La marge de bruit, source possible de désynchronisation

Avec l'augmentation du débit sur les lignes jusque là limitées à une bande passante réduite beaucoup d'abonnés ont été confrontés à des problèmes de connexion ADSL. La raison à cela ? Le bruit ! Ce bruit (qui n'a rien n'avoir avec le bruit sonore) se caractérise par des interférences et des perturbations qui provoquent des déconnexions répétées. Si vous avez des problèmes de désynchronisation de votre box il est donc utile de vérifier la valeur de votre marge de bruit.

  • Publié le
Fournisseur OffreAvantages Comment souscrire  
SFR

Fibre power

25€/mois
pendant 12 mois puis 45€/mois

– Débit jusqu’à 1 Gb/s descendant et 500 Mb/s montant

– 200 chaînes et services TV

– Box PLUS & Décodeur PLUS 4K

– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France

– Engagement 12 mois

ou

Souscrire

Fibre premium

35€/mois
pendant 12 mois puis 53€/mois

– Débit ATM jusqu’à 1 Gb/s

– 210 chaînes et services TV

– Box PLUS & Décodeur PLUS 4K

– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France

– Engagement 12 mois

ou

Souscrire
Bouygues telecom

BBOX MUST FIBRE

19,99€/mois
pendant 12 mois puis 34,99€/mois

– 500 Mb/s en débit descendant et 300 Mb/s en débit montant.

– Décodeur 4K

– 191 chaines

– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France

– Engagement 12 mois

BBOX FIT FIBRE

14,99€/mois
pendant 12 mois puis 26,99€/mois

– 200 Mb/s en débit descendant et 100 Mb/s en ascendent

– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France

– Engagement 12 mois

Free

FREEBOX REVOLUTION

19,99€/mois
pendant 12 mois puis 44,99€/mois

– 280 chaînes avec Freebox TV et TV by CANAL

– Canal+ inclus

– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France et DOM, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations.

– Engagement 12 mois

FREEBOX MINI 4K

14,99€/mois
pendant 12 mois puis 34,99€/mois

– Débit descendant jusqu’à 1 Gbit/s et en débit montant jusqu’à 600 Mbit/s

– +220 chaînes incluses.

– Appels illimités vers les Fixes de +de110 destinations

– Engagement 12 mois

Offre Avantages
SFR

Fibre power

25€/mois
pendant 12 mois puis 45€/mois

– Débit jusqu’à 1 Gb/s descendant et 500 Mb/s montant
– 200 chaînes et services TV
– Box PLUS & Décodeur PLUS 4K
– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France
– Engagement 12 mois

ou

Souscrire en ligne
SFR

Fibre premium

35€/mois
pendant 12 mois puis 53€/mois

– Débit ATM jusqu’à 1 Gb/s
– 210 chaînes et services TV
– Box PLUS & Décodeur PLUS 4K
– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France
– Engagement 12 mois

ou

Souscrire en ligne
Bouygues telecom

BBOX MUST FIBRE

19,99€/mois
pendant 12 mois puis 34,99€/mois

– 500 Mb/s en débit descendant et 300 Mb/s en débit montant.
– Décodeur 4K
– 191 chaines
– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France
– Engagement 12 mois
Bouygues telecom

BBOX FIT FIBRE

14,99€/mois
pendant 12 mois puis 26,99€/mois

– 200 Mb/s en débit descendant et 100 Mb/s en ascendent
– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France
– Engagement 12 mois
Free

FREEBOX REVOLUTION

19,99€/mois
pendant 12 mois puis 44,99€/mois

– 280 chaînes avec Freebox TV et TV by CANAL
– Canal+ inclus
– Appels illimités vers les Fixes et Mobiles en France et DOM, ainsi que vers les fixes de plus de 110 destinations
– Sans engagement
Free

FREEBOX MINI 4K

14,99€/mois
pendant 12 mois puis 34,99€/mois

– Débit descendant jusqu’à 1 Gbit/s et en débit montant jusqu’à 600 Mbit/s
– +220 chaînes incluses
– Appels illimités vers les Fixes de +de110 destinations
– Sans engagement

Problèmes et solutions

En ouvrant totalement les vannes de l’ADSL, le bruit augmente sur votre ligne téléphonique. En d’autres termes, cela peut provoquer chez vous des déconnexions que vous n’auriez pas avec un débit bridé. On estime que quand la marge de bruit est inférieure à 7, les risques de déconnexion sont importants.

