Tarifs Energie et Services de Seyssel, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Energie et Services de Seyssel service client : numéro de téléphone, contact, email
Mis à jour le
28 minutes de lecture
Le service client d’Energie et Services de Seyssel est joignable au 04 50 27 28 96, du lundi au vendredi, entre 7h30 et 12h puis de 13h30 à 17h. Les consommateurs peuvent aussi écrire à [email protected] pour leurs demandes par email. Enfin, les courriers destinés à ce fournisseur peuvent être envoyés à l'adresse suivante : 27 route d’Aix-les-Bains, 74910 Seyssel.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 04 50 27 28 96 |
| Service client Particuliers | 04 50 27 28 96 |
| Service client Professionnels | 04 50 27 28 96 |
| Email de contact | [email protected] |
| Adresse postale | 27 route d’Aix-les-Bains 74910 Seyssel |
Infos actualisées en avril 2025
Le service client d'Energie et Services de Seyssel n'est pas disponible dans toute la France !
Le service client d'Energie et Services de Seyssel est disponible uniquement pour les clients avec un logement sur Annecy et son agglomération.
Numéro de téléphone d'Energie et Services de Seyssel pour souscrire
Numéro de téléphone pour souscrire chez Energie et Services de Seyssel
Il est possible de souscrire chez Energie et Services de Seyssel par téléphone et en ligne. La souscription est une démarche simple et gratuite pour les particuliers. Elle n’entraîne aucune coupure d'énergie ni changement de compteur.
Pour souscrire chez Energie et Services de Seyssel, il est possible d’appeler le numéro 04 50 27 28 96. Les horaires du service téléphonique sont du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
Un conseiller téléphonique accompagne le futur client d’Energie et Services de Seyssel à chaque étape de la souscription. Cette démarche permet de bénéficier d’un service personnalisé et de clarifier les éventuelles questions. Si un changement de fournisseur est prévu, le conseiller se charge de résilier l’ancien contrat pour simplifier le processus et faire gagner du temps au client.
Souscrire en ligne chez Energie et Services de Seyssel
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur Energie et Services de Seyssel.
Une fois les étapes du formulaire validées, un e-mail contenant le contrat Energie et Services de Seyssel est envoyé à l’adresse e-mail fournie par le particulier. La souscription génère également un espace client dédié, où les contrats, factures et autres informations peuvent être retrouvés en quelques clics.
Pour faciliter l’expérience client, un système de chat en ligne est disponible durant la souscription afin de répondre aux interrogations et d'accompagner le consommateur dans ses démarches.
Liste des offres Energie et Services de Seyssel en avril 2025
Clients d'Energie et Services de Seyssel : contacter le service client
Pour contacter le service client de Énergie et Services de Seyssel pour les particuliers, il est possible d'utiliser le 04 50 27 28 96. Les horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h. De plus, le service client est joignable par email à l'adresse [email protected].
Il est souvent utile de contacter le service client de Énergie et Services de Seyssel pour diverses raisons :
- Demander des informations sur les tarifs réglementés et les contrats disponibles.
- Obtenir de l'aide en cas de problème lié à la fourniture d'énergie.
- Régler ou clarifier des questions concernant la facturation ou les paiements.
- Déclarer un déménagement et transférer un contrat d'énergie.
- Signaler des coupures d'électricité ou des incidents techniques sur le réseau.
Numéro du service déménagement d'Energie et Services de Seyssel
En cas de déménagement avec Énergie et Services de Seyssel, il est nécessaire de procéder à la fermeture du compteur à l'ancienne adresse et à l'ouverture du compteur à la nouvelle adresse. Pour effectuer ces démarches, il est possible de contacter le service client au numéro 04 50 27 28 96, disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Il est également possible de signaler le déménagement directement en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Le particulier doit entreprendre ces démarches avec Énergie et Services de Seyssel au moins 15 jours avant la date de son déménagement afin que l'énergie soit correctement approvisionnée dans le nouveau logement dès son arrivée.
Contacter Energie et Services de Seyssel pour résilier le contrat
Le consommateur ne peut pas procéder à la résiliation du contrat avec Énergie et Services de Seyssel, car cette entreprise est le seul fournisseur d'énergie disponible dans la commune. Bien que l'ouverture du marché français permette la concurrence, aucun nouvel acteur n'a pour le moment choisi de s'installer dans la zone de desserte d’Énergie et Services de Seyssel.
