L'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a récemment publié les résultats de la 20ème édition de son enquête annuelle sur l'évaluation de la qualité de services des opérateurs mobiles métropolitains. Au total, 1,5 million de mesures ont été réalisées sur l’ensemble du territoire.

Les résultats d'une enquête menée par l'ARCEP pour évaluer les services des opérateurs de téléphonie mobile en France ont montré qu'Orange est toujours leader, suivi de près par Bouygues Telecom.

• En savoir plus sur Selon l'ARCEP, Orange reste leader en termes de qualité de services mobiles

Le lancement de la nouvelle Box 4G + vient rafraîchir l'offre Internet de l'opérateur et le positionner à la hauteur de ses pairs Orange, SFR et Bouygues.

Ce mardi 24 septembre, Free a lancé sa nouvelle Box 4G+. Une offre à moins de 30 euros par mois, sans engagement et un remboursement des frais en cas d'insatisfaction : c’est ce que l'opérateur mobile et internet propose aux internautes.

• En savoir plus sur Free lance sa nouvelle Box 4G+ « satisfait ou remboursé »

Si vous êtes étudiant et que vous êtes sur le point d'emménager dans votre logement, souscrire un abonnement Internet doit figurer sur votre checklist pour être fin prêt d'ici la reprise des cours. Mais alors, quelle box Internet choisir quand on est étudiant ? JeChange compare les meilleures box fibre pour les étudiants parmi nos offres partenaires.

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Comment faire pour ne pas dépenser une fortune dans l'achat d'un nouveau smartphone ? Une solution est de souscrire un forfait mobile avec téléphone inclus, c'est-à-dire un pack qui combine un forfait mobile standard (avec appels, SMS/MMS et data 4G/5G) et un téléphone portable, neuf ou reconditionné, à un tarif préférentiel. Vous pouvez ainsi acquérir un smartphone dernier cri sans avoir à payer son prix total puisque celui-ci est remisé, voire offert, dans le cadre d'une offre forfait mobile + téléphone.

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Il existe aujourd'hui plusieurs box internet pas chères à moins de 20€ pendant les premiers mois de souscription. Pour profiter d'un forfait internet pas cher, il est possible de changer facilement d’opérateur pour choisir une box internet à petit prix avec ou sans promo. Quelle que soit la technologie (ADSL, VDSL, fibre optique, câble ou box 4G), vous trouvez facilement des bons plans box permettant de réaliser de belles économies chaque mois. Découvrez tous nos conseils pour souscrire l’abonnement internet le moins cher parmi nos offres partenaires !

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Il ne reste que quelques jours avant le début d'une nouvelle année scolaire et les opérateurs de télécommunications savent qu'il est temps de lancer des offres attrayantes pour leurs services Internet. Quelles sont les meilleures promotions disponibles pour la rentrée ? Tour d'horizon.

Les jeunes qui commencent une nouvelle vie dans l'enseignement supérieur, les enfants qui veulent apprendre et les parents qui veulent enseigner. La rentrée scolaire est l’un des meilleurs moments pour souscrire un service Internet et les opérateurs le savent bien : c’est le temps des promos de la rentrée !

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L’Agence Nationale des Fréquences (ANFR) a publié le 12 mars dernier son observatoire sur les réseaux mobiles. Celui-ci permet de se rendre compte de l’évolution des déploiements des réseaux mobiles des opérateurs de téléphonie et notamment des réseaux 4G et 5G. Dans ce bilan mensuel, l’ANFR consacre Bouygues Telecom meilleur opérateur sur la 5G.

D’après le dernier observatoire de l’ANFR, l’opérateur Bouygues Telecom est leader des expérimentations 5G en métropole avec 37 infrastructures expérimentales autorisées sur le territoire.

• En savoir plus sur 5G : Bouygues Telecom, numéro un des expérimentations d’après l’ANFR

Une connexion mobile est aujourd'hui indispensable pour naviguer sur Internet, regarder ses vidéos préférées et communiquer sur les réseaux sociaux. Rien de tel qu'un forfait mobile 4G avec une puissance de connectivité satisfaisante pour répondre à vos attentes quant à l'utilisation d'Internet sur smartphone. Pour celles et ceux qui cherchent à faire de belles économies sur l'achat d'un nouveau forfait 4G, sans rogner sur la qualité du réseau mobile, JeChange vous aide à trouver le forfait 4G pas cher qui convient parfaitement à votre situation.

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Les forfaits Free mobile incluent des services utilisables à l'étranger. L'opérateur propose trois forfaits sans engagement : un Forfait Free dit "illimité", le Forfait 5G Free à 19,99€/mois, un forfait Série Free à 9.99€/mois et un Forfait Free 2h 50Mo à 2€/mois. Retrouvez le détail de ces offres pour appeler depuis l'étranger et pour utiliser internet à l'international.

Vous êtes titulaire d’un forfait Free Mobile et vous êtes sur le point de voyager à l’étranger ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le fonctionnement de votre forfait Free à l’international, que ce soit pour passer des appels ou pour utiliser internet.