Selon le « trafic » qui transite sur votre réseau téléphonique la marge de bruit varie. Ainsi la journée elle est généralement plus élevée que le soir car plus de personnes utilisent leur téléphone ou encore sont connectées à Internet.

La valeur de cette marge de bruit est disponible dans l’interface de votre box. Dans l’exemple suivant, dans le menu de configuration on peut voir la valeur de la marge de bruit (débit montant et descendant). Lorsque l’interface est en anglais, il faut alors chercher les valeurs « SNR Margin » ou « Margin Noise ». Ici on peut voir que les valeurs sont supérieures à 12. Pas de problème donc ! Si vous avez des pertes de synchronisation alors que votre marge de bruit est haute, cela signifie que le problème n’est pas lié à un débit trop important.

La marge de bruit

N’oubliez pas que la marge de bruit peut varier à tout moment. Si vous avez des déconnexions fréquentes à des moments précis de la journée (le soir par exemple), vérifiez la valeur de la marge de bruit à ce moment là ! Si cette valeur tourne autour de 6db ou 8db (ou moins), le problème de déconnexion peut venir de là.

La principale raison qui influe sur la valeur de la marge de bruit est bien sur la qualité de la ligne téléphonique qui vous relie à votre central. La qualité du câblage (calibre, boite de dérivation, etc) doit donc être vérifiée.

Si on ne peut pas intervenir sur les lignes Orange, on peut faire quelques manipulations chez soi.

  • Tout d’abord, vérifiez qu’il n’y a pas de condensateurs dans vos prises téléphoniques. Si tel est le cas enlevez-les tous.
  • Vérifiez ensuite vos filtres ADSL. Certains sont défectueux et provoquent des déconnexions. Orange préconise de placer un filtre maître lorsque vous avez plus de trois prises téléphoniques.

Faites des économies

Un abonnement internet, c’est un budget à l’année… Vous ne pensez pas que vous pourriez faire des économies ?
Chez JeChange on en est convaincu ! C'est notre métier de vous aider à faire des économies.
Découvrez les offres internet de nos partenaires !

Je découvre

Si après avoir fait tout cela vous avez toujours une marge de bruit très faible n’hésitez pas à appeler la hotline de votre fournisseur d’accès afin qu’il réalise des tests. L’ultime solution est de passer à un débit inférieur. En bridant les débits, votre marge de bruit va tout simplement augmenter. Si vous êtes abonné Orange, vous aurez la possibilité de descendre de « pallier ». Par exemple si vous avez 8 Mega, demandez de passer au pallier 7 Mega. Si vous êtes à 7 Mega demandez le pallier 6 Mega etc. Répétez la requête autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que la marge de bruit ait une valeur correcte.

Chez d’autres opérateurs il ne sera pas toujours possible de passer à un débit inférieur. Certains (comme Free par exemple) vous proposeront de passer directement en 2 Mbps. Dans tous les cas, contactez votre opérateur pour savoir s’il est possible de diminuer le débit.

Faites des économies

Un abonnement internet, c’est un budget à l’année… Vous ne pensez pas que vous pourriez faire des économies ?
Chez JeChange on en est convaincu ! C'est notre métier de vous aider à faire des économies.
Découvrez les offres internet de nos partenaires !

Je découvre

Un commentaire sur “La marge de bruit, source possible de désynchronisation

  1. pas mal le fake sur le nombre d’avis
    on a l’impression que la note envoyée est prise en compte mais un rafraissement de la page et on voit tout de suite le fake
    minable

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Cette page vous a-t-elle été utile ?

4/5 - 430 avis