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Votre connexion Internet est trop lente ? Nos conseils pour améliorer votre débit

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Vous en avez assez d’attendre pour qu’une page s’ouvre dans votre navigateur ? Vous trouvez que le téléchargement de fichiers est trop lent sur votre ordinateur ? Bref, vous n’êtes pas satisfait des performances de votre connexion Internet par ADSL. Pas de problème, nous avons des solutions !

Comment signaler une panne de réseau ?

Si votre connexion Internet ne se rétablit pas même après avoir réinitialisé votre box, il s'agit bien souvent d'une panne réseau. 

Vous pouvez signaler votre panne en moins d'une minute ; il vous suffit de renseigner les 3 champs ci-dessous : 1️⃣ votre adresse, 2️⃣ votre type de panne et 3️⃣ votre opérateur.

Signaler une panne internet

    Chargement

    Pourquoi ma connexion internet est lente ?

    Une connexion internet lente et donc un débit de mauvaise qualité peuvent avoir plusieurs origines :

    • la ligne téléphonique peut être trop vétuste ou trop éloignée du central téléphonique ;
    • le problème peut également venir de vos appareils.

    La solution la plus radicale consiste à changer d'offre internet, surtout si vous êtes un gros consommateur de bande passante. Dans ce cas-là, souscrire un abonnement fibre, qui offre des débits allant de 400Mbit/s à 8Gbit/s, peut être une bonne idée.

    Mais parfois, il suffit juste d'appliquer quelques règles de bon sens pour retrouver une connexion Internet correcte sans pour autant changer de forfait.

    Découvrez ci-dessous nos conseils pour optimiser votre connexion internet et passer d'une connexion lente à une connexion rapide.

    Solution 1 : Vérifiez le débit réel pour améliorer une connexion lente

    Testez la vitesse de votre connexion Internet

    Téléchargement
    --
    Mbps
    Transfert
    --
    Mbps
    Relancer le Test Test de débit
    Lancer le Test Test de débit

    Si votre connexion internet est lente, le problème vient peut-être d'un débit réel faible. De nombreux outils gratuits vous permettent de le tester en ligne.

    Vérifiez dans un premier temps que le problème ne vient pas de votre ordinateur en faisant le test avec différents appareils.

    Si le débit moyen exprimé en mégabits/seconde est systématiquement inférieur à ce que vous promet votre fournisseur d'accès, contactez-le pour en connaître la raison. Sans explication de sa part, il sera peut-être temps d'aller voir ailleurs.

    De nombreuses astuces permettent d'améliorer la qualité de votre connexion Internet mais vous serez toujours limité par le débit maximal de votre connexion.

    Si vous êtes particulièrement gourmand en bande passante, notamment si plusieurs appareils sont connectés simultanément à Internet, il est peut-être temps de souscrire une offre Très Haut Débit, de passer à la fibre optique et pourquoi pas d'en profiter pour changer de fournisseur d'accès et bénéficier d'une offre plus attractive.

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    Solution 2 : Améliorez votre débit en optimisant le positionnement de vos appareils sans fil

    Si vous utilisez des appareils sans fil connectés à votre Box par Wifi, pensez à bien les positionner pour qu'ils reçoivent un signal de *ne qualité :

    • Ils ne doivent pas être trop éloignés de votre routeur.
    • Veillez également à ce qu'aucun obstacle ne barre la route du signal.
    • Évitez que vos appareils sans fil connectés au Wifi soient trop proches les uns des autres. Cela peut créer des interférences et nuire à la qualité de votre connexion Internet.
    • Éloignez-les si possible les uns des autres, au moins de quelques dizaines de centimètres.

    Solution 3 : Améliorez votre mauvaise connexion internet avec un câble Ethernet

    Le Wifi a révolutionné l'usage d'Internet à la maison. Plus besoin de tirer des câbles depuis votre modem pour faire entrer Internet dans chaque pièce de votre foyer. Mais pas de miracle, chaque appareil connecté utilise une partie de la bande passante dédiée au Wifi.

    En multipliant le nombre de connexion Wifi, c'est la qualité de votre connexion qui en pâtit.

    L'utilisation d'un câble Ethernet permet de libérer de la bande passante et d'augmenter la qualité du signal. La connexion est plus fiable et plus rapide.

    Bon à savoir N'hésitez pas dans la mesure du possible à brancher vos appareils les plus gourmands en bande passante directement sur votre box via un câble Ethernet.

    Le tout mobile est tentant mais ce n'est pas forcément la solution la plus optimale pour naviguer vite et bien.