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Depuis l'entrée sur le marché de Free Mobile en 2012 avec des offres à prix réduit, les opérateurs se livrent régulièrement à une guerre des prix. D'après l'agence de notation Fitch, le marché français des télécoms commence à se stabiliser, ce qui pourrait marquer la fin des offres tarifaires agressives.

La guerre des prix sur le marché des télécoms est-elle en passe de se terminer ? Selon le dernier rapport de l'agence de notation financière Fitch, le marché français se stabilise.

• En savoir plus sur Finie la guerre des promos web et mobile, le marché télécoms se stabilise

Alors que les opérateurs ne cessent de se livrer à une guerre des prix bas depuis l'arrivée de Free Mobile en 2012 sur le marché des Télécoms, le sujet d'un rapprochement entre opérateurs et donc d'un éventuel retour à 3 acteurs est à nouveau évoqué en ce début d'année 2019.

Un marché partagé entre quatre opérateurs

Depuis l'arrivée fracassante de Free Mobile en 2012, quatre opérateurs se partagent le marché des télécoms : Free, Orange, l'opérateur historique, SFR appartenant au groupe Altice et Bouygues Telecom.

Après plusieurs tentatives de consolidation du marché des télécoms ces dernières années, le sujet est de nouveau d'actualité en ce mois de janvier. Une alliance entre opérateurs verra-t-elle le jour en 2019 ?

• En savoir plus sur Le retour à 3 opérateurs va-t-il se concrétiser en 2019 ?

La dernière Freebox Delta rivalise de technologies pour garantir aux abonnés un package de services impressionnants. Son prix : 59,99 euros par mois pendant 48 mois, puis 49,99 euros. Cet écart est lié à l'obligation pour le souscripteur d'acheter le Player Devialet qui coûte 480 euros. Free propose de financer l'achat par un crédit conso via un partenariat avec Younited Credit.

L’opérateur Free s’associe avec le spécialiste du crédit à la consommationa en ligne Younited Credit pour permettre à ses futurs souscripteurs de s’offrir la nouvelle Freebox Delta.

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L'évolution du marché des télécoms, au deuxième trimestre 2016, s'est montrée plutôt favorable aux opérateurs télécoms. Le dernier « observatoire des marchés des communications électroniques », publié tous les trois mois par l'ARCEP, confirme l'excellente santé de la 4G mais aussi du très haut débit fixe, avec des recrutements qui progressent à un bon rythme.

Comme le note l'ARCEP, les revenus des opérateurs n'ont pas réellement fluctué au second trimestre. Concernant les usages, le régulateur pointe du doigt la forte progression que connaît l'Internet mobile.

• En savoir plus sur Les abonnés 3G/4G consomment 1,8 Go d'Internet mobile par mois

Alors que la fin de l'année 2016 se profile déjà, où en est la course que se livrent les opérateurs concernant la couverture 4G du territoire ? L'Agence nationale des fréquences (ANFR) vient de publier son observatoire pour le mois de septembre et révèle, au cours du mois écoulé, les efforts très soutenus de la plupart des opérateurs pour augmenter la qualité et/ou l'étendue de leur couverture en très haut débit mobile.

L'ANFR recensait pas moins de 28 833 sites autorisés au 1^er octobre 2016, à comparer avec environ 22 500 sites autorisés à la date du 1^er janvier dernier.

• En savoir plus sur Déploiement 4G : Free marque des points

En plus du déploiement du très haut débit 4G, les opérateurs doivent remplir des obligations de déploiement dans le cadre du programme « zones blanches-centres-bourgs ». Lancé il y a près de 14 ans, ce programme leur imposait d'assurer une couverture de base dans certaines zones jusque-là dénuées de réseau mobile en échange d'un financement public. En 2013, les opérateurs n'avaient cependant toujours pas rempli cet objectif.

La totalité des zones blanches de téléphonie mobile devra au moins être couverte en 2G d'ici la fin de l'année. Les opérateurs sont-ils en bonne voie pour tenir les délais ?

• En savoir plus sur 2G/3G : Orange et SFR sanctionnés pour leur retard en zones blanches

La consolidation du marché français des télécoms, pour le faire passer de quatre à seulement trois acteurs, a du sens. Elle permettrait de limiter la guerre des prix – et des marges – que se mènent actuellement les grands opérateurs. Le dossier, pourtant, ressemble à s'y méprendre à un feuilleton sentimental interminable !

Le P-DG d'Orange, Stéphane Richard, a révélé que des contacts venaient d'être repris entre opérateurs en vue de discuter d'une possible consolidation. Une déclaration immédiatement démentie aussi bien chez Bouygues que SFR.

• En savoir plus sur Consolidation des télécoms : nouvel emballement, nouveaux démentis

La présentation du nouvel iPhone d'Apple, le 7 septembre dernier, avait bien sûr fait énormément parler, et pas toujours en bien. L'absence de remaniement d'envergure et la suppression de la prise jack pour les écouteurs, notamment, ont fait couler beaucoup d'encre et avaient conduit certains observateurs à prédire des ventes en demi-teinte pour l'iPhone 7.

