Mauvaise connexion Internet ? Nos conseils pour augmenter votre débit
L'essentiel 👌
Vous en avez assez d’attendre pour qu’une page s’ouvre dans votre navigateur ? Vous trouvez que le téléchargement de fichiers est trop lent sur votre ordinateur ? Bref, vous n’êtes pas satisfait des performances de votre connexion Internet par ADSL. Pas de problème, nous avons des solutions !
Les principales solutions pour augmenter votre débit Internet :
Vous rencontrez des pannes à répétition ? 🧐
Changez de réseau en testant votre éligibilité auprès d'un autre opérateur par téléphone (appel gratuit).
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Pourquoi ma connexion internet est lente ?
Une connexion internet lente et donc un débit de mauvaise qualité peuvent avoir plusieurs origines :
- Box Internet mal positionnée, mal branchée ou câbles endommagés
- Appareils trop anciens ou endommagés
- Problème sur le réseau de votre opérateur ou travaux de maintenance en cours
- Distance importante entre votre ligne téléphonique et le central téléphonique (pour les connexions ADSL seulement)
- Saturation de la bande passante (trop d'appareils connectés en même temps)
- Débits de votre box insuffisants par rapport à votre utilisation d'Internet
- Conditions météorologiques particulières (tempête, orage...)
Parfois, il suffit juste d'avoir recours à quelques solutions simples pour retrouver une connexion Internet correcte. Découvrez ci-dessous nos conseils pour optimiser votre connexion internet et passer d'une connexion lente à une connexion rapide.
Première étape : testez votre débit réel en cas de connexion lente
Si votre connexion internet est lente, le problème vient peut-être d'un débit réel faible. Pour connaître votre vitesse de connexion, utilisez notre test de débit en cliquant sur le lien ci-dessous.
Vérifiez dans un premier temps que le problème ne vient pas de votre ordinateur en faisant le test avec différents appareils : si le débit est particulièrement faible avec l'un de vos appareils seulement, le problème vient certainement de cet appareil.
Au contraire, si le débit moyen exprimé en mégabits/seconde (mb/s) est systématiquement inférieur à ce que vous promet votre fournisseur d'accès à Internet, contactez-le pour en connaître la raison. En effet, de nombreuses astuces permettent d'améliorer la qualité de votre connexion Internet mais vous serez toujours limité par le débit maximal de votre connexion.
💡 Bon à savoir
Si vous êtes particulièrement gourmand en bande passante, notamment si plusieurs appareils sont connectés simultanément à Internet, il est peut-être temps de changer d'opérateur, souscrire une offre plus puissante, ou bien passer à la fibre optique si vous êtes encore en ADSL. La fibre permet notamment des débits allant jusqu'à 8Gb/s. Pour en savoir plus sur les meilleures box fibre du moment, contactez l'un de nos experts au 01 86 26 53 94.
Solution 1 : Améliorez votre débit en optimisant le positionnement de votre box Internet
Si vous utilisez des appareils sans fil connectés à votre box par Wifi, pensez à bien les positionner pour qu'ils reçoivent un signal de qualité :
- Placez votre routeur plus au moins au centre de votre logement ou dans la pièce dans laquelle vous utilisez le plus Internet
- Éloignez votre routeur des fenêtres, ce qui pourrait propager le signal vers l'extérieur
- Idéalement, positionnez votre routeur à 1,5m du sol, ce qui permet de favoriser la propagation du signal, les ondes circulant verticalement
- Veillez également à ce qu'aucun obstacle ne barre la route du signal : ne placez pas votre routeur dans un meuble fermé
- Évitez de placer votre routeur près d'objets métalliques ou d'appareils ménagers pouvant créer des interférences
Attention : évitez de placer votre box Internet dans votre chambre, les ondes pouvant affecter la qualité de votre sommeil.
Solution 2 : Améliorez votre mauvaise connexion internet avec un câble Ethernet
Le WiFi a révolutionné l'usage d'Internet à la maison. Plus besoin de tirer des câbles depuis votre modem pour faire entrer Internet dans chaque pièce de votre foyer. Mais pas de miracle, chaque appareil connecté utilise une partie de la bande passante dédiée au Wifi. En multipliant le nombre de connexions WiFi, c'est la qualité de votre connexion qui en pâtit.
L'utilisation d'un câble Ethernet permet de libérer de la bande passante et d'augmenter la qualité du signal. La connexion est plus fiable et plus rapide : un câble Ethernet permettra toujours d'obtenir des débits plus élevés, et plus proches des débits théoriques annoncés par votre opérateur.
Si votre ordinateur dispose d'un port RJ45, connectez-y un câble Ethernet RJ45 pour améliorer votre connexion. Ce type de câble est disponible à partir d'une dizaine d'euros sur des sites comme Amazon, Cdiscount ou encore la Fnac.
