Sosh est la marque 100% digitale et low cost d'Orange, proposant depuis 2011 des offres mobile et box internet sans engagement, à des prix parmi les plus bas du marché français. Forfaits mobile, box fibre et ADSL, prix et souscription : JeChange vous dit tout ce qu'il faut savoir sur l'opérateur Sosh avant de souscrire.

  • Sosh en bref
  • Sosh est un opérateur low cost proposant box internet et forfaits mobile sans engagement avec le réseau d’Orange, 1er opérateur français.
  • Pour les forfaits mobile, petits forfaits, forfaits à grosse enveloppe data et un forfait 5G à petits prix sont proposés à la souscription, avec possibilité d’acheter un smartphone à prix préférentiel.
  • Concernant les box, la Boîte Sosh de base est une offre dual play (accès Internet + téléphonie fixe) disponible en fibre optique et en ADSL selon l'éligibilité du domicile.
  • Possibilité de personnaliser son offre Box en souscrivant des options supplémentaires (notamment TV avec le Décodeur TV Sosh).
  • Opérateur digital, Sosh met à disposition un service client joignable par téléphone, en ligne ou par courrier.
  • Pour une souscription Sosh Box rapide et facile, le plus simple est d’appeler le 09 75 18 80 30.

Service gratuit JeChange

Sosh
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Les offres box Internet de l'opérateur Sosh

Offres box valables au 19/03/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
sosh
Boîte Sosh Fibre
Promo jusqu’au 04/04/2024
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 300 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
15,99€/mois pendant 6 mois
Puis 30,99€/mois
09 75 18 80 30

Souscrire en ligne Souscrire en ligne
sosh
Boîte Sosh ADSL
Valable au 23/02/2024
  •  Jusqu'à 20 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Sans engagement
20,99€/mois
09 75 18 80 30

Souscrire en ligne Souscrire en ligne

Depuis 2013, Sosh propose à la souscription des offres Internet pour les particuliers. Si jusqu’en 2018 l’offre box de Sosh était obligatoirement couplée à un forfait mobile, l’opérateur propose aujourd’hui les deux types d’offres de façon indépendante, offres box d’un côté, forfaits mobile de l’autre.

L’offre box internet de Sosh est simple : une offre de base “dual play”, c’est-à-dire proposant l’accès à Internet et la téléphonie fixe Sosh, disponible en fibre optique ou en ADSL pour les foyers qui ne seraient pas encore raccordés à la fibre. Ce forfait box de base est ensuite personnalisable suivant vos besoins, et le budget que vous souhaitez allouer à votre connexion Internet. La Boîte Sosh fibre ou ADSL peut ainsi devenir “triple play” en souscrivant des options TV supplémentaires.

L’offre Boîte Sosh fibre de base est proposée à 15.99€/mois pendant 6 mois du contrat, puis elle passe à 30.99€/mois à partir du 7e mois, ce qui en fait la 3e box fibre la moins chère du marché hors prix promotionnel (derrière la RED Box fibre à 15.99€/mois et la Freebox Révolution Light à 29.99€/mois). Une offre plus qu’intéressante puisque la fibre Sosh est en réalité la fibre Orange, réputée pour sa qualité et sa stabilité.

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Pour savoir si vous pouvez bénéficier de la fibre Sosh, le plus simple est de réaliser un test d’éligibilité. Pour ce faire, deux solutions s’offrent à vous : 

  • Faire le test d’éligibilité sur le site de l’opérateur.
  • Appeler directement le 09 75 18 80 30 pour faire les démarches d’éligibilité et de souscription avec un conseiller expert.

Si vous n’êtes pas éligible à la fibre Sosh, pas d’inquiétude ! Il est tout à fait probable que vous soyez éligible à l’ADSL de l’opérateur, qui est pour l’instant en mars 2024 le réseau internet fixe le plus étendu en France. Sosh propose en effet une Boîte Sosh ADSL/VDSL2, au prix fixe de 20.99€/mois (sans augmentation après les 6 premiers mois de souscription), et toujours sans engagement, vous faisant bénéficier du haut débit Orange. 

Ce qu'il faut retenir des Box Sosh

  • Toutes les offres Internet de Sosh sont sans engagement.
  • Débits de la box Sosh fibre : jusqu'à 300Mbit/s en téléchargement (débit descendant) et 300Mbit/s en envoi (débit montant).
  • Quelle Livebox avec Sosh ? Livebox 5 fournie avec l’offre Boîte Sosh fibre, Livebox 4 fournie avec l’offre Boîte Sosh ADSL.
  • Raccordement de la fibre Sosh inclus dans le prix de l’offre si votre logement est éligible à la fibre, mais pas encore raccordé.
  • Les offres Box Sosh de base sont “dual play” : elles incluent l’accès internet et la téléphonie fixe (appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et de l’Outre Mer, ainsi que plus de 100 destinations à l’étranger.
  • La Boîte Sosh fibre est proposée à un tarif promotionnel de 15.99€/mois pendant 6 mois puis bascule sur un prix de base au-delà (+10€ après les 6 premiers mois soit 30.99€/mois) ; la Boîte Sosh ADSL est à un prix fixe de 20.99€/mois, sans augmentation après les 6 premiers mois.
  • Les Boîtes Sosh sont aussi personnalisables si vous souhaitez y inclure plus de services, et notamment la télévision Sosh : pour 5€ de plus par mois, vous bénéficiez du Décodeur TV 4K.
  • Si vous changez d’opérateur pour Sosh, jusqu’à 100€ vous seront remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur.
     