La commercialisation d'un nouvel opus par Apple est souvent considérée par les opérateurs télécoms comme « un Noël avant l'heure ». Un état de fait qui s'est une nouvelle fois vérifié à l'occasion de la sortie de l'iPhone 7.

• En savoir plus sur iPhone 7 : déjà un succès pour Apple... et pour les opérateurs !

La stratégie numérique pour l'Europe de la Commission européenne prévoit l'éligibilité à un très haut débit d'au moins 30 Mbit/s pour tous d'ici 2020. À cette date, la moitié des foyers devra en outre bénéficier d'un abonnement offrant plus de 100 Mbit/s. Pourtant, loin de profiter de débits accélérés, de nombreux français situés en zones blanches peinent encore à simplement accéder à Internet. Où en est réellement le déploiement ?

Selon le ministre de l’Aménagement du territoire, Jean-Michel Baylet, 50 % de la population française sera éligible à une connexion Internet à très haut débit fin 2016. Les chiffres de l'ARCEP lui donnent-ils raison ?

• En savoir plus sur Très haut débit Internet : vers 50 % de la population couverte fin 2016 ?

S'adaptant aux besoins croissants de leur clientèle, les opérateurs de téléphonie mobile renforcent peu à peu la couverture de leur réseau 4G. Même si les deux derniers mois n'ont certes pas compté parmi les plus productifs de l'année, le dernier observatoire de l'Agence nationale des fréquences (ANFR) fait état de résultats très satisfaisants.

L'été ne semble décidément pas très productif en termes de déploiement de la 4G ! Les opérateurs ont à nouveau ralenti le rythme en août… à l'exception de SFR, plus motivé que jamais à l'idée de rattraper son retard.

• En savoir plus sur Déploiement 4G : Free Mobile ferme toujours la marche

Si SFR peine à redresser ses ventes malgré la mise en œuvre de sa nouvelle stratégie, cette période de creux s'avère très profitable à ses concurrents. Les résultats de Bouygues Telecom sur le 1^er semestre 2016 connaissent par exemple une importante progression. Mais ce n'est rien face aux excellents chiffres rapportés pour la filiale d'Iliad !

La perte de clients de SFR profite grandement à Free ! Séduisant toujours plus d'abonnés, la firme de Xavier Niel est redevenue le 1^er opérateur Internet alternatif à Orange.

• En savoir plus sur Free double SFR sur le marché de l'Internet fixe

La rentrée approche ! Étudiant investissant un nouvel appartement, famille en plein déménagement ou simplement à la recherche de moyens de faire des économies, la période est particulièrement propice à la souscription d'une nouvelle offre d'accès à Internet. Même s'ils proposent des réductions tout au long de l'année, les opérateurs redoublent généralement d'inventivité à la fin de l'été et cette année ne fait pas exception à la règle !

Alors que la rentrée se rapproche à grand pas, les fournisseurs d'accès à Internet rivalisent de réductions pour s'assurer les faveurs du plus grand nombre. Quelles sont les promotions les plus intéressantes ?

• En savoir plus sur Rentrée 2016 : les meilleures promotions Internet des opérateurs

Mois après mois, les opérateurs de téléphonie mobile renforcent leur réseau 4G. Selon les derniers résultats publiés par l'Agence nationale des fréquences (ANFR), 23 496 sites permettant la diffusion d'un très haut débit mobile sont désormais actifs au 1^er août 2016. Au cours du mois de juillet, Orange, Bouygues Telecom, Free et SFR ont effectué pas moins de 369 mises en service !

Après un mois de juin particulièrement actif en termes de déploiement 4G, les opérateurs ont été moins productifs en juillet… à l'exception de Bouygues Telecom qui arrive en tête des installations.

• En savoir plus sur Déploiement 4G : Bouygues accélère tandis que Free stagne

L'ancien numéro deux de la téléphonie mobile dans le monde n'a visiblement pas dit son dernier mot ! Malgré le succès plus que mitigé remporté par ses dernières créations, le groupe canadien BlackBerry annonce le lancement d'un nouveau smartphone Android à compter du 8 août prochain.

Avec un accent fort mis sur la sécurité des données, le BlackBerry DTEK50 compte se faire une bonne place parmi les smartphones de milieu de gamme qui équipent en masse la flotte mobile de certaines entreprises.

• En savoir plus sur BlackBerry lance le smartphone Android « le plus sécurisé du monde »

C'est le phénomène planétaire de l'été : de jour comme de nuit, des cohortes entières de dresseurs jeunes ou moins jeunes parcourent les rues de nos villes et les sentiers de campagne en quête de petites bestioles aussi rares qu'attachantes ! L'application Pokémon Go, sortie officiellement le 21 juillet en France mais déjà disponible auparavant pour les plus débrouillards, suscite un engouement inédit grâce à son principe simple et addictif reposant sur une interface en réalité augmentée.

Avis à tous les dresseurs Pokémon ! La chasse de ces petites créatures virtuelles est aussi gourmande en énergie qu'en... data ! JeChange récapitule pour vous les forfaits mobiles les plus adaptés à l'application Pokémon Go.

