Bouygues Pro : les offres internet et mobile Bouygues pour les professionnels

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

Bouygues Pro est une solution de Bouygues Telecom dédiée aux entreprises. Elle propose des services internet fibre sur devis et des offres téléphoniques complètes à partir de 14€ HT/mois, qui vous aident efficacement dans l’organisation de votre business (petites, moyennes et grandes entreprises). Si besoin, le service client Bouygues Pro vous apporte une assistance au 1064.

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Les offres internet commercialisées par Bouygues Pro

La filiale pro de Bouygues Telecom propose de nombreuses offres internet pour répondre au besoin des petites, moyennes et grandes entreprises.

La Fibre Entreprise Dédiée FTTO	10 Gbit/s 10 Gbit/s  WiFi 6	Illimité Fixes  Pare-Feu inclus  Back-up 4G/5G illimité en option	Sur Devis	Voir l'offre Engagement 12 mois
Plus d'informations Masquer les informations
Garantie de Temps De Rétablissement de 4h   Supervision de votre accès 24h/7j   Alerte par SMS et traitement d'incident en option	En réception : jusqu'à 10 Gbit/s  En émission : jusqu'à 10 Gbit/s  Compatible WiFi 6
La Fibre Entreprise Sécurisée FTTH	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 6	Illimité Fixes  Pare-Feu inclus  Back-up 4G/5G Illimité	Sur Devis	Voir l'offre Engagement 12 mois
Plus d'informations Masquer les informations
Garantie de Temps d'Intervention de 8h   Supervision de votre accès 24h/7j   Alerte par SMS et e-mail si coupure	En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 6
La Fibre Entreprise FTTH	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 5	Illimité Fixes  Pare-Feu Fortinet en option  Garantie de Temps d'Intervention de 8h	Sur Devis	Voir l'offre Engagement 12 mois
Plus d'informations Masquer les informations
	En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 5
Box Pro Evolutive	2 Gbit/s 2 Gbit/s  WiFi 6	Illimité Fixes + Mobiles  Backup 4G automatique  Standard téléphonique virtuel	À partir de 49,99€ HT	Voir l'offre Engagement 12 mois
Plus d'informations Masquer les informations
Visioconférence intégrée   Application Softphone   Wifi Guest sécurisé	49,99€ HT par mois pendant 12 mois puis 54,99€ HT par mois.  En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  2 mois offerts jusqu'au 31/10  En émission : jusqu'à 2 Gbit/s  Compatible WiFi 6
Box Pro Tout En Un	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 6	Illimité Fixes + Mobiles  Backup 4G automatique et illimité  Standard virtuel, visio, messagerie instantannée	79€ HT	Voir l'offre Engagement 36 mois
Plus d'informations Masquer les informations
Casque ou poste fixe fournis   Assistance Pro Premium   Wifi Guest sécurisé, VPN Nomade, Filtrage Web	79€ HT par mois sans condition de durée.  En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 6

Sélection non exhaustive d'offres pro, classées par tarif croissant.

Les offres internet fibre seul de Bouygues Pro

Bouygues Pro commercialise 3 offres ne disposant que d'internet.

• La La Fibre Entreprise FTTH vous offre des débits symétriques allant jusqu’à 1 Gbit/s.
• La La Fibre Entreprise Sécurisée FTTH vous offre des débits symétriques allant jusqu’à 8 Gbit/s ainsi qu’un backup 4G/5G illimité et automatique en cas de coupure.
• La La Fibre Entreprise Dédiée FTTO offre des débits symétriques variant entre 5 Mbps et 10 Gbit/s en fonction de votre zone géographique. Vous avez également un temps de rétablissement de 4h maximum garanti 6 j/ 7.

Les prix de ces offres fibre ne sont pas fixes, pour connaître le prix que vous devrez payer, vous devrez réaliser un devis en appelant Bouygues Pro ou sur leur site internet.

Tableau comparatif des offres fibre Entreprise Bouygues Pro

Ci-dessous un tableau comparatif qui vous aidera à choisir l’offre fibre Entreprise qui correspond vraiment à vos besoins.

