Né de la fusion entre Malakoff Médéric et Humanis en 2019, Malakoff Humanis est un acteur majeur de l'assurance et de la protection sociale en France. Malakoff Humanis propose une large gamme de produits et services adaptés aux besoins de chacun : . Découvrez plus en détail les offres de Malakoff Humanis, les avis des clients, ainsi que les moyens de contact mis à disposition.

⭐ Malakoff Humanis en bref
Produits d’assurance
  • Mutuelle santé
  • Prévoyance
Avis client 1.4 / 5 sur 629 avis Opinion Assurances
Contact
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👀 Site Malakoff Humanis

🔎 Qui est Malakoff Humanis ?

Malakoff Humanis est né suite à la fusion de deux entités historiques : Malakoff Médéric et Humanis. Malakoff Médéric a été fondé en 1930 comme organisme de prévoyance. Au fil des décennies, il a élargi son champ d'action pour inclure des services d'assurance santé et de retraite. Humanis, quant à lui, a été créé en 2009 à la suite de la fusion de plusieurs mutuelles et institutions de prévoyance, visant à offrir une couverture sociale plus complète.

La fusion entre Malakoff Médéric et Humanis en 2019 a marqué un tournant stratégique pour l'entreprise. Avec cette fusion, Malakoff Humanis a renforcé sa position sur le marché de l'assurance en France, en combinant les expertises et les ressources de ces deux entités.

Aujourd'hui, Malakoff Humanis est reconnu non seulement pour la diversité de ses produits, mais aussi pour son engagement envers la responsabilité sociale. L'entreprise s'efforce de promouvoir la santé et le bien-être, tout en soutenant des initiatives en faveur de l'inclusion et de la diversité.

▶️ Les produits et services de Malakoff Humanis

Malakoff Humanis propose une large gamme de produits et services, et notamment : une assurance santé, un contrat de prévoyance, une épargne retraite et des services d'accompagnement. Voici un aperçu des principales offres :

L'assurance Santé

Malakoff Humanis propose 4 formules de mutuelle, permettant aux assurés de choisir le niveau de garantie le plus adapté : la formule initiale, formule intermédiaire, formule étendue et formule intégrale. Les garanties incluent sont :

  • Remboursements des frais médicaux : consultations, hospitalisations, soins dentaires, optiques..
  • Options de surcomplémentaire : pour ceux qui souhaitent une couverture encore plus étendue.
  • Accès à un réseau de professionnels de santé : pour bénéficier de tarifs préférentiels.

Malakoff Humanis propose également une formule spécifique hospitalisation avec des garanties renforcées sur ce poste de santé.

Voici un aperçu des prix moyen de la mutuelle Malakoff Humanis selon le profil : famille, senior ou encore demandeur d'emploi.

⚖️ Offre d'assurance mutuelle pour Famille de Malakoff Humanis
Toutes formules

Profil Famille


Malakoff Humanis
  • Formule Initial : 137.32€
  • Formule Etendue : 248.88€
  • Formule Intégral option Bien Être : 389.74€

Avis client

⭐ 1.4 / 5 sur 629 avis Opinion Assurances
⭐ 1.3 / 5 sur 157 avis Trustpilot
👉 Site Malakoff Humanis
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Hospitalisation
Frais de séjour : Frais réels
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300%
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200%
Forfait journalier hospitalier : Frais réels
Forfait Patient Urgences et actes lourds : Frais réels
Chambre particulière : 80€
Frais d'accompagnement : 20€
Hospitalisation à domicile : 100%

Soins courants
Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 240%
Médecins généralistes et spécialistes Non Optam : 200%
Imagerie médicale (OPTAM) : 240%
Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200%
Honoraires paramédicaux : 200%
Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100%
Analyses et examens de laboratoire (y compris soins externes et à domicile) : 100%
Médicaments remboursés à 65% par la Sécurité sociale : Frais réels
Médicaments pris en charge par la Sécurité Sociale à 15% : Frais réels
Transport : 100%
Matériel médical : prothèses orthopédiques, petit et gros appareillage (hors prothèse auditive et accessoire optique) : 200%
Dentaire
Soins et prothèses 100% Santé (remboursées par la Sécurité Sociale) : Frais réels
Prothèses "Offre modérée" et "Offre libre" remboursées par la Sécurité Sociale : 100%
Prothèses remboursées par la Sécurité Sociale (hors 100% Santé) : 350%
Soins dentaires : 300€
Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 200%