Veillez toutefois à utiliser le bon type de câble, puisque les modèles trop anciens ne vont pas au-delà de 100Mb/s. Nous vous recommandons de choisir un câble Ethernet de catégorie 5 ou 6 pour un usage domestique. Pour les professionnels, vous pouvez vous tourner vers les catégories 6a ou même 7.
Solution 3 : Libérer la bande passante pour augmenter votre débit internet
La qualité de votre connexion Internet est principalement influencée par la bande passante, mais aussi par la mémoire vive (RAM) de votre appareil.
En naviguant sur de nombreux sites, surtout ceux qui se réactualisent en permanence, comme les réseaux sociaux ou les sites d'actualités, vous pouvez rapidement saturer votre bande passante, entraînant un ralentissement de votre navigation.
Parallèlement, si votre ordinateur exécute plusieurs applications gourmandes en mémoire (jeux vidéo, logiciels de graphisme, etc.), cela peut également nuire à ses performances globales, y compris lors de la navigation sur Internet. Pour éviter ces problèmes, il est conseillé de fermer les programmes les plus lourds lorsque vous surfez en ligne et de réduire le nombre d'onglets ouverts. Ainsi, vous améliorerez votre expérience de navigation et limiterez les ralentissements.
Solution 4 : Utiliser un répéteur WiFi ou une prise CPL pour améliorer votre mauvaise connexion
Le répéteur WiFi pour étendre sa couverture
Vous remarquez que votre débit est plus faible dans certaines pièces de votre logement ? Cela signifie qu'elles sont peut-être trop éloignées du routeur et le signal peine à les atteindre.
Dans ce cas là, utiliser un répéteur WiFi permettra de capter le signal afin de le retransmettre dans ces pièces plus isolées, permettant ainsi d'étendre la couverture WiFi.
Le nombre de répéteurs requis varie en fonction de la taille de votre logement. Un seul répéteur est généralement suffisant pour une surface de 95 m², tandis que pour les logements dépassant 200 m², il faudra en utiliser au moins deux.
💡 Bon à savoir
Certaines offres Internet Orange, Bouygues, SFR ou Free incluent un ou plusieurs répéteurs WiFi : renseignez-vous auprès de votre opérateur. Le cas échéant, il est souvent possible de le demander en option payante ou bien d'en acheter via votre opérateur ou sur d'autres plateformes (Amazon, Cdiscount, Boulanger, la Fnac...). Les répéteurs WiFi sont disponibles à partir d'une vingtaine d'euros ou plus selon les modèles.
La prise CPL pour booster sa connexion
La prise CPL (Courant Porteur de Ligne) fonctionne différemment du répéteur WiFi : elle permet d'améliorer la diffusion du signal WiFi en utilisant le réseau électrique, évitant ainsi les obstacles pouvant altérer la propagation des ondes.
Voici comment installer votre kit CPL :
- Placez la première prise CPL dans la même pièce que votre box Internet et connectez-les avec un câble Ethernet. Un voyant devrait s'allumer pour indiquer que la connexion est établie.
- Branchez la deuxième prise CPL dans la pièce où vous souhaitez améliorer votre connexion puis appuyez sur le bouton du CPL : lorsque le voyant s'allume, cela signifie que la connexion est effectuée.
Comme pour les répéteurs WiFi, vous pouvez trouver des prises CPL via votre opérateur ou d'autres revendeurs, pour une cinquantaine d'euros environ.
Solution 5 : Boostez le débit de votre connexion en changeant la fréquence WiFi
Si les box Internet sont généralement compatibles avec les bandes de fréquences WiFi 2,4GHz et 5GHz, essayez de privilégier la bande 5GHz, qui permet d'atteindre un débit plus élevé. Toutefois, la portée du signal sera légèrement réduite, contrairement à la fréquence 2,4GHz qui permet de propager les ondes sur une plus grande surface, mais qui réduit le débit.
Cette solution est donc particulièrement idéale pour les petites surfaces. Pour les surfaces plus grandes, il sera plus judicieux de vous tourner vers un répéteur WiFi ou une prise CPL.
Pour changer la bande de fréquence WiFi, suivez ces étapes :
- Ouvrez un navigateur web et entrez l'adresse IP de votre routeur dans la barre d'adresse (souvent quelque chose comme 192.168.1.1 ou 192.168.0.1).
- Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et mot de passe. Si vous ne les avez pas changés, ils peuvent être les valeurs par défaut (souvent admin pour les deux).
- Une fois connecté, recherchez une section intitulée "Wireless", "Wi-Fi", ou quelque chose de similaire.
