Tarifs Gaz de Barr, prix du kWh et grilles tarifaires 2024
Gaz de Barr service client : numéro de téléphone, contact, email
Mis à jour le
12 minutes de lecture
Le consommateur peut joindre le service client de Gaz de Barr au 03 88 58 56 70, disponible de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Pour toute demande par email, utiliser l'adresse suivante : inconnu. L'adresse postale pour correspondre avec Gaz de Barr est située au 1 rue du Lycée, 67140 Barr.
| Service | Contact |
|---|---|
| Infos / Souscription | 03 88 58 56 70 |
| Service client Particuliers | 03 88 58 56 70 |
| Service client Professionnels | 03 88 58 56 70 |
| Email de contact | - |
| Adresse postale | 1 rue du Lycée, 67140 Barr |
Infos actualisées en décembre 2024
Le service client de Gaz de Barr n'est pas disponible dans toute la France !
Le service client de Gaz de Barr est disponible uniquement pour les clients avec un logement sur 31 communes aux alentours de Barr, dans le Bas-Rhin.
Numéro de téléphone de Gaz de Barr pour souscrire
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Gaz de Barr par téléphone et en ligne. La souscription chez Gaz de Barr est une démarche simple, gratuite pour les particuliers et n'entraîne aucune coupure ni changement de compteur.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Gaz de Barr
Pour souscrire chez Gaz de Barr, il est possible d'appeler le numéro 03 88 58 56 70. Un conseiller téléphonique accompagne alors le futur client de Gaz de Barr durant toutes les étapes de la souscription. La souscription par téléphone est d'ailleurs la plus recommandée pour bénéficier d'un service plus personnalisé pendant la souscription. En cas de doute, le conseiller se tient à disposition du futur client de Gaz de Barr.
Une fois que la souscription est finalisée, s'il s'agit d'un changement de fournisseur, le conseiller Gaz de Barr prend en charge la résiliation de l’ancien contrat d’énergie pour faire gagner du temps à son nouveau client.
Souscrire en ligne chez Gaz de Barr
Il n'y a pas de lien direct pour une souscription en ligne chez Gaz de Barr selon les informations fournies. Pour plus de détails, il est conseillé de prendre contact directement via le numéro fourni.
Une fois les différentes étapes du formulaire validées, un e-mail contenant le contrat Gaz de Barr est envoyé à l'adresse e-mail fournie par le particulier. La souscription donne également lieu à la création d'un espace client Gaz de Barr où toutes les informations, contrats et factures peuvent être retrouvés en quelques clics.
Lors de la souscription en ligne, un système de chat permet d'être accompagné en direct au cours des démarches afin de faciliter la souscription et répondre à d'éventuelles questions.
Liste des offres Gaz de Barr en décembre 2024
Clients de Gaz de Barr : contacter le service client
Pour contacter le service client Gaz de Barr pour les particuliers, il est recommandé d'utiliser le 03 88 58 56 70. Les horaires sont de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h. L'adresse email du service client n'est malheureusement pas spécifiée.
Il est souvent conseillé de joindre le service client de Gaz de Barr pour divers motifs :
- Vérification des détails de facturation et consommations énergétiques.
- Demande de rétractation ou résiliation d'un contrat.
- Informations sur les offres de gaz et électricité disponibles.
- Signalement de problèmes techniques ou incidents réseaux.
- Assistance lors d'un déménagement pour le transfert de contrat.
Numéro du service déménagement de Gaz de Barr
Lors d'un déménagement avec Gaz de Barr, il est essentiel de procéder à la fermeture du compteur de l'ancienne adresse et à l'ouverture du compteur à la nouvelle adresse. Pour gérer ces démarches, le client peut contacter le service déménagement de Gaz de Barr en appelant le 03 88 58 56 70 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Il est également possible de signaler le déménagement directement en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Le particulier doit entreprendre ces démarches avec Gaz de Barr au moins 15 jours avant le déménagement afin de s'assurer que le nouveau logement soit bien alimenté en énergie lors de son arrivée sur les lieux.
Contacter Gaz de Barr pour résilier le contrat
Dans certaines communes desservies, résilier le contrat avec Gaz de Barr s'avère être une démarche impossible. En effet, bien que la libéralisation du marché ait ouvert la voie à une concurrence accrue, Gaz de Barr demeure le seul acteur sur sa zone d'approvisionnement exclusive. Par conséquent, les consommateurs ne disposent pas d'autres options que de continuer avec ce fournisseur pour leur approvisionnement en gaz naturel.
