Contacts et téléphone Energie et Services de Seyssel
Energie et Services de Seyssel : Service de souscription par téléphone ou en ligne
Pour souscrire chez le fournisseur Énergie et Services de Seyssel, il est nécessaire de contacter le service client au 04 50 27 28 96. La souscription est une démarche simple et gratuite pour les particuliers, sans interruption de fourniture ni modification du compteur, ce qui garantit une transition facile et rapide pour le consommateur.
Comment souscrire chez Energie et Services de Seyssel
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Energie et Services de Seyssel par téléphone ou en ligne, selon la préférence du client et de ses disponibilités.
La souscription auprès d’Energie et Services de Seyssel reste simple et gratuite pour les particuliers, sans coupure d’électricité ni changement de compteur pendant la démarche.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Energie et Services de Seyssel
Pour souscrire chez Energie et Services de Seyssel, il convient de contacter le numéro suivant : 04 50 27 28 96.
Un conseiller téléphonique accompagne alors le futur client durant toutes les étapes de la souscription. La démarche par téléphone est recommandée afin de bénéficier d’un service personnalisé et de réponses adaptées à chaque situation.
Une fois la souscription finalisée, si le client procède à un changement de fournisseur, Energie et Services de Seyssel prend en charge la résiliation de l’ancien contrat, ce qui fait gagner du temps au nouveau client.
Souscrire en ligne chez Energie et Services de Seyssel
La souscription en ligne est accessible depuis le site internet d’Energie et Services de Seyssel.
Après la validation du formulaire, un e-mail contenant le contrat Energie et Services de Seyssel est envoyé à l’adresse indiquée par le particulier.
La création d’un espace client permet d’accéder rapidement à tous les documents, contrats et factures. Un système de chat en ligne est généralement disponible pour accompagner et informer le consommateur durant sa souscription.
Comment souscrire chez Energie et Services de Seyssel lors d'un déménagement
Pour garantir l'accès à l'électricité et à l'eau chaude dès l'entrée dans le nouveau logement, il est recommandé de souscrire chez Energie et Services de Seyssel au moins 15 jours avant la date prévue du déménagement. Cette anticipation évite toute coupure lors de l’installation et assure une transition fluide pour le consommateur.
La mise en place du contrat se fait en deux étapes distinctes : d'abord la souscription à l’adresse de destination, puis la résiliation du contrat à l’ancienne adresse.
Mise en service du compteur à la nouvelle adresse avec Energie et Services de Seyssel
L’emménagement dans un nouveau logement nécessite systématiquement la mise en service du compteur, quelle que soit la commune ou le fournisseur d’électricité. Cette démarche simple permet d’ouvrir la ligne à son nom et de légalement bénéficier de l’énergie dans l’habitation.
Pour effectuer la mise en service chez Energie et Services de Seyssel, il suffit de choisir une offre à la nouvelle adresse. La souscription peut se faire par téléphone auprès du service client ou bien par email pour plus de flexibilité.
Le particulier peut appeler le numéro 04 50 27 28 96 (du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h) ou envoyer un email à [email protected] pour souscrire rapidement un contrat adapté à son profil et à sa consommation.
Il est important de noter que la mise en service du compteur d’électricité engendre des frais pour tous les consommateurs : 1,74 € sont systématiquement facturés par le gestionnaire du réseau, indépendamment du fournisseur. Il n’existe pas de variation de prix chez Energie et Services de Seyssel sur ce service.
Résiliation du contrat Energie et Services de Seyssel à l'ancienne adresse
Après avoir souscrit un contrat pour le nouveau logement, il est essentiel de ne pas oublier de résilier le contrat de l’ancienne adresse. Cette démarche évite de devoir régler des consommations après le départ et protège contre tout désagrément avec de futurs occupants.
La résiliation peut être demandée auprès du service client d'Energie et Services de Seyssel. Il suffit de contacter le 04 50 27 28 96 pendant les horaires d’ouverture ou d’envoyer une demande à [email protected]. Le service client accompagne alors le consommateur dans cette démarche indispensable lors d’un changement d’adresse.