• En savoir plus sur Avec quel forfait mobile jouer à Pokémon Go ?

Les bilans d'étape le prouvent, les uns après les autres. Concernant le déploiement de la fibre optique raccordée jusqu'au domicile de l'abonné (FttH), Orange continue à caracoler en tête. Au point d'étouffer la concurrence et d'appauvrir in fine le choix laissé au consommateur ?

Alors que certains opérateurs estiment qu'Orange bénéficie d'avantages structurels dans la course à la fibre, le régulateur envisage de nombreuses pistes en vue de favoriser une réelle concurrence au bénéfice de l'abonné.

• En savoir plus sur Fibre : l'appel de l'ARCEP à davantage de concurrence

En réponse à l'évolution des usages permise par les smartphones dont notamment l'essor de la « data » qui rentre de plus en plus dans les mœurs, la couverture en très haut débit mobile n'a de cesse que de s'améliorer. Les derniers résultats communiqués par l'Observatoire de l'ANFR indiquaient ainsi le déploiement par les opérateurs de 1 134 nouvelles antennes 4G en juin 2016.

En parallèle au renforcement de la couverture mobile sur l'ensemble du territoire, l'ARCEP n'oublie pas le maintien de l'accès au réseau pendant les transports quotidiens des Franciliens.

• En savoir plus sur L'ARCEP et la RATP s'allient pour couvrir le métro en 3G/4G

L'étude de l'ARCEP consacrée à la qualité du réseau mobile, très attendue comme chaque année, confirme la forte avancée d'Orange à la fois en termes de couverture du territoire et de qualité du signal. Free Mobile, à l'opposé, ferme assez souvent la marche en raison d'un débit plutôt faiblard et d'une couverture encore limitée. Même si les défis restent nombreux, le débit moyen en 4G marque une progression encourageante tous opérateurs confondus.

Selon l'ARCEP, les opérateurs de téléphonie mobile poursuivent le déploiement de la 4G dans l'Hexagone, mais de fortes disparités subsistent tant entre eux qu'entre les zones rurales et les plus grandes agglomérations. Tour d'horizon.

• En savoir plus sur Qualité du réseau mobile : Orange loin en tête

Comme chaque mois, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) a publié le 06 juillet les résultats communiqués par les opérateurs quant à l'avancée du déploiement de leur réseau de téléphonie mobile très haut débit. Au 1^er juillet 2016, l'Observatoire recense 23 127 sites actifs pour la 4G, ce qui correspond à la mise en service de pas moins de 636 sites en seulement un mois.

Le mois de juin a été particulièrement actif en termes de déploiement de la 4G ! Fidèles à la stratégie qu'ils ont adoptée depuis le début de l'année, SFR et Bouygues Telecom se sont notamment montrés très productifs.

• En savoir plus sur Déploiement 4G : Free Mobile dépassé par SFR

Le rapport d'activité 2015 de l'autorité de régulation des télécommunications et des postes (ARCEP) vient de paraître à la fin du mois de juin, et se révèle inhabituel par son envergure et par les perspectives qu'il trace.

Sur plus de 260 pages, le gendarme des télécoms propose un résumé de ses missions essentielles et fait un rappel des douze grands projets lancés pour la période 2016/2017 (régulation par la data, Internet ouvert, territoires connectés…).

Déploiement de la fibre, accélération de la couverture 4G, neutralité du web... Le gendarme des télécoms n'a pas chômé l'an passé. Redécouvrez quels ont été les grands chantiers de l'ARCEP en 2015 !

• En savoir plus sur Les grands chantiers télécoms de l'ARCEP en 2015

En 2012, François Hollande promettait d'organiser « la couverture de la France en très haut débit d'ici à 10 ans ». Un an plus tard, au printemps 2013, le gouvernement lançait le « Plan France Très Haut Débit » organisant une complémentarité entre déploiements privés et publics pour atteindre ce but. Où est en la progression du Plan trois ans après ?

Lancé en 2013, le Plan France Très Haut Débit a connu son troisième rapport d'étape le 28 juin. L'occasion de faire le point sur l'avancée de ce projet visant à couvrir tout le territoire d'ici 2022.

• En savoir plus sur Le Plan France Très Haut Débit progresse en 2016

Peu après Patrick Drahi la semaine dernière pour le groupe SFR/Altice, c'était au tour du P-DG d'Orange Stéphane Richard de passer un grand oral devant la commission des affaires économiques du Sénat ce mardi 14 juin. Sans doute poussé par un sentiment d'amertume encore vif après l'échec retentissant du rapprochement avec Bouygues Telecom, le grand patron s'est exprimé ouvertement pour dire tout le mal qu'il pensait de la structure actuelle du marché français des télécoms.

Selon Stéphane Richard, l'arrivée de Free en 2012 aurait eu un effet dévastateur sur la capacité d'investissement des différents opérateurs. Une interprétation de l'histoire pourtant contredite par les chiffres officiels de l'ARCEP. Explications.