	La Fibre Entreprise FTTH 8 GB/s	La Fibre Entreprise Sécurisée FTTH 8 GB/s	La Fibre Entreprise dédiée FTTO
👇 Connectivité Internet
Débit	Débit symétrique jusqu'à 8 Gb/s	Débit symétrique jusqu'à 8 Gb/s	Débit symétrique jusqu'à 10 Gb/s
Wifi	Wifi 6	Wifi 6	Wifi 6
Technologie	Mutualisée	Mutualisée	Dédiée
👇 Continuité de service
Connexion de secours	Non	Oui	En option
Pare-Feu Forntnet	En option	Oui	En option
👇 Accompagnement
Temps de rétablissement	GTR 10h	GTR 10h	GTR 4h
Horaire du support technique	Du lundi au samedi de 8h à 22h
Supervision de votre accès	Non	24h/7j	24h/7j
Alerte par SMS et email en cas de coupure	Non	Oui	en option
Traitement d’incident et appels proactifs en cas de coupure	Non	Non	En option

Les offres internet fibre + téléphone fixe de Bouygues Pro

Bouygues Pro commercialise 2 offres Bbox Pro.

• La Box Pro Evolutive à partir de 49,99€ HT/mois. Elle offre une connexion Fibre très haut débit allant jusqu’à 2 Gbit/s, un secours 4G intégré pour un basculement automatique à une connexion 4G en cas de problème de liaison fibre. Une ligne fixe internationale avec appels illimités vers 201 destinations. Vous pourrez joindre le support technique du lundi au vendredi de 8h à 19h.
• Le Box Pro Tout En Un : à partir de 79,99€ HT/mois, vous devrez faire un devis pour avoir le prix exact. Elle offre une connexion Fibre très haut débit allant jusqu’à 8 Gb/s, un secours 4G intégré pour un basculement automatique à une connexion 4G en cas de problème de liaison fibre. Ainsi qu’une ligne fixe internationale avec appels illimités vers 201 destinations et une ligne mobile 150 Go. Vous pourrez joindre Assistance technique Pro 24/7.

Tableau comparatif des offres fibre Entreprise Bouygues Pro

Ci-dessous un tableau comparatif qui vous aidera à choisir la Bbox Pro qui correspond réellement à vos besoins.

	Bbox Pro Évolutive	Bbox Pro Tout-en-un
👇 Accès Internet
Technologie	Fibre, ADSL ou 4G	Fibre, ADSL ou 4G
Débit	Débit symétrique jusqu'à 2 Gb/s	Débit symétrique jusqu'à 8 Gb/s
Wifi	Wifi 7 + Wifi invité	Wifi 6 ou selon la Maj + Wifi invité
Secours 4G automatique	Illimité	Illimité
👇 Téléphonie
Ligne fixe internationale	Oui	Oui
Ligne mobile 150 Go	Non	Oui
Standard téléphonique	Oui	Oui
Salon Visio	En option	oui
👇Cybersécurité
VPN	En option	Oui
Navigation sécurisée	En option	Oui
👇Service
Prise en main Visio	Oui	Oui
Assistance Pro 24/7	En option	Oui
Activation Express	En option	En option
Installation sur site	En option	En option

Les offres Box 4G/5G de Bouygues Pro

Les box 4G/5G Bouygues Pro vous permettent d’atteindre des débits jusqu’à 1,5 Gb/s en illimité en France métropolitaine. Jusqu’à 64 de vos collaborateurs peuvent se connecter au wifi simultanément. Ces offres sont disponibles sans engagement ou pour une durée de 12 ou 24 mois.

La Box 4G/5G Plug et Play possède de nombreux avantages tels qu’un échange à J+1 en cas de panne. Accès à la 4G/5G de manière nomade ainsi qu’une efficacité renforcée à l’intérieur des bâtiments grâce aux routeurs multifréquences. Une adresse IP fixe est disponible en option. Sa livraison sous 5 jours et sa simplicité d’installation sont de véritables atouts.

La Box 4G/5G Managé est installée sur site par les techniciens Bouygues Pro sous 15 jours après souscription. Outre des performances décrites ci-dessus, vous bénéficierez d’un VPN MPLS, de multiples adresses IP publiques fixes.

