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Résiliation Energie et Services de Seyssel : mettre fin au contrat par téléphone / en ligne
La résiliation d'un contrat auprès d'Energie et Services de Seyssel est gratuite pour les particuliers et s'effectue uniquement en cas de déménagement. Il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 50 27 28 96 ou depuis l'espace client en ligne afin d'indiquer le départ du logement et de finaliser la résiliation à tout moment.
Résilier Energie et Services de Seyssel pour changer de fournisseur
Il n'est pas possible pour un particulier de changer de fournisseur d'énergie dans la zone couverte par Énergie et Services de Seyssel. Cette absence de choix s'explique par le fait qu'aucun autre fournisseur ne propose ses services sur ce territoire spécifique, malgré l'ouverture du marché à la concurrence.
Pour l'instant, les habitants des 36 communes desservies par Énergie et Services de Seyssel n'ont pas la possibilité de résilier leur contrat afin de souscrire une offre concurrente. En effet, ce fournisseur reste le seul acteur énergétique sur cette zone géographique.
En cas de question ou besoin d'informations supplémentaires, le client peut contacter directement Énergie et Services de Seyssel au 04 50 27 28 96 ou via leur adresse email : [email protected].
Résilier Energie et Services de Seyssel en cas de déménagement
Lors d’un déménagement, il est nécessaire de contacter le service client d’Énergie et Services de Seyssel afin d’organiser la résiliation du contrat pour l’ancien logement. Ce fournisseur ne permet pas le transfert de contrat d’une adresse à une autre. Le particulier devra souscrire un nouveau contrat pour son futur logement, même s'il choisit de rester chez le même fournisseur.
Pourquoi résilier correctement son contrat lors d’un déménagement ?
Ne pas résilier un contrat d’énergie pour un logement que l’on quitte peut entraîner des désagréments, comme devoir régler les factures du futur occupant. Résilier auprès d’Énergie et Services de Seyssel évite ces désagréments.
Pour effectuer ces démarches, il suffit de contacter le service client via le numéro de téléphone suivant : 04 50 27 28 96. Une autre possibilité est de se connecter à son espace client en ligne, rubrique « Mon compte / Résilier mon contrat ».
Mettre en service l’énergie au nouveau logement
Lors de l’installation dans le nouveau logement, des frais de mise en service des compteurs seront appliqués. Ces frais sont communs à tous les fournisseurs et sont nécessaires pour rétablir ou activer l’électricité et le gaz. En cas de coupure, un technicien sera mandaté par Énergie et Services de Seyssel pour relancer les compteurs en sécurité.
Que faire si l’on déménage hors de la zone desservie par Énergie et Services de Seyssel ?
Pour un déménagement en dehors des communes couvertes par ce fournisseur, il suffit de demander la résiliation auprès du service client. Le numéro de téléphone dédié est 04 50 27 28 96. Cette démarche permet d’éviter d’être facturé pour des consommations du futur locataire ou propriétaire.
Comment contacter le service client d’Énergie et Services de Seyssel ?
- Par téléphone en appelant 04 50 27 28 96 (disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h).
- En ligne, depuis l’espace client dans la section dédiée à la résiliation de contrat.
En veillant à respecter ces étapes, le consommateur s’assure une transition énergétique fluide et sans désagréments lors de son déménagement.
Se rétracter d’un contrat Energie et Services de Seyssel : droits et démarches
En cas de souscription à distance ou en dehors des locaux d’Energie et Services de Seyssel, la législation française protège le consommateur en lui accordant un délai spécifique pour revenir sur son engagement. Ce droit de rétractation s’applique notamment aux contrats d’électricité ou de gaz naturel.
Le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours calendaires à partir de la signature du contrat pour faire valoir son droit de rétractation. Pendant cette période, aucune justification n’est exigée et aucun frais ne peut être réclamé pour la seule décision de se rétracter.
Pour activer cette démarche, le client a le choix d’utiliser le formulaire de rétractation fourni par Energie et Services de Seyssel ou bien de rédiger une déclaration claire exprimant sa volonté de revenir sur l’engagement.
La transmission de la demande de rétractation peut s’effectuer par différents canaux : voie postale à l’adresse commerciale, lettre par email ou selon tout autre procédé accepté par le fournisseur. L’adresse email d’Energie et Services de Seyssel est [email protected], et le numéro du service client est 04 50 27 28 96.
