Frank Énergie : fournisseur d'énergie, offres 2026, avis, contact
Frank Énergie est un fournisseur d'énergie néerlandais 🇳🇱, présent sur le marché français des particuliers depuis 2026.
L'entreprise
Pays d'origine
Pays-Bas
Arrivée
2026
0 ans de présence
Clients
500
particuliers servis
Détenteurs
Frank Energie Holding B.V.
Dir. Hans van der Woude
Sa qualité de service
Qui est Frank Énergie ?
Frank Énergie est un fournisseur d'énergie alternatif sur le marché français des particuliers, arrivé en 2026, d'origine néerlandaise 🇳🇱.
Comme tous les fournisseurs alternatifs, Frank Énergie commercialise ses offres dans le cadre du marché libre de l'énergie ouvert le 1ᵉʳ juillet 2007. Ses offres sont des contrats sans engagement, librement résiliables.
Frank Énergie est une entreprise néerlandaise, dont le siège social est situé à 10 rue Michel Servet, 59000 Lille ; la direction opérationnelle est assurée par Hans van der Woude.
Frank Énergie est un entrant récent, arrivé en 2026 sur le marché français de l'énergie pour les particuliers. Son portefeuille de clients particuliers reste encore modeste, tandis que le groupe emploie environ 40 salariés.
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- Démarche gratuite
- En 10 minutes
- Sans engagement
- Sans surcoût
- Tous les fournisseurs
- À jour de août 2026
- 3 millions de clients conquis
- Noté 4,9/5 sur Trustpilot
Frank Énergie est-il recommendable ?
Chaque expérience avec un fournisseur d'énergie peut être différente d'un foyer à l'autre. Pour autant, deux indicateurs permettent de prendre du recul : la moyenne pondérée des notes laissées par les clients sur les plateformes d'avis publiques d'une part, et le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie d'autre part — ce dernier reflétant la capacité du service client à résoudre les litiges sans escalade.
D'après les avis des clients
Volume insuffisant
Note non disponible
Frank Énergie ne dispose pas d'un nombre suffisant d'avis vérifiés sur les plateformes publiques pour qu'une note pondérée soit calculée.
D'après les litiges remontés au Médiateur
Non classé
Indicateur non disponible
Frank Énergie n'apparaît pas dans le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie : le portefeuille de contrats reste insuffisant pour être inclus dans le classement national des taux de saisines.
Les CGV
Ces conditions générales reprennent les règles communes à tous les fournisseurs d'énergie résidentiels en France — changement de fournisseur et résiliation. Chaque dropdown détaille un point précis appliqué au cas de Frank Énergie.
Comment changer mon contrat actuel pour Frank Énergie ?
Il suffit de souscrire chez Frank Énergie : la résiliation de votre ancien contrat est ensuite entièrement automatique, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge toutes les démarches auprès de l'ancien.
Le changement se fait sans coupure d'électricité ou de gaz, puisque le compteur reste actif et que seul le nom du fournisseur change sur la facture. Pour accélérer la souscription, ayez sous la main ces deux identifiants :
- le numéro PDL de votre compteur électrique (14 chiffres, sur n'importe quelle facture ou directement sur l'écran d'un Linky) ;
- le numéro PCE de votre compteur gaz (14 chiffres également, lisible sur une facture précédente).
Comment résilier un contrat Frank Énergie ?
Deux cas de figure se présentent selon la raison de la résiliation :
- Changement de fournisseur sans déménagement : aucune démarche à faire de votre côté. C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre contrat Frank Énergie dès l'activation du nouveau, sans coupure d'énergie ;
- Déménagement : la résiliation devient obligatoire pour clore proprement le contrat. Contactez Frank Énergie au 01 88 24 11 58 ou via votre espace client, en transmettant le relevé de compteur au jour du départ.
Dans les deux cas, une facture de clôture vous est ensuite adressée dans le mois qui suit, pour solder les consommations effectuées jusqu'à la date de bascule.
