Caléo : fournisseur de gaz local, offres 2025, avis, contact

Caléo est un fournisseur alsacien spécialisé dans la fourniture de gaz naturel aux particuliers. Parmi ses offres, la formule la moins chère est "Peps Eco", avec un prix du kWh compétitif à 0,1032€ en zone 1. Le fournisseur n’a pas encore reçu d’avis clients pour déterminer une note globale. Pour toute information, le service client de Caléo est joignable au 03 89 62 12 12.

Liste des offres d'électricité de Caléo en 2025

En juin 2025, Caléo ne propose aucune offre d'électricité.

Liste des offres de gaz de Caléo

Voici les 2 offres de gaz de Caléo disponibles uniquement sur sa zone de desserte :

1. Peps Eco
2. Indexe Marché

Grille tarifaire de l'offre Peps Eco de Caléo

Avec l'offre Peps Eco de Caléo, le consommateur bénéficie d'un prix du gaz à 0,1032€/kWh et d'un abonnement annuel à 347€, fixes pendant 3 ans. Cette offre est uniquement disponible dans une vingtaine de communes du Haut-Rhin.

L'offre Peps Eco de Caléo en détail

Grille tarifaire de l'offre Indexe Marché de Caléo

L'offre Caléo Indexe Marché propose un prix du gaz indexé sur les fluctuations de l’indice PEG QA, avec une facturation trimestrielle ajustée selon le marché. Elle s’adresse aux particuliers de certaines communes du Haut-Rhin et permet de bénéficier d’éventuelles baisses des prix de marché.

Le coût de l’abonnement annuel est de 347€ et le prix du kWh de gaz en zone 1 s’élève à 0,1141€.

L'offre Indexe Marché de Caléo en détail

Souscrire chez Caléo

Pour souscrire chez Caléo, il est possible de contacter le service client au numéro suivant : 03 89 62 12 12. Les conseillers Caléo sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. Si besoin, une alternative consiste à envoyer un e-mail à [email protected] ou à se rendre au siège social situé au 7 route de Colmar, 68500 Guebwiller.

Afin de faciliter la souscription chez Caléo, le particulier devra se munir des informations suivantes :

• L'adresse précise du domicile, avec tous les détails (étage, escalier, porte) ;
• Le numéro de PCE, disponible sur une ancienne facture, pour souscrire une offre de gaz (facultatif) ;
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le dernier relevé du compteur, sauf si celui-ci est communicant (type Gazpar).

Comment souscrire chez Caléo

Résilier mon contrat Caléo

Les offres du fournisseur Caléo sont toutes sans engagement, ce qui signifie qu'un particulier peut les résilier à tout moment et sans frais. Voici les deux cas de figure pour lesquels une résiliation peut se produire :

Résilier Caléo pour changer de fournisseur

Il n'est pas possible de résilier Caléo dans l'objectif de changer de fournisseur, car Caléo est le seul fournisseur d'énergie présent sur sa zone de desserte. Malgré l'ouverture du marché à la concurrence, aucune alternative n'est proposée aux habitants des communes où Caléo assure la distribution.

Par conséquent, les particuliers souhaitant changer de fournisseur ne peuvent pas souscrire une offre concurrente lorsqu'ils résident dans la région couverte par Caléo.

Résilier Caléo dans le cadre d'un déménagement

Un particulier doit obligatoirement résilier son contrat Caléo lors d'un déménagement afin de ne pas payer les consommations des futurs occupants. Cette démarche est essentielle avant de quitter le logement.

Pour effectuer la résiliation, voici les options à disposition :

• Contacter le service client par téléphone au 03 89 62 12 12, disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.
• Se connecter à l'espace client Caléo.

En cas de questions, il est également possible d'écrire directement à l'adresse [email protected].

Je résilie mon contrat Caléo

Contacter Caléo

Le numéro de téléphone principal pour contacter le service client de Caléo est le 03 89 62 12 12. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h. Les clients peuvent également envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected].

L'adresse du siège de Caléo est 7 route de Colmar, 68500 Guebwiller. Ce contact est utile pour des démarches administratives ou autres besoins spécifiques en lien avec l'entreprise.

Liste des contacts Caléo

Avis des clients de Caléo

À ce jour, le fournisseur Caléo n’a aucune note moyenne globale affichée puisqu’il n’a pas encore reçu d’avis clients.

Aucune plateforme consultée ne donne une note ou un nombre d’avis pour le fournisseur Caléo. Il est donc impossible d’analyser ses performances actuelles auprès des consommateurs avec ces indicateurs.

L'absence de notes indique que Caléo est soit peu sollicité par les clients pour donner des retours ou que son expérience en tant que fournisseur est encore trop récente. Cela peut rendre difficile l’évaluation de la satisfaction client et des performances globales de ce fournisseur.

Pour un futur succès, il est essentiel pour Caléo de motiver davantage ses clients à rédiger des avis et de les collecter sur les plateformes les plus consultées. Cela permettra de renforcer la confiance des consommateurs en apportant davantage de transparence.

Qui est Caléo ?

Caléo est un fournisseur alsacien reconnu pour sa gestion de l’énergie depuis plus de 100 ans. Spécialisée dans la production et la distribution d’eau potable, ainsi que dans la fourniture et la distribution de gaz naturel, l’entreprise se distingue par son expertise locale. Elle ne propose pas d’offres d’électricité, mais met un point d’honneur à fournir des services de qualité à ses clients.

Autrefois connue sous le nom de Service Gaz et Eau (SGE), l’entreprise est devenue une Société Anonyme d’Économie Mixte Locale depuis le 24 juin 2005. Son capital social s’élève à 3 millions d’euros, majoritairement détenu par la ville de Guebwiller. Cet ancrage local permet à Caléo de favoriser la proximité avec les collectivités et les consommateurs.

Avec près de 43 220 clients en gaz, Caléo accorde une importance particulière à la satisfaction de ses usagers tout en intégrant des valeurs fortes telles que la sécurité, l’environnement et le partenariat. L’entreprise s’engage dans des pratiques responsables en cohérence avec le développement durable et obtient le label “Engagé RSE” délivré par AFNOR Certification.

Caléo se conforme aux standards internationaux tels que les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies. Ce positionnement vise à accompagner les collectivités et les particuliers dans une démarche de progrès durable tout en améliorant leur bien-être. L’entreprise maintient ainsi son rôle essentiel de partenaire énergétique régional.

En savoir plus sur Caléo

Tarifs Caléo, prix du kWh et grilles tarifaires

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Souscrire chez Caléo en ligne / téléphone

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Heures creuses Caléo

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Contacts et téléphone Caléo

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Résilier mon contrat Caléo

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Offre Peps Eco Caléo

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Offre Indexe Marché Caléo

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