Dans le cas où le particulier souhaite que la fourniture commence immédiatement, il est possible d’en faire la demande expresse. Toutefois, si le client exerçe son droit de rétractation après le début de la fourniture, il sera redevable des services effectivement consommés jusqu’à la prise en compte de sa rétractation, y compris l’abonnement et les frais d’activation le cas échéant.
- Numéro de contrat pour identifier précisément la souscription concernée
- Nom et coordonnées du titulaire du contrat
- Adresse du lieu de fourniture d’énergie
- Description des services souscrits (électricité, gaz, options)
- Date de souscription et date de la demande de rétractation
- Signature manuscrite ou électronique selon le moyen utilisé
Pour plus de détails ou afin d’obtenir un accompagnement personnalisé, il est recommandé de consulter les conditions générales de vente d’Energie et Services de Seyssel ou de solliciter le service client au 04 50 27 28 96. Chaque situation est examinée selon les clauses propres à la souscription.
Télécharger formulaire de rétractation Energie et Services de Seyssel (pdf)
Exemples de courriers pour résilier auprès d'Energie et Services de Seyssel
Voici des modèles de lettres adaptés pour la résiliation du contrat Energie et Services de Seyssel. Pratiques et prêts à l’emploi, ces documents peuvent être transmis au service client par voie postale ou électronique.
Le particulier peut personnaliser ces modèles avant de les envoyer. Veille simplement à inclure toutes les informations demandées par le fournisseur, en respectant le mode d’envoi choisi, pour garantir une prise en charge rapide et efficace.
Lettre de résiliation pour Energie et Services de Seyssel en raison d'un déménagement
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre numéro de téléphone]
Service client Energie et Services de Seyssel
27 route d’aix-les-bains
74910 Seyssel
Objet : Résiliation de contrat d’électricité suite à un déménagement
Madame, Monsieur,
Je vous écris afin de vous informer de mon déménagement et par conséquent, de ma volonté de résilier mon abonnement auprès de votre service. Je souhaite que cette résiliation prenne effet à partir du [date souhaitée pour la résiliation].
Voici les détails relatifs à mon contrat :
- Numéro de contrat : [numéro de contrat]
- Adresse actuelle couverte par le contrat : [adresse actuelle]
- Date prévue pour le déménagement : [date du déménagement]
- Nouvelle adresse pour l’envoi de la facture de clôture : [nouvelle adresse]
Pour faciliter cette démarche, je vous envoie également le relevé du compteur réalisé à la date du [date du relevé], avec les index suivants : [index relevé].
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette résiliation, ainsi que la date exacte de fin de mon contrat par mail ou courrier. Par ailleurs, je reste à votre disposition pour fournir toute information supplémentaire si nécessaire.
Je vous remercie pour votre collaboration et vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations les plus respectueuses.
[Votre nom et prénom]
Signature :
Lettre de rétractation pour Energy et Services de Seyssel
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client Energie et Services de Seyssel
27 route d’aix-les-bains
74910 Seyssel
Objet : Droit de rétractation pour mon contrat Energie et Services de Seyssel
Madame, Monsieur,
Je vous adresse ce courrier afin de vous notifier l'exercice de mon droit de rétractation concernant le contrat souscrit auprès de votre société sous la référence [numéro de contrat].
Conformément aux dispositions légales prévues dans le cadre du Code de la consommation, je vous informe que je souhaite mettre un terme à ce contrat dans le délai de rétractation prévu, sans avoir à fournir de justification ou à supporter des frais.
Je sollicite l'annulation complète de ce contrat, ainsi que l'arrêt immédiat des services associés. J'aimerais également être remboursé de toute somme éventuellement prélevée pour ce contrat, dans les limites des délais fixés par la loi.
Merci de bien vouloir confirmer par écrit la prise en compte de ma demande et la résiliation définitive du contrat. Vous pourrez m’envoyer cette confirmation à l’adresse électronique suivante : [Votre email].
Dans l'attente de votre retour rapide, je vous remercie par avance.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Lettre de résiliation pour cause de démarchage abusif auprès d'Énergie et Services de Seyssel
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client Énergie et Services de Seyssel
27 route d'Aix-les-Bains
74910 Seyssel
Objet : Résiliation de mon contrat suite à un démarchage abusif
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer de mon intention de résilier mon contrat avec Énergie et Services de Seyssel, référencé sous le numéro [numéro de contrat]. Cette demande découle d'une expérience regrettable liée à un démarchage abusif effectué par l'un de vos représentants.