Liste des contacts Energie et Services de Seyssel
Pourquoi ne pas transférer le contrat Energie et Services de Seyssel d'une adresse à une autre ?
Le transfert direct d’un contrat d’énergie Energie et Services de Seyssel vers une nouvelle adresse n’est pas autorisé. Lorsque le particulier déménage, il doit systématiquement mettre fin à son contrat concernant l'ancien logement avant d’en ouvrir un autre pour la nouvelle adresse, même si le fournisseur reste le même.
L’accès à une offre précédemment souscrite avec Energie et Services de Seyssel n’est plus possible si cette offre n’est plus proposée à la souscription. Seules les offres actuellement disponibles peuvent être choisies pour la nouvelle adresse, quel que soit l’historique du consommateur.
Cette règle s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France : il n’est jamais possible de déménager un contrat actuel vers une autre adresse. Un nouveau contrat doit être obligatoirement conclu en cas de changement de logement.
Documents pour pouvoir souscrire chez Energie et Services de Seyssel
Pour souscrire chez Energie et Services de Seyssel, le particulier doit préparer certains documents afin de faciliter l'ouverture du contrat d’électricité. Les informations essentielles sont à rassembler en amont pour éviter tout retard lors de la mise en service.
- Adresse complète du logement, y compris l’étage, l’escalier et toute précision sur la porte.
- Numéro de Point de Livraison (PDL), présent sur une précédente facture si disponible (facultatif).
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour paramétrer le prélèvement automatique des factures.
- Relevé du compteur indiquant l’index de consommation, sauf présence d’un compteur Linky pour lequel cette donnée n’est pas exigée.
Le numéro PDL, composé de 14 chiffres, n’est pas obligatoire mais accélère la procédure de souscription. Il s’agira de le transmettre si celui-ci est facilement accessible. Le RIB est nécessaire pour automatiser le paiement des factures mensuelles.
L’ensemble des éléments énumérés ci-dessus garantit une prise en charge rapide de la demande et permet un lancement fluide du nouveau contrat d’électricité avec Energie et Services de Seyssel.
Liste des offres Energie et Services de Seyssel disponibles à la souscription
Voici le catalogue complet des offres d'énergie Energie et Services de Seyssel disponibles à la souscription en juin 2025.
Les offres d'électricité
Au niveau local, Energie et Services de Seyssel propose actuellement les offres d'électricité suivantes :
Les offres de gaz
Energie et Services de Seyssel ne propose actuellement aucune offre de gaz.
Liste des tarifs Energie et Services de Seyssel 2025
Finaliser ma souscription chez Energie et Services de Seyssel
Pour finaliser la souscription chez Energie et Services de Seyssel, il faut d'abord recevoir une confirmation contenant toutes les informations essentielles. La demande de souscription doit être validée par Energie et Services de Seyssel, ce qui atteste de la volonté du client de voir son contrat activé avant le terme du délai de rétractation.
L'activation du contrat intervient en général sous 4 jours après la validation, mais le délai de rétractation de 14 jours débute à compter de la date de souscription. Pendant cette période, le consommateur dispose du droit de se rétracter, selon les modalités réglementaires en vigueur.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le client reste redevable des frais et consommations engagés jusqu'à la résiliation. Cela mettra immédiatement fin au contrat et peut entraîner une suspension de l'alimentation en énergie.
Energie et Services de Seyssel est mandaté pour gérer, au nom et pour le compte du client, l'accès au réseau public de distribution. Ce mandat concerne également la collecte de toutes les données nécessaires auprès du gestionnaire pour l'exécution du contrat.
La souscription au contrat implique l'acceptation sans réserve des conditions générales de vente et oblige au paiement des factures associées. Pour exercer son droit, le consommateur doit envoyer le formulaire de rétractation spécifique dans les 14 jours, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation.
FAQ
Sous quel délai mon contrat avec Energie et Services de Seyssel sera-t-il mis en service ?
Dans le cadre d’un changement de fournisseur, dès que le particulier souscrit un contrat Energie et Services de Seyssel, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. L’activation du contrat nécessite alors un minimum de 4 jours, peu importe que ce soit pour l’électricité, le gaz ou une offre duale.
