Avec plus de 6,3 millions de clients en France, AXA est une référence incontestée dans le secteur de l'assurance. Fondée en 1946, AXA s'est solidement établie à travers le temps.  Aujourd'hui, l'assureur offre une gamme complète de services couvrant l'auto, la moto, l'habitation, la santé et la prévoyance.

🌟 L'essentiel d'AXA assurance
🔎 Produits AXA Assurance
  • Assurance auto
  • Assurance moto
  • Mutuelle santé et prévoyance
  • Assurance habitation
📍 Adresse postale

313 Terrasses de l’Arche, 92727 Nanterre
France

☎️ Contact AXA
  • Assistance AXA 24h24 et 7j/7 :  0970 808 088
  • Découvrir les offres AXA : 09 71 07 87 04
    du lundi au samedi de 9h à 18h
    Appel non surtaxé
    Service de courtage Selectra gratuit et sans engagement - partenaire d'AXA
AvisOpinion-assurance : ⭐ 1,6/5 (1 123 avis)
Trustpilot : ⭐ 1,3/5 (461 avis)

Nos conseillers vous présentent les offres AXA !

☎️ 09 71 07 87 04

👉 Produits AXA Assurance : auto, habitation, mutuelle et prévoyance

AXA assurance voit le jour en 1946. Depuis, la compagnie d’assurance ne cesse de grandir et propose aujourd’hui de nombreux produits d'assurance :

  • Assurance auto et moto
  • Assurance habitation
  • Mutuelle santé
  • Assurance prévoyance

🚘 Assurez votre véhicule chez AXA Assurance

L'assurance auto AXA se compose de 3 formules :

✍️ Formules☑️ Garanties incluses
Formules tiers
👉 13,47 €/mois
👉 ou 161,64€/an
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale
  • Sécurité du conducteur
  • Assistance 24h/24
  • Garantie Joker
Formules tiers étendu
👉 15,677 €/mois
👉 ou 188,04€/an
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale
  • Sécurité du conducteur
  • Assistance 24h/24
  • Garantie Joker
  • Incendie et vol
  • Evénements climatiques
  • Bris de vitres
  • Catastrophe naturelle et technologique
Formules tous risques 
👉 19,37 €/mois
👉 ou 232,20€/an
  • Responsabilité civile
  • Défense pénale
  • Sécurité du conducteur
  • Assistance 24h/24
  • Garantie Joker
  • Incendie et vol
  • Évènements climatiques
  • Bris de vitres
  • Catastrophes naturelles et technologiques
  • Assistance 25 km
  • Dommages tous accidents et vandalisme

Tarif d'un devis réalisé pour un homme de 50 ans qui vit à Nantes et qui conduis une CLio 3. Il n'a pas eu de sinistre ces 3 dernières annéées et possède un bonus de 0,50.

  • 💡 Avantages perçus pour la souscription à n’importe quelle formule auto chez AXA :
  • En cas de panne, d’accident ou même d’erreur de carburant, vous bénéficiez d’un dépannage en moins d’une heure sinon recevez 30 €
  • Pour les conducteurs de moins de 25 ans, le retour en taxi vous est offert si vous n’êtes pas en état de conduire
  • Enfin, en cas d’accrochage, vous bénéficiez d’un véhicule de prêt ou et quand vous voulez.

🚗 Obtenez un tarif auto avec nos conseillers !

🏡 Assurez votre maison ou appartement chez AXA Assurance

AXA propose surtout des assurances habitation en fonction des profils :

  • Assurance habitation étudiant à partir de 61,20 €
  • Assurance habitation locataire à partir de 123 €/an
  • assurance habitation propriétaire à partir de 136 €/an
  • assurance habitation propriétaire non-occupant
  • Assurance pour vos résidences secondaires
  • Assurance télésurveillance
  • Assurance habitation jeune actif
🏠 Protection☑️ Garanties
🏠 Protéger votre maison

👍 Garanties incluses

  • Incendie
  • Catastrophe technologique
  • Attentats et actes de terrorisme
  • Catastrophe naturelles
  • Dégâts des eaux et gel
  • Evénements climatiques

Garanties optionnelles

  • Dépannage d’urgence (serrurier, plomberie, gaz et électricité)
🛋️ Protéger vos biens