Les forfaits mobile chez Sosh

Forfaits valables au 19/03/2024
Offre Services et engagement Tarif
sosh
Forfait Sosh 2h 100Mo
Vérifié le 06/03/2024
  •  100 Mo 4G en France
  • 2h d'appels et SMS/MMS illimités
  • 100 Mo depuis EU/DOM
  • Sans engagement
5,99€/mois
Souscrire en ligne
sosh
Série limitée Sosh 1Go
Vérifié le 06/03/2024
Série limitée
  •  1 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 1 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
7,99€/mois
Souscrire en ligne
sosh
Forfait Sosh 40Go
Vérifié le 06/03/2024
  •  40 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 15 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
9,99€/mois
Souscrire en ligne
sosh
Forfait Sosh 130Go
Vérifié le 06/03/2024
Série spéciale
  •  130 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
11,99€/mois
Souscrire en ligne
sosh
Forfait Sosh 100Go
Vérifié le 06/03/2024
  •  100 Go 4G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 20 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
13,99€/mois
Souscrire en ligne
sosh
Forfait Sosh 140Go 5G
Vérifié le 06/03/2024
  •  140 Go 5G en France
  • Appels et SMS/MMS illimités
  • 25 Go depuis EU/DOM
  • Sans engagement
20,99€/mois
Souscrire en ligne

Comme pour ses offres Box, toutes les offres mobile de Sosh sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment, sans payer de mensualités restantes. Les offres mobile de Sosh sont très variées, correspondant à différents besoins en data et en téléphonie. De plus, les forfaits Sosh vous font profiter des hautes performances du réseau 4G/4G+ et 5G d'Orange, l'opérateur historique.

Les petits forfaits et forfaits bloqués Sosh

  • 100Mo et 100Mo bloqués avec 2h d'appels à 5.99€/mois (data utilisables depuis France et zone Europe)
  • 1Go à 7.99€/mois avec appels illimités (data utilisables depuis France et zone Europe)

Le forfait intermédiaire Sosh

  • 40Go à 9.99€/mois avec appels illimités (15 Go de data utilisables depuis zone Europe) :
    un forfait équilibré pour ceux qui veulent être libres de téléphoner et de se connecter à internet, mais sans faire une utilisation trop importante des données mobile

Les forfaits à grosses enveloppes de données mobile et forfait 5G de Sosh

  • 100Go à 13.99€/mois (20 Go utilisables depuis zone Europe)
  • 130Go à 11.99€/mois (20 Go utilisables depuis zone Europe)
  • 140Go 5G à 20.99€/mois (25 Go utilisables depuis zone Europe) : Le forfait 5G de Sosh, qui présente la plus grosse enveloppe data de l'opérateur

Ce qu'il faut retenir des forfaits mobile Sosh

  • Toutes les offres mobile de Sosh sont sans engagement. Le forfait Sosh le moins cher est à 5.99€/mois, le forfait le plus cher à 20.99€/mois.
  • Les forfaits Sosh sont utilisables dès l’achat de votre carte SIM : les cartes SIM Sosh sont compatibles avec tous les modèles de portables et smartphones. 
  • Si vous changez d’opérateur et que vous souhaitez conserver votre numéro de mobile actuel, munissez-vous du code RIO (Relevé Identité Opérateur) lorsque vous faites la commande de votre nouveau forfait Sosh, la souscription en sera ainsi facilitée.
  • Tous les forfaits Sosh présentent une enveloppe data utilisable non seulement en France mais aussi en Outre-Mer et à l'étranger, dans la zone Europe. Le forfait international de Sosh le plus généreux en data est le forfait 140Go avec 25 Go de data utilisables à l'étranger.
  • Sosh étant un opérateur low cost, vous ne trouverez pas de forfaits mobile Sosh avec smartphone dans sa gamme mobile, car c’est un type d’offres pratiqué sur des forfaits avec engagement de 12 à 24 mois. En revanche, Sosh propose un large catalogue de smartphones que vous pouvez acheter directement en même temps que votre forfait mobile si vous souhaitez changer d’appareil. De plus, Sosh propose régulièrement des promotions sur les prix des téléphones, ainsi que des solutions pour faciliter l’achat d’un smartphone (paiements en plusieurs fois sans frais supplémentaires).

