Vous voulez changer d'offre mobile ou internet ?
Nos experts JeChange sont là pour vous conseiller et vous accompagner gratuitement dans vos démarches de souscription internet et mobile
Vous voulez changer d'offre mobile ou internet ?
Nos experts JeChange sont là pour vous conseiller et vous accompagner gratuitement dans vos démarches de souscription internet et mobile
Vous voulez changer d'offre mobile ou internet ?
Nos experts JeChange sont là pour vous conseiller et vous accompagner gratuitement dans vos démarches de souscription internet et mobile
Vous voulez changer d'offre mobile ou internet ?
Nos experts JeChange sont là pour vous conseiller et vous accompagner gratuitement dans vos démarches de souscription internet et mobile
Comment joindre le service client de La Poste Mobile ?
Le service client La Poste Mobile est joignable au 0 970 808 660 depuis un fixe ou au 904 depuis un mobile. Pour un contact La Poste Mobile rapide, utilisez aussi l’assistance en ligne ou rendez-vous directement en bureau de poste. Suivez l’article pour plus d’options !
Contactez un expert télécom par téléphone
Contactez un expert télécom par téléphone
Service gratuit JeChange, non partenaire de La Poste Mobile
Tous les moyens pour contacter le service client La Poste Mobile
Service client La Poste Mobile  | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre La Poste Mobile en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : 0 970 808 660 depuis un fixe / 904 depuis un mobile |
| Numéro depuis l'étranger : +33 970 808 660 | |
| Numéro du service commercial : 08 05 30 50 09 | |
| 💻 Sur internet | |
| 📬 Par courrier | La Poste Mobile, Service Résiliation, TSA 16759, 95905 Cergy Pontoise Cedex 9 |
| 🛒 En boutique | Souscription ou assistance dans les bureaux de Poste |
Informations vérifiées en novembre 2025
Les clients peuvent obtenir de l’assistance avec le service client La Poste Mobile en se rendant dans un bureau de poste. Il est donc possible de bénéficier d’un accompagnement en physique en boutiques La Poste Mobile grâce aux conseillers sur place.
Est-il possible de contacter La Poste Mobile par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client La Poste Mobile par téléphone pour obtenir de l’assistance. Plusieurs numéros existent selon la nature de votre demande :
- Pour le service client, composez le 0 970 808 660 depuis un poste fixe ou le 904 depuis un mobile La Poste Mobile
- Pour le service commercial, téléphonez au 08 05 30 50 09
- Depuis l’étranger, contactez le +33 970 808 660
Le service client La Poste Mobile répond par téléphone du lundi au samedi de 8h30 à 20h, sauf le 1er janvier. Il suffit d'appeler ce numéro durant les horaires du service client La Poste Mobile pour être assisté.
Parlez avec un conseiller télécom par téléphone
Parlez avec un conseiller télécom par téléphone
Comment échanger avec le service client La Poste Mobile en ligne ?
Communiquer avec le chatbot en ligne
Il n'existe pas de service permettant de contacter un conseiller La Poste Mobile par chat. Le chat La Poste Mobile n'est pas proposé. Pour joindre le service client, il convient d'utiliser le téléphone ou l'assistance en ligne disponible sur le site de l'opérateur, rubrique Assistance.
Se connecter à votre espace client pour une aide personnalisée
Contacter le service client La Poste Mobile se fait avant tout via l’espace client La Poste Mobile. Cet espace en ligne répond à la majorité des demandes, sans nécessité d'appeler le support. Pour accéder à l’espace client La Poste Mobile, il convient de se connecter avec vos identifiants sur le site officiel. Voici les exemples de démarches possibles :
- suivre la consommation de data ou consulter le solde
- consulter ou régler vos factures récentes
- retrouver le code PUK de votre SIM
- activer ou désactiver des options mobiles ou box
- faire une demande de résiliation d’offre
Accéder à la FAQ La Poste Mobile
Le service client La Poste Mobile met à disposition une assistance La Poste Mobile accessible en ligne. L’utilisateur peut consulter des explications et des tutoriels pour résoudre en autonomie les demandes fréquentes. Ce service reste disponible 24h/24 afin de compléter efficacement le contact avec le service client.
Vous préférez contacter un conseiller par téléphone ?
Vous préférez contacter un conseiller par téléphone ?
Contacter le service client La Poste Mobile via les réseaux sociaux
Il est possible de contacter La Poste Mobile via les réseaux sociaux pour obtenir de l’assistance. Ce moyen constitue une alternative aux autres solutions de contact. Il suffit d’envoyer un message privé sur le compte de l’opérateur et d’exposer la demande. Voici les réseaux sociaux où il est possible de contacter La Poste Mobile :
- Facebook : @LaPosteMobile
- Twitter : @LaPosteMobile
- Instagram : @lapostemobile
Est-ce possible de contacter le service client La Poste Mobile par mail ?
Il n’est pas possible de contacter La Poste Mobile par mail. Le service client ne propose pas d’adresse mail dédiée. Pour toute demande, il faut utiliser le téléphone, l’assistance en ligne ou se rendre en bureau de poste.
Peut-on contacter le service client La Poste Mobile par voie postale ?
Adresse du service client La Poste Mobile permet de contacter l’opérateur par courrier. La voie postale doit s’utiliser uniquement en dernier recours, pour une réclamation, un litige ou si les autres moyens échouent. Les délais de réponse sont plus longs. Il faut envoyer le courrier avec accusé de réception. L’adresse du service client La Poste Mobile est
TSA 16759
95905 Cergy Pontoise Cedex 9
Contactez un expert télécom pour changer d'offre mobile
Contactez un expert télécom pour changer d'offre mobile