    Solution 4 : Augmentez votre débit internet en optimisant les performances de votre ordinateur

    La qualité d'une connexion Internet ne dépend pas que du débit mais aussi de la mémoire vive disponible de l'appareil que vous utilisez.

    Si votre ordinateur fait tourner simultanément plusieurs applications gourmandes en RAM (jeux vidéo, logiciels de graphisme, etc.), c'est l'ensemble de son fonctionnement qui en sera ralenti, navigation Internet comprise.

    Ainsi, pensez à ne pas saturer la mémoire vive de votre ordinateur et fermez les programmes les plus lourds lorsque vous naviguez sur Internet.

    Solution 5 : Améliorez votre débit en fermant les onglets gourmands en bande passante

    À naviguer de page en page, on se retrouve rapidement avec de nombreux onglets ouverts en même temps.

    Comme la plupart des pages sont réactualisées en permanence, comme celles des sites d'informations ou celles des réseaux sociaux, il peut rapidement se former un embouteillage sur votre bande passante.

    Résultat, votre navigation devient de plus en plus lente et inconfortable. Pour y remédier, pensez à fermer régulièrement vos onglets avant d'en ouvrir d'autres.

    Solution 6 : Mettez à jour ou changez votre navigateur Internet pour améliorer une mauvaise connexion internet

    D'année en année, les pages Web sont de plus en plus complexes et de plus en plus lourdes à charger. Si vous utilisez un navigateur Internet trop ancien, ou une version dépassée, votre connexion risque d'en pâtir.

    Pensez donc à mettre régulièrement à jour votre logiciel de navigation ou bien à en choisir un plus performant.

    • Firefox, par exemple, propose de nombreuses extensions qui permettent d'optimiser la vitesse de navigation.
    • Pour sa part, Google Chrome utilise une technologie peu gourmande en mémoire vive, ce qui vous permet d'avoir plusieurs onglets ouverts à la fois sans nuire à la vitesse de navigation.
    • Enfin, si vous êtes utilisateur Mac, préférez Safari, le navigateur le plus adapté aux ordinateurs de la célèbre marque à la pomme.

    Solution 7 : Supprimez les plug-ins et extensions pour améliorer la bande passante

    Les navigateurs Internet proposent de nombreux plug-ins et extensions. Certains sont très utiles pour optimiser la vitesse de navigation, d'autres beaucoup moins.

    C'est notamment le cas des thèmes et des plug-ins qui permettent de changer l'apparence de vos pages. Vous les aviez téléchargés il y a plusieurs années et aujourd'hui ils ne vous servent plus à rien ? Débarrassez-vous en, ils utilisent de la mémoire pour rien.

    Pour désactiver les extensions dont vous n'avez plus l'usage, rendez-vous dans le menu Outils de votre navigateur, cliquez sur Extensions, puis désactivez celles dont vous ne voulez plus. Vous devrez ensuite redémarrer votre navigateur pour que ces modifications soient bien prises en compte.

    Solution 8 : Autorisez les cookies et les mises en cache sur vos sites favoris

    Les cookies et les mises en cache peuvent parfois faire peur. Ils servent en effet à stocker votre historique de navigation et vos données de connexion et peuvent faire planer un doute sur la protection de vos données personnelles.

    En réalité, ils permettent surtout de faciliter le chargement des pages. N'hésitez donc pas à les autoriser pour les sites Internet auxquels vous faites confiance.

    Bon à savoir Vous pouvez configurer votre navigateur pour autoriser les sites Internet de votre choix à utiliser des cookies qui permettront de vous identifier et d'améliorer la vitesse de chargement des pages.

    Pour cela, cliquez dans le menu Outils de votre navigateur, puis dans l'onglet Options ou Paramètres.

    Solution 9 : Connexion toujours lente ? Changez votre ordinateur pour un plus puissant

    Si vous avez appliqué à la lettre les conseils donnés plus haut sans pour autant que la vitesse de navigation s'améliore et que votre ordinateur est ancien, il n'arrive peut-être plus à supporter le poids des pages Internet actuelles.

    Le Web a changé en dix ans. Les pages sont incroyablement plus complexes et lourdes à charger et requièrent de plus en plus de mémoire vive. Naviguez sur Internet avec un ordinateur datant des années 2000, c'est comme vouloir faire les 24 heures du Mans avec une mobylette.

    C'est possible, mais même avec un bon débit, chaque page mettra un temps considérable à s'afficher. La seule solution : vous séparer de votre vieille bécane.

     

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