Comment faire l'ouverture du compteur d’eau ? Prix, étape | février 2024

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Une ouverture de compteur coûte en moyenne 35 € TTC. Il est conseillé d'anticiper les démarches 15 jours avant le déménagement pour un logement individuel. Dans le cas d'une ouverture de compteur pour un logement collectif, le locataire doit rarement d'occuper de l'ouverture de son compteur d'eau, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'en chargera.

Comment ouvrir son compteur eau pour un logement collectif ?

Pour ouvrir un compteur d'eau pour un logement collectif, dans la plupart des cas, le compteur d'eau est géré par le syndicat des copropriétaires. Bonne nouvelle ! Il n'y a aucun procédé particulier à réaliser

Une fois arrivé dans son nouveau logement, le particulier doit faire le relevé de son compteur d'eau afin de ne pas payer les consommations antérieures.

Comment faire l'ouverture du compteur eau pour un logement individuel ?

Dans le cas d'un déménagement dans un logement individuel, il faudra effectuer certaines démarches pour assurer le démarrage du service en temps et en heure.  La procédure pour ouvrir un compteur d'eau est simple et rapide dans la plupart des cas.

  1. Ouvrir son compteur d'eau dans un logement ancien ;
  2. Ouvrir son compteur d'eau dans son logement neuf.

Ouvrir un compteur d'eau dans un logement ancien

Dans le cas d'un logement ancien, le compteur d'eau aura, tout simplement, été coupé. Le particulier doit procéder à une réouverture du compteur d'eau. Il lui faut se rapprocher du service des eaux de la mairie et entreprendre une demande de mise en service du compteur des eaux.

Le particulier aura besoin des informations suivantes :

  • l'adresse du logement
  • la date d'arrivée dans le logement
  • le relevé du compteur d'eau
  • le numéro d'identification du compteur d'eau
  • un RIB

Ouvrir un compteur d'eau dans un logement neuf

Dans le cas d'une ouverture de compteur dans un logement neuf, les démarches sont différentes et plus longues. En effet, le particulier doit penser à faire raccorder son logement au réseau de distribution d'eau (c'est le même principe pour son compteur gaz et/ou son compteur électrique).

Le particulier doit contacter la mairie pour faire une demande de raccordement. À la suite de cela, il devra :

  1. valider le devis et payer un acompte
  2. pose du compteur d'eau
  3. réalisation des travaux de raccordement
  • Quelles sont les documents à avoir pour raccorder son logement à l'eau ?
  • une copie du permis de construire
  • un plan cadastral à demander au service de la mairie
  • un plan de masse
  • un plan de la situation
  • un plan parcellaire si logement dans un lotissement

Comment fermer le compteur d'eau dans le cas d'un déménagement ?

Généralement, qui dit ouverture du compteur d'eau dit aussi fermeture. En effet, il est possible de procéder à la résiliation du contrat d'eau de l'ancien logement. Dans ce cas, la procédure dépend encore une fois du type de logement.

Pour une habitation collective

En général, dans un logement collectif, la fermeture du compteur d'eau est simple : il ne faut rien faire. Dans ce cas, c'est le syndicat des copropriétaires qui s'occupe de tout. Et oui ! Il faut simplement communiquer sa date de départ afin que le syndicat puisse procéder à la clôture du contrat d'eau.

Pour une maison individuelle

Pour un logement individuel, c'est au particulier de se charger de la fermeture du compteur d'eau. Pour cela, il lui faudra contacter le fournisseur de la commune et de communiquer sa demande de résiliation.

Parmi les données et informations à communiquer à son fournisseur pour la fermeture du compteur d'eau, il faut :

  • la date de départ estimée ;
  • la nouvelle adresse (pour recevoir la facture de clôture) ;
  • le numéro du contrat (disponible sur la dernière facture d'eau)
  • le relevé du compteur d'eau, et le RIB en cas de trop-perçu.

Combien coûte l'ouverture d'un compteur d'eau ?

Dans la plupart des cas, le prix d'une ouverture de compteur d'eau se situe entre 30€ et 60€. La moyenne se trouve être à 35 € TTC. Le tarif est influencé par la localisation du logement.

Il faut savoir que c'est au particulier de payer les frais d'ouverture de compteur.

Si le particulier est locataire du logement. Le propriétaire peut décider de faire payer l'ouverture du compteur ou non au particulier. En effet, l'eau peut faire partie des charges comprises dans le loyer. Il n'est donc pas rare que le propriétaire du logement prenne en charge l'ouverture du compteur d'eau.

Quand faut-il ouvrir son compteur d'eau ?

15 jours avant son emménagement, il est recommandé de procéder aux démarches d'ouverture compteur d'eau. En effet, pour éviter de se retrouver sans eau, il est primordial d'anticiper ces démarches.

  • Délai pour un logement individuel : 2 semaines avant le déménagement ;
  • Délai pour un logement collectif : 0 délai, c'est le syndicat de copropriété qui s'en charge.

Quel délai pour fermer son compteur d'eau ? Les délais à privilégier pour résilier son compteur d'eau sont les mêmes que pour l'ouverture de son compteur d'eau. Soit, 15 jours pour un logement individuel et 0 pour un logement collectif.

FAQ

Suis-je obligée d'avoir un compteur d'eau dans mon logement ?

Oui, il est obligatoire d'avoir un compteur d'eau dans son logement. La Loi n° 2015-992 du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte (1) l'y exige.

J'ai une fuite d'eau, qui doit payer ?

En cas de fuite d'eau et de problème de plomberie, si le particulier est en location, c'est à son propriétaire de prendre en charge les frais. En effet, selon l’article 6 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989, le bailleur a l'obligation de fournir un logement décent à son locataire. Par conséquent, un problème de plomberie rentre dans le domaine de l'équipement du logement et est à la charge du bailleur.

Comment contacter son fournisseur d'eau ?

Il existe plusieurs fournisseurs d'eau en France et ces derniers vont dépendre de la localisation du logement du particulier.

Adresse et téléphone des principaux fournisseurs d'eau potable en France
Nom du distributeur d'eau Adresse Téléphone service client
Veolia 52 rue d'Anjou
75008 Paris
09 69 32 35 29 (appel gratuit)
Suez Suez Environnement
16, place de l'Iris
92040 Paris La Défense Cedex
France
09 77 40 84 08 (appel non surtaxé)
Eau de Paris EAU DE PARIS
TSA 3177
75621 PARIS Cedex 13
09 74 50 65 07 (appel non surtaxé)
Eau du grand Lyon TSA 90111s
69837 LYON CEDEX 20
09 69 39 69 99 (numéro Cristal, non surtaxé)
Eau du bassin rennais 7 boulevard Solférino
CS 94448 35044
Rennes Cedex
02 23 22 00 00 (prix d'un appel local + surcoût selon opérateur)
Eau de Marseille Marseille Canebière
1, La Canebière
13001 Marseille
09 69 39 40 50 (numéro Cristal, non surtaxé)
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