En situation de déménagement, le temps d’activation dépend du raccordement actuel de l’énergie à la nouvelle adresse :
- Si l’énergie est déjà présente, le délai est de 2 à 3 jours.
- En cas de coupure, il faut prévoir 5 à 10 jours avant la mise en service.
- Pour un logement neuf, la première mise en service prend généralement environ 10 jours.
Le particulier peut choisir de renoncer à son délai de rétractation de 14 jours afin d’accélérer l’ouverture de son contrat et activer plus rapidement les services à sa nouvelle adresse.
Je viens tout juste de signer un contrat avec Energie et Services de Seyssel, mais je souhaite finalement annuler. Comment procéder à la rétractation ?
Lorsqu'un contrat est souscrit à distance avec Energie et Services de Seyssel, la législation accorde au consommateur un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. Durant cette période, aucune justification n’est requise et aucune pénalité n’est appliquée.
Il est important de noter que, même en cas de rétractation dans ce délai, le client reste responsable du paiement de l’abonnement et de la consommation d’énergie réalisée durant la période contractuelle.
Le formulaire de rétractation peut être obtenu en ligne sur le site d’Energie et Services de Seyssel. Une fois complété, il doit être adressé par courrier au service client. Seule la date apposée par le tampon postal fait foi pour le respect du délai.
Le numéro client d’Energie et Services de Seyssel doit figurer sur le formulaire de rétractation. Ce numéro est présent sur le contrat reçu par courrier électronique ou postal lors de la souscription.
L’envoi du formulaire de rétractation entraîne la résiliation du contrat de fourniture d’énergie chez Energie et Services de Seyssel. Il est alors recommandé au client de souscrire rapidement chez un nouveau fournisseur, afin d’éviter tout risque de coupure d’énergie.
Faut-il retourner le coupon reçu par courrier pour finaliser mon inscription chez Energie et Services de Seyssel ?
Lorsqu'un particulier souscrit à un contrat Energie et Services de Seyssel par téléphone en demandant une réception par courrier postal, un coupon est systématiquement joint au contrat. Ce coupon doit être rempli et renvoyé pour confirmer la volonté de changer de fournisseur d'énergie.
La confirmation écrite du client par ce coupon est une étape indispensable pour permettre au fournisseur de lancer la procédure de changement d'énergie au logement concerné.
Il est important de noter que ce coupon sert uniquement à valider la souscription. Il ne s'agit pas du formulaire de rétractation, qui demeure distinct.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de la souscription chez Energie et Services de Seyssel ?
En cas d’erreur détectée dans les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Energie et Services de Seyssel, il convient de prendre contact rapidement avec le service client afin de corriger les informations inexactes. Le consommateur peut choisir entre plusieurs moyens simples et accessibles pour effectuer cette modification.
- Par téléphone, en appelant le 04 50 27 28 96 du lundi au vendredi de 7h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Lors de l'échange, le client doit préciser son souhait de rectifier ses données personnelles.
- Par courrier, en adressant les nouvelles coordonnées à : 27 route d’aix-les-bains, 74910 Seyssel.
- Par email, il est aussi possible d’informer le service client à l’adresse [email protected].
Si l’espace client en ligne est déjà actif, le particulier peut également accéder à la rubrique “Mon Profil” ou “Mes informations personnelles” pour effectuer lui-même la mise à jour de ses coordonnées, puis sauvegarder les modifications apportées.
Peut-on souscrire aux offres d’Energie et Services de Seyssel sans durée d’engagement minimale ?
Chez Energie et Services de Seyssel, l'ensemble des offres d'électricité et de gaz destinées aux particuliers sont proposées sans engagement. Cela signifie qu'un particulier peut mettre fin au contrat à tout moment, sans encourir de frais de résiliation ou de pénalités.
Cette souplesse ne s’applique toutefois qu’aux clients particuliers. Les professionnels doivent quant à eux prendre connaissance des dispositions prévues dans les conditions générales de vente, accessibles depuis le site de Energie et Services de Seyssel.
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