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Résiliation Energie et Services de Seyssel : mettre fin au contrat par téléphone / en ligne
Pour résilier un contrat avec Énergie et Services de Seyssel suite à un déménagement, le particulier doit contacter le service client par téléphone au 04 50 27 28 96 ou via l'espace client en ligne. La procédure de résiliation est gratuite et peut être effectuée à tout moment.
Résilier Energie et Services de Seyssel pour changer de fournisseur
À ce jour, pour les habitants des communes desservies par Énergie et Services de Seyssel, il n'est pas possible de quitter ce fournisseur pour une autre entreprise d'énergie. En conséquence, même après l'ouverture à la concurrence, aucune alternative ne s'est présentée pour ces territoires. La situation revient à une absence de choix concernant le fournisseur d'énergie.
Les consommateurs locaux restent donc rattachés au même prestataire d'énergie. Énergie et Services de Seyssel demeure l'unique option sur les communes concernées. Les habitants ne peuvent en aucun cas switcher vers d'autres fournisseurs d'électricité. Malgré le paysage concurrentiel en développement ailleurs, cette unique présence reste inébranlable.
Résilier Energie et Services de Seyssel en cas de déménagement
Lors d'un déménagement, il est essentiel pour le particulier de se rapprocher du service client d'Énergie et Services de Seyssel pour gérer la résiliation de son contrat actuel et la souscription pour la nouvelle adresse. Il est impossible de transférer un contrat d'une adresse à une autre.
Sans action, le consommateur pourrait être tenu responsable des factures du prochain occupant. Pour éviter cela, la démarche de clôture du contrat est obligatoire. En cas de questions, joindre le service client au 04 50 27 28 96.
Lors d'un changement de domicile, des frais de mise en service sont requis pour l'activation du compteur à la nouvelle adresse. Il est également possible que l'électricité et le gaz soient coupés par précaution et qu'un technicien soit nécessaire pour la remise en marche.
Si le particulier déménage en dehors de la zone de couverture du fournisseur, il suffit de se rapprocher du service client d'Énergie et Services de Seyssel pour procéder à la résiliation.
Contacter le service client pour une résiliation
Le consommateur a la possibilité d'effectuer toutes les démarches liées à la résiliation par téléphone en contactant le service client. Le numéro à composer est le 04 50 27 28 96.
Une autre option est la gestion via l'espace client en ligne, sous la rubrique "Mon compte / Résilier mon contrat". Cette méthode offre une approche pratique et rapide pour gérer son contrat.
Zones de desserte
Energie et Services de Seyssel sert une variété de communes telles que Allonzier-la-Caille et Annecy. Si un déménagement en dehors de ces zones est prévu, la résiliation est sans frais. Toutes les clarifications peuvent être obtenues en appelant le 04 50 27 28 96.
Les droits de rétractation chez Energie et Services de Seyssel pour les clients
En France, lors de la souscription d’un contrat d'électricité ou de gaz naturel à distance ou hors des locaux de vente, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation. Ce droit, conforme aux dispositions légales, doit être exercé dans le cadre des achats effectués en dehors de l'établissement du fournisseur.
Le particulier dispose d'un délai de 14 jours calendaires après la signature du contrat avec Energie et Services de Seyssel pour exercer son droit de rétractation. Aucun motif ne doit être fourni par le consommateur, et aucune pénalité n'est appliquée lors de ce processus.
Pour se rétracter, le client doit informer Energie et Services de Seyssel de son intention via un formulaire dédié ou une lettre exprimant clairement sa volonté de se retirer du contrat. Le fournisseur met à disposition ces documents pour une démarche facilitée.
Les moyens pour communiquer sa décision incluent souvent le courrier, le courriel ou d'autres méthodes spécifiées par le fournisseur. Il est impératif de suivre les instructions précisées par Energie et Services afin d'assurer une rétractation conforme.
Si le client a consenti à débuter la fourniture de services dans le délai de rétractation mais choisit ultérieurement de l'exercer, il est tenu de payer les services reçus jusqu'au moment de sa décision. Cela inclut des éléments comme l'abonnement et d'éventuelles consommations.
