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MAIF assurance : formules et devis
La MAIF est un assureur traditionnel français reconnu pour ses offres complètes depuis 1934. Elle propose des assurances habitation dès 7,68€/mois, auto à partir de 12€/mois, ainsi que des formules pour moto, vélo, prévoyance ou emprunteur. Les avantages : garanties détaillées et claires, tarifs compétitifs pour les jeunes et enseignants, et une gestion personnalisée des contrats. Idéal pour particuliers, pro ou associations.
🌟 Les offres d'assurance Auto de MAIF
Données mises à jour le 29/10/2025
21.84€ /mois
noté 4.7⭐ sur Avis vérifiés
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
👀 Coup d'œil sur MAIF
La MAIF est un assureur mutualiste français historique, fondé en 1934 en Vendée par Edmond Proust. À l’origine dédiée à la couverture des risques des instituteurs, la MAIF compte aujourd’hui plus de 4 millions de sociétaires et s’adresse à tous : particuliers, enseignants, professionnels, associations et collectivités. Grâce à son développement, le groupe dispose de 155 délégations sur tout le territoire, avec un chiffre d’affaires de 4,7 milliards d’euros.
Attachée à des valeurs fortes, la MAIF se positionne comme un assureur militant, solidaire et engagé en faveur de la durabilité. Sa labellisation “société à mission” en 2021 traduit cet engagement, en mettant l’accent sur la responsabilité sociale et environnementale. Le fonctionnement mutualiste place les sociétaires au centre des décisions, chaque adhérent participant à la vie de la compagnie, dans un esprit collectif et équitable.
La MAIF propose une gamme complète de produits d’assurance (habitation, auto, moto, protection de la vie quotidienne, épargne et prévoyance). Des contrats innovants et adaptés à chaque profil sont mis à disposition, avec des offres spécifiques pour les jeunes et des solutions digitalisées performantes : gestion en ligne, application mobile intuitive et possibilité de suivi des sinistres 24h/24. Ce modèle, allié à une explication simple des garanties, rend la MAIF particulièrement accessible auprès des assurés à la recherche de confiance et de clarté.
✔️ Les produits d'assurance de MAIF
🏡 L'assurance habitation MAIF
La MAIF propose une assurance habitation déclinée en trois formules pour s'adapter à vos besoins : Formule 1 dès 7,08 €/mois pour locataires, Formule 2 et Formule 3 avec des garanties renforcées jusqu’à 14,14 €/mois. Les propriétaires non occupants bénéficient d’une offre unique à partir de 10,62 €/mois.
🌟 Les offres d'assurance habitation de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'assurance auto MAIF
La MAIF propose une assurance auto accessible dès 28,07 €/mois pour un profil bonussé, et des formules dédiées pour jeunes conducteurs ou profils malussés. La souscription se décline en 4 formules : Initiale (tiers économique), Essentiel (tiers enrichie), Différence (tous risques économique) et Plénitude (tous risques tout confort), pour s’adapter à tous les besoins.
🌟 Les offres d'assurance auto de MAIF
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 4199 avis Avis vérifiés⭐ 3.3 / 5 sur 971 avis Trustpilot ⭐ 2.6 / 5 sur 861 avis Opinion Assurances |
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de la MAIF
La MAIF se distingue par des formules très complètes en assurance habitation comme en auto, avec la possibilité d’ajouter des options selon vos besoins : protection des panneaux solaires, biens nomades, ou encore assurance scolaire dès la formule de base. Pour l’auto, profitez d’options comme le bonus petit rouleur pour les faibles kilomètres et le bonus transition MAIF pour les voitures électriques, cumulables pour plus d’économies.
⭐ Quels avis sur MAIF ?
