Le tarif par formule
Initial
à partir de
30,35 €/mois
Intermédiaire
à partir de
38,17 €/mois
Intégral
à partir de
80,31 €/mois
La mutuelle Malakoff Humanis repose sur un pack santé particulier modulable et une mutuelle Hospi à la carte, avec des prix affichés à partir de 30,35 €/mois pour la formule hospitalisation seule.
Voici les garanties qui la différencient, ses options pour ajuster la couverture, ses tarifs selon les profils et la marche à suivre pour souscrire, contacter le service client ou résilier votre contrat.
Les garanties qui différencient la mutuelle santé Malakoff Humanis
Au-delà du remboursement classique des soins, la mutuelle santé Malakoff Humanis se distingue sur plusieurs points concrets qui pèsent au moment des dépenses de santé comme au quotidien :
- Pack santé modulable sur 4 formules (Initial, Intermédiaire, Étendu, Intégral) : vous montez en niveau de remboursement uniquement sur les postes qui comptent pour vous ;
- Options Bien-être et Confort : renforcement des cures thermales, de la prévention, des médecines douces, de l'orthodontie, de l'optique, de l'abonnement de sport et de la maternité ;
- Options Éco jusqu'à 15 % d'économies : éco optique, éco dentaire et éco soins courants et aides auditives permettent d'alléger la cotisation sur les garanties dont vous n'avez pas l'usage, dans la limite de 2 options ;
- Mutuelle Hospi à la carte : prise en charge du forfait hospitalier journalier, des dépassements d'honoraires, d'une chambre particulière et des services annexes (télévision, téléphone, accès à internet), en complément ou seule ;
- Réseau de soins KALIXIA : plus de 7 300 chirurgiens-dentistes et plus de 9 300 centres d'optique partenaires, avec des honoraires encadrés et de meilleurs niveaux de remboursement ;
- Services inclus hors formule Hospi seule : carte de tiers payant, téléconsultation, deuxième avis médical sous 7 jours auprès d'un médecin expert et forfait pour un suivi sportif de 2 ans sur ordonnance.
Un point de vigilance : les meilleurs remboursements en dentaire et en optique supposent souvent de consulter un professionnel adhérent au réseau KALIXIA. Hors réseau, les plafonds restent plus bas. Vérifiez la présence d'un praticien partenaire près de chez vous avant de souscrire.
La mutuelle Malakoff Humanis
La mutuelle Malakoff Humanis propose 4 formules pour couvrir vos besoins de santé :
- Initial : une couverture basique ;
- Intermédiaire : pour améliorer le niveau de remboursement des soins de base ;
- Étendu : pour augmenter vos garanties et réduire le reste à charge ;
- Intégral : pour bénéficier d'une couverture haut de gamme.
En complément, vous pouvez souscrire à la garantie hospi, une couverture complémentaire pour les soins hospitaliers uniquement. Elle améliore votre prise en charge et couvre les frais non remboursés par la Sécurité sociale comme :
- le forfait hospitalier journalier ;
- les dépassements d'honoraires des praticiens ;
- une chambre particulière ;
- les services annexes : télévision, téléphone, accès à internet, etc.
La mutuelle Malakoff Humanis santé propose aussi deux services complémentaires pour améliorer votre prise en charge en renforçant vos garanties, ou en en diminuant certaines pour faire des économies.
Les options garanties renforcées
Vous pouvez ajouter des garanties complémentaires pour bénéficier d'un meilleur niveau de remboursement de vos soins :
- Bien-être : couverture supplémentaire sur les cures thermales, la prévention et les médecines douces ;
- Confort : garanties renforcées sur la prévention santé, remboursement des médecines douces, de l'abonnement de sport, l'orthodontie, l'optique et la maternité.
L'ajout des garanties renforcées augmente le montant de votre cotisation. Il est possible d'ajouter une seule des deux ou aucune.
Les options éco pour faire jusqu'à 15 % d'économies
Ces options permettent de réduire votre prise en charge sur des garanties que vous jugez inutiles et vous font bénéficier d'une remise sur le tarif de la mutuelle Malakoff Humanis :
- Éco optique : pour diminuer vos garanties sur les soins optiques si vous n'avez pas de besoins particuliers ;
- Éco dentaire : si vous n'avez pas, voire peu de frais dentaires ;
- Éco soins courants et aides auditives : diminution de la prise en charge des soins auditifs et des dépassements d'honoraires.
Vous pouvez sélectionner jusqu'à 2 options ÉCO.
Assistance et services complémentaires
Lorsque vous êtes assuré chez Malakoff Humanis, vous bénéficiez de plusieurs avantages :
- une carte de tiers payant pour une prise en charge immédiate des dépenses de santé, sans avancer les frais ;
- un forfait pour un suivi sportif de 2 ans sur présentation d'une ordonnance ;
- un accès privilégié à des consultations chez des spécialistes dans des centres de santé partenaires, sans dépassements d'honoraires ;
- un accès au réseau Kalixia, un réseau de professionnels de santé partenaires avec des honoraires encadrés et une prise de rendez-vous en ligne ;
- la possibilité de demander un deuxième avis médical en moins de 7 jours en cas de problème de santé important (cancer, opérations lourdes, etc.) chez un médecin expert ;
- un service de téléconsultation par téléphone.
