Caléo : fournisseur de gaz local, offres 2024, avis, contact

Caléo, fournisseur alsacien d'énergies, se spécialise dans la distribution et la fourniture de gaz naturel. Pour les particuliers, l'offre la moins chère est "Peps Eco" avec un prix kWh de 0,1031 € en zone 1. Aucune note client n'est encore disponible. Le service client est joignable au 03 89 62 12 12 pour toute demande d'information.

Liste des offres d'électricité de Caléo en 2024

En octobre 2024, Caléo ne propose aucune offre d'électricité.

Liste des offres de gaz de Caléo

Voici les offres de gaz proposées par Caléo et disponibles uniquement sur sa zone de desserte :

1. Peps Eco
2. Indexe Marché

Grille tarifaire de l'offre Peps Eco de Caléo

Peps Eco est une offre de marché proposée par Caléo, permettant au consommateur de bénéficier d'un prix du gaz fixe pendant 3 ans, exclusivement disponible dans certaines communes du Haut-Rhin. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre assure un service client présent en boutique et en ligne. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0.1031€.

L'offre Peps Eco de Caléo en détail

Grille tarifaire de l'offre Indexe Marché de Caléo

L'offre Caléo "Indexe Marché" propose aux particuliers un prix du gaz indexé sur l'indice PEG QA, avec des prix révisés trimestriellement pour suivre les variations du marché. Elle est réservée à une vingtaine de communes autour de Guebwiller dans le Haut-Rhin. Le prix du kWh en zone 1 est de 0.1051€.

L'offre Indexe Marché de Caléo en détail

Souscrire chez Caléo

Pour souscrire chez Caléo, le client peut appeler directement le service client au 03 89 62 12 12. Les appels sont possibles du lundi au vendredi entre 8h et 12h, ainsi que de 13h30 à 17h. Ce fournisseur, qui ne figure pas parmi les partenaires de Selectra, propose exclusivement des offres de gaz naturel. Il est donc important de contacter directement Caléo pour toute souscription.

Pour faciliter la souscription chez Caléo, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• adresse précise du domicile concerné ;
• numéro de PCE disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• RIB pour le prélèvement automatique ;
• dernier relevé de compteur (facultatif).

Ces éléments contribuent à simplifier le processus d'ouverture du contrat de gaz, garantissant ainsi une transition rapide et sans encombre.

Comment souscrire chez Caléo

Résilier mon contrat Caléo

Toutes les offres du fournisseur Caléo sont sans engagement, permettant ainsi une résiliation gratuite et simple pour les particuliers.

Résilier Caléo pour changer de fournisseur

Les particuliers ne peuvent pas résilier leur contrat Caléo pour changer de fournisseur, car aucun autre concurrent n'est présent sur la zone couverte par Caléo. Malgré l'ouverture du marché de l'énergie, Caléo reste l'unique fournisseur d'énergie sur cette région. Les consommateurs n'ont donc pas la possibilité de choisir un autre fournisseur que Caléo.

Résilier Caléo dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, la résiliation du contrat Caléo est nécessaire pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. Le client doit procéder à la résiliation avant de quitter le logement. Cela peut être fait en contactant le service client par téléphone ou via l'espace client Caléo.

Pour résilier par téléphone, le client peut contacter Caléo au 03 89 62 12 12 du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

Je résilie mon contrat Caléo

Contacter Caléo

Le numéro de téléphone du service client de Caléo est le 03 89 62 12 12. Les clients peuvent contacter ce numéro du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h.

L'adresse email pour joindre Caléo est [email protected]. Le client peut également écrire à l'adresse suivante : 7 route de Colmar, 68500 Guebwiller.

Avis des clients de Caléo

Caléo n'a pas encore de note moyenne globale car le fournisseur est considéré comme trop récent ou n'a pas reçu d'avis clients.

Il n'est donc pas possible de détailler des notes pour chaque plateforme puisque celles-ci sont absentes. Il est essentiel d'attendre que des avis soient publiés pour pouvoir évaluer de manière précise la satisfaction des clients Caléo.

L'absence de notes ne permet pas d'analyser de manière concrète la perception des services fournis par Caléo. L’observation et l'analyse des avis futurs seront nécessaires pour évaluer la satisfaction des clients sur divers aspects des services de Caléo, tels que les tarifs, le service client, et d’autres offres.

Qui est Caléo ?

Caléo, un fournisseur alsacien d’énergies, se distingue par sa gestion de longue date dans les domaines de la production et de la distribution d'eau potable et de gaz naturel. Dotée d'un fort ancrage local, l'entreprise opère depuis plus de cent ans, renforçant son engagement envers les collectivités qu'elle dessert. Caléo est solidement implantée à Guebwiller, où elle joue un rôle clé au sein de la communauté.

Depuis le 24 juin 2005, Caléo a adopté le statut de Société Anonyme d’Économie Mixte Locale, marquant une étape significative dans son développement. Cette structure juridique lui confère une stabilité financière, avec un capital social de 3 millions d’euros, principalement détenu par la ville de Guebwiller. Ce partenariat assure que les bénéfices générés profitent directement aux communautés locales.

Caléo fait preuve d’une forte responsabilité sociétale en s'engageant activement dans le développement durable. L’obtention du label “Engagé RSE” décerné par AFNOR Certification témoigne de son engagement à respecter des normes internationales strictes, telles que les Objectifs de Développement Durable des Nations Unies. Cela illustre sa détermination à contribuer au progrès durable au profit de ses clients et des collectivités.

L’investissement de Caléo dans la qualité du service client est au cœur de son identité. En valorisant des principes comme la sécurité, l’environnement et le partenariat, ce fournisseur veille à offrir des prestations qui répondent aux attentes des consommateurs. Sa stratégie de proximité le rend accessible, contribuant à bâtir des relations solides et de confiance avec sa clientèle.