• En savoir plus sur Quand Orange accuse Free d'avoir « foutu par terre » l'équilibre des télécoms

1. Free étend son roaming à l'Australie et la Norvège
2. NRJ mobile s'aligne sur Free Mobile avec 50 Go à moins de 20 € par mois
3. RED by SFR : des forfaits bradés à vie
4. Les réductions sur les forfaits de La Poste Mobile
5. SFR : des offres enrichies et des promotions
6. Un forfait B&You de 20 Go pour 3,99 € par mois

Les beaux jours revien

Quels sont les meilleurs avantages et les promotions mobile les plus intéressantes du mois ? JeChange fait le point sur l'actualité de juin.

• En savoir plus sur Les promotions et nouveautés des opérateurs mobile en juin

Avec l'arrivée des beaux jours, les fournisseurs d'accès à Internet rivalisent de promotions pour attirer toujours plus de clients.

Bouygues Telecom, Orange, Free, SFR, RED et même La Poste Mobile, tous les opérateurs réduisent les prix de leurs abonnements à Internet pour la première année de souscription. Découvrez les remises du mois de juin !

Les opérateurs relancent la guerre des prix ! Bouygues Telecom, Free, Orange et SFR proposent des réductions exclusives sur leurs offres Internet. Dépêchez-vous d'en profiter !

• En savoir plus sur Promotions en série sur les box d'Orange, Free, Bouygues et SFR

Comme chaque mois, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) a publié les derniers résultats communiqués par les opérateurs mobile concernant le déploiement de leur réseau 4G. L'observatoire recense 22 491 sites 4G actifs au 1^er juin 2016, soit 499 de plus qu'un mois auparavant.

Dans la droite ligne de la stratégie qu'il adopte depuis le début de l'année, SFR poursuit l'accélération de son déploiement de la 4G et est sur le point de dépasser Free Mobile, dont l'activité ralentit au mois de mai.

• En savoir plus sur Déploiement 4G : SFR rattrape Free Mobile

Un signal Wi-Fi toujours plus puissant, une nouvelle interface plus riche et intuitive, du contenu 4K inédit en vidéo à la demande ? Sur les forums, les spéculations vont bon train concernant les caractéristiques techniques de la prochaine Freebox V7. Il faut dire que l'appareil, dont la date de sortie a d'abord été annoncée en 2015 puis repoussée à maintes reprises, garde jalousement ses secrets pour l'instant.

À l'occasion de son « Free Day 2016 », l'opérateur a distillé quelques informations concernant sa très attendue future Freebox V7. Quelles innovations proposera-t-elle ?

• En savoir plus sur La Freebox V7 « innovante » est annoncée pour la rentrée

Le débit théorique de votre box affiché fièrement par votre fournisseur d'accès à Internet ne reflète parfois que de très loin le débit réel dont vous pouvez bénéficier ! Pour permettre à ses clients ainsi qu'à tous les internautes de mieux s'en rendre compte, Netflix vient d'inaugurer un nouveau site baptisé Fast.com. Son objectif : afficher en temps réel le débit de l'utilisateur !

De manière à aider ses utilisateurs à identifier l'origine du problème en cas de difficultés pour visionner ses contenus vidéos, Netlix lance Fast.com, son propre site de test de débit.

• En savoir plus sur Netflix lance Fast.com, le site qui teste votre connexion Internet

Les amateurs de football abonnés chez Free Mobile devront-ils renoncer pendant l'Euro 2016 à passer un coup de téléphone à leur meilleur ami pour se réjouir du dernier but de leur équipe, ou à envoyer un selfie pris depuis les tribunes ? Dans le pire des cas, ils pourraient en tout cas éprouver quelques difficultés à faire fonctionner leurs smartphones dans l'enceinte du stade Matmut-Atlantique de Bordeaux pendant la compétition.

À l'annonce d'une hausse du loyer à payer pour installer de nouvelles antennes dans le stade de Bordeaux, Free s'est tout simplement désengagé et compte profiter de son contrat d'itinérance avec Orange.

• En savoir plus sur Euro 2016 : match tendu entre Free et Orange

La publication récente des résultats financiers de Free pour le premier trimestre 2016 marque un tournant important. Pour la première fois, le chiffre d'affaires de l'ancien « outsider » dépasse celui de Bouygues Telecom.

Free a parcouru bien du chemin depuis son entrée sur le marché de la téléphonie mobile en 2012. Loin de peiner à rattraper son retard, il talonne désormais ses concurrents et passe même devant Bouygues Telecom !

• En savoir plus sur Free double Bouygues au premier trimestre 2016

• En savoir plus sur Roaming : comment activer l'itinérance des données mobiles à l'étranger ?

À défaut de sources fiables et avérées, les simples rumeurs véhiculées par des « personnes très bien placées » tiennent souvent lieu d'informations dans le petit monde des télécoms français. Un article du Journal du Dimanche en date du 8 mai dernier le prouve une nouvelle fois et offre une intéressante perspective sur les journées qui ont suivi l'abandon du projet de rapprochement entre Orange et Bouygues initié en 2015.

