Résiliation Gaz de Barr : mettre fin au contrat par téléphone / en ligne

La résiliation d'un contrat Gaz de Barr ne concerne que les situations de déménagement et peut être effectuée à tout moment sans frais pour les particuliers. Pour cela, le client doit contacter le service client Gaz de Barr par téléphone au 03 88 58 56 70 ou se connecter à l'espace client en ligne afin de signaler son départ.

Résilier Gaz de Barr pour changer de fournisseur

Pour un particulier desservi par Gaz de Barr, il n'est actuellement pas possible de solliciter la résiliation de son contrat dans le but de souscrire chez un autre fournisseur. Sur la zone couverte, aucune offre concurrente n'existe. Le consommateur est donc dans l'obligation d'acheter son gaz auprès de Gaz de Barr, aucune alternative commerciale n'étant présente sur ce réseau local fermé.

Alors que le marché de l'énergie permet ailleurs de changer de fournisseur librement, la situation diffère pour les habitants des communes alimentées par Gaz de Barr. Le changement de fournisseur de gaz n'est pas envisageable pour les particuliers dans cette région, en raison de l'absence totale de concurrents sur le réseau de distribution.

L'ouverture du marché à la concurrence n'a pas apporté de solution alternative dans la zone gérée par Gaz de Barr. De ce fait, la résiliation motivée par un changement de fournisseur n'est pas réalisable pour le particulier. Seul un déménagement, mettant fin à l'usage du logement, justifie une résiliation du contrat de gaz auprès de ce gestionnaire.

Résilier Gaz de Barr en cas de déménagement

Déménagement Gaz de Barr

Comment résilier son contrat Gaz de Barr lors d'un déménagement ?

Dès qu’un déménagement est prévu, le particulier doit informer Gaz de Barr afin de stopper la fourniture à l’ancienne adresse. Tout contrat d’énergie est automatiquement lié à un logement donné : il n’est jamais possible de le transférer. Chaque changement d’adresse requiert donc à la fois une clôture de contrat et une nouvelle souscription.

Pour effectuer la résiliation chez Gaz de Barr, le consommateur a la possibilité de joindre le service client au 03 88 58 56 70. Une demande peut aussi être déposée via l’espace client en ligne à la rubrique dédiée « Mon compte / Résilier mon contrat ».

Ne pas clôturer le contrat expose à des désagréments, comme des factures reçues pour les consommations du nouvel occupant. Il s’avère donc essentiel de régulariser la situation avant le départ pour éviter tout paiement indésirable.

  • La résiliation doit être faite juste avant le départ définitif de l’ancien logement.
  • Indiquer la date de fin de contrat souhaitée et relever l’index du compteur permet de recevoir une facture de régularisation précise.
  • Une mise en service payante sera appliquée sur le nouveau compteur.

Dans certains cas, la fourniture de gaz ou d’électricité dans le nouveau logement peut être interrompue par mesure de sécurité. Gaz de Barr mandate alors un technicien pour la remise en service. Ce passage est indispensable pour accéder à l’énergie dans le nouvel habitat.

Pour ceux qui emménagent en dehors de la zone desservie par Gaz de Barr, un simple appel au 03 88 58 56 70 suffit pour mettre fin au contrat et éviter d’être facturé à la place des futurs résidents.

Rétractation chez Gaz de Barr : droits et modalités pour les particuliers

En France, tout particulier ayant souscrit un contrat de gaz naturel ou d’électricité à distance ou en dehors des bureaux de Gaz de Barr détient un droit légal de rétractation. Ce droit découle des prescriptions du Code de la consommation et offre au client la possibilité de changer d’avis facilement après la signature.

Le délai pour se rétracter s’élève à 14 jours calendaires comptés à partir de la conclusion du contrat. Il n’est demandé ni justification ni frais pour mettre fin à l’engagement durant cette période, ce qui assure une protection optimale au consommateur.

La démarche de rétractation consiste à informer Gaz de Barr de son souhait d’annuler le contrat. Il est possible d’utiliser le formulaire prévu à cet effet ou de rédiger une déclaration claire exprimant la volonté de se rétracter.

Pour transmettre cette demande, plusieurs options sont offertes : courrier postal, courriel ou tout moyen mentionné dans les conditions contractuelles du fournisseur. Afin d’obtenir des instructions précises, le service client Gaz de Barr est joignable au 03 88 58 56 70.

