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MAIF assurance : formules et devis
La MAIF est un assureur français reconnu, fondé en 1934, qui propose des assurances habitation, auto, moto, camping-car, vélo, bateau, prévoyance et emprunteur. Adaptées à tous les profils, ses offres débutent à partir de 37 €/an pour l’habitation et 208 €/an pour l’auto. Les avantages : formules claires, options personnalisables et tarifs attractifs pour les jeunes et enseignants.
🌟 Les offres d'assurance Auto de MAIF
Données mises à jour le 29/10/2025
21.84€ /mois
noté 4.7⭐ sur Avis vérifiés
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
👀 Coup d'œil sur MAIF
La MAIF est un assureur mutualiste historique fondé en 1934 en Vendée par Edmond Proust, initialement dédié à l’assurance auto des instituteurs. Forte de plus de 4 millions de sociétaires aujourd’hui, elle fait partie des grands noms de l’assurance en France et s’adresse désormais à tous : particuliers, professionnels, associations et collectivités.
Portée par des valeurs fortes de solidarité, de durabilité et d’engagement sociétal, la MAIF s’affiche depuis 2021 comme une “société à mission”. Son organisation mutualiste place l’humain et la transparence au cœur de la relation avec ses assurés, misant sur l’accompagnement et une grande proximité grâce à un réseau de 155 délégations partout en France.
La MAIF se distingue par une gamme de contrats d’assurance variés et des services différenciants : explication claire des garanties dans chaque contrat, solutions digitales pour gérer facilement ses contrats et sinistres, et offres jeunes et responsables, notamment pour les conducteurs de véhicules électriques. Ce fonctionnement axé sur la confiance et l’innovation contribue à la crédibilité et à la popularité de l’assureur auprès de ses membres.
✔️ Les produits d'assurance de MAIF
🏡 L'assurance habitation MAIF
L’assurance habitation MAIF s’adresse à tous les profils avec trois formules au choix pour locataires et propriétaires à partir de 8,80 €/mois, et une offre spécifique pour les propriétaires non occupants dès 7,02 €/mois. Chaque formule propose des garanties évolutives, adaptées aux besoins de chacun.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'assurance auto MAIF
La MAIF propose une assurance auto accessible dès 28,07 €/mois pour les profils bonussés et compétitive pour les jeunes conducteurs. L’offre se décline en 4 formules : Initiale, Essentiel, Différence et Plénitude, allant de la couverture au tiers à tous risques tout confort, avec options et garanties personnalisables.
🌟 Les offres d'assurance auto de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de la MAIF
La MAIF propose des formules d’assurance très complètes pour l’habitation et l’auto, avec des garanties solides dès l’entrée de gamme, comme la prise en charge du vol ou des panneaux solaires. Plusieurs options sont disponibles, dont la couverture des biens nomades et des services comme l’assurance scolaire ou l'annulation voyage. Pour l’auto, on retrouve des réductions pour petits rouleurs et voitures électriques ainsi que des garanties renforcées (assistance 0km, véhicule de remplacement). Les options s’adaptent selon les besoins de chaque assuré.
⭐ Quels avis sur MAIF ?
L'avis de nos experts sur MAIF
L’offre assurantielle de la MAIF séduit par son engagement mutualiste et sa diversité de contrats, aussi bien pour l’auto, l’habitation, que la prévoyance. Si l’assureur propose quelques garanties différenciantes et des tarifs compétitifs pour les jeunes conducteurs, les prix MAIF restent en général supérieurs à la moyenne du marché, surtout sur l’habitation. Par ailleurs, le traitement des sinistres est souvent jugé trop lent par les assurés, ce qui nuancé l’image d’excellence du service client. Notre avis : la MAIF reste un leader du secteur pour ceux qui privilégient valeurs solidaires et accompagnement humain, mais déçoit sur le rapport qualité/prix et la gestion administrative.
💚 Ce qu’on aime chez MAIF : Positionnement mutualiste engagé dans la solidarité et l’environnement (contrats éco-responsables et offres pour les jeunes). Large choix d’assurances (auto, habitation, moto, prévoyance, etc) avec des formules adaptées à chaque profil, notamment étudiants et jeunes enseignants. Garanties spécifiques appréciées : indemnisation renforcée sur le véhicule récent, assurance scolaire incluse dès la première formule habitation, options complémentaires (chasse, biens nomades, assistant maternel). La possibilité de souscrire en ligne, par téléphone ou en agence, et l’accompagnement humain des conseillers, souvent jugé professionnel et bienveillant.
💔 Ce qu’on aime moins : Prix systématiquement plus élevés que la majorité des néo-assureurs et même de certains traditionnels : par exemple, l’assurance habitation propriétaire MAIF toutes formules confondues coûte en moyenne 31,78 €/mois contre 24,70 € sur le marché. Certaines garanties importantes restent en option, comme l’assistance véhicule de remplacement hors formule la plus complète auto. Parcours de souscription et gestion sur le site/app jugés complexes, ce qui rend accessoire le 100 % digital : beaucoup d’assurés doivent finalement appeler un conseiller. Enfin, gestion des sinistres décriée pour sa lenteur et une expérience souvent frustrante lors des remboursements ou des dossiers complexes.