Après les rebondissements ayant ponctué sa tentative de fusion avec Bouygues Telecom, Orange se tournerait finalement vers Free pour une éventuelle consolidation. Faut-il accorder foi à cette rumeur ?

• En savoir plus sur Le mariage Orange-Free ou le règne de la rumeur

Avec l'ouverture des premières bandes en 700 MHz libérées par la TNT et le coup d'envoi imminent de l'Euro 2016, beaucoup faisaient le pronostic d'un mois d'avril 2016 record en termes de déploiement d'antennes 4G.

Dans la droite ligne des chiffres enregistrés depuis le début de l'année, SFR et Bouygues Telecom ont été très actifs en termes de déploiement 4G au mois d'avril… Orange semble par contre se contenter de son avance.

• En savoir plus sur Déploiement 4G : Orange bon dernier en avril

Après un séjour à l'étranger, de nombreux voyageurs ont déjà eu la mauvaise surprise de trouver à leur retour une facture de téléphonie mobile au montant record ! Les opérateurs prélevaient en effet des frais de « roaming » pour faire transiter vos communications voix et data depuis l'étranger vers la France ou inversement. Quelques semaines de séjour dans un pays voisin pouvaient alors vous coûter des centaines d'euros !

Après de longues négociations et malgré les inquiétudes des opérateurs, c'est le début de la fin pour les frais de roaming !

• En savoir plus sur Depuis samedi, téléphoner en Europe coûte moins cher

En ce début d'année, l'ARCEP continue à dresser le bilan de 2015 du marché des télécoms. L'autorité de régulation s'intéresse cette fois à la qualité d'accès à l'Internet fixe pour les Français, avec la publication ce 13 avril du quatrième observatoire consacré à ce sujet.

L'ARCEP profite de son quatrième observatoire de la qualité de l'Internet fixe pour tester une nouvelle méthode d'évaluation des services offerts par les différents FAI. En quoi consiste-t-elle ?

• En savoir plus sur Une nouvelle méthode d'estimation de la qualité des services Internet

Les opérateurs de téléphonie mobile n'ont pas chômé au mois de mars et poursuivent le déploiement de leur réseau mobile 4G sur le territoire. Dans son traditionnel bilan mensuel, établi à partir des données transmises par les opérateurs eux-mêmes, l'Agence nationale des fréquences (ANFR) recense pas moins de 1 852 nouvelles antennes actives entre le 29 février et le 31 mars 2016, soit une progression de plus de 5 % en à peine un mois.

Après deux mois marqués par un léger ralentissement, le déploiement du très haut débit mobile 4G rebondit en mars, notamment du côté de chez SFR.

• En savoir plus sur Antennes 4G : SFR a mis les bouchées doubles en mars

Un tel dénouement signe là la fin d'un feuilleton entamé dès la fin de l'année 2015, et devrait en toute logique mettre un terme à toute velléité de consolidation sur le secteur pendant plusieurs années.

À l’occasion de deux réunions tenues simultanément au soir du vendredi 1^er avril 2016, les conseils d’administration d’Orange et de Bouygues Telecom ont pris acte de l’échec des négociations en vue d’un éventuel rapprochement.

• En savoir plus sur Pas de ménage à trois dans les télécoms

L'observatoire annuel des « plaintes et insatisfactions sur le fixe et le mobile », publié par l'association française des utilisateurs de télécommunications (AFUTT), permet de se faire régulièrement une idée assez précise des griefs nourris par les clients mécontents. Quels rapports les Français entretiennent-ils avec leurs fournisseurs d'accès à Internet ou leurs opérateurs de téléphonie mobile ?

• En savoir plus sur Télécoms : un bilan des plaintes et insatisfactions en 2015

Alors que tous les yeux sont tournés vers le projet de consolidation du marché des télécoms entre Orange et Bouygues, Free entend bien rappeler qu'il existe et vient de publier en ce début mars le bilan de son exercice 2015. L'année écoulée aura été très profitable pour Free et sa maison-mère Iliad.

Publiés le 10 mars 2016, les résultats de Free pour l'année 2015 apparaissent très encourageants. Fort de ce succès, l'opérateur en profite pour annoncer ses ambitions pour 2016.

• En savoir plus sur 2015 : l'année de tous les records pour Free

L'ouverture de ligne téléphonique fait référence à l'activation d'une ligne téléphonique traditionnelle dans un logement. Historiquement, cette ligne reposait sur une infrastructure en cuivre et était fournie par l'opérateur historique France Telecom (désormais Orange). Aujourd'hui, l'ouverture de ligne Internet, qu'elle se fasse en fibre ou en ADSL, inclut un abonnement de téléphonie fixe pour les abonnés Internet.

• En savoir plus sur Ouverture ligne téléphonique et Internet : Prix, délai et démarches pour l'ADSL et la fibre

C'est la déception pour tous les observateurs du marché des télécoms : Orange ne profitera pas de la présentation de son bilan annuel ce mardi 16 février 2016 pour officialiser le rachat de Bouygues Telecom. Il s'agit sans doute là d'un signe que les discussions achoppent encore sur un certain nombre de difficultés.

