Contacts et téléphone Energie et Services de Seyssel
Energie et Services de Seyssel : Service de souscription par téléphone ou en ligne
Pour souscrire chez le fournisseur Energie et Services de Seyssel, il est nécessaire de contacter le service client au 04 50 27 28 96. Les démarches sont gratuites, simple à réaliser et n’entraînent ni coupure ni changement de compteur. Cette procédure permet aux particuliers de bénéficier d’une transition énergétique sans contrainte.
Comment souscrire chez Energie et Services de Seyssel
Il est possible de souscrire chez Energie et Services de Seyssel à la fois par téléphone et via un formulaire en ligne.
La démarche de souscription chez Energie et Services de Seyssel est simple, gratuite pour les particuliers, et n'entraîne aucune coupure ni changement de compteur.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Energie et Services de Seyssel
Pour souscrire une offre chez Energie et Services de Seyssel, il est possible de joindre le numéro de téléphone suivant : 04 50 27 28 96.
Un conseiller téléphonique accompagne alors le client dans toutes les étapes de la souscription. Ce mode de souscription est recommandé pour bénéficier d’un service personnalisé. En cas de doute, le conseiller reste disponible pour répondre à toutes les questions du consommateur.
Après la souscription, si un changement de fournisseur est nécessaire, un conseiller s'occupe de résilier l’ancien contrat. Cela permet au client de gagner du temps et d'assurer une transition fluide.
Souscrire en ligne chez Energie et Services de Seyssel
Il n’est pas possible de souscrire en ligne via une plateforme partenaire. Cependant, les démarches de souscription peuvent être effectuées directement sur le site internet du fournisseur Energie et Services de Seyssel.
Une fois les étapes du formulaire validées, le client reçoit par e-mail son contrat Energie et Services de Seyssel. La souscription donne également accès à un espace client où les documents et informations sont centralisés.
Le formulaire en ligne inclut un système de chat permettant au consommateur d’être accompagné en temps réel pour faciliter les démarches ou obtenir des réponses instantanées.
Comment souscrire chez Energie et Services de Seyssel lors d'un déménagement
Lors d'un déménagement, pour éviter toute interruption d'énergie à l'arrivée, il est recommandé de souscrire un contrat Energie et Services de Seyssel environ 15 jours avant la date prévue. Cette démarche garantit un accès immédiat à l'électricité ou à l'eau chaude dans le nouveau logement.
La souscription chez Energie et Services de Seyssel se déroule en deux étapes principales :
- Mise en service du compteur à la nouvelle adresse
- Résiliation du contrat à l'ancienne adresse
Mise en service du compteur Energie et Services de Seyssel à la nouvelle adresse
Lorsqu'un particulier emménage dans un nouveau logement, il doit procéder à la mise en service du compteur d'électricité ou de gaz. Cette étape est obligatoire, quel que soit le fournisseur d'énergie, et permet d'attribuer le compteur au nom du consommateur.
Pour effectuer la mise en service, le consommateur doit simplement souscrire une offre chez Energie et Services de Seyssel correspondant à sa nouvelle adresse. Cette démarche peut être réalisée par téléphone ou directement en ligne, selon la préférence de chacun.
Pour souscrire, le client peut contacter le service au numéro suivant : 04 50 27 28 96. Il est aussi possible d'écrire à l'adresse email suivante : [email protected].
À noter que la mise en service des compteurs est payante. Le coût est le même pour tous les fournisseurs. Pour un compteur d’électricité, le tarif est de 1,74 €. Si un compteur de gaz est concerné, ce montant s’élève à 21,95 €.
Résiliation du contrat Energie et Services de Seyssel à l'ancienne adresse
Une fois le contrat activé pour le nouveau logement, il est impératif de résilier le contrat pour l’ancienne adresse. Cela évite de continuer à payer les consommations d’énergie des futurs occupants.
Pour demander la résiliation, le particulier doit contacter le service client de Energie et Services de Seyssel. La résiliation peut être effectuée en appelant ce numéro : 04 50 27 28 96 ou en envoyant un email à l’adresse suivante : [email protected].