Le [date du démarchage], j'ai été contacté(e) de manière répétitive et insistante par l'un de vos agents, et je considère que cette approche sortait des limites d'une démarche commerciale acceptable. Cette expérience a profondément affecté ma confiance envers votre société et m'amène à prendre la décision de mettre fin à mon contrat.
En vertu de mes droits en tant que consommateur, je vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat dans les plus brefs délais. Je vous demande également de me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande ainsi que les éventuelles étapes finales qu'il me resterait à accomplir.
Je reste disponible pour fournir toute documentation complémentaire pouvant être nécessaire afin de finaliser la clôture de mon dossier. Vous pouvez me joindre via les coordonnées mentionnées ci-dessus.
Dans l'attente de votre retour, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Résilier Energie et Services de Seyssel est-il justifié ? L'avis des clients
Avant de procéder à la résiliation d’un contrat, il peut être pertinent de prendre en compte les retours des autres clients de Energie et Services de Seyssel à propos de leur expérience avec ce fournisseur.
Pour l’instant, il est indiqué que ce fournisseur n'a pas encore reçu d'avis clients ou qu'il est encore trop récent pour être noté. Cela ne permet donc pas d’évaluer ce que les consommateurs en pensent via des retours formalisés.
En l’absence d’avis disponibles pour Energie et Services de Seyssel, il peut être judicieux de contacter directement le fournisseur pour obtenir des informations détaillées ou comparer avec d'autres offres existantes sur le marché.
Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.
FAQ
Quels sont les montants des frais de résiliation proposés par Energie et Services de Seyssel ?
En France, mettre fin à un contrat d'énergie, que ce soit pour l'électricité ou le gaz, est entièrement gratuit. Cette règle s'applique également aux abonnements souscrits auprès d'Energie et Services de Seyssel. Les contrats d'énergie sont sans engagement, ce qui permet au consommateur de les résilier à tout moment sans frais.
Lorsque le contrat est clôturé, une facture de régularisation, appelée facture de clôture, sera transmise au client. Celle-ci devra être réglée auprès d'Energie et Services de Seyssel. Aucun autre frais n'est à prévoir pour cette résiliation.
Il est utile de savoir qu'il faut compter environ quatre semaines après la résiliation pour recevoir cette facture de clôture. Ce délai peut varier selon les fournisseurs, mais reste en général similaire.
Pourquoi reçois-je une facture de clôture de la part d'Énergie et Services de Seyssel après ma résiliation ?
La facture de clôture représente la dernière facture générée par Energie et Services de Seyssel lorsqu’un contrat est résilié. Elle est conçue pour finaliser les paiements liés aux consommations d’énergie jusqu’au jour exact de clôture du contrat.
Elle comptabilise l’intégralité des consommations enregistrées par le compteur jusqu’à la date de fin du contrat. Cela garantit une facturation précise des énergies réellement utilisées.
Cette facture inclut également des ajustements si des écarts existent entre des estimations précédentes et les relevés réels du compteur. Ces régularisations permettent de corriger tout déséquilibre antérieur.
Enfin, elle mentionne les taxes, contributions et frais restants, calculés jusqu’à la date de clôture. En cas d'acomptes déjà versés, la facture précise si un montant doit encore être réglé ou si un remboursement est dû.
Que faire en cas de non-réception de la facture de résiliation Energie et Services de Seyssel ?
Lorsqu’un contrat avec Énergie et Services de Seyssel est résilié, une facture de clôture est émise. Cependant, il est important de noter que celle-ci peut prendre jusqu’à 4 semaines pour parvenir au consommateur. Ce délai débute à partir de la date effective de fin de contrat.
Si la facture de résiliation n’est pas reçue après ce délai de 4 semaines, ou si elle tarde à arriver quelques jours après la date prévue de fin du contrat, il est recommandé de contacter le service client. Les échanges peuvent se faire par téléphone au 04 50 27 28 96 ou en ligne via l’espace client, sous la rubrique « Mon compte », tant que celui-ci reste accessible.
En cas de doute ou pour une assistance rapide, le service client est disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Les démarches peuvent être effectuées pour clarifier toute situation liée à la facturation de résiliation.
Est-il envisageable de quitter Energie et Services de Seyssel si des factures restent impayées ?