Si l’approvisionnement d’énergie a débuté avant la fin de la période de rétractation et avec accord du client, ce dernier sera tenu de régler la part correspondant aux services réellement consommés. Cela englobe l’abonnement, les consommations enregistrées et les possibles frais d’installation.

Lors de la transmission du formulaire de rétractation, certaines informations sont indispensables :

  • Le numéro du contrat concerné
  • Le nom du titulaire du contrat
  • L’adresse du logement alimenté
  • Les services souscrits (électricité, gaz, options…)
  • La date de souscription du contrat
  • La date souhaitée pour la rétractation
  • La signature de la personne ayant signé le contrat

Pour toute demande spécifique, il est conseillé de consulter les conditions générales de vente de Gaz de Barr ou de joindre un conseiller au 03 88 58 56 70 afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.

Télécharger formulaire de rétractation Gaz de Barr (pdf)

Exemples de lettres pour résilier un contrat auprès de Gaz de Barr

Pour faciliter la démarche de résiliation de contrat, plusieurs modèles de lettres adaptés à Gaz de Barr sont proposés. Le consommateur peut utiliser ces exemples afin de transmettre facilement sa demande, que ce soit par courrier ou en adressant un email au service concerné.

Chaque lettre offre un cadre conforme aux exigences de résiliation chez ce fournisseur d’énergie, permettant un envoi rapide et précis selon le canal choisi. Ces documents sont prêts à être personnalisés selon la situation du particulier.

Lettre de résiliation Gaz de Barr en cas de déménagement : modèle pour votre demande

[Votre nom et prénom]
[Votre adresse complète]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre numéro de téléphone]

Service client Gaz de Barr
1 rue du Lycée
67140 Barr

Objet : Demande de résiliation de contrat Gaz de Barr suite à un déménagement

Madame, Monsieur,

À la suite de mon prochain déménagement, je vous prie de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat souscrit auprès de Gaz de Barr. Merci de prendre en compte ma demande à compter du [date souhaitée de résiliation].

Vous trouverez ci-dessous les références de mon contrat concerné par cette demande :

  • Numéro de contrat Gaz de Barr : [numéro de contrat]
  • Adresse du logement concerné : [Adresse du point de livraison]
  • Date effective du déménagement : [Date du déménagement]
  • Nouvelle adresse pour la facture de clôture : [Nouvelle adresse]

J’ajoute à cette lettre le relevé du ou des compteurs effectué(s) le [date du relevé de compteur], avec pour index relevé(s) : [index compteur].

Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir m’adresser une confirmation écrite de la résiliation ainsi que du solde de mon compte client, à mon nouveau domicile ou à l’email indiqué en en-tête.

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, je vous remercie par avance pour la prise en compte rapide de ma demande.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre nom et prénom]

Signature :

Lettre de rétractation pour un contrat chez Gaz de Barr

[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Service client Gaz de Barr
1 rue du Lycée
67140 Barr

Objet : Demande de rétractation – contrat Gaz de Barr

Madame, Monsieur,

Par ce courrier, je vous informe de ma volonté d’exercer mon droit de rétractation concernant le contrat Gaz de Barr souscrit avec la référence :
[numéro de contrat].

Ma démarche s’inscrit dans le respect des dispositions prévues par la législation en vigueur, permettant à tout consommateur d’annuler librement un nouveau contrat dans les délais légaux impartis et sans justification.

Je vous saurais gré de prendre en compte la présente notification afin de mettre fin au contrat mentionné. J’attends également l’arrêt immédiat de toute prestation liée, ainsi que le remboursement de tout montant déjà réglé dans le cadre de cette souscription.

Merci de bien vouloir me confirmer, à l’adresse suivante : [Votre email], la prise en compte de ma rétractation et la clôture effective du contrat.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

[Votre nom et Prénom]

Signature :

Lettre de résiliation Gaz de Barr à la suite d’un démarchage abusif

[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Service client Gaz de Barr
1 rue du Lycée
67140 Barr

Objet : Demande de résiliation du contrat Gaz de Barr suite à un démarchage abusif

Madame, Monsieur,

Par la présente, je sollicite la résiliation immédiate de mon contrat souscrit auprès de Gaz de Barr, dont le numéro est [numéro de contrat], faisant suite à un événement de démarchage abusif dont j’ai récemment fait l’objet.