Pour une compréhension complète de ses droits et des conditions, le consommateur est encouragé à consulter les termes généraux de vente ou à solliciter le service client de Energie et Services de Seyssel. Ils pourront fournir un accompagnement et des conseils adaptés.
Informations essentielles pour le formulaire de rétractation
- Numéro de contrat
- Nom du titulaire du contrat
- Adresse associée au logement
- Services souscrits (électricité ou gaz)
- Date de souscription initiale
- Date de rétractation souhaitée
- Signature nécessaire du client pour validation
Télécharger formulaire de rétractation Energie et Services de Seyssel (pdf)
Exemples de lettres pour cessation de contrat avec Energie et Services de Seyssel
Découvrez des modèles de lettres de fin de contrat que le client peut utiliser pour se désengager d'Energie et Services de Seyssel. Ces documents sont facilement adaptables et peuvent être adressés au service client par email ou courrier traditionnel.
Pour le consommateur qui souhaite simplifier sa résiliation, ces lettres prêtes à l'emploi assurent une communication claire et précise. Utiliser ces modèles garantit que les démarches se déroulent avec efficacité et conformément aux procédures requises par Energie et Services de Seyssel.
Lettre de résiliation du contrat Energie et Services de Seyssel pour cause de déménagement
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client Energie et Services de Seyssel
Objet : Demande de résiliation de contrat pour cause de déménagement
Madame, Monsieur,
Je vous écris pour vous notifier mon intention de résilier mon contrat d'énergie en raison de mon déménagement. Je vous saurais gré de bien vouloir procéder à cette résiliation à compter du [date de résiliation souhaitée].
Voici les informations concernant mon contrat :
- Numéro de contrat : [numéro de contrat]
- Adresse du logement actuel : [Adresse complète]
- Date de déménagement prévue : [Date de déménagement]
- Nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture : [Nouvelle adresse postale]
J'ajoute à ce courrier le relevé de compteur fait à la date du [date du relevé], avec les index : [Index du compteur].
Je vous prie de bien vouloir me confirmer la prise en charge de ma demande ainsi que la date effective de la résiliation, par mail ou à mon adresse postale mentionnée ci-dessus.
Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information ou document requis.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Votre nom et prénom]
Signature :
Lettre de rétractation pour Energie et Services de Seyssel
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal] [Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client Energie et Services de Seyssel
Objet : Demande de rétractation du contrat avec Energie et Services de Seyssel
À l'attention du service client,
Je vous écris pour vous notifier mon intention de me rétracter du contrat que j'ai signé récemment avec Energie et Services de Seyssel. Le contrat concerné porte le numéro de référence [numéro de contrat].
Cette décision intervient dans le cadre de mon droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur, et je souhaite le faire dans le délai imparti sans que cela ne nécessite une justification de ma part ni le paiement de pénalités.
Je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir procéder à l'annulation effective de ce contrat. Je sollicite également le remboursement des éventuels montants déjà perçus à ce titre, ce qui devrait intervenir dans les 14 jours suivant la réception de la présente lettre.
Je vous demande de me confirmer par écrit la prise en compte de cette rétractation. Je serais reconnaissant de recevoir cette confirmation par courrier électronique à l'adresse suivante : [Votre email].
Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre diligence dans le traitement de cette demande.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus respectueuses.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Lettre de résiliation pour Energie et Services de Seyssel en raison d'un démarchage abusif
[Votre Nom et Prénom]
[Votre Adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre Email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client Energie et Services de Seyssel
Objet : Résiliation de contrat en raison d'un démarchage abusif
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter pour solliciter la résiliation de mon contrat actuellement actif avec Energie et Services de Seyssel, en raison d'une pratique de démarchage abusif qui a suscité ma décision. Mon contrat est enregistré sous le numéro : [numéro de contrat].
Le [date du démarchage], votre représentant m'a abordé de manière répétée, créant une expérience inconfortable et mettant en évidence des méthodes que je ne considère pas en adéquation avec l'image de votre entreprise.
