Énergem : fournisseur de gaz local, offres 2024, avis, contact

Énergem est un fournisseur historique d'électricité et de gaz en France, opérant depuis 1901. Pour les particuliers, l'offre "Agilo Gaz" est la moins chère avec un prix du kWh en zone 1 à 0,1018 €. Malgré son expérience, Énergem obtient une note globale moyenne de 1,89 sur 5. Pour toute information, le consommateur peut contacter le service client au 09 69 39 02 39.

Liste des offres d'électricité d'Énergem en 2024

En septembre 2024, Énergem ne propose aucune offre d'électricité.

Liste des offres de gaz d'Énergem

Voici les offres de gaz proposées par Énergem et disponibles uniquement sur sa zone de desserte :

1. Agilo Gaz
2. Fixo gaz

Grille tarifaire de l'offre Agilo Gaz d'Énergem

L'offre Agilo Gaz d'Énergem est une proposition à prix indexé sur le Prix Repère de Vente de Gaz naturel, avec des services tels qu'un service client de proximité et des options de mensualisation.

En zone tarifaire 1, le prix du kWh de gaz est de 0.1018€ pour un abonnement annuel de 294€.

L'offre Agilo Gaz d'Énergem en détail

Grille tarifaire de l'offre Fixo gaz d'Énergem

Énergem propose l'offre Fixo gaz, une offre de marché avec un prix HT bloqué pendant 1 an, sans engagement environnemental particulier. Le consommateur bénéficie d'un service client de proximité et a la possibilité d'opter pour la mensualisation. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0.1045€ avec un abonnement annuel de 419€.

L'offre Fixo gaz d'Énergem en détail

Souscrire chez Énergem

Pour souscrire chez Énergem, il est possible de contacter le service client au 09 69 39 02 39. Il n'existe pas de partenariat Selectra avec Énergem pour un rappel gratuit ou une souscription en ligne directe. Pour toute autre question ou besoin de contact, un formulaire est disponible sur le site officiel d'Énergem.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :

• adresse précise du domicile incluant tous les détails nécessaires ;
• numéro de PCE, accessible sur une facture antérieure (facultatif) ;
• un RIB pour faciliter le prélèvement automatique des paiements ;
• le dernier relevé de compteur pour les index de consommation (facultatif).

En cas de besoin d'un contact plus direct, utiliser le numéro de téléphone fourni pour parler avec un conseiller et répondre à toute question potentielle concernant les offres de gaz fixe ou indexé proposées par Énergem.

Comment souscrire chez Énergem

Résilier mon contrat Énergem

Toutes les offres du fournisseur Énergem sont sans engagement, permettant ainsi aux particuliers de les résilier à tout moment sans frais supplémentaires.

Résilier Énergem pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur d'énergie sans déménager, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat Énergem. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation avec Énergem. Pour faciliter ce changement, le consommateur peut contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h et, le week-end, à des horaires réduits.

Résilier Énergem dans le cadre d'un déménagement

Dans le cas d'un déménagement, le client doit impérativement résilier le contrat Énergem à son ancienne adresse avant de quitter le logement. Cela évite de payer pour les consommations des occupants suivants. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client au 09 69 39 02 39 ou directement depuis l'espace client Énergem. Retrouvez plus d'informations sur le site officiel d'Énergem : Contact.

Je résilie mon contrat Énergem

Contacter Énergem

Le numéro de téléphone principal pour contacter le fournisseur Énergem est le 09 69 39 02 39. Pour toute demande par email, un formulaire de contact est disponible en ligne. Aucune adresse email directe n'est fournie par l'entreprise.

Le siège social d'Énergem est situé au 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. Les particuliers peuvent s'y référer pour d'autres contacts physiques ou envoi de courrier. Ces informations facilitent l'accès aux services du fournisseur pour ses clients en France.

Avis des clients d'Énergem

La note moyenne globale du fournisseur Énergem est de 1.89 sur 5, ce qui reflète une satisfaction client largement insatisfaisante. Cette note se base sur un total de 9 avis.

Détail des plateformes :

• Selectra : 1.89 sur 5 avec 9 avis.

La note de 1.89 sur 5 indique une insatisfaction notable parmi les clients d'Énergem. Plusieurs hypothèses peuvent expliquer cela :

• Un service client perçu comme inefficace et souvent critiqué.
• Des tarifs jugés élevés sans correspondance avec la qualité des services offerts.
• Des démarches administratives complexes provoquant frustration et confusion.
• Une offre de produits éventuellement limitée ou mal communiquée.

Pour améliorer la satisfaction, Énergem pourrait revoir la réactivité de son service client, ajuster ses tarifs pour les rendre plus compétitifs ou encore simplifier ses processus administratifs.

Qui est Énergem ?

Énergem est un acteur clé dans le secteur de l'énergie en France depuis 1901. Ce fournisseur d'électricité et de gaz est une filiale du groupe UEM et a son siège à Metz. Il s'agit historiquement de la première Entreprise Locale de Distribution (ELD) indépendante française dans le domaine de l'électricité.

Depuis 2009, Énergem a élargi ses opérations pour couvrir tout le territoire français, proposant principalement des offres de gaz. Fort de son histoire et de ses racines locales, Énergem continue de se développer tout en restant focalisé sur l'expansion de ses services énergétiques à travers la France.

Le fournisseur compte environ 10 000 clients en 2024, reflétant son engagement auprès des consommateurs. Avec un capital social de 2 500 000 euros, Énergem se positionne comme un acteur robuste et fiable, prêt à répondre aux besoins énergétiques des particuliers français.

Pour entrer en contact avec Énergem, le siège social se trouve au 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz. Le consommateur peut également joindre le service client par téléphone au 09 69 39 02 39. Un formulaire de contact est disponible sur leur site pour un service client accessible.