| 📱 Compatibilité | Android et iOS |
|---|---|
| ⭐ Notes clients | 4,7/5 sur Google Play, 4,7/5 sur l’App Store |
| 🛎️ Fonctionnalités | Consultation du solde en temps réel, téléchargement du RIB, modification des plafonds, opposition et blocage de la carte, géolocalisation des buralistes Nickel |
| 💳 Souscription | Découvrir Nickel |
Le mode d'emploi de l'app Nickel
Après avoir créé votre compte Nickel, vous pouvez le gérer simplement depuis l'application. Il suffit de télécharger l’application et de vous connecter :
- Télécharger l’application gratuitement sur l'App Store si vous utilisez un iPhone ou sur Google Play si vous avez un appareil Android ;
- saisissez vos identifiants de connexion : votre identifiant à 10 chiffres inscrit au dos de votre carte Nickel et votre nom de famille ;
- sécuriser votre compte en créant un code d’accès à 6 chiffres ;
- entrez le code reçu par SMS.
En cas de perte ou d'oubli
Vous pouvez récupérer votre identifiant en envoyant « IDENTIFIANTS » par SMS au 38063, ou au 06 33 13 48 64 depuis l’outre-mer.
Comment mettre ma carte Nickel sur mon téléphone ?
Depuis votre application Nickel :
- allez dans l’application Nickel ;
- cliquez sur l’onglet « Cartes » ;
- cliquez sur « Ajouter à l’app Cartes » ;
- vérifiez les 4 derniers numéros de votre carte qui sont renseignés automatiquement ;
- lisez et acceptez les Conditions Générales ;
- saisissez le code reçu par SMS pour confirmer l’ajout de la carte.
Depuis vos appareils Apple :
- allez dans l’application Cartes ;
- cliquez sur l’onglet « + » ;
- cliquez sur « carte bancaire » ;
- scannez la carte pour l’ajouter avec votre appareil photo, ou renseignez manuellement les numéros de la carte ;
- lisez et acceptez les Conditions Générales et Tarifaires ;
- saisissez le code reçu par SMS pour confirmer l’ajout de la carte.
Depuis vos appareils Android :
- allez dans l’application Google Wallet ;
- cliquez sur « Ajouter à Wallet » : « + » ;
- cliquez sur « carte de paiement » ;
- cliquez sur « Nouvelle carte de crédit ou de débit » ;
- scannez la carte pour l’ajouter avec votre appareil photo, ou renseignez manuellement les numéros de la carte ;
- cliquez sur « Enregistrer » ;
- lisez et acceptez les Conditions Générales ;
- validez votre mode de paiement par téléphone, SMS ou e-mail.
Comment accéder à mon compte Nickel ?
Vous avez accès à votre compte Nickel en vous connectant sur l’application à l’aide de votre identifiant (10 chiffres) et de votre code d’accès.
Si vous vous connectez pour la première fois, voici les démarches à suivre :
- saisissez vos identifiants de connexion : votre identifiant à 10 chiffres inscrit au dos de votre carte Nickel et votre nom de famille ;
- sécuriser votre compte en créant un code d’accès à 6 chiffres ;
- entrez le code reçu par SMS.
Où retirer de l'argent avec ma carte Nickel ?
Avec une carte bancaire Nickel, vous pouvez retirer :
- chez tous les buralistes et Point Nickel (3 retraits par mois gratuits, puis 0,5 € par retrait) ;
- dans tous les DAB (1,5 € par retrait).
Les fonctionnalités de l'app Nickel
L’application Nickel est ergonomique et propose de multiples fonctionnalités aux utilisateurs.
📊 Gestion du budget
- consultation du solde en temps réel ;
- téléchargement du RIB ;
- consultation du code de carte ;
- modification des plafonds.
💎 Design et ergonomie
- design élégant ;
- rapidité de chargement.
🛡️ Sécurité
- identification par empreinte digitale ;
- 3D Secure ;
- opposition à la carte bancaire ;
- blocage et déblocage de la carte.
💬 Service client
- ligne téléphonique dédiée.
Les avis sur l'application
Les clients Nickel sont séduits par l’application grâce à son interface épurée. Les avis des clients sont très positifs, avec une note de 4,7/5 sur Google Play comme sur l’App Store.
Nickel
Application mobile
Un avis positif des internautes
« Dans l’ensemble, c’est une excellente application et je n’ai jamais rencontré de problèmes. J’apprécie vraiment les services offerts par Nickel. »
Avis laissé sur l’App Store.
Un avis positif des internautes
« Je suis un utilisateur du compte Nickel depuis pas mal d'années maintenant et j'en suis toujours très satisfait. Pas de surprises, pas d'attente, l'appli fonctionne bien donc que dire de plus, si ce n'est qu'elle est tip-top. J'ai également fait l'expérience de l'utiliser à l'étranger et idem, cela fonctionne sans souci. Donc bravo, je ne peux que recommander. »
Avis laissé sur Google Play.
Un avis positif des internautes
« Plus de soucis. Pas de frais quelconque, pas de découvert donc pas d'arnaque. Rien à dire. Un grand poids en moins sur la gestion financière. De plus, possibilité de gérer lors des aléas, même d'anticiper un creux. Franchement, c'est pas comparable. Un seul coût accessible et fixe avec les mêmes possibilités qu'une banque basique. Top. Espérons que ça le reste. »
Avis laissé sur Google Play.
Les avantages et inconvénients de l'appli Nickel
Avantages
- Solde en temps réel
- Alertes personnalisables
- Blocage et déblocage de la carte
- Géolocalisation des buralistes Nickel
Inconvénients
- Pas de catégorisation des dépenses
- Envoi payant du code PIN par SMS en cas d’oubli (1 €)