Pour toute question relative aux services proposés, les clients peuvent se rapprocher du service client de Gaz de Barr en composant le 03 88 58 56 70, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h.
Comment résilier mon contrat Gaz de Barr
Liste des adresses email disponibles pour contacter Gaz de Barr
Le fournisseur Gaz de Barr ne propose pas d'adresse email de contact dans les informations fournies. Toutefois, un formulaire de contact est généralement accessible sur le site internet de Gaz de Barr pour toute demande de renseignements. De plus, une adresse email peut être incluse sur les factures envoyées aux clients.
Contacter Gaz de Barr concernant le chèque énergie
Pour régler ses factures de Gaz de Barr grâce au chèque énergie, inutile de contacter le service clients. Le client peut simplement envoyer son chèque par courrier postal à l'adresse suivante : 1 rue du Lycée, 67140 Barr. Alternativement, le chèque est encaissable en ligne depuis le site gouvernemental du chèque énergie. Un processus d'une simplicité bienvenue, sans nécessité d'interactions supplémentaires.
Pour toute question relative au chèque énergie, des conseils sont disponibles par téléphone chaque jour de la semaine. Il est conseillé d'éviter d'appeler entre 10h et 12h ou entre 14h et 16h pour réduire le temps d'attente. Voici les numéros utiles :
- 0 805 204 805 pour les particuliers (appel gratuit)
- 09 70 82 85 82 pour les professionnels (appel non surtaxé)
À partir de maintenant, recevoir un nouveau chèque énergie nécessite une demande auprès de l'Agence de Services et de Paiement (ASP). Un changement dans la démarche à anticiper pour ne pas différer le règlement de ses dépenses énergétiques. Une transition vers une gestion plus proactive s'impose dans l'intérêt du consommateur.
Un soutien supplémentaire peut être obtenu grâce aux conseillers de la Maison France Services. Plus de 8 000 conseillers sont disponibles pour accompagner le client dans ses démarches liées au chèque énergie. Avec plus de 2 750 guichets répartis sur le territoire, notamment dans les zones rurales, l'accès à cette assistance devient aisément possible.
Trouver la Maison France Services la plus proche
Alertes appels frauduleux !
Le consommateur se doit de rester vigilant face à toute sollicitation inattendue concernant le chèque énergie. Ni l'administration publique, ni Gaz de Barr ne contactent les bénéficiaires pour ce sujet. Refuser systématiquement toute demande d'informations personnelles par téléphone est impératif. Si une telle connexion est suspectée, elle doit immédiatement être envisagée avec prudence.
Le client est assuré d'un point crucial : aucune demande de coordonnées bancaires ne sera jamais formulée par téléphone. De plus, tout contact pour l'utilisation du chèque énergie doit être considéré comme non autorisé. Il est recommandé de tenir ces démarches à l'écart et de vérifier auprès des sources officielles en cas de doute.
Qui contacter en cas de litige avec Gaz de Barr ?
En cas de différend avec Gaz de Barr, il est vivement recommandé au consommateur de prendre contact d'abord avec le service client de l’entreprise. Afin de faciliter le processus, il est possible de composer le 03 88 58 56 70, disponible de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. Pour toute communication par email, l’adresse reste malheureusement inconnue.
Si, au bout de deux mois, aucune solution n’a été trouvée, le client peut solliciter l’intervention du Médiateur national de l’énergie. Ce dernier dispose alors d'un délai de 90 jours pour évaluer le dossier et proposer une conclusion. Ce recours permet souvent de trouver une issue favorable à la situation.
Quant au taux de litiges pour Gaz de Barr, bien qu'il ne soit pas précisé, cette absence de données indique que l'entreprise a moins de 50 000 clients. Ceci peut être interprété comme un signe d’un volume limité de conflits, reflétant une certaine stabilité dans ses relations avec les consommateurs.
Contacter le siège social de Gaz de Barr en France
Avec une clientèle dépassant 5 000 clients en électricité et plus de 2 300 clients en biogaz, l'entreprise Gaz de Barr illustre son engagement dans le domaine énergétique. L'adresse postale du siège social de Gaz de Barr est la suivante : 1 rue du Lycée, 67140 Barr.
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