Même si les principaux concernés communiquent peu sur le sujet, la fusion d'Orange et de Bouygues Telecom avance peu à peu... et rencontre de nouveaux obstacles.

• En savoir plus sur Le partage de Bouygues Telecom s'organise

Le rapprochement entre Orange et Bouygues Telecom, dont il est question depuis déjà deux mois, est loin d'être une affaire bouclée et de nombreuses difficultés restent visiblement à surmonter. Les deux opérateurs restent donc à ce jour des concurrents, ce qui se ressent tout particulièrement au niveau de la course engagée dans la couverture 4G du territoire.

Moins prolifique que la fin 2015 en termes de déploiement 4G, le mois de janvier 2016 est toutefois l'occasion de constater l'avance prise par Orange et Bouygues Telecom sur le calendrier fixé par l'ARCEP.

• En savoir plus sur Antennes 4G : Orange en avance sur le calendrier de l'ARCEP

L'horizon s'éclaircit progressivement dans l'épineux dossier du rachat de Bouygues Telecom par Orange. Les milieux bien informés, la chaîne BFM Business en tête, évoquent une finalisation des négociations dès le 16 février, et une chance de succès estimée à 80 % environ.

Avec l'accroissement des chances de réussite de la fusion Bouygues-Orange, l'idée d'un tronçonnage des abonnés de Bouygues commence à être évoquée. De quoi s'agit-il ?

• En savoir plus sur Rachat de Bouygues Telecom : que vont devenir les abonnés ?

Toujours soupçonnés de ne pas en faire assez ou de créer des inégalités géographiques injustifiées, les opérateurs télécoms français savent à quel point le déploiement de la 4G sur le territoire reste un sujet sensible.

Selon l'observatoire du déploiement des réseaux mobiles de l'ANFR, le mois de décembre a été marqué par un important effort de la part des opérateurs, et en particulier SFR.

• En savoir plus sur Antennes 4G : SFR s'active pour rattraper son retard

Comment évolue la facture moyenne liée à un smartphone ou à une box Internet, et pourquoi ? Les éléments communiqués par les grands opérateurs font apparaître le déclin de certains usages, dont notamment les communications voix, au profit d'une consommation toujours plus gourmande de data mobile.

Publié le 7 janvier 2016 par l’ARCEP, le dernier observatoire des marchés des communications électroniques s’intéresse de près aux évolutions du secteur au cours du troisième trimestre 2015.

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Les amateurs d'actualités dans le domaine des télécoms n'ont certainement pas été déçus par l'année 2015. Entre l'association de plusieurs grands acteurs du secteur, la disparition de certaines offres indépendantes et l'émergence de nouveaux concurrents, le paysage des télécoms est en pleine mutation. Opérateurs de réseau se muant en banquiers, concepteur de tablettes lançant des forfaits mobiles, géant des moteurs de recherche proposant des moyens de paiement… les frontières entre les différents secteurs se brouillent.

Entre la modification profonde du marché et l'essor de nouvelles technologies ouvrant la porte à toujours plus de débit et d'innovations, l'actualité des télécoms a été particulièrement riche en 2015. Quelles sont les tendances marquantes de l'année ?

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Suite à l'abandon du rachat de Bouygues Telecom par Orange en juillet 2014, l'idée d'une nouvelle consolidation des télécoms semblait s'éloigner de plus en plus, à mesure que l'opérateur affirmait son indépendance et développait une politique agressive de conquête de clientèle en Internet fixe et en téléphonie mobile 4G, notamment en devenant le premier opérateur français à proposer la technologie VoLTE. Alors que l'idée d'un rachat de Bouygues Telecom semblait de plus en plus improbable, la découverte de nouvelles négociations entre cet opérateur, Orange et Free prend par surprise les observateurs du secteur.

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Les hautes ambitions affichées par le plan France Très Haut Débit vont-elles finalement se heurter au mur de la réalité ? Deux événements jettent le touble sur l'objectif visant à raccorder au moins 8 % des foyers français en fibre d'optique à l'horizon 2022.

Le déploiement de la fibre optique se heurte à un nouvel obstacle : en réaction à la hausse des tarifs du dégroupage ADSL, Free et Bouygues Telecom menacent de ralentir voire stopper leurs investissements.

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Sans surprise, le sondage sur les usages du numérique en France, réalisé auprès d'un échantillon représentatif de 2 209 personnes âgées d'au moins douze ans, pointe une généralisation croissante des nouveaux terminaux mobiles (smartphones, tablettes) de très bon augure pour les opérateurs Internet et mobile.

Comme chaque année, l’ARCEP vient de faire connaître les résultats d’une grande enquête concernant la diffusion, au sein de la société française, des technologies de l’information et de la communication.

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Le plan « France Très Haut Débit » ambitionne de couvrir 100 % du territoire pour un accès Internet très haut débit à l'horizon 2022, et l'ARCEP compte bien utiliser tous les outils à sa disposition pour s'assurer du respect du calendrier !