Ces démarches sont essentielles pour assurer une transition énergétique fluide entre vos différents logements et éviter des frais inutiles.
Liste des contacts Energie et Services de Seyssel
Pourquoi ne pas transférer le contrat Energie et Services de Seyssel d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie Energie et Services de Seyssel d'une adresse à une autre. Une telle démarche oblige à résilier le contrat à l'adresse actuelle et à en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse. Cela reste valable même pour une offre identique.
Les clients disposant d’une offre désormais non proposée par Energie et Services de Seyssel ne pourront pas la conserver en souscrivant pour une autre adresse. Seules les offres disponibles à la souscription sont proposées.
Cette règle s'applique de manière générale pour tous les fournisseurs d'énergie en France. En cas de déménagement, tout consommateur doit résilier son contrat existant pour en établir un nouveau à la nouvelle adresse.
Documents pour pouvoir souscrire chez Energie et Services de Seyssel
Pour souscrire chez Energie et Services de Seyssel, les informations suivantes sont nécessaires :
- l'adresse exacte du logement concerné, avec des précisions comme l'étage ou l'emplacement exact de la porte ;
- le numéro de PDL (Point de Livraison) trouvé sur une ancienne facture pour l'électricité (facultatif) ;
- un numéro de RIB pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- le relevé des index de consommation du compteur (non nécessaire en cas de compteur Linky).
Energie et Services de Seyssel ne propose que des offres d'électricité. Par conséquent, le numéro de PCE (Point de Comptage et Estimation) pour le gaz n’est pas demandé pour la souscription.
Liste des offres Energie et Services de Seyssel disponibles à la souscription
Voici le catalogue complet des offres d'énergie Energie et Services de Seyssel disponibles à la souscription en mai 2025.
Les offres d'électricité
Au niveau local, Energie et Services de Seyssel propose actuellement les offres d'électricité suivantes :
Les offres de gaz
Energie et Services de Seyssel ne propose actuellement aucune offre de gaz.
Liste des tarifs Energie et Services de Seyssel 2025
Finaliser ma souscription chez Energie et Services de Seyssel
Une fois la demande de souscription envoyée, le particulier reçoit une confirmation de la part d’Energie et Services de Seyssel. Cette confirmation indique que la souscription est en cours de traitement. En validant sa demande, le consommateur accepte que son contrat soit activé avant l'expiration du délai de rétractation. En moyenne, l'activation du contrat est finalisée sous 4 jours.
Il est précisé que le consommateur conserve son délai de rétractation de 14 jours, à compter de la date de souscription, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Toutefois, en cas de rétractation, les frais et consommations engagés resteront à sa charge, et cela entraînera la suspension du contrat, pouvant occasionner une suspension de fourniture d'énergie.
Energie et Services de Seyssel prend également en charge, au nom du client, la gestion de l'accès au réseau public de distribution. Ces démarches sont réalisées conformément aux conditions générales de vente et à la grille tarifaire, que le particulier accepte dans leur intégralité au moment de la souscription.
Le fournisseur est autorisé à collecter auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution toutes les données nécessaires pour l’exécution du contrat, telles que les informations techniques et de consommation associées au compteur du client.
À partir de la souscription, le consommateur est tenu de régler toutes les factures liées au contrat. Le droit de rétractation peut être exercé en renvoyant le bordereau dédié à l’adresse précisée dans les documents contractuels, dans le délai légal prévu.
FAQ
Quel est le délai pour l’activation de mon contrat chez Energie et Services de Seyssel ?
Dans le cadre d'un changement de fournisseur, une fois la souscription terminée chez Energie et Services de Seyssel, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. L'activation du contrat nécessite alors un délai minimum de 4 jours. Ce délai est identique, qu'il s'agisse d'une offre pour l'électricité, le gaz ou les deux énergies.
Lors d'un déménagement, le temps requis pour activer les services dépend de l'état des connexions à la nouvelle adresse. Si l'énergie est déjà disponible, l'activation prend généralement entre 2 et 3 jours.
En revanche, si l'électricité ou le gaz sont coupés, il faudra prévoir un délai de 5 à 10 jours. Pour les logements neufs, la mise en service initiale peut prendre jusqu'à 10 jours ou plus, selon la situation.