Type d'options

Options

Sécurité
  • Assurance Mobile (exclu Web)
  • Suite de Sécurité Orange
  • Contrôle parental mobile
Data Internet
  • Pour les forfaits 1Go et + : de +2Go à +50Go une seule fois ou chaque mois, utilisables en France comme dans la zone Europe
  • Pour les forfaits 100Mo : des Go supplémentaires utilisables en France et en zone Europe, de façon ponctuelle ou mensuelle
  • Multi-SIM pour partager son forfait sur un autre équipement (tablette, Airbox, smartphone)
  • Option Airbox Sosh (avec Multi-SIM) : jusqu'à 10 équipements couverts en Wifi
Divertissement
  • Netflix
  • Deezer
  • OCS
  • Bouquet TV Basic
  • Pass Jeux Vidéo
Internationalde très nombreux pass à souscrire pour vos voyages autour du monde
Appels et SMS
  • Multi-SIM
  • Messagerie vocale par SMS
  • Report de crédit (pour reporter les minutes non consommées)
  • 1h d'appels supplémentaire

Passer chez Sosh : comment souscrire une offre de l'opérateur Sosh ?

Si vous souhaitez changer d’opérateur, et qu’une offre box ou mobile Sosh vous intéresse, deux démarches sont possibles : 

Documents à prévoir : 

  • Pièce d'identité (carte d'identité, passeport, titre de séjour)
  • Relevé d'identité bancaire (RIB)
  • Carte bancaire
  • Pour un forfait mobile :  si vous souhaitez passer chez Sosh en gardant votre numéro de mobile, votre code RIO (Relevé d'identité opérateur)
  • Pour une box Internet : vous aurez à tester l'éligibilité de votre domicile en indiquant votre adresse postale ; si vous changez d'opérateur, vous pouvez choisir de conserver votre numéro de fixe actuel, avec votre code RIO.

Pour souscrire un forfait mobile et/ou une box Internet

Pour souscrire une box Internet

Souscrire en ligne sur le site de Sosh

Appeler le 09 75 18 80 30 (numéro gratuit)

Si vous changez d'opérateurs, les conseillers-experts Sosh s'occuperont de la résiliation de votre offre box actuelle.

Sosh : les offres box et forfaits mobile sans engagement avec le réseau d'Orange

Sosh étant une filiale d’Orange, l’opérateur utilise le réseau mobile 3G/4G/5G ainsi que les réseaux fibre optique et ADSL d’Orange, l’opérateur héritier de France Telecom, numéro 1 du marché en France. Sosh est donc un choix avisé pour ceux souhaitant souscrire une offre mobile ou box sans engagement et à prix doux, tout en bénéficiant d’un réseau et d’une connexion de qualité.

Le réseau mobile d’Orange a été élu réseau mobile numéro 1 en France par l’Arcep (le régulateur des Télécom français) pour la treizième année consécutive : Orange est ainsi classé 278 fois premier ou premier ex aequo sur les 278 critères mesurés, avec en particulier : 

  • Leader voix + SMS et internet mobile en 4G et 5G
  • Numéro 1 dans les zones rurales (voix, SMS et internet mobile)
  • Meilleure performance sur les axes ferrés (RER, métros, transiliens, TGV, intercités et TER) et routiers (autoroutes et routes secondaires)
  • Qualité vocale (appels voix classiques ou appels voix passés via applications de messagerie et téléphone internet (Whatsapp notamment)

Orange est également le premier opérateur en France pour l’étendue du réseau fibre optique et ADSL : ainsi, 99% des lignes téléphoniques Orange-France Telecom sont éligibles au service Internet Haut Débit ADSL. En mars 2024, plus de 33,5 millions de foyers sont déjà éligibles à la fibre FttH d’Orange.

Ainsi, en étant client.e Sosh, mobile comme box, vous bénéficiez de toutes les infrastructures et des réseaux de la maison mère, leader des Télécom en France, à des prix plus bas et sans engagement.

Comment joindre le Service client de Sosh ?

Sosh est un opérateur low cost, filiale d’Orange, et à ce titre 100% digital. Concrètement, cela signifie qu’il n’y a pas de boutique Sosh physique sur le territoire français. Les boutiques Orange ne peuvent pas non plus vous proposer des offres et services Sosh. Toutes les démarches se passent en ligne, via le site internet de l’opérateur. C’est une des caractéristiques des opérateurs low cost, comme RED (qui dépend de SFR). Retrouvez dans le tableau ci-dessous les différents canaux de contact de l'opérateur.

Comment contacter Sosh ? le récapitulatif
Contacter Sosh par téléphone3900
Souscrire une box Sosh
09 75 18 80 30 (numéro gratuit)
Souscrire un forfait mobile ou une box Soshsite de Sosh
Par le chatEn effectuant une recherche sur assistance.sosh.fr.
Par TwitterEn envoyant un tweet à @Sosh_fr.
Par emailEn passant par l'Espace client Sosh.
Par courrierEn envoyant un courrier à l'adresse Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9.
Autres ressourcesLa FAQ Sosh, le forum d'entraide, les tutoriels Youtube.

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