👍 Garanties incluses

  • Garantie Frais supplémentaires
  • Frais de démolition et déblaiement
  • Garanties assistance : assistance au domicile et en déplcement

Garanties optionnelles

  • Vol et vandalisme au domicile
  • Vol à l’extérieur
  • Bris des vitres
  • Casse intérieure
  • Capital sécurité
  • Casse des appareils nomades
  • Dommages aux appareils électriques
  • Panne, extension de garantie 5 ans
  • Dépannage plomberie
  • Installations extérieures
  • Energies vertes
  • Piscine
👨‍🦰 Vous protéger

👍 Garanties incluses

  • Responsabilité civile
  • Défense recours
  • Service Protection Juridique
  • Déménagement
  • Travaux
  • Dégât des eaux

Garanties optionnelles

  • Protection Juridique
  • 💡 Avantages perçus lors d'une souscription à une assurance habitation chez AXA :
  • Plutôt que de proposer des forfaits prédéfinis, AXA offre une approche "à la carte", permettant aux clients de choisir les options qui correspondent le mieux à leurs besoins spécifiques.
  • Relogement Immédiat
  • Appareils nomades remplacés ou reparés

🏠 Obtenez un tarif habitation avec nos conseillers !

👨‍ Mutuelle et prévoyance

Découvrez les 7 différentes formules santé proposées par AXA :

Mutuelle santé AXA : les garanties
Formules👓 Optique et 🦷 dentaire🏥 Hôpital☑️ Confort
Formules essentielles
Ma Santé EcoOption
Ma Santé hospiOption
Formules mediums
100 %OptionOptionOption
125 %OptionOptionOption
150 %OptionOptionOption
Formules optimales
200 %OptionOptionOption
400 %OptionOptionOption

AXA offre à ses assurés un remboursement plus intéressant grâce au réseau de soins Itélis. Ce réseau comprend plus de 1 800 opticiens, 3 200 dentistes et 450 audioprothésistes en France, tous partenaires d'AXA.

Pour profiter de cet avantage, il vous suffit de localiser le professionnel de santé Itélis le plus proche en utilisant l'application AXA Mutuelle, votre espace en ligne, ou en appelant le numéro indiqué sur votre carte de tiers payant.

Remboursement AXA pour un médecin partenaire Itélis
👓 OptiqueJusqu'à 40 % de réduction sur les verres, jusqu’à 15 % de réduction sur les équipements types montures et jusqu’à 10 % de remise sur l’équipement para-optique
🦷 Chirurgiens-dentistesJusqu’à 15 % d’économie sur les prothèses les plus fréquentes (couronnes, bridges)
👂 AudioprothésistesJusqu’à 15 % de remise sur les appareils auditifs + 1 pack pile annuel à tarif avantageux

📞 Comment contacter AXA ?

Besoin d'une assistance AXA ? De contacter le service client ? De déclarer un sinistre ? Ou même d'aide pour souscrire une assurance AXA ?
Découvrez tous les numéros de téléphones AXA assurance :

📞 Numéros de téléphone d'AXA

🧐 Situation de l'assuré

📞 Téléphones d'AXA 

📞 Contacter le service client☎️09 70 80 80 88
✔️ Appel non surtaxé
7j/7 et 24h24
📞 Contacter le service client depuis l'étranger☎️+331 71 25 93 60
 
😤 Déclarer d'un sinistre auto ou habitation ☎️01 55 92 25 92
✔️ Appel non surtaxé
7j/7 et 24h24
🔨 Déclarer un bris de glace (pare-brise, lunette arrière, vitres latérales)☎️0 970 820 018
✔️ Appel non surtaxé
7j/7 et 24h24
🌨️ Déclarer un sinistre suite à une chute de grêle (pare-brise, lunette arrière, vitres latérales)☎️0 00 107 332
✔️ Appel non surtaxé
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
🚘 Prendre rendez vous pour un contrôle technique☎️01 49 04 15 00 ✔️ Appel non surtaxé
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30
📑 Service de souscription☎️ 09 71 07 87 04
du lundi au samedi de 9h à 18h
✔️ Appel non surtaxé
Service de courtage Selectra gratuit et sans engagement - partenaire de partenaire d'AXA

Si vous préférez une assistance en ligne, vous pouvez également :