Lors d’un contact intervenu le [date du démarchage], un de vos agents ou représentants a usé de méthodes que j’estime contraires à l’éthique commerciale, ce qui m’a mis dans une situation inconfortable et a motivé ma décision de mettre fin à la relation contractuelle avec votre société.

Je vous demande de bien vouloir prendre en compte ma demande de résiliation sans frais supplémentaires ni pénalités, comme le prévoit la législation en cas de démarchage abusif. J’apprécierais également la réception d’un retour écrit précisant la date effective de la fin du contrat et, si besoin, les démarches à accomplir afin de clore ce dossier dans les meilleures conditions.

Je reste à votre entière disposition pour transmettre toute pièce justificative ou information complémentaire nécessaire au traitement de ma demande.

En vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre diligence, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.

[Votre nom et Prénom]

Signature :

Résilier Gaz de Barr est-il justifié ? L'avis des clients

Il est préférable, avant toute procédure de résiliation, de prêter attention à l'expérience des particuliers ayant déjà choisi Gaz de Barr comme fournisseur.

À ce jour, aucun avis client n’est disponible pour Gaz de Barr, que ce soit sur les plateformes d’évaluation majeures ou indépendantes. Le fournisseur est encore trop récent ou n'a pas encore récolté d’opinions publiques vérifiables.

En l’absence d’avis, le consommateur ne dispose pas de retours chiffrés, tels qu’une note sur 5, ni d’un nombre d’évaluations permettant de comparer Gaz de Barr à d’autres acteurs du marché.

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

FAQ

Quels sont les coûts associés à la résiliation d’un contrat chez Gaz de Barr ?

Résilier son contrat d’énergie, que ce soit chez Gaz de Barr ou tout autre fournisseur, est une démarche gratuite pour les particuliers. Cette règle s’applique aussi bien à un abonnement d’électricité qu’à un abonnement de gaz. Les contrats sont, en effet, sans engagement pour les clients résidentiels en France.

Aucune somme n'est prélevée simplement parce que le consommateur souhaite mettre fin à son contrat d'énergie. Cependant, il est important de savoir qu'une facture de clôture sera systématiquement envoyée au particulier afin de régulariser le solde final.

Le particulier doit généralement patienter environ quatre semaines après la résiliation officielle pour recevoir cette facture de régularisation. Ce délai laisse le temps au fournisseur, comme Gaz de Barr, de procéder à la relève du dernier index et au calcul du montant dû.

Que signifie la facture de clôture reçue de la part de Gaz de Barr après la résiliation de mon contrat ?

La facture de clôture envoyée par Gaz de Barr à la résiliation d’un contrat sert à mettre un terme à la relation contractuelle avec le consommateur. Ce document ajuste la facturation pour s’assurer que toutes les sommes correspondant à la fourniture de gaz jusqu’à la date de résiliation ont bien été prises en compte.

Ce règlement final inclut la totalité de la consommation mesurée par le compteur jusqu’au jour de mise à l’arrêt du contrat. Ainsi, aucun kilowattheure consommé avant cette date n’est omis dans le calcul de la dernière facture émise.

La régularisation est aussi possible sur cette facture si, au cours de la période d’abonnement, des relevés avaient été estimés. Gaz de Barr effectue alors des ajustements pour rétablir la réalité de la consommation au regard des données effectives relevées lors de la clôture.

Toutes les taxes, contributions et frais associés afférents à la fourniture de gaz sont inclus dans le calcul du montant à payer ou à rembourser. Cela garantit que le client n’a plus aucune dette ni créance après cette étape.

Le décompte final tient aussi compte des sommes déjà versées par le particulier, que ce soit sous forme d’acomptes, mensualités ou avances. Un solde positif indique un crédit à rembourser au client, tandis qu’un montant négatif souligne une somme restante à régler.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma facture de résiliation chez Gaz de Barr ?

Après la résiliation d’un contrat chez Gaz de Barr, il arrive que la facture de clôture mette du temps à parvenir. Le délai d’envoi peut atteindre jusqu’à quatre semaines. Il reste donc recommandé d’attendre ce laps de temps avant d’agir, car la réception n’est pas immédiate.

Si rien n’arrive dans les jours qui suivent la date de fin du contrat ou si le délai de quatre semaines est dépassé, le particulier doit contacter le service client Gaz de Barr. Le numéro à utiliser est le 03 88 58 56 70.