Il est techniquement possible de résilier un contrat chez Energie et Services de Seyssel même si des factures restent impayées. Cependant, la résiliation ne libère pas le consommateur de ses obligations financières. Les dettes accumulées restent dues malgré l’arrêt du contrat.
Une facture de clôture sera envoyée au particulier après la résiliation. Elle inclura les montants impayés pour la période précédant la fin du contrat. Régler ces sommes reste une obligation, quelle que soit la situation.
En cas de non-paiement après la résiliation, Energie et Services de Seyssel peut engager des procédures de recouvrement. Cela pourrait inclure des rappels, des lettres de mise en demeure, voire des actions judiciaires qui pourraient engendrer des frais supplémentaires.
Pour éviter ces complications, il est conseillé de se rapprocher d’Energie et Services de Seyssel. Une solution à l’amiable, comme un échéancier de paiement, peut être envisagée afin d’arranger une sortie du contrat tout en couvrant les dettes existantes.
Comment demander la résiliation du contrat Energie et Services de Seyssel en cas de décès du titulaire ?
En cas de décès du titulaire, il est nécessaire d'effectuer des démarches concernant le contrat Energie et Services de Seyssel. Le particulier peut soit choisir de transférer ce contrat s'il est héritier ou conjoint, soit opter pour sa résiliation. Cette décision dépend souvent de la situation, comme un éventuel héritage du logement ou la poursuite de son occupation.
Pour une résiliation, il convient d'envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception, mentionnant le nom du défunt, le numéro de compteur et, si possible, le numéro de client. Cette correspondance doit inclure un certificat de décès. Une facture de clôture sera adressée au domicile du défunt une fois la procédure finalisée.
En revanche, si le souhait est de conserver le logement et de devenir gestionnaire du contrat, un délai de 15 jours est conseillé pour contacter le service client d'Energie et Services de Seyssel par téléphone, mail ou courrier. Cette option est utile pour éviter l’interruption de l’approvisionnement énergétique.
Pour joindre Energie et Services de Seyssel, contacter le service client au 04 50 27 28 96 ou envoyer un mail à l'adresse [email protected]. Les horaires indiqués sont du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h. L'adresse postale en cas d'envoi de courrier est : 27 route d’aix-les-bains, 74910 Seyssel.
Notez qu'un transfert de contrat vers une nouvelle adresse n’est pas possible, une nouvelle souscription devra être effectuée. Si le défunt était locataire, il est conseillé de résilier immédiatement après l’état des lieux pour éviter d’éventuelles facturations non désirées.
Que faire si mon contrat avec Energie et Services de Seyssel a été résilié sans mon accord ?
Si un contrat avec Énergie et Services de Seyssel a été résilié sans consentement, la première étape consiste à contacter le service client. Il est possible d'appeler au 04 50 27 28 96, disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h, ou d'envoyer un mail à [email protected]. Ce contact permettra d'examiner les raisons spécifiques de la résiliation.
Les résiliations peuvent résulter de diverses situations, telles qu’un non-paiement régulier ou des modifications d'offres par le fournisseur. Elles peuvent également découler d’une erreur administrative, comme une confusion du numéro de PDL ou PCE, ou d’un changement imposé par un autre fournisseur, parfois sans que le consommateur n’ait validé de contrat.
Si aucune explication claire n’est donnée, une lettre recommandée avec accusé de réception peut être adressée au service client d’Énergie et Services de Seyssel à l’adresse suivante : 27 route d’Aix-les-Bains, 74910 Seyssel. Ce courrier doit inclure une contestation officielle et une demande de retour à la situation antérieure si nécessaire.
Si la résiliation découle d’un changement de fournisseur non autorisé, il est possible de débuter une procédure pour revenir à l’ancien contrat. Dans ce cas, la demande doit être effectuée dans un délai maximal de 25 jours suivant la résiliation. Cette action assurera la récupération des conditions précédentes de fourniture d’électricité ou de gaz.
En cas de désaccord ou de litige non résolu avec le service client, il est conseillé de s’orienter vers le Médiateur national de l’énergie. Cet organisme indépendant pourra intervenir afin de trouver une issue satisfaisante en cas de problème persistant.
Quelles sont les offres d'Energie et Services de Seyssel ?
Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées par Energie et Services de Seyssel en juin 2025 :
Energie et Services de Seyssel ne propose aucune offre de gaz en juin 2025.
En savoir plus sur Energie et Services de Seyssel
Tarifs Energie et Services de Seyssel, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
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