AXA assurance avis : sont-elles satisfaisantes ?

Vous recherchez un nouvel assureur et avez envie de vous faire un avis sur l’assurance AXA ? Assurance auto, habitation, assurance-vie ou encore mutuelle santé, c’est le moment de faire un point sur l’offre d’AXA Assurance.

Les solutions d'assurance AXA (habitation, auto, santé...)

Faisons un tour d’horizon des offres de cet assureur pour nous faire un véritable avis sur AXA assurance.

L’assurance auto AXA

Commençons par vous donner notre avis sur l’assurance auto AXA. Ici, on a fait simple. Trois formules pour s’adapter aux besoins de chacun selon la manière d’utiliser votre véhicule et la nature de celui-ci.

Tiers, tiers étendu et tous risques, nul besoin d’en faire trop pour répondre aux attentes de tous les conducteurs.Toutefois, AXA propose de moduler certaines garanties pour obtenir, au final, 5 offres.

Par ailleurs, la compagnie d’assurance propose des packs complémentaires. À notre avis, c’est une bonne solution pour personnaliser son offre. Néanmoins, la limite réside dans le fait que certaines garanties jugées essentielles pour certains à l’image de l’assurance panne 0 km ne sont disponibles qu’en option. Même le tous risques étendu n’inclut pas cette garantie, c’est assez rare pour le souligner.

En revanche, ce qui est appréciable, c’est la capacité d’AXA assurance auto de proposer des offres spécifiques à l’image de l’assurance auto jeune conducteur ou de l’assurance auto au kilomètre. Certes, cela ne la distingue pas réellement des autres compagnies, mais notre avis sur l’assurance auto AXA se base également sur la variété de son offre.

L’assurance habitation AXA

Découvrons l’assurance habitation AXA. L’assureur propose des garanties de base assez complètes qui permettent une véritable protection de votre logement.

Ensuite, libre à vous, selon vos besoins et votre budget, de personnaliser votre offre avec des garanties optionnelles telles que :

• le vol et vandalisme ;
• le bris de vitre ;
• la casse des appareils nomades ;
• la garantie des installations extérieures ;
• la garantie protection juridique, etc.

Là encore, AXA a choisi d’élargir son offre en adaptant des garanties à certaines situations. On retrouve ainsi :

• l’assurance habitation locataire qui protège contre les sinistres les plus courants (incendie, explosion, dégât des eaux, responsabilité civile) ;
• l’assurance propriétaire non-occupant ;
• ou encore l’assurance habitation propriétaire.

L’assurance santé AXA

En matière d’assurance santé, là encore, AXA dévoile quelques garanties selon le profil de chacun.

Ici, vous pouvez souscrire une complémentaire santé senior, travailleur non salarié (TNS) ou encore étudiant.

Parce que chaque personne a des besoins différents en matière de remboursements, vous pourrez trouver les garanties les mieux adaptées à votre besoin avec une prise en charge plus ou moins complète.

L’assurance-vie d’AXA

Abordons à présent une autre offre pour nous faire un avis sur AXA, l’assurance-vie. Il s’agit d’une garantie essentielle qui s’adresse à tous dans la mesure où aucun versement régulier n’est obligatoire.

Avec AXA, vous épargnez à votre rythme et choisissez entre différents modes de gestion. Votre espace client vous permet de suivre l’évolution de votre contrat et la rentabilité de celui-ci. Investissement sécurisé ou à risque, c’est vous qui déterminez la manière dont vous souhaitez gérer votre épargne.

Bon à savoir ! Petit point positif lorsqu’on cherche à se faire un avis sur l’assurance-vie AXA : l’assureur agit contre la déforestation et aide Reforest’Action dès lors que vous placez votre argent sur Perpectiv’ESG. Lorsque l’on peut mêler écologie et économie, pourquoi ne pas le faire ?

Avis assurance AXA : les avis positifs

AXA fait preuve de transparence puisqu’il affiche directement sur son site les avis de ses clients sur son assurance auto, son assurance-vie, etc. Voici quelques retours positifs sur cet assureur.

Des conseillers réactifs

Si l’on s’intéresse aux avis clients d’AXA Assurance, il ressort globalement que les interlocuteurs AXA sont réactifs et à l’écoute des besoins.

La plupart des clients apprécient le professionnalisme des conseillers, c’est un véritable atout pour une assurance.

Des démarches administratives réduites

Il ressort également des avis sur AXA assurance auto, AXA assurance-vie, etc, que les démarches sont simplifiées.

Un vrai plus lorsque l’on subit un sinistre et que l’on n’a pas envie de passer du temps à gérer les contraintes administratives. 

Rapidité d’indemnisation

Un autre avis positif sur l’assurance habitation ou auto d’AXA concerne la rapidité d’indemnisation.

Il ressort que les clients apprécient d’être pris en charge dans les meilleurs délais pour pouvoir procéder aux réparations nécessaires.

AXA assurance avis : les avis négatifs

Bien sûr, comme tout assureur, AXA doit faire face à des clients mécontents. Voici quelques exemples de doléances.

Une indemnisation pas à la hauteur des attentes

En consultant les avis sur AXA Assurance, il ressort que, pour certains clients, l’indemnisation ne correspond pas à ce qui était attendu.

Difficile de se faire une opinion toutefois puisque parfois, entre les attentes et les conditions générales, une différence importante peut se faire sentir.

Un manque de réactivité pour l’activité boursière

Si AXA propose un accompagnement avec notamment une gestion pilotée, certains clients ont un avis assez peu positif sur sa gestion de patrimoine, notamment sur le délai entre l’ordre de rachat et le versement de fonds.

AXA assurance emprunteur : avis de l'expert Jechange

Notre avis sur AXA Assurance est plutôt positif, qu’il s’agisse de l’assurance-vie, de l’assurance auto, de l’assurance habitation ou de la mutuelle.

De manière globale, il est difficile de reprocher quoi que ce soit à cet assureur qui permet de centraliser ses contrats et surtout de bénéficier de tarifs préférentiels.

Ici, la fidélité est récompensée. Vous souscrivez 4 contrats sur le catalogue AXA, vous profitez de 4 mois remboursés sur le contrat le plus cher.

Nous pouvons saluer la variété de l’offre avec les assurances essentielles au quotidien auxquelles s’ajoutent de nombreuses assurances complémentaires :

• assurance ski ;
• assurance voyage ;
• assurance camping-car ;
• assurance dépendance ;
• assurance obsèques, etc.