- Sélectionnez la bande 5GHz et enregistrez ces paramètres.
- Votre routeur peut redémarrer pour appliquer les changements. Vous devrez peut-être reconnecter vos appareils au réseau Wi-Fi.
Solution 6 : Optimisez votre navigation pour améliorer une mauvaise connexion internet
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Effectuez les mises à jour régulières de votre navigateur
D'année en année, les pages Web sont de plus en plus complexes et de plus en plus lourdes à charger. Si vous utilisez un navigateur Internet trop ancien, ou une version dépassée, votre connexion risque d'en pâtir.
Pensez donc à mettre régulièrement à jour votre logiciel de navigation ou bien à en choisir un plus performant.
- Firefox, par exemple, propose de nombreuses extensions qui permettent d'optimiser la vitesse de navigation.
- Pour sa part, Google Chrome utilise une technologie peu gourmande en mémoire vive, ce qui vous permet d'avoir plusieurs onglets ouverts à la fois sans nuire à la vitesse de navigation.
- Enfin, si vous êtes utilisateur Mac, préférez Safari, le navigateur le plus adapté aux ordinateurs de la célèbre marque à la pomme.
Supprimez les plug-ins et extensions pour améliorer la bande passante
Les navigateurs Internet proposent de nombreux plug-ins et extensions. Certains sont très utiles pour optimiser la vitesse de navigation, d'autres beaucoup moins.
C'est notamment le cas des thèmes et des plug-ins qui permettent de changer l'apparence de vos pages. Vous les aviez téléchargés il y a plusieurs années et aujourd'hui ils ne vous servent plus à rien ? Débarrassez-vous en, ils utilisent de la mémoire pour rien.
Pour désactiver les extensions dont vous n'avez plus l'usage, rendez-vous dans le menu Outils de votre navigateur, cliquez sur Extensions, puis désactivez celles dont vous ne voulez plus. Vous devrez ensuite redémarrer votre navigateur pour que ces modifications soient bien prises en compte.
Autorisez les cookies et les mises en cache sur vos sites favoris
Les cookies et les mises en cache peuvent parfois faire peur. Ils servent en effet à stocker votre historique de navigation et vos données de connexion et peuvent faire planer un doute sur la protection de vos données personnelles.
En réalité, ils permettent surtout de faciliter le chargement des pages. N'hésitez donc pas à les autoriser pour les sites Internet auxquels vous faites confiance.
💡 Bon à savoir
Vous pouvez configurer votre navigateur pour autoriser les sites Internet de votre choix à utiliser des cookies qui permettront de vous identifier et d'améliorer la vitesse de chargement des pages. Pour cela, cliquez dans le menu Outils de votre navigateur, puis dans l'onglet Options ou Paramètres.
Solution 7 : Connexion toujours mauvaise ? Changez d'opérateur ou optez pour une box plus puissante
Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, cela signifie qu'il est peut-être temps de changer d'offre ou d'opérateur. En effet, votre box ne correspond peut-être plus à votre utilisation d'Internet, et vous devez opter pour une box permettant d'atteindre de meilleurs débits.
Cela est notamment le cas si vous connectez de nombreux appareils en simultané ou bien si vous avez recours à des activités gourmandes en bande passante : streaming 4K, téléchargement de fichiers lourds, jeux en ligne, vidéoconférences, etc.
Il est donc indispensable de choisir une offre qui correspond à vos besoins. Par exemple, une box ne dépassant pas les 1Gb/s pourra se révéler insuffisante pour les activités mentionnées ci-dessus. Aujourd'hui, tous les grands opérateurs proposent des box fibre permettant d'atteindre les 8Gb/s.
Et si vous êtes encore en ADSL alors que votre logement est éligible à la fibre, il est grand temps de sauter le pas ! Le réseau ADSL est d'ailleurs voué à disparaître d'ici 2030 et a déjà commencé sa fermeture dans certaines communes.
Voici les box fibre les plus puissantes du marché en avril 2025 :
 Freebox Ultra Essentiel |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
280
chaînes |
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 Box SFR Fibre Premium |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
200
chaînes |
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Freebox Ultra |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
280
chaînes |
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 B&You Pure Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 6 |
Non inclus
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Voir l'offre
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 Livebox Up Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
200
chaînes |
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Bbox Ultym Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
180
chaînes |
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||
Livebox Max Fibre |
8 Gbit/s
WiFi 7 |
200
chaînes |
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Freebox Pop Fibre |
5 Gbit/s
WiFi 7 |
230
chaînes |
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||
Freebox Pop S |
5 Gbit/s
WiFi 7 |
Non inclus
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Voir l'offre
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|
Box SFR Fibre Power |
2 Gbit/s
WiFi 6 |
200
chaînes |
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