Le consommateur peut choisir de renoncer à sa période de réflexion de 14 jours pour accélérer le processus de mise en service des énergies.
Je viens tout juste de m'abonner à Energie et Services de Seyssel, mais je souhaite me rétracter. Comment procéder ?
Dans le cadre de la réglementation sur la vente à distance, un délai légal de 14 jours est accordé au consommateur pour exercer son droit de rétractation. Il peut ainsi renoncer à son contrat sans justification ni pénalités. Ce délai commence dès la date de souscription du contrat.
Il est cependant important de noter que les frais d'abonnement ainsi que toute consommation d'énergie réalisée restent dus au fournisseur Energie et Services de Seyssel, même en cas de rétractation.
Un formulaire de rétractation est mis à disposition sur le site officiel d’Energie et Services de Seyssel. Ce document doit être correctement rempli et envoyé au service client par courrier postal. La date du cachet de La Poste sert de preuve légale de votre demande.
Le numéro de client, disponible sur le contrat reçu par voie postale ou par e-mail, doit obligatoirement être indiqué sur le formulaire de rétractation. Cette information est essentielle pour permettre au fournisseur de traiter rapidement la demande.
En cas d’envoi du formulaire, le contrat d’énergie souscrit prendra fin. Il est fortement recommandé de souscrire rapidement à un nouveau contrat chez un autre fournisseur afin d’éviter toute interruption d’approvisionnement en énergie.
Que faire du coupon reçu par courrier pour valider ma souscription chez Energie et Services de Seyssel ?
Lors de la souscription à un contrat chez Energie et Services de Seyssel par téléphone, avec une demande de réception par courrier postal, un coupon est envoyé au particulier pour compléter la procédure. Le retour de ce document, dûment signé, est nécessaire pour officialiser le changement de fournisseur d'énergie.
Le coupon signé déclenche, une fois reçu par le fournisseur, la mise en œuvre de la transition énergétique du logement. Il s’agit d’une étape obligatoire uniquement si le contrat a été demandé via courrier postal lors de la souscription.
Il est à noter que ce coupon de confirmation est distinct du coupon de rétractation prévu par la loi, lequel permet de renoncer au contrat dans un délai déterminé.
Que faire en cas d'erreur dans les informations personnelles fournies lors de ma souscription chez Energie et Services de Seyssel ?
En cas d'erreur dans les coordonnées d'un contrat souscrit auprès d'Énergie et Services de Seyssel, il est recommandé de contacter directement le service client. Les échanges peuvent se faire par téléphone, par courrier ou via l’espace client en ligne, si ce dernier est configuré. Plusieurs canaux sont à disposition pour faciliter la correction des informations.
Pour une demande par téléphone, il suffit de joindre le service client au 04 50 27 28 96. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, entre 7h30 et 12h, puis de 13h30 à 17h. Il sera nécessaire de préciser les informations à modifier.
Les particuliers ont également la possibilité d’envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : 27 route d’Aix-les-Bains, 74910 Seyssel. Il faudra y inclure les nouvelles coordonnées à mettre à jour.
Si l’espace client en ligne est opérationnel, les modifications peuvent être effectuées directement dans les sections «Mon Profil» ou «Mes informations personnelles». Une fois les changements effectués, il est impératif de les sauvegarder pour qu’ils soient pris en compte.
Pour d'autres questions ou problèmes, le service client peut également être contacté par e-mail à l'adresse suivante : [email protected].
Est-ce que les offres d'Énergie et Services de Seyssel peuvent être résiliées à tout moment sans engagement ?
Chez Energie et Services de Seyssel, toutes les offres proposées aux particuliers sont sans engagement. Cela permet au client particulier de résilier son contrat à tout moment sans devoir payer de pénalités. Cette flexibilité est en accord avec les pratiques de tous les fournisseurs d'énergie en France.
En revanche, les professionnels doivent prendre en compte des conditions spécifiques. Les modalités concernant leurs contrats sont détaillées dans les conditions générales de vente (CGV) disponibles sur le site officiel d’Energie et Services de Seyssel.
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