💰 Notre avis sur les prix de la MAIF
La MAIF propose des tarifs qui se situent généralement dans la fourchette haute du marché, en particulier pour l'assurance habitation. Les prix en assurance auto sont compétitifs pour les jeunes conducteurs, mais restent dans la moyenne pour les autres profils. Les garanties proposées sont très complètes, ce qui justifie en partie un coût supérieur à celui des néo-assureurs. Attention, selon les avis clients, le positionnement tarifaire n’est pas le plus avantageux pour les budgets serrés.
Les avis des clients
La MAIF affiche des notes contrastées sur les différentes plateformes d’avis clients : elle obtient 4,7/5 sur Avis Vérifiés (plus de 4 000 avis), mais une note plus mitigée de 3,3/5 sur Trustpilot et 2,6/5 sur Opinion Assurances. Les retours positifs soulignent avant tout la qualité de l’accompagnement humain et la simplicité du service client : les sociétaires apprécient la réactivité des conseillers et la facilité à réaliser un devis ou gérer un dossier en ligne. En revanche, les avis négatifs mettent souvent en avant des prix jugés élevés ainsi que des délais de traitement de sinistre trop longs. Plusieurs clients regrettent également une gestion des remboursements parfois laborieuse et une hausse importante des tarifs ces dernières années. Un point à retenir si vous recherchez un assureur à la fois engagé et accessible.
[👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Assurance d'un logement : devis immédiat et simple à demander, puis concrétisation quelques jours plus tard, tout aussi simple et immédiate. Bravo et merci !"
Avis laissé le 30/01/2025 par JEAN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/01/2025
"Je ne peux dire pour le prix j'ai pris le contrat avec une assurance juridique ce qui fait un montant assez élevé mais je n'ai jamais fait de comparaison. Je n'avais jamais eu besoin de m'en servir jusqu'en 2023 2024 et j'ai été complètement satisfaite par le suivi du dossier fréquent, l'assistance je dirai même le soutien humain et juridique et le résultat ..bravo et merci la MAIF"
Avis laissé le 29/01/2025 par SMILE sur Opinion Assurances. Date de l'expérience : 05/06/2024
"Je suis satisfait du service espace client facile d'utilisation et rapide."
Avis laissé le 22/01/2025 par JULIEN F sur Opinion Assurances. Date de l'expérience : 11/01/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
[👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
" L’assurance à fuir c’est la MAIF, aucun suivi de dossiers cela fait 3 mois que j’attends un dédommagement pour une trottinette volée qui vaut 1000 €, on me balade depuis 3 mois maintenant, sans parler de la hausse des prix durant cette année… Avant de vous engager avec eux prenez connaissance des autres assureurs."
Avis laissé le 27/01/2025 par MEHDI sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/01/2025
" En attente de remboursement d'une franchise de 1 800 € depuis octobre 2024 ! Pas d'info, pas de réponse, malgré plusieurs appels et écrits, sauf patienter encore un peu…"
Avis laissé le 28/01/2025 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/01/2025
" Nous sommes clients de la MAIF depuis des années. Nous avons reçu les tarifs 2025 et nous prenons la décision de quitter cette assurance compte tenu de l'explosion des tarifs. En outre le traitement d'un sinistre a été désastreux (j'ai suivi moi-même le dossier, aucune personne n'a été en capacité de le suivre). La coupe est pleine."
Avis laissé le 25/01/2025 par JEAN FRANÇOIS VALLA sur Trustpilot. Date de l'expérience : 23/01/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client MAIF
Pour joindre la MAIF, plusieurs solutions sont à votre disposition selon vos besoins. Profitez d’une équipe à l’écoute prête à vous accompagner, que ce soit pour la gestion de vos contrats, une demande de devis, ou pour déclarer un sinistre.
Contact téléphonique MAIF : Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 19h15, et le samedi de 8h à 17h15 (horaire métropole) pour toute question ou demande d’information générale. Pour les demandes liées à la déclaration ou au suivi d’un sinistre, le service est accessible du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15, et le samedi de 8h à 17h15. Le numéro général est le 09 72 72 15 15. Plusieurs numéros spécifiques existent selon votre situation : gestion d’un contrat d’épargne ou prévoyance : 05 49 04 49 04, associations et collectivités : 09 78 97 98 99, travailleurs indépendants : 09 72 72 87 87, entreprises : 09 78 97 98 99. Pour un appel depuis la France : 0800 875 875 (gratuit). Depuis l’étranger : +33 5 49 77 47 78.