Pour toute question ou information complémentaire, le client peut joindre le service client d’Énergie et Services de Seyssel au 04 50 27 28 96, disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
Comment résilier mon contrat Energie et Services de Seyssel
Liste des adresses email disponibles pour contacter Energie et Services de Seyssel
Énergie et Services de Seyssel propose à ses clients une adresse email pour les joindre en cas de besoin :
- Informations générales et contact principal : [email protected]
Contacter Energie et Services de Seyssel concernant le chèque énergie
L’utilisation du chèque énergie pour régler les factures d’Énergie et Services de Seyssel est simple et ne nécessite aucun contact avec leur service client. Si le consommateur détient déjà son chèque, il lui suffit de l’envoyer par courrier à l’adresse suivante : 27 route d'Aix-les-Bains, 74910 Seyssel. En alternative, il est possible d’utiliser le service sécurisé en ligne pour un encaissement rapide. Cliquez ici pour accéder à cette plateforme gouvernementale.
Pour des questions relatives au chèque énergie, une assistance téléphonique dédiée est proposée. Les particuliers peuvent composer le 0 805 204 805 et les professionnels le 09 70 82 85 82. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h. Il est recommandé d’éviter les horaires entre 10h et 12h ainsi qu’entre 14h et 16h pour limiter l’attente. Une aide en ligne est aussi accessible directement sur le site du chèque énergie.
Les prochains chèques énergie seront envoyés semi-automatiquement. Les ménages non identifiés par les systèmes fiscaux pourront s'enregistrer via un portail dédié ou en envoyant un courrier. Ils peuvent effectuer ces démarches auprès de l'Agence de Services et de Paiement (ASP). Ce dispositif garantit une prise en charge optimale pour éviter les oublis.
Pour une assistance physique, le client peut solliciter le réseau Maison France Services. Avec plus de 2 750 guichets et 8 000 conseillers, ce service accompagne dans les démarches administratives, notamment pour le chèque énergie. Ces aides sont particulièrement disponibles dans les zones rurales et les quartiers prioritaires, offrant ainsi une proximité bienveillante à ceux qui en ont besoin.
Trouver la Maison France Services la plus proche
Alertes appels frauduleux !
Le particulier doit savoir qu'aucune démarche directe n’est menée par l’administration publique ou par Energie et Services de Seyssel auprès des bénéficiaires du chèque énergie. Toute prise de contact visant à obtenir des informations sensibles doit être considérée comme suspecte. Aucune communication bancaire ne sera jamais demandée par téléphone. En cas de doute, il est conseillé de rejeter toute sollicitation inattendue.
Le consommateur est invité à rester vigilant face aux appels ou messages non sollicités. Si des tiers exigent des coordonnées bancaires sous prétexte du chèque énergie, ces demandes doivent être fermement refusées. Pour confirmer la légitimité d'un contact, il convient de se rapprocher des organismes officiels concernés.
Qui contacter en cas de litige avec Energie et Services de Seyssel ?
En cas de litige avec Énergie et Services de Seyssel, il est important pour le consommateur de contacter d'abord le service client de l'entreprise en vue de trouver une solution rapide et adaptée. Le service est joignable au 04 50 27 28 96, du lundi au vendredi, entre 7h30 et 12h ainsi que de 13h30 à 17h. Une alternative est d'envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected].
Si aucune solution satisfaisante n’était trouvée après un délai de 2 mois, le consommateur peut alors soumettre le différend au Médiateur national de l’énergie. Ce dernier analysera le dossier en détail dans un délai de 90 jours maximum. Le recours au Médiateur est gratuit et vise à protéger les intérêts des clients. Cette démarche garantit un traitement neutre et objectif.
Enfin, le taux de saisines du fournisseur Énergie et Services de Seyssel n'est pas précisé, ce qui indique qu’il dispose de moins de 50 000 clients. Cela démontre son implantation locale et son fonctionnement à taille humaine, favorisant la proximité avec ses usagers. Cette approche est synonyme d'un suivi personnalisé et d'une gestion réactive des éventuels désaccords.
Contacter le siège social d'Energie et Services de Seyssel en France
L'entreprise Énergie et Services de Seyssel est une société locale d’économie mixte principalement détenue par les collectivités territoriales, spécialisée dans la fourniture d'énergies au service des particuliers et des collectivités depuis 1923.
Le siège social de cette société est situé à l'adresse suivante : 27 route d’Aix-les-Bains, 74910 Seyssel.
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