Une autre option consiste à se connecter à l’espace client en ligne, sous l’onglet « Mon compte », si cet accès est encore valide. Cela permet de vérifier la situation et, si besoin, d’effectuer une démarche auprès du fournisseur.

Puis-je résilier mon contrat chez Gaz de Barr si j’ai des factures en retard ?

La résiliation d’un contrat de fourniture avec Gaz de Barr peut être engagée, même si le compte présente des impayés. Il est cependant essentiel de souligner que la clôture du contrat n’efface pas les dettes contractées envers le fournisseur.

Après la demande de fermeture, le consommateur restera redevable et Gaz de Barr émettra une facture définitive regroupant l’ensemble des sommes dues. Ce document précisera le montant total à régler pour la période précédant la résiliation.

En absence de paiement à la suite de cette clôture, Gaz de Barr est en droit de lancer des démarches de recouvrement. Cela peut inclure des relances, des courriers officiels ou même des actions judiciaires pouvant générer des frais additionnels pour le particulier concerné.

Pour limiter les complications, il est judicieux d’entrer en contact avec le service client afin d’étudier d’éventuelles solutions, telles qu’un échéancier de paiement. Négocier directement avec Gaz de Barr peut faciliter la gestion des sommes à régler après résiliation.

De quelle manière procéder à la résiliation du contrat Gaz de Barr suite au décès du titulaire ?

La résiliation d’un contrat Gaz de Barr suite au décès du titulaire implique certaines démarches administratives spécifiques. Il est essentiel d’envoyer une lettre de résiliation en recommandé accompagnée d’un certificat de décès à Gaz de Barr. La lettre doit mentionner le nom du défunt, le numéro de compteur relevé, et idéalement le numéro client.

Afin de clôturer correctement le dossier, une facture de clôture sera transmise à l’adresse du défunt. Si le logement est quitté par la famille du défunt, il est recommandé d’effectuer cette démarche juste après l’état des lieux, pour éviter tout surcoût relatif à d’éventuelles consommations ultérieures.

Pour contacter l’entreprise, le particulier peut envoyer le courrier à l’adresse suivante : 1 rue du Lycée, 67140 Barr. Il est aussi possible de joindre le service client par téléphone au 03 88 58 56 70 (disponible de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h), ou via le formulaire de contact en ligne.

Il est possible de conserver le contrat si le conjoint ou un héritier reste dans le logement. Dans ce cas, prendre contact avec Gaz de Barr dans les 15 jours suivant le décès suffit, en précisant le souhait de changer le titulaire du contrat. Il n’est pas possible de transférer le contrat vers une autre adresse : une nouvelle souscription est alors nécessaire.

Contacter Gaz de Barr

Que dois-je faire si mon contrat Gaz de Barr a été résilié sans mon consentement ?

Si un particulier constate la résiliation de son contrat Gaz de Barr sans y avoir consenti, il se peut qu’une erreur administrative ou une action par un autre fournisseur soit à l’origine du problème. Parfois, une confusion autour du numéro de PDL ou PCE peut entraîner la résiliation non désirée du contrat gaz de Barr.

Dans certains cas, un changement de fournisseur réalisé par erreur ou à la suite d’un démarchage commercial peut également expliquer cette situation. Le consommateur doit alors identifier la raison précise de la résiliation en prenant contact avec le service client de Gaz de Barr rapidement.

Pour joindre Gaz de Barr, le particulier peut appeler le 03 88 58 56 70 (de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h), ou utiliser le formulaire de contact en ligne : https://www.gaz-de-barr.fr/Nous-contacter.html.

Si aucune explication claire n’est apportée, il est conseillé d’adresser une lettre de contestation en recommandé avec accusé de réception au fournisseur actuellement enregistré. Cette démarche documente la contestation et officialise la demande d’explications ou de rétablissement du contrat initial.

En cas de changement de fournisseur sans consentement exprès ni contrat signé, le consommateur a la possibilité de demander le retour à la situation d’origine dans un délai maximal de 25 jours. Il est donc crucial d’agir rapidement.

Si aucune solution n’est trouvée après concertation avec Gaz de Barr, le client peut saisir le Médiateur national de l’énergie pour obtenir un règlement du litige.

Quelles sont les offres de Gaz de Barr ?

Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées par Gaz de Barr en juillet 2025 :

Voici la liste complète des offres de gaz commercialisées par Gaz de Barr en juillet 2025 :

Catalogue 2025 des tarifs de Gaz de Barr

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