Qu’est-ce qu’une offre Internet multiple play ?

« Dual play », « triple play », « quadruple play »... Autant d'expressions d'origine anglo-saxonne très en vogue dans les catalogues d'offres des opérateurs. Mais que signifient-elles ? Et comment bien choisir ?

Offre multiple play
Parmi la multitude d'offres commercialisées par les divers fournisseurs, l'Internet « triple play » est aujourd'hui la plus répandue.

Alors qu'elles auraient été encore considérées comme des objets de science-fiction il y a seulement une vingtaine d'années, les box Internet ont depuis intégré des dizaines de millions de foyers à la faveur du développement de l'ADSL, et font désormais partie du paysage.

Les box ont notamment tiré parti des possibilités du haut débit pour offrir une gamme de nouveaux services connectés, avec des offres « dual play », « triple play » ou même plus récemment « quadruple play ». Télévision, Internet, téléphonie fixe ou mobile… Au moment de choisir votre abonnement Internet, interrogez-vous : à quoi correspondent exactement ces offres tout-en-un, et quels peuvent être leurs avantages ?

« Multiple play » : une expression aux origines anglo-saxonnes

En France, la première offre dite « triple play » a vu le jour à l'initiative de Free en 2003, avec le lancement d'une gamme de formules liées à la toute première Freebox. L'expression ne vient pas de nulle part et trouve ses origines dans le monde du sport anglo-saxon, et plus particulièrement dans l'univers du baseball américain. Les amateurs de ce sport savent en effet qu'un triple play correspond à une action défensive relativement rare et spectaculaire, qui permet l'élimination successive de trois adversaires en une seule et même action.

Câble Ethernet

Il n'a pas fallu longtemps, dans les années 1990, pour que les opérateurs télécoms et les câblo-opérateurs américains s'emparent de cette expression pour populariser leurs premières offres en ADSL. Un moyen comme un autre pour un FAI afin de valoriser le bond en avant que l'ADSL représentait en termes de qualité de service. Par rapport à un modem d'ancienne génération, l'abonnement ADSL tire en effet parti du réseau téléphonique cuivre pour faire passer un débit de données bien plus élevé, ce qui inclut non seulement un accès Internet plus rapide mais aussi l'accès à diverses chaînes de télévision et l'intégration de la ligne téléphonique.

À noter que dans une recommandation en date du 16 juin 2007, la commission générale de terminologie et de néologie conteste les expressions « multiple play » et suggère plutôt d'utiliser la formule « double service », « triple service » ou « quadruple service ». Les opérateurs, même s'ils boudent en majorité cette terminologie officielle, ne manquent jamais de bien définir dans leurs brochures le contenu de leurs offres triple ou quadruple play, dans la mesure où ces expressions restent obscures pour de nombreux Français.

Le dual play : une formule économique

La formule « dual play » consiste à proposer un double service incluant l'accès à Internet et la téléphonie fixe en VoIP. Il s'agit d'une offre relativement marginale sur le marché français, où les opérateurs mettent plus volontiers en avant le triple play. Toutefois, le dual play peut représenter une solution réellement attractive et rentable pour certains foyers désireux de réduire leur facture Internet.

Vous aurez notamment intérêt à souscrire si vous vous trouvez dans l'une des situations suivantes :

  • Vous ne regardez pas la télévision, ou rarement.
  • Votre logement est isolé et souffre d'un débit ADSL faible ou intermittent (inférieur à 1 Mb/s), qui ne permet pas la réception des chaînes de télévision dans de bonnes conditions.
Box Coriolis

Coriolis par exemple, via sa Box ADSL Mini, commercialise une offre dual play à partir de 16,80 € par mois (+ 3 €/mois de location pour la box). Crédit : Coriolis.

En ADSL ou en fibre, plusieurs opérateurs proposent actuellement des offres double play. Les tarifs généralement constatés, et hors promotions, oscillent entre 20 € et 30 € par mois. L'économie par rapport à une offre triple play reste donc assez modeste.

Le triple play : la nouvelle norme

L'offre Internet « triple play » est aujourd'hui la plus répandue. Comme son nom l'indique, elle fait bénéficier l'abonné de trois services principaux :

  1. Une connexion à Internet, via Wi-Fi ou une connexion filaire de type Ethernet reliée à la box. Les box triple play peuvent aujourd'hui être compatibles avec une large variété de technologies incluant bien sûr l'ADSL classique mais aussi le VDSL2, le câble coaxial et la fibre optique. Le débit fourni par la box est donc très variable et peut aller de moins d'1 Mb/s à plus de 100 Mb/s.
  2. Un service de téléphonie fixe appelé « voix sur IP » ou « VoIP », dont le fonctionnement repose non plus sur le réseau commuté traditionnel mais sur la ligne ADSL. Les appels téléphoniques sont en général illimités vers l'ensemble des numéros de fixe en France et peuvent aussi inclure diverses destinations étrangères ou encore les mobiles.
  3. Un décodeur TV offrant l'accès à un bouquet de chaînes de télévision via un service de « TV sur IP » ou « IPTV ». Chaque box d'opérateur possède sa propre liste de chaînes proposées par défaut ou sur option, avec la plupart du temps l'ensemble des chaînes de la TNT en qualité HD mais aussi des dizaines ou des centaines de chaînes thématiques ou étrangères également diffusées sur le câble et le satellite.

Quelle offre triple play choisir ?

Les formules triple play sont présentes en grand nombre sur le marché, et proposées par tous les opérateurs. N'hésitez pas à consulter un comparateur Internet pour connaître les dernières promotions et l'offre box la plus compétitive du moment parmi les Bbox, Freebox, Livebox et autres box de SFR. De la formule ADSL premier prix à l'abonnement fibre haut de gamme, les prix hors promotions varient généralement de 19,99 € à plus de 60 € par mois.

Le quadruple play : un tout-en-un séduisant

Les offres quadruple play se sont récemment multipliées sur le marché, et vous proposent de cumuler votre abonnement Internet fixe (Internet/TV/téléphone) avec une ou plusieurs lignes de téléphonie mobile chez le même opérateur. Vous ne payez ainsi plus qu'une seule facture pour l'ensemble de vos services télécoms en fixe et en mobile, en profitant souvent au passage de conditions tarifaires très avantageuses qui vous permettent notamment de faire baisser votre facture mobile.

Orange Open Mini

La formule Orange Open Mini, par exemple, inclut actuellement un forfait mobile à partir de 31,99 € par mois pendant un an, puis 36,99 € au-delà. Crédit : Orange.

Cependant, il est à noter que tous les opérateurs ne proposent pas le quadruple play. Un opérateur comme Free a par exemple opté pour un système plus ouvert dans lequel le détenteur d'une Freebox a automatiquement droit à une réduction applicable jusqu'à quatre abonnements Free Mobile (15,99 € au lieu de 19,99 € par mois) : un atout intéressant pour une famille de deux ou trois enfants. Red by SFR et Sosh, de leur côté, proposent eux aussi des offres convergentes fixe/mobile mais sans la télévision, soit en quelque sorte un triple play « Internet/téléphone fixe/téléphone mobile ».

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