Optique
Équipements 100% Santé Classe A : Frais réels
Monture + 2 verres simples : Frais réels
Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : Frais réels
Monture + 2 verres complexes ou très complexes : Frais réels
Prestation d'adaptation de la correction visuelle : 100%
Lentilles acceptées ou refusées par la Sécurité sociale : 200€

Auditif
Équipements 100% Santé (classe I)  : Frais réels
Prothèses auditives classe 2 : 200%
Accessoires (auditifs) : 100%

Mise à jour des offres proposées le 11/12/2024

Niveau de formule maximum choisi

⚖️ Offre d'assurance mutuelle pour Senior de Malakoff Humanis
Toutes formules

Profil Senior


Malakoff Humanis
  • Initial : 68.96€
  • Eco Optique Bien Etre : 130.7€
  • Intégral option Bien Être : 182.76€

Avis client

⭐ 1.4 / 5 sur 629 avis Opinion Assurances
⭐ 1.3 / 5 sur 157 avis Trustpilot
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Hospitalisation
Frais de séjour : Frais réels
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300%
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200%
Forfait journalier hospitalier : Frais réels
Forfait Patient Urgences et actes lourds : Frais réels
Chambre particulière : 80€
Frais d'accompagnement : 20€
Hospitalisation à domicile : 100%

Soins courants
Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 240%
Médecins généralistes et spécialistes Non Optam : 200%
Imagerie médicale (OPTAM) : 240%
Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200%
Honoraires paramédicaux : 200%
Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100%
Analyses et examens de laboratoire (y compris soins externes et à domicile) : 100%
Médicaments remboursés à 65% par la Sécurité sociale : Frais réels
Médicaments pris en charge par la Sécurité Sociale à 15% : Frais réels
Transport : 100%
Matériel médical : prothèses orthopédiques, petit et gros appareillage (hors prothèse auditive et accessoire optique) : 200%
Dentaire
Soins et prothèses 100% Santé (remboursées par la Sécurité Sociale) : Frais réels
Prothèses "Offre modérée" et "Offre libre" remboursées par la Sécurité Sociale : 100%
Prothèses remboursées par la Sécurité Sociale (hors 100% Santé) : 350%
Soins dentaires : 300€
Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 200%

Optique
Équipements 100% Santé Classe A : Frais réels
Monture + 2 verres simples : Frais réels
Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : Frais réels
Monture + 2 verres complexes ou très complexes : Frais réels
Prestation d'adaptation de la correction visuelle : 100%
Lentilles acceptées ou refusées par la Sécurité sociale : 200€

Auditif
Équipements 100% Santé (classe I)  : Frais réels
Prothèses auditives classe 2 : 200%
Accessoires (auditifs) : 100%

Mise à jour des offres proposées le 11/12/2024

Niveau de formule maximum choisi

⚖️ Offre d'assurance mutuelle pour demandeur d'emploi de Malakoff Humanis
Toutes formules

Profil Chômeur


Malakoff Humanis
  • Formule Initial : 72.98€
  • Formule Eco Dentaire : 132.19€
  • Formule Intégral option Bien Être : 207.94€

Avis client

⭐ 1.4 / 5 sur 629 avis Opinion Assurances
⭐ 1.3 / 5 sur 157 avis Trustpilot
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Hospitalisation
Frais de séjour : Frais réels
Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 300%
Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 200%
Forfait journalier hospitalier : Frais réels
Forfait Patient Urgences et actes lourds : Frais réels
Chambre particulière : 80€
Frais d'accompagnement : 20€
Hospitalisation à domicile : 100%

