Malakoff Humanis est un grand groupe paritaire de protection sociale, né en 2019 du rapprochement de Malakoff Médéric et d'Humanis, sous son nom définitif à partir de 2020. Spécialiste de la santé et de la prévoyance pour les particuliers comme pour les entreprises, le groupe compte aujourd'hui près de 9 millions de clients particuliers et plus de 400 000 entreprises clientes. Son offre santé repose sur un pack particulier modulable, enrichi d'options et d'une mutuelle Hospi dédiée aux frais hospitaliers.
Combien coûte Malakoff Humanis ?
Les tarifs de la mutuelle Malakoff Humanis dépendent de votre âge, de la formule retenue et du niveau de couverture souhaité. À titre indicatif, le pack santé particulier démarre autour de 34 €/mois, la mutuelle senior aux alentours de 50 €/mois et la mutuelle Hospi près de 17 €/mois, prix minimaux affichés par l'assureur. Sur les profils familles et seniors, le positionnement reste proche de la moyenne du marché. Les options Éco offrent un levier utile pour faire baisser la cotisation en allégeant les garanties dont vous n'avez pas l'usage. Comme toujours, mieux vaut comparer plusieurs devis pour situer votre tarif réel.
Initial
145,84 € /mois
Intermédiaire
183,72 € /mois
Intégral
387,54 € /mois
Initial
31,65 € /mois
Intermédiaire
39,82 € /mois
Intégral
83,30 € /mois
Initial
67,00 € /mois
Intermédiaire
80,90 € /mois
Intégral
163,39 € /mois
Initial
44,98 € /mois
Intermédiaire
56,73 € /mois
Intégral
119,90 € /mois
Malakoff Humanis : le bon rapport garanties-prix ?
L'offre santé de Malakoff Humanis s'organise autour d'un pack santé particulier décliné en plusieurs niveaux de garanties, du plus essentiel au plus protecteur, pour s'ajuster à chaque budget et à chaque besoin.
Deux familles d'options viennent personnaliser la couverture. Les options Bien-être et Confort renforcent la prise en charge des cures, de la prévention, des médecines douces, de l'orthodontie, de l'optique ou de la maternité. À l'inverse, les options Éco (éco optique, éco dentaire, éco soins courants et aides auditives) permettent de réduire les garanties superflues et d'économiser jusqu'à 15 % sur la cotisation. Pour les besoins hospitaliers réguliers, la mutuelle Hospi peut être souscrite à la carte : elle couvre le forfait journalier, les dépassements d'honoraires, la chambre particulière et les services annexes. Tous les contrats, hors Hospi, incluent par ailleurs le tiers payant, la téléconsultation, un deuxième avis médical et l'accès au réseau de soins KALIXIA.
Juger le rapport garantie-prix d'une mutuelle revient à confronter vos remboursements réels au montant payé chaque mois. Chez Malakoff Humanis, le pack santé se module dans les deux sens : vous renforcez les postes qui comptent avec les options Bien-être et Confort, ou vous allégez ceux qui ne vous servent pas grâce aux options Éco, pour gagner jusqu'à 15 % sur la cotisation.
Plusieurs garanties et services distinguent Malakoff Humanis de mutuelles plus basiques, inclus dans la plupart des contrats ou accessibles via les options.
Le recours au réseau de partenaires KALIXIA, notamment KALIXIA Ostéo, ouvre des bases de remboursement plus élevées et un accès privilégié à des praticiens aux honoraires encadrés.
En cas de problème de santé sérieux, accès à un second avis médical auprès d'un médecin expert de la pathologie en moins de sept jours ouvrables.
Éco optique, éco dentaire, éco soins courants et aides auditives permettent de réduire les garanties dont vous n'avez pas l'usage pour alléger la cotisation.
Une formule dédiée aux frais hospitaliers : forfait journalier, dépassements d'honoraires, chambre particulière et services annexes (télévision, téléphone, accès internet).
Tiers payant, téléconsultation, forfait sport sur ordonnance suivi deux ans et accès à des centres de santé sans dépassements d'honoraires.
Avant d'adhérer chez Malakoff Humanis, vérifiez le niveau de garantie retenu face à vos besoins, l'existence éventuelle d'un délai de carence sur certains soins, et l'intérêt du réseau KALIXIA, dont dépendent les meilleurs niveaux de remboursement.
| Poste | Plafond / valeur | À savoir |
|---|---|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux | Jusqu'à 300 % BR | sur la formule la plus protectrice, praticiens OPTAM |
| Plafond dentaire | 1 500 € par an | par bénéficiaire sur le niveau le plus élevé, évolutif avec l'ancienneté |
| Délai de carence | Jusqu'à 3 mois | possible sur certains soins hospitaliers, optiques, auditifs et dentaires |
| Réseau KALIXIA | Conditionne les majorations | les meilleurs remboursements supposent de consulter dans le réseau |
Avis clients Malakoff Humanis : que vaut l'assureur ?
4,00 sur 5
Note moyenne pondérée sur 4 303 avis recueillis sur 4 plateformes indépendantes.
Malakoff Humanis se classe à la 26e place sur 37 assureurs pour la satisfaction client.
- Pack santé modulable sur plusieurs niveaux de garanties, du besoin essentiel au plus protecteur.
- Options Éco pour alléger jusqu'à 15 % les garanties inutiles (optique, dentaire, soins courants, aides auditives).
- Mutuelle Hospi disponible à la carte, dédiée aux frais hospitaliers non couverts par l'Assurance maladie.
- Services inclus : tiers payant, téléconsultation, deuxième avis médical sous 7 jours ouvrables, réseau de soins KALIXIA.
- Solidité d'un grand groupe paritaire de protection sociale.
- Service client et délais de remboursement régulièrement critiqués dans les avis en ligne.
- Tarifs jugés élevés au regard des remboursements sur certaines formules.
- Délais de carence de trois mois possibles sur certains soins hospitaliers, optiques, auditifs et dentaires.
- Meilleurs remboursements conditionnés au recours au réseau de partenaires KALIXIA.
Souscrire, résilier ou contacter Malakoff Humanis
Souscrire chez Malakoff Humanis
Souscrire une mutuelle Malakoff Humanis se fait de plusieurs façons : en réalisant un devis en ligne sur le site de l'assureur, en appelant un conseiller, en vous rendant dans une agence Radiance, ou en passant par un courtier en assurance comme Selectra, joignable au sur devis. Cet accompagnement permet de comparer les niveaux de garanties et d'arbitrer entre options Bien-être, Confort et Éco avant de signer.
Résilier son assurance Malakoff Humanis
Après la première année de contrat, vous pouvez résilier votre mutuelle Malakoff Humanis à tout moment. Deux voies principales s'offrent à vous : remplir le formulaire de résiliation en ligne sur le site de l'assureur en confirmant votre demande, ou laisser votre nouvelle mutuelle se charger des démarches à votre place. Dans ce second cas, vous n'avez rien à faire : le nouvel organisme prend le relais auprès de Malakoff Humanis.
Contacter le service client Malakoff Humanis
Malakoff Humanis
Selectra n'a pas de partenariat avec Malakoff HumanisAdresse postale
Adresse de gestion indiquée sur la carte de tiers payant, accessible depuis l'espace client
