l’ancien contrat, évitant ainsi toute formalité supplémentaire au client. En cas de déménagement, il est indiqué précisément comment gérer la clôture ou l’ouverture du contrat pour l’ancienne et la nouvelle adresse.

Ouvrir un contrat Energie et Services de Seyssel en ligne : lien d’accès

L’inscription s’effectue aussi en ligne depuis le portail client d’Energie et Services de Seyssel.

Une fois le formulaire en ligne envoyé et validé, le consommateur reçoit par e-mail le contrat d’énergie avec récapitulatif de l’offre et des conditions choisies. L’accès à un espace client dédié est également créé pour retrouver tous les documents, consulter ses factures et gérer facilement son abonnement.

Demander le raccordement d’un logement neuf à Energie et Services de Seyssel

Pour raccorder un logement neuf, la démarche peut s’effectuer auprès du service client de Energie et Services de Seyssel. Il est également possible, pour toute question ou suivi technique concernant le raccordement au réseau électrique, de contacter directement le service raccordement du gestionnaire de réseau au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi de 8h à 17h).

Étape par étape : La souscription d'un contrat chez Energie et Services de Seyssel

Liste des offres d'Energie et Services de Seyssel en janvier 2026

Contacter le service réservé aux clients d'Energie et Services de Seyssel selon son type de demande

Le service client d'Energie et Services de Seyssel est joignable par téléphone, courrier, courriel, fax et via un espace en ligne dédié pour toutes les demandes liées à la gestion des contrats ou à l’énergie.

Les principaux motifs amenant un particulier à contacter le service client de Energie et Services de Seyssel sont variés :

Obtenir des renseignements sur une facture ou sur la consommation enregistrée.
Effectuer un changement de puissance ou d’option tarifaire de son compteur.
Formuler une réclamation ou signaler un dysfonctionnement technique.
Poser une question sur les offres d’électricité proposées localement.
Organiser un déménagement ou une ouverture de contrat pour un nouveau logement.
Procéder à une demande de résiliation du contrat en cours.
Demander un ajustement du mode de paiement ou des échéances.

Quel est le meilleur moment pour appeler Energie et Services de Seyssel ?

Pour réduire le temps d’attente, il est conseillé d’appeler en milieu de matinée ou en début d’après-midi, tout en évitant le créneau d’ouverture, la fin de journée ainsi que le lundi, jour où l’affluence est la plus forte.

Numéro de téléphone

Le numéro à composer pour joindre Energie et Services de Seyssel varie selon la nature de la demande effectuée par le consommateur (déménagement, réclamation, information commerciale, etc.).

Problèmes, questions et réclamations

Les particuliers peuvent entrer en contact avec le service client d'Energie et Services de Seyssel au 04 50 27 28 96, disponible du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Service déménagement

Pour signaler un déménagement, le particulier doit joindre Energie et Services de Seyssel au 04 50 27 28 96 aux horaires suivants : lundi-vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

Il est aussi possible, pour un client existant, d’effectuer la démarche directement en ligne depuis l'espace client sur le site web officiel d’Energie et Services de Seyssel.

En cas de changement d’adresse, qu’il soit déjà client ou non, le particulier doit penser à résilier le contrat rattaché à l’ancien logement et à souscrire pour sa future adresse par ses propres soins. Il est recommandé de réaliser ces formalités au moins cinq jours avant le déménagement afin d’assurer la mise en service de l'électricité à temps dans le nouveau logement.

Service résiliation

Pour clôturer un contrat, le service client particuliers d'Energie et Services de Seyssel est disponible au 04 50 27 28 96, du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h.

La résiliation du contrat d’électricité auprès d’Energie et Services de Seyssel s’effectue sans frais, à tout moment, sans condition et uniquement lors d’un départ du logement ; en revanche, changer simplement d’offre n’exige aucune action de la part du client, la transition étant gérée par le service client.

Étape par étape : La résiliation d'un contrat chez Energie et Services de Seyssel

Chèque énergie

Le particulier ayant déjà reçu son chèque énergie peut adresser ce moyen de paiement directement au service client de Energie et Services de Seyssel par la voie postale. Pour cela, il suffit d’envoyer l’original du chèque accompagné de la dernière facture ou de la référence du contrat à l’adresse suivante : 32, rue de Savoie – BP 5 – 74910 Seyssel.

Pour une solution rapide et immédiate, il est aussi envisageable de créditer le chèque en ligne depuis le site gouvernemental du chèque énergie. L’avantage de cette démarche est de pouvoir saisir les références du contrat d’électricité, et le paiement est alors transmis rapidement au fournisseur.

En cas de difficulté ou pour obtenir des renseignements relatifs à l’utilisation ou à la demande du chèque énergie, plusieurs canaux d’assistance sont à disposition. Le client peut, par exemple, passer par le site dédié sur le site du chèque énergie ou solliciter l’aide d’un conseiller dans un espace France Services à proximité, localisable en ligne sur la plateforme officielle France Services.