Ces services sont accessibles pour tous les assurés de la mutuelle Malakoff Humanis, hors formule Hospi seule.
Prise en charge et remboursement des frais de santé
Pour un remboursement rapide de vos frais de santé, Malakoff Humanis mutuelle vous permet d'envoyer vos documents justificatifs (facture acquittée ou décompte de Sécurité sociale) depuis votre espace personnel sur le site web ou sur l'application mobile. Vous pouvez également envoyer vos documents par courrier à l'adresse postale indiquée sur votre carte de tiers payant.
Tarif de la mutuelle Malakoff Humanis
Les tarifs Malakoff Humanis varient selon l'âge de l'assuré, la formule et les options sélectionnées : le montant exact dépend donc de votre profil et se découvre en demandant un devis.
La cotisation la plus basse démarre à 30,35 €/mois pour la formule d'entrée de gamme. À garanties plus étendues, le Pack santé particulier et la Mutuelle Senior affichent des cotisations minimales plus élevées, la formule Mutuelle Hospi restant la plus accessible car limitée aux soins hospitaliers.
Le prix de la mutuelle Malakoff Humanis dépend ensuite fortement du profil de l'assuré : un étudiant paie une cotisation nettement plus faible qu'une famille de 4 personnes, tandis que les tarifs Senior et demandeur d'emploi se situent entre les deux. Pour connaître le montant correspondant à votre situation, réalisez une simulation de devis personnalisée.
Malakoff Humanis affiche des tarifs assez attractifs ; toutefois, ils se démarquent davantage pour les familles (remise pour une adhésion en couple, gratuité à partir du 3e enfant déclaré, etc.) et la mutuelle se positionne parmi les mutuelles Senior les moins chères.
Avis sur la mutuelle Malakoff Humanis
3,90 sur 5
Note moyenne pondérée sur 3 543 avis recueillis sur 4 plateformes indépendantes.
- 4 formules modulables (Initial à Intégral) adaptées à tous les profils ;
- options Bien-être et Confort pour renforcer les garanties sur les soins peu remboursés ;
- options ÉCO pour réduire la cotisation jusqu'à 15 % sur les garanties inutilisées ;
- réseau KALIXIA de 7 300 dentistes et 9 300 centres d'optique à honoraires encadrés ;
- services inclus : tiers payant, téléconsultation, deuxième avis médical gratuit sous 7 jours.
- tarifs plus élevés qu'à garanties équivalentes chez certains concurrents ;
- avis clients très négatifs (1,3/5 sur Trustpilot, 1,5/5 sur Opinion Assurances) sur le service client ;
- meilleurs remboursements en dentaire et en optique conditionnés au réseau KALIXIA.
Quelle prime naissance avec Malakoff Humanis ?
La prime de naissance Malakoff Humanis peut atteindre jusqu'à 650 €.
Il s'agit d'une somme d'argent versée aux jeunes parents pour la naissance ou l'adoption d'un enfant.
Pour être éligible à la prime naissance de Malakoff Humanis, vous devez bénéficier de la PAJE (Prestation d'Accueil du Jeune Enfant) : une allocation de base dédiée à l'entretien et à l'éducation d'un enfant. Elle est gérée par la CAF (Caisse d'Allocations Familiales) ou la MSA (Mutualité Sociale Agricole).
La PAJE est soumise à des conditions de revenus et de composition familiale. Pour en bénéficier, vous devez avoir un enfant de moins de 3 ans à charge (ou moins de 20 ans pour une adoption), et vos revenus doivent être inférieurs à un plafond de ressources (variable selon votre situation : en couple ou parent isolé).
Pour faire la demande de prime naissance à Malakoff Humanis :
- rendez-vous sur votre espace assuré depuis votre smartphone ou votre ordinateur ;
- envoyez un extrait ou une copie intégrale de l'acte de naissance.
Gérer votre contrat Malakoff Humanis mutuelle santé
Contact, résiliation ou espace assuré : voici comment piloter votre contrat mutuelle Malakoff Humanis au quotidien.
Contacter le service client
Par téléphone au 3932 (lun.-ven. 8h30-19h00, hors jours fériés), par mail depuis votre espace assuré, en agence ou par courrier : MALAKOFF HUMANIS, 21 rue Laffitte, 75009 Paris. Pour les non-clients : 0 800 00 27 27 (appel gratuit).
Résilier votre mutuelle
Depuis votre espace assuré, ouvrez le formulaire « Résilier un contrat », remplissez les informations (nom, contrat, motif) et confirmez. Résiliation possible au bout d'un an de contrat ou en cas de changement de situation.
Espace assuré et application mobile
Depuis votre espace personnel sur le site ou l'application mobile : envoi de documents justificatifs (facture ou décompte Sécurité sociale), suivi des remboursements et visualisation de vos dépenses santé.