Tenant compte de la mutation du marché des télécoms et du déclin du réseau commuté, l'ARCEP annonce d'importantes hausses des frais payés par les différents FAI au successeur de France Telecom : Orange.

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Le troisième trimestre 2015 s'est surtout avéré particulièrement favorable à la conquête de nouveaux clients, attestant notamment de l'attractivité des offres de téléphonie mobile.

Au-delà, une récente victoire obtenue dans un litige contre Numericable-SFR devrait permettre à Free d'accélérer le déploiement de ses antennes 4G dans les prochains mois, et de rattraper progressivement son retard sur Orange et Bouygues Telecom.

Chez Free, les trimestres se suivent et se ressemblent pour le meilleur. Les résultats obtenus par le groupe entre le 1^er juillet et le 30 septembre 2015, publiés cette semaine, confirment une croissance solide du chiffre d’affaires dans le fixe et dans le mobile.

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La fibre optique, encore rare mais déployée dans un nombre croissant de foyers français, est un ensemble de micro-fils en verre ou en plastique permettant de transmettre des données numériques à très haut débit. Elle s'oppose au réseau téléphonique classique constitué de câbles en cuivre, lequel est utilisé pour l'ADSL ou le VDSL2. Une définition en apparence limpide… mais qui donne lieu à de nombreuses divergences d'interprétations entre opérateurs !

La collection de plaintes déposées en justice par les opérateurs des télécoms s'enrichit d'un nouveau conflit : cette fois-ci c'est Free qui attaque Numericable-SFR pour publicités mensongères.

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À l'approche de sa présentation au CSA prévue pour le 4 novembre, Molotov a dévoilé un peu plus le contenu de son offre qui contiendra plus de 80 chaînes françaises et internationales. En quoi consistera ce futur service ?

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La carte SIM s'impose maintenant depuis de longues années comme l'allié bien connu de tous les utilisateurs de téléphones mobiles ou de tablettes tactiles reliées à un réseau cellulaire. Cet élément à insérer dans votre appareil est indispensable pour vous identifier et accéder au réseau. Il tend cependant à se miniaturiser de plus en plus et à se faire remarquablement discret.

Vous l'avez peut être constaté depuis votre premier téléphone, les cartes SIM ne sont plus les mêmes et évoluent : Mini SIM, Micro SIM, Nano SIM ou encore e-SIM. La taille de notre carte SIM tend à devenir de plus en plus petit... voir virtuel. Comment connaître le format carte SIM dont-on a besoin pour notre smartphone ? Existe-t-il un adaptateur carte SIM si je souhaite passer d'une Nano SIM à une Micro SIM ? On vous explique tout dans cet article !

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Le communiqué en date du 12 novembre 2014 devrait dissiper la plupart des craintes des actionnaires : dans le secteur du mobile, le nouvel opérateur, apparu il y a seulement deux ans, continue à grignoter des parts de marché à un très bon rythme. Son cœur de métier, l'Internet fixe, affiche de son côté une excellente résistance face aux offres agressives des principaux concurrents.

Après plusieurs déconvenues récentes subies par le groupe, dont l’abandon du projet de rachat de l’opérateur T-Mobile aux États-Unis, et dans un contexte de concurrence exacerbée, les chiffres d’activité du troisième trimestre pour Iliad, la maison-mère de Free, étaient attendus avec une certaine impatience.

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C'est donc avec un certain soulagement et un grand intérêt que ces derniers auront pu suivre l'interview accordée par le charismatique P-DG, Xavier Niel, sur l'antenne de BFM Business ce mardi 4 novembre 2014.

Allant résolument à contre-courant des autres opérateurs depuis la rentrée, sur des sujets d’actualité tels que l’intégration éventuelle de Netflix, les forfaits 4G ou encore les nouvelles générations de box Android, Free et sa maison-mère Iliad ont pu décontenancer à raison certains de leurs plus fervents clients.

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Alors même que ses offres 4G comptent parmi les plus compétitives sur le marché du mobile, une nouvelle annonce concerne cette fois l'Internet fixe : l'abonnement très haut débit en fibre optique reliée jusqu'au domicile (FTTH, ou « Fiber to the Home ») conserve le même tarif mais affichera, à compter du 17 novembre 2014, un débit descenda

L’opérateur Bouygues Telecom semble poursuivre résolument sa politique de reconquête de clientèle sur deux fronts : le mobile comme le fixe.

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À l'heure où tous les opérateurs historiques affichent des chiffres d'affaires en nette diminution, la bonne santé insolente de Free semble confirmer un rééquilibrage durable du marché.

Quelques jours après ses principaux concurrents dans le domaine de la téléphonie mobile et de l’Internet haut débit, c’était au tour de Free de publier ses résultats du premier semestre 2014 le 29 août, par l’intermédiaire de sa maison-mère Iliad, et d’afficher fièrement ses 14,8 millions d’abonnés fixes et mobiles, un chiffre en hausse de 10,44 %. Avec 9 millions d’abonnés Free Mobile, Iliad supplante notamment Bouygues et maintient son rang récemment acquis de troisième opérateur de France.

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