Chèque énergie non reçu : êtes-vous un "oublié" ? Voici comment réclamer votre aide
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Décembre arrive et votre boîte aux lettres reste désespérément vide. Vous n'avez pas reçu votre chèque énergie ? Ne cédez pas à la panique, mais ne restez pas non plus les bras croisés. Avec le nouveau système d'attribution et le calendrier bousculé, de nombreux foyers éligibles ont pu passer à travers les mailles du filet. Voici exactement quoi faire pour récupérer votre aide.
Pourquoi votre chèque n'est pas arrivé : l'explication
La campagne 2025 a été chaotique. D'abord, un retard massif : les envois ont eu lieu seulement en novembre, au lieu du printemps habituel. Ensuite, un changement de méthode : l'envoi n'est plus 100% automatique pour tout le monde. Si votre situation a changé récemment (baisse de revenus, naissance...), les fichiers de l'administration ne sont peut-être pas à jour.
Avant toute démarche, vérifiez un point : si vous aviez demandé la "pré-affectation" l'an dernier, le montant a été déduit directement de votre facture d'électricité ou de gaz, sans envoi postal. Si ce n'est pas le cas, vous êtes peut-être un "oublié" du système.
Rappel du seuil d'éligibilité
Pour toucher le chèque énergie cette année, votre Revenu Fiscal de Référence par unité de consommation doit être inférieur à 11 000 €. Si vous respectez ce critère, l'aide vous est due.
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La séance de rattrapage : comment réclamer votre chèque
L'administration a ouvert un guichet de réclamation pour corriger le tir. Voici la marche à suivre pour déposer votre dossier :
- Connectez-vous au portail officiel chequeenergie.gouv.fr.
- Rassemblez deux documents clés : votre dernier avis d'imposition (pour prouver vos revenus) et une facture d'énergie récente (pour prouver que vous avez un contrat à votre nom).
- Remplissez le formulaire en ligne. C'est la méthode la plus rapide.
Si vous préférez le téléphone, le numéro vert 0 805 204 805 est à votre disposition (gratuit). Attention : la date limite pour réclamer est fixée au 28 février 2026.
Une bonne nouvelle malgré tout : une validité rallongée
Pour compenser ce retard, l'État a fait un geste. Votre chèque énergie 2025 sera valable jusqu'au 31 mars 2027. Vous aurez donc plus d'un an pour l'utiliser auprès de votre fournisseur d'électricité, de gaz, ou pour acheter du bois ou du fioul.
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