Soins courants
Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 240%
Médecins généralistes et spécialistes Non Optam : 200%
Imagerie médicale (OPTAM) : 240%
Imagerie médicale (non-OPTAM) : 200%
Honoraires paramédicaux : 200%
Psychologues conventionnés remboursés par le Régime obligatoire : 100%
Analyses et examens de laboratoire (y compris soins externes et à domicile) : 100%
Médicaments remboursés à 65% par la Sécurité sociale : Frais réels
Médicaments pris en charge par la Sécurité Sociale à 15% : Frais réels
Transport : 100%
Matériel médical : prothèses orthopédiques, petit et gros appareillage (hors prothèse auditive et accessoire optique) : 200%
Dentaire
Soins et prothèses 100% Santé (remboursées par la Sécurité Sociale) : Frais réels
Prothèses "Offre modérée" et "Offre libre" remboursées par la Sécurité Sociale : 100%
Prothèses remboursées par la Sécurité Sociale (hors 100% Santé) : 350%
Soins dentaires : 300€
Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 200%

Optique
Équipements 100% Santé Classe A : Frais réels
Monture + 2 verres simples : Frais réels
Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe  : Frais réels
Monture + 2 verres complexes ou très complexes : Frais réels
Prestation d'adaptation de la correction visuelle : 100%
Lentilles acceptées ou refusées par la Sécurité sociale : 200€

Auditif
Équipements 100% Santé (classe I)  : Frais réels
Prothèses auditives classe 2 : 200%
Accessoires (auditifs) : 100%

Mise à jour des offres proposées le 11/12/2024

Niveau de formule maximum choisi

La prévoyance

Les produits de prévoyance de Malakoff Humanis visent à protéger les assurés et leurs proches en cas d'imprévu. Les principales offres incluent :

  • Assurance décès : garantissant un capital ou une rente aux bénéficiaires en cas de décès de l'assuré.
  • Incapacité de travail : couverture en cas d'arrêt de travail dû à une maladie ou un accident.
  • Assurance dépendance : aide financière pour les personnes devenues dépendantes, afin de couvrir les frais liés à leur prise en charge.

La retraite

Malakoff Humanis propose également des solutions d'épargne retraite, permettant aux assurés de préparer leur avenir. Les offres incluent :

  • Contrats de retraite complémentaire : pour compléter les revenus à la retraite.
  • Conseils personnalisés : pour aider les assurés à choisir la meilleure option en fonction de leur situation.

Les services d'accompagnement

L'entreprise met un point d'honneur à accompagner ses assurés tout au long de leur parcours. Parmi les services proposés, on retrouve notamment :

  • Programmes de prévention santé : sensibilisation aux bonnes pratiques de santé et à la prévention des maladies.
  • Conseils personnalisés : accès à des experts pour répondre aux questions des assurés.
  • Outils numériques : applications et plateformes en ligne pour gérer facilement ses contrats et ses remboursements.

⭐ Avis sur Malakoff Humanis

Les avis sur Malakoff Humanis varient en fonction des expériences individuelles des assurés. De nombreux clients apprécient la diversité des produits proposés et la qualité du service client.

Ce que pensent les clients Malakoff Humanis

  • Réactivité du service client : de nombreux assurés rapportent une bonne expérience lors de leurs interactions avec le service client, que ce soit par téléphone ou en ligne.
  • Clarté des contrats : les assurés apprécient la transparence des offres et la facilité de compréhension des garanties.
  • Programmes de prévention : beaucoup soulignent l'importance des initiatives de prévention mises en place par l'entreprise, qui contribuent à améliorer leur santé et leur bien-être.

Cependant, certains clients se plaignent des délais de remboursement ou la complexité de certaines démarches administratives. Il est donc conseillé aux futurs assurés de bien lire les conditions des contrats, de poser des questions afin d'éviter d'éventuels pépins lors d'un sinistre ou autre démarche.

☎️ Comment contcter Malakoff Humanis ?

Pour toute question ou demande d'information, Malakoff Humanis met à disposition plusieurs moyens de contact :

  1. Par téléphone, au 3932 si vous êtes déjà client et au 0 800 00 27 27.
  2. Sur le site officiel, Malakoff Humanis propose une section dédiée aux questions fréquentes (FAQ). De plus, il est possible de gérer ses contrats en ligne via un espace client sécurisé.
  3. En agence : pour ceux qui préfèrent un contact en personne, Malakoff Humanis dispose d'agences dans plusieurs villes. Il est conseillé de vérifier les horaires d'ouverture avant de se déplacer.