👉 vous connecter à votre espace client
👉 utiliser l'application mobile pour discuter avec un conseiller
👉 utiliser les réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Youtube ou Linkedin

⭐ Avis sur AXA assurance

⭐ Avis sur Trustpilot⭐ 1,3/5 avec 461 avis
⭐ Avis sur Opinion-Assurances⭐ 1,6/5 avec 1 123 avis

Les avis sur l’assurance auto d’AXA sont plutôt négatifs suite à des délais d’indemnisation trop long et à la difficulté à joindre le service client.
Toutefois, nous avons relevé des points positifs pour de nombreux conducteurs : dépannage rapide et efficace, aucune surprime en cas d’ajout d’un conducteur secondaire (sauf si jeune conducteur) et la personnalisation de son niveau de couverture.

Voici deux exemples d'avis positif et négatif sur AXA :

Avis positif

Je suis chez AXA prévoyance depuis une dizaine d’années. Tant sur la mutuelle , que sur la prévoyance je ne regrette pas mon choix et je me sens sécurisée. Infirmière libérale, j’ai eu un accident sur ma tournée et me suis blessée à un genou. Prise en charge rapide en accident, simplicité de la transmission des documents, interlocuteurs à l’écoute, orientent et répondent aux questions, c'est vraiment très rassurant quand on sent vulnérable . Prise en charge très rapide en quelques jours , pas de délai de traitement du dossier. Pas besoin de courir après les informations ils informent de tout: montant, période, et le montant de la prise en charge . Je conseille fortement cette prévoyance chez AXA .”

Avis laissé en Mars 2024 sur Opinion assurances

Avis négatif

5 mois qu'on attend l'indemnisation de notre véhicule suite un accident de la route .Quelqu'un nous a foncé dedans et ça fait 5 mois qu'on est sans véhicule une honte . On aurait pas payé nos mensualités je pense qu'ils auraient bougé plus vite que ça. Une honte."

Avis laissé en Mars 2024 sur Trust-pilot

Le tableau ci-dessous résume les principaux points positifs et négatifs relevés dans les différents avis sur AXA.

Avantages et inconvénients de l'assureur AXA
👍 Avantages👎 Inconvénients
  • Large gamme de produits d'assurance :auto, habitation, mutuelle, prévoyance, moto, trottinette, caravane, comping car, voyage etc.
  • Formule à la carte pour proposer une protection sur mesure en fonction des besoins de l'assuré.
  • Relogement immédiat en cas de problème dans le cadre de l'assurance habitation.
  • Dépannage rapide et efficace en cas de problème dans le cadre de l'assurance auto.
  • L'assurance auto la moins chère pour les formules tiers + et tous risques.
  • Impossible d'obtenir un prix en ligne après un devis, un conseiller doit obligatoirement vous rappeler.
  • Impossible de souscrire un contrat auto en ligne. Un conseiller doit obligatoirement vous rappeler.
  • Difficile de joindre le service client
  • Délai d'indemnisation moyen

📱 Avis sur l'application AXA assurance

⭐ Avis sur Google Play⭐ 4,6/5 avec plus de 4 000 notes
⭐ Avis sur Apple Store⭐ 4,8/5 avec 8 500 notes

Grâce à l'application AXA, retrouvez tous vos contrats d'assurances simplement n'importe quand et n'importe où ! Découvrez les fonctionnalités disponibles sur l'application Mon AXA :

  • Consultation et gestion de vos contrats d'assurance
  • Télécharger vos attestations d'assurances en quelques clics
  • Envoyer vos demandes de remboursement
  • Contacter un conseiller

Si vous rencontrez un problème sur l'application AXA, vous pouvez appeler ce numéro : ☎️ 0 970 818 841 du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Voici deux exemples d'avis positif et négatif sur l'appli AXA :

Avis positif

L’appli me permet de retrouver mes contrats facilement. La connexion est facile avec mon empreinte digitale c’est top.”

Avis laissé en Février 2022 sur Google Play

Avis négatif

Impossible de consulter la messagerie sur l'application Mon AXA, comme sur le web même en version ordinateur, il n'y a que l'entête des messages puis page blanche n'y de pièces jointes, iOS iPhone. Pas d'accès au tableau des garanties."

Avis laissé en Mars 2024 sur Apple Store

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