Sur la base de ces événements, je souhaite exercer mon droit de rétractation et sollicite la résiliation immédiate de mon contrat, sans frais supplémentaires. Je vous prie de bien vouloir me confirmer cette résiliation par écrit et de m'informer des étapes éventuelles à suivre de ma part.
Je reste disponible pour transmettre tout document complémentaire pouvant faciliter ce processus.
En vous remerciant pour votre coopération, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre Nom et Prénom]
Signature :
Résilier Energie et Services de Seyssel est-il justifié ? L'avis des clients
Avant de penser à résilier un contrat, il est souvent avisé d'examiner les avis des clients d'Énergie et Services de Seyssel concernant leur fournisseur.
Actuellement, Énergie et Services de Seyssel n'a pas encore recueilli d'avis clients, étant donné que le fournisseur est soit trop récent, soit n'a pas encore sollicité de retours de ses usagers.
Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.
FAQ
Quels sont les montants des frais de résiliation chez Energie et Services de Seyssel ?
Pour les consommateurs souhaitant mettre un terme à leur contrat d'énergie avec Energie et Services de Seyssel, ou tout autre fournisseur, soyez assurés qu'aucun frais de résiliation ne sera facturé. En effet, en France, les contrats d'électricité ou de gaz pour les particuliers sont sans engagement. Ainsi, mettre fin à ces contrats reste une procédure gratuite pour le client.
Néanmoins, il est important de noter que, même si la résiliation ne comporte aucun coût, le particulier devra tout de même régler la facture de clôture émise par Energie et Services de Seyssel. Ce solde final prendra en compte la consommation effective jusqu’à la date de fin de contrat.
En ce qui concerne le délai pour recevoir cette facture, le consommateur peut s'attendre à la recevoir environ quatre semaines après la date de résiliation du contrat. Ce temps est nécessaire pour effectuer le relevé et les calculs nécessaires pour établir la facture de clôture.
Quelle est la raison de la facture de clôture envoyée par Energie et Services de Seyssel suite à ma résiliation ?
Une facture de clôture fournie par Energie et Services de Seyssel intervient lorsque le consommateur décide de mettre fin à son contrat. Cette démarche a pour but de synchroniser toutes les consommations d'énergie enregistrées jusqu'à la résiliation officielle du contrat. Sa réception confirme la cessation du lien contractuel entre le particulier et le fournisseur d'énergie.
La facture de clôture repose directement sur la consommation d'énergie qui a été relevée jusqu'à la date d'interruption du contrat. Bien que les chiffres puissent se baser sur des estimations de consommation passées, ils sont corrigés en fonction des relevés réels obtenus par Energie et Services de Seyssel, assurant ainsi une imputation précise.
La régularisation inclut aussi les diverses taxes et contributions qui s'appliquent à cette période de consommation. Ces formes de taxation et frais divers sont intégralement ajoutés sur la facture jusqu'à la fin du contrat. De ce fait, le consommateur aura une vue d'ensemble des coûts totaux associés.
Dans un souci d'exactitude, si des avances ou acomptes ont précédemment été réglés, ces montants sont pris en compte. Energie et Services de Seyssel analyse le compte pour révéler soit un crédit (si le trop-perçu est constaté), soit un montant résiduel à régler s'il reste un solde à payer, précisant la situation financière nette du client.
Comment procéder si je n'ai pas obtenu ma facture de clôture d'Energie et Services de Seyssel ?
Si, après avoir mis fin à son contrat chez Energie et Services de Seyssel, un client ne reçoit pas sa facture de résiliation dans un délai de quatre semaines, une action est nécessaire. Ce document devrait idéalement parvenir au client quelques jours après la fin prévue du contrat.
En cas de non-réception de la facture de clôture, le particulier devra contacter le service client d'Energie et Services de Seyssel. Pour ce faire, il est possible de téléphoner au 04 50 27 28 96 ou d'utiliser l'espace en ligne via la rubrique « Mon compte », si ce dernier reste accessible.
Est-ce que je peux mettre fin à mon contrat avec Energie et Services de Seyssel sans avoir payé toutes mes factures ?