Les forfaits mobiles vendus par Bouygues Pro

Forfait Neo 5 Go	Illimités  Illimités	5 Go    4G	16€ HT	Voir l'offre Engagement 24 mois
Plus d'informations Masquer les informations
	16€ HT par mois sans condition de durée.  5 Go en Europe/DOM  14€ en version 36 mois
Forfait Neo 30 Go	Illimités  Illimités	30 Go    4G	21€ HT	Voir l'offre Engagement 24 mois
Plus d'informations Masquer les informations
	21€ HT par mois sans condition de durée.  30 Go en Europe/DOM  18€ en version 36 mois
Forfait Neo Illimité 5G	Illimités  Illimités	60 Go    5G	34€ HT	Voir l'offre Engagement 24 mois
Plus d'informations Masquer les informations
	34€ HT par mois sans condition de durée.  60 Go en Europe/DOM  29€ en version 36 mois
Forfait Neo Illimité Intégrale 5G	Illimités  Illimités	0 Mo    5G	37€ HT	Voir l'offre Engagement 24 mois
Plus d'informations Masquer les informations
	37€ HT par mois sans condition de durée.  75 Go en Europe/DOM  32€ en version 36 mois

Sélection non exhaustive d'offres pro, classées par tarif croissant.

Les Forfaits mobile avec engagement de Bouygues Telecom Pro

Bouygues Telecom Pro met à disposition 5 forfaits mobiles avec les appels, SMS/MMS illimités que vous pouvez souscrire avec ou sans smartphone. Les forfaits Neo ont une durée d’engagement de 24 ou 36 mois. Une option internationale est disponible à partir de 7€ HT/mois. Avec les forfaits Néo de Bouygues Télécom Pro, vous profiterez de tous les privilèges entreprises de Bouygues Telecom.

Tableau descriptif des différents forfaits Bouygues Pro.

Ci-dessous un tableau comparatif qui vous aidera à choisir la Bbox Pro qui correspond réellement à vos besoins.

	Forfait Neo 5 Go	Forfait Neo 30 Go	Forfait Neo Illimité 5G	Forfait Neo Illimité Intégrale 5G
👇Privilège entreprise
Smartphone garantis 3 ans	Oui	Oui	Oui	Oui
Échange J+1 sur le site de votre choix	Oui	Oui	Oui	Oui
Internet mobile prioritaire	Oui	Oui	Oui	Oui
👇 Réseau mobile
Appels, SMS et MMS illimités	Oui	Oui	Oui	Oui
Réseau 5G	En option (2€ HT/mois)	En option (2€ HT/mois)	Oui	Oui
👇Internet mobile
France	5Go	30Go	Illimité	Illimité
Europe/Zone Business 1 (Antilles Néerlandaises, Australie, Canada, USA, Nouvelle Zélande et Porto Rico)	5 Go en Europe	30 Go en Europe	60 Go en Europe	75 Go en Europe & zone Business 1
👇Le + du forfait
2eme SIM de 15 Go utilisable en France et en Europe (2,05€/mois)	Non	Non	En option	En option
Si souscription d'un mobile	Remise immédiate de 50€ sur votre facture	Remise immédiate de 50€ sur votre facture	Remise immédiate de 50€ sur votre facture	Remise immédiate de 50€ sur votre facture
👇Prix
Sans mobile (engagement 24 mois)	À partir de 16 € HT/mois	À partir de 21 € HT/mois	À partir de 34 € HT/mois	À partir de 37 € HT/mois
Sans mobile (engagement 36 mois)	À partir de 14 € HT/mois	À partir de 18 € HT/mois	À partir de 29 € HT/mois	À partir de 32 € HT/mois
Avec mobile (engagement 24 mois)	À partir de 18 € HT/mois	À partir de 29 € HT/mois	À partir de 46 € HT/mois	À partir de 49 € HT/mois
Avec mobile (engagement 36 mois)	À partir de 15 € HT/mois	À partir de 23 € HT/mois	À partir de 37 € HT/mois	À partir de 40 € HT/mois

Le forfait sans engagement de Bouygues Pro

Bouygues commercialise une unique offre mobile avec appels et MMS/SMS sans engagement, il s’agit du forfait Access 150 Go à 12,99€ HT/mois. Vous bénéficiez ainsi avec le réseau 5G de Bouygues Telecom de 150 Go en France et de 30 Go en Europe, des SMS/ MMS et appels illimités en France et en Europe. Il s’agit d’un forfait bloqué, vous n’avez aucun risque de hors forfait. Vous pouvez souscrire ce forfait jusqu’à 5 fois.

Les forfaits mobile avec internet seul de Bouygues Pro

Ces forfaits vous fournissant uniquement une connexion internet en France et en Europe sont idéaux pour les tablettes. Ils sont disponibles sans engagement ou avec un engagement de 24 ou 36 mois si vous décidez d’acheter une tablette par la même occasion.