Contact par email MAIF : Pour contacter le service client par mail, il suffit d’utiliser le formulaire de contact disponible depuis votre espace personnel sur le site Internet de la MAIF ou via l’application mobile. Indiquez votre statut ainsi que le motif de votre demande pour être redirigé vers le service compétent.
Adresse postale MAIF : Il est possible d’envoyer vos courriers ou lettres de résiliation à l’adresse suivante : MAIF, 200 avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9. Pensez à indiquer votre numéro de sociétaire, numéro de contrat, et l’objet précis de votre demande.
Prendre rendez-vous en physique : Si vous préférez échanger directement avec un conseiller, près de 155 délégations MAIF sont présentes partout en France. Vous pouvez prendre rendez-vous via le site Internet ou par téléphone aux horaires du service client.
Application mobile et espace client MAIF : Gérez vos contrats, suivez vos remboursements, téléchargez vos documents ou contactez facilement un conseiller via l’application Ma MAIF disponible sur smartphone, ou depuis votre espace personnel sur le site.
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💬 Toutes vos questions sur MAIF
Comment souscrire un contrat d’assurance chez MAIF ?
La MAIF propose plusieurs solutions pour souscrire à un contrat d’assurance, offrant ainsi une expérience adaptée à tous les profils. Il est possible de faire un devis directement en ligne sur le site internet officiel, puis de finaliser la souscription intégralement en ligne, ce qui permet une grande autonomie. Pour obtenir un accompagnement personnalisé, les assurés peuvent également demander à être rappelés par un conseiller ou contacter le service client par téléphone.
- Réalisation d’un devis et souscription en ligne sur maif.fr
- Souscription par téléphone auprès d’un conseiller disponible du lundi au samedi (plages horaires étendues)
- Possibilité de souscrire en agence physique parmi les 155 délégations MAIF partout en France
Bien que le parcours de souscription soit reconnu comme complet et précis, certains clients signalent que la navigation sur le site ou l’application peut être complexe, nécessitant parfois l’aide d’un conseiller pour finaliser l’adhésion. La souscription chez MAIF reste néanmoins accessible à tous grâce à la diversité de ses canaux de contact.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec MAIF ?
La MAIF inclut ou propose en option différentes garanties d’assistance selon le type de contrat souscrit. En assurance habitation, les garanties d’assistance sont communes à la plupart des contrats et couvrent les dépannages urgents (serrurerie, plomberie, électricité, chauffage), l’assistance aux personnes en déplacement, et la prise en charge des frais de recherche et de sauvetage.
- Assistance dépannage pour serrure, plomberie, électricité, chauffage
- Assistance aux personnes lors de déplacements
- Frais de recherche et sauvetage de vies humaines
En assurance auto, l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement sont proposés comme options dans la majorité des formules, et inclus uniquement dans la formule tous risques Plénitude. L’assistance MAIF est opérée par Inter Mutuelles Assistance GIE, un consortium fondé autour de la MAIF et d’autres grands acteurs mutualistes. Enfin, l’accès à une application mobile et à un espace client en ligne permet de gérer facilement les demandes d’assistance et de contacter un conseiller si besoin.
Comment déclarer un sinistre à MAIF ?
Pour déclarer un sinistre chez MAIF, plusieurs méthodes sont mises à disposition pour faciliter les démarches des assurés. Vous pouvez effectuer la déclaration en ligne 24h/24 et 7j/7 via votre espace personnel ou l’application mobile Ma MAIF. Cette option permet un traitement initial rapide du dossier et un suivi en temps réel de l’avancée du dossier.
- Déclaration en ligne sur le site ou via l’application mobile
- Déclaration par téléphone aux numéros dédiés selon le profil de l’assuré (particulier, professionnel, etc.), du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 et le samedi de 8h à 17h15
- Déclaration possible en agence en prenant rendez-vous avec un conseiller
À noter : bien que la déclaration soit jugée simple, les clients pointent fréquemment la longueur des délais de gestion et de remboursement, outre un service téléphonique accessible uniquement sur des créneaux horaires limités. La gestion des sinistres est pilotée par des agences régionales, favorisant la proximité avec les sociétaires et un accompagnement personnalisé.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez MAIF ?
La résiliation d’un contrat d’assurance chez MAIF peut s’effectuer de plusieurs façons afin de s’adapter aux besoins de chaque sociétaire. Il est possible de résilier par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse MAIF, en mentionnant votre numéro de contrat, votre numéro de sociétaire, ainsi que la date de résiliation souhaitée.
- Résiliation par lettre recommandée à : MAIF, 200 avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9
- Résiliation en ligne via l’espace client MAIF (en contactant le service résiliation par email)
- Résiliation possible également par téléphone avec un conseiller ou en agence
La démarche de résiliation est donc flexible et accessible, mais il est important de respecter les conditions contractuelles et de bien mentionner les informations clés pour un traitement rapide. MAIF met également à disposition des conseillers spécialisés pour accompagner ses clients durant toute la procédure si besoin.