Résilier un contrat avec Energie et Services de Seyssel est envisageable même en présence d'impayés. Toutefois, cette démarche ne libère pas le consommateur de ses responsabilités financières envers le fournisseur d'énergie. Il est judicieux de s'acquitter des dettes ou de parvenir à un accord avant de procéder à la résiliation.
Pendant le processus de résiliation, il est crucial de garder à l'esprit que les dettes actuelles demeurent impayées; elles restent à la charge du consommateur pour la période antérieure à la résiliation. Energie et Services de Seyssel enverra alors un relevé final incluant tous les montants dus.
Si les impayés ne sont pas réglés après la résiliation, Energie et Services de Seyssel peut lancer des démarches de recouvrement. Cela peut comprendre des rappels, des mises en demeure et même des poursuites judiciaires engendrant des coûts supplémentaires.
Il est recommandé de contacter Energie et Services de Seyssel pour explorer des solutions amiables, telles que des plans de paiement échelonnés. Certains fournisseurs sont disposés à négocier des solutions facilitant la résiliation et le règlement des impayés.
Quelles sont les démarches pour résilier le contrat avec Energie et Services de Seyssel suite au décès du titulaire ?
Lorsqu'un proche décède, le contrat Energie et Services de Seyssel peut être résilié pour assurer une gestion correcte des comptes. Le particulier aura besoin de rédiger une lettre de résiliation en recommandé. Dans cette lettre, il devra inclure le nom du défunt, le numéro de relevé de compteur ainsi que, si disponible, le numéro de client. Un certificat de décès doit également être joint à cette demande.
Après l'envoi de ces documents, Energie et Services de Seyssel adressera une facture de clôture à l'adresse du défunt. La résiliation du contrat est particulièrement cruciale si le défunt était locataire afin de ne pas prendre en charge les consommations du prochain occupant. Pour toute question, le service client peut être contacté par téléphone au 04 50 27 28 96 du lundi au vendredi entre 7h30 et 12h ainsi qu'entre 13h30 et 17h.
Si le client souhaite conserver le logement, il peut choisir de transférer le contrat à son nom. Ce transfert doit être initié par téléphone, courrier ou email dans les 15 jours suivant le décès. Il est à noter qu'un transfert de contrat vers une nouvelle adresse n'est pas possible; cette situation exigera une résiliation suivie d'une nouvelle souscription. Veillez à adresser vos courriers à l'adresse suivante : 27 route d’aix-les-bains 74910 Seyssel ou par email à [email protected].
Comment procéder si mon contrat avec Energie et Services de Seyssel a été annulé sans mon consentement ?
Si un contrat avec Énergie et Services de Seyssel est résilié sans accord, il peut y avoir différentes raisons. Cela pourrait être lié à des paiements manquants, à des modifications de l'offre initiale, ou même à des erreurs dues à des confusions de numéros de PDL ou PCE, par exemple.
Parfois, c'est un autre fournisseur qui est à l'origine d'une résiliation, surtout après un démarchage ou sans contrat signé. La première étape est de contacter le service client d'Énergie et Services de Seyssel pour comprendre la situation. Ils peuvent être joints par téléphone au 04 50 27 28 96, du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h, ou par email à [email protected].
En cas d'absence de réponse satisfaisante par le service client, il est conseillé de contester officiellement par écrit en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à leur adresse située au 27 route d’aix-les-bains 74910 Seyssel. Cette démarche est essentielle pour officialiser la contestation et tenter une résolution du problème.
Si le changement de fournisseur s'est produit sans consentement valable, il est possible pour le client de demander la réinstallation du contrat initial en moins de 25 jours. Si malgré cela aucun accord satisfaisant n'est trouvé, il est possible de solliciter l'aide du Médiateur national de l'énergie pour tenter de résoudre le conflit de manière impartiale.
Quelles sont les offres d'Energie et Services de Seyssel ?
Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées par Energie et Services de Seyssel en octobre 2024 :
Energie et Services de Seyssel ne propose aucune offre de gaz en octobre 2024.
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