0 805 204 805 pour obtenir une assistance téléphonique dédiée du lundi au vendredi de 8h à 20h (appel et service gratuits)
04 50 27 28 96 pour contacter directement Energie et Services de Seyssel

La demande de chèque énergie reste accessible pour tout particulier éligible, soit via le formulaire en ligne, soit par voie postale, soit avec le soutien d’un conseiller. Les formalités sont ainsi adaptées à chaque préférence afin de faciliter l’accès à cette aide et garantir la prise en charge des frais d’électricité.

Alertes appels frauduleux !

Il n’y a aucun contact initié par l’administration publique ou par Energie et Services de Seyssel concernant le chèque énergie. Toute sollicitation prétendant provenir de ces entités doit être considérée avec la plus grande méfiance et refusée sans hésitation. Le particulier reste seul à l’origine des démarches éventuelles. Rester vigilant permet d’éviter toute tentative frauduleuse visant à profiter de la situation.

Aucune démarche téléphonique ne requiert la communication de coordonnées bancaires dans le cadre du chèque énergie. En aucun cas, le consommateur ne doit transmettre ses données bancaires par téléphone à un tiers affirmant agir au nom d’une administration ou d’Energie et Services de Seyssel. La prudence reste la meilleure protection contre toute tentative d’escroquerie.

Adresse email Energie et Services de Seyssel

Énergie et Services de Seyssel propose à ses clients une adresse email de contact pour faciliter les échanges avec ses services.

Demande d’information générale ou service client : [email protected]

Espace client en ligne Energie et Services de Seyssel

Le fournisseur Energie et Services de Seyssel offre à ses clients un espace personnel accessible directement depuis le site internet du fournisseur, permettant d’accéder à divers services en ligne et de gérer facilement ses contrats d’énergie au quotidien.

Suivre en temps réel sa consommation d’électricité grâce aux relevés quotidiens transmis par les compteurs communicants.
Mettre à jour ses coordonnées et modifier ses informations personnelles à tout moment.
Consulter les détails ou modifier les paramètres de son contrat d’énergie.
Prévenir Energie et Services de Seyssel d’un futur déménagement pour organiser la mise en service ou la clôture de son compteur.
Ajouter un co-titulaire au contrat d’électricité en quelques clics, directement en ligne.
Résilier un contrat simplement et sans perdre de temps au téléphone.
Consulter l’historique de toutes ses factures et télécharger les duplicatas si besoin.
Accéder rapidement aux tarifs appliqués et retrouver le prix du kilowattheure en vigueur pour son offre.
Bénéficier d’un suivi centralisé de l’ensemble de ses démarches, pour garder trace de toutes les demandes adressées au fournisseur.

Pour toute question, l’équipe Energie et Services de Seyssel peut aussi être contactée par téléphone ou par mail à l’adresse [email protected].

Adresse postale Energie et Services de Seyssel

L'adresse officielle du siège social du fournisseur Énergie et Services de Seyssel est la suivante : 32, rue de Savoie – BP 5 – 74910 Seyssel.

Le client a tout intérêt à écrire au service client pour signaler un futur changement d’adresse ou transmettre différents justificatifs en cas de contestation d’une facture ou d’un désaccord. Lorsque la situation l’exige, l’envoi d’un courrier recommandé avec accusé de réception permet au consommateur de garder une preuve juridique de sa démarche et de ses échanges avec le fournisseur.

Les données administratives essentielles indiquent que Énergie et Services de Seyssel est une Société d’Économie Mixte Locale dont le siège est situé à Seyssel (74910).

Coordonnées en cas de conflit ou litige avec Energie et Services de Seyssel

En cas de différend avec Energie et Services de Seyssel, il est recommandé que le particulier s’adresse en priorité au service client du fournisseur pour exposer sa réclamation. Le service client est joignable au 04 50 27 28 96 ou par courriel à l’adresse [email protected]. L’équipe est disponible du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h, puis de 13h30 à 17h.

Si, après un délai de 2 mois, aucun accord n’a pu être trouvé avec le service client, le consommateur a la possibilité de solliciter l’intervention du Médiateur national de l’énergie. Ce dernier dispose alors de 90 jours pour étudier le dossier et proposer une solution impartiale au litige rencontré avec le fournisseur.

Il n’existe pas de taux de saisines communiqué pour Energie et Services de Seyssel. Cela évoque que ce fournisseur gère un nombre de clients inférieur à 50 000, conformément aux règles applicables en la matière. Ce faible volume garantit souvent une relation plus personnalisée avec chaque usager.

En savoir plus sur Energie et Services de Seyssel

Tarifs Energie et Services de Seyssel, prix du kWh et grilles tarifaires