Tableau descriptif des différents forfaits data internet mobile Bouygues Pro.

	5 Go	30 Go	75 Go	illimité
👇 Internet mobile
Internet	5 Go en France et en Europe	30 Go en France et en Europe	75 Go en France et en Europe	Illimité en France et en Europe
Réseau 5G	En option (2€ HT/mois)	En option (2€ HT/mois)	Oui	Oui
👇Prix
Sans tablette (sans engagement)	À partir de 17 € HT/mois	À partir de 30 € HT/mois	À partir de 55 € HT/mois	À partir de 79 € HT/mois
Sans tablette (engagement 24 mois)	À partir de 12 € HT/mois	À partir de 18 € HT/mois	À partir de 35 € HT/mois	À partir de 54 € HT/mois
Sans tablette (engagement 36 mois)	À partir de 11 € HT/mois	À partir de 16 € HT/mois	À partir de 32 € HT/mois	À partir de 49 € HT/mois
Avec tablette (engagement 24 mois)	À partir de 15 € HT/mois	À partir de 28 € HT/mois	À partir de 45 € HT/mois	À partir de 74 € HT/mois
Avec tablette (engagement 24 mois)	À partir de 14 € HT/mois	À partir de 26 € HT/mois	À partir de 42 € HT/mois	À partir de 69 € HT/mois

Quels sont les forfaits de téléphonie fixe de Bouygues Pro ?

Les packs téléphonie Bouygues Pro :

Bouygues Télécom Pro vend 2 packs téléphonie : le Pack Pro Fixe Mini et le Pack Pro Fixe Maxi. Le Pack Fixe Mini dispose de :

• Appels illimités sur les fixes et mobiles en France métropolitaine.
• Téléphonie intégrée à votre ordinateur.
• +50 fonctionnalités de téléphonie professionnelle.

Le pack Pro Fixe Maxi est une extension du pack Pro Fixe Mini. Vous aurez donc les mêmes avantages inclus dans le pack Mini en y ajoutant :

• Les appels illimités vers les fixes et mobiles de 201 destinations internationales.
• Téléphonie intégrée avec visioconférence et messagerie instantanée.
• 1 poste téléphonique fixe ou 1 casque Bluetooth.

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Quelle est l’utilité du standard téléphonique de Bouygues Telecom Pro ?

Le standard téléphonique virtuel de Bouygues Telecom Pro permet uniquement de recevoir les appels. Il vous donne accès à plus de 50 fonctionnalités téléphoniques (la file d’attente, la musique d’attente…) et à des indicateurs de suivi d’activité. Si vous disposez de plusieurs lignes, il redistribuera les appels entrants de manière intelligente.

En souscrivant à cette solution, vous aurez accès à un numéro spécial unique et dédié à votre entreprise. Il existe 3 types de numéros en 08 :

• Les numéros gratuits, qui offrent un service et appel 100% gratuit.
• Les numéros banalisés, le temps d’attente est gratuit et la communication est à la charge de l’appelant.
• Les numéros majorés, les services et les appels sont payants selon la tarification de votre choix.

Comment gérer ses services Bouygues Pro ?

Comment contacter le service client Bouygues Pro ?

En cas de coupure internet ou pour tout problème concernant votre ligne de téléphone Bbox Pro, vous pouvez joindre le service client Bouygues Pro au 1064. Néanmoins, de nombreux autres numéros de téléphone d’assistance sont disponibles en fonction des besoins. La plupart des numéros de téléphone mis à disposition par Bouygues concernent les PME, du fait que les grandes entreprises ont un numéro dédié qui les met directement en contact avec leur conseiller Bouygues Pro.

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Comment se connecter à son espace client Bouygues Pro ?

Votre espace client Bouygues Pro est important puisqu’il résume la totalité de vos abonnements Bouygues Pro et vous permet aussi de contacter le service client Bouygues Pro. Pour vous connecter à votre espace client Bouygues Telecom Pro, il vous suffit de :

• Vous rendre sur www.bouyguestelecom.fr, rubrique Mon Compte.
• En cas de première visite, cliquez sur le lien « Première visite ? Inscrivez-vous ! ».
• Renseignez votre identifiant client, le nom du titulaire de la ligne et votre adresse email …@bbox.fr.

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