L'avis de nos experts sur MAIF
Expert de l’assurance mutualiste depuis près d’un siècle, la MAIF se distingue par son engagement social et environnemental ainsi que par la qualité et la diversité de ses contrats, notamment pour les jeunes, les enseignants et les conducteurs de voitures électriques. Si ses formules auto et habitation sont complètes et offrent des garanties différenciantes, ses tarifs restent globalement situés dans la moyenne haute du marché. Malgré la volonté d’un accompagnement humain fort, la lenteur de la gestion des sinistres et la complexité de certaines démarches nuisent à l’expérience client. La MAIF s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la dimension solidaire et l’expertise, parfois au détriment du prix.
💚 Ce qu’on aime chez MAIF : Engagement mutualiste et militant avec de vraies valeurs humaines, des contrats complets et transparents (par exemple, l’offre habitation protège les panneaux solaires dès la formule de base, et propose des garanties peu courantes comme la prise en charge du déménagement ou l’aide à domicile après un accident auto). Offres spécifiques très avantageuses pour les jeunes (-30 ans) et bonus pour conducteurs de voitures électriques et petits rouleurs. Souscription et gestion 100% en ligne possible tout en gardant un réseau physique dense pour l’accompagnement humain. Service client récompensé pour la 20ème année consécutive, notes excellentes pour l’application mobile (4,5/5 sur Google Play, 4,7/5 sur Apple Store).
💔 Ce qu’on aime moins : Prix parmi les plus élevés du marché sur les contrats habitation et certains produits auto, alors que certains services ou options (véhicule de remplacement, assistance 0km) sont inclus chez d’autres assureurs. Délai de gestion des sinistres long et complexité signalée dans les démarches, avec des clients qui se plaignent de devoir fournir de nombreux justificatifs et de lenteurs importantes pour les remboursements. Parcours de souscription en ligne fastidieux, site et application jugés parfois peu intuitifs, ce qui oblige souvent à contacter un conseiller.
💰 Notre avis sur les prix de la MAIF
La MAIF propose des tarifs qui se situent généralement dans la fourchette haute du marché, surtout en assurance habitation. En auto, la MAIF se démarque par des tarifs plutôt compétitifs pour les jeunes conducteurs, faisant parfois partie des assureurs les moins chers pour ce profil. Globalement, le niveau de garanties et d’options offert explique en partie ces prix, mais il est important de noter que la MAIF est souvent plus chère que les néo-assureurs.
Les avis des clients
Les avis sur l’assureur MAIF sont plutôt partagés selon les plateformes. Sur “Avis Vérifiés”, la MAIF reçoit une excellente note de 4,7/5 pour plus de 4 000 avis, tandis que les notes sont plus basses sur Trustpilot (3,3/5) et Opinion Assurances (2,6/5). Les clients satisfaits saluent surtout la simplicité du parcours de souscription en ligne ainsi que le professionnalisme et l’accompagnement humain de ses conseillers. Ils apprécient l’accessibilité du devis, la prise en charge personnalisée et la qualité de l’espace client. En revanche, certains assurés sont déçus par la gestion des sinistres jugée trop longue et regrettent la hausse des prix. Des témoignages pointent un manque de réactivité sur les remboursements et la difficulté à obtenir une réponse rapide en cas de problème. MAIF reste donc un acteur reconnu, mais il convient de bien comparer selon vos attentes.
[👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Assurance d'un logement : devis immédiat et simple à demander, puis concrétisation quelques jours plus tard, tout aussi simple et immédiate. Bravo et merci !"
Avis laissé le 30/01/2025 par JEAN sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/01/2025
"Je ne peux dire pour le prix j'ai pris le contrat avec une assurance juridique ce qui fait un montant assez élevé mais je n'ai jamais fait de comparaison. Je n'avais jamais eu besoin de m'en servir jusqu'en 2023 2024 et j'ai été complètement satisfaite par le suivi du dossier fréquent, l'assistance je dirai même le soutien humain et juridique et le résultat ..bravo et merci la MAIF."
Avis laissé le 29/01/2025 par SMILE sur Opinion Assurances. Date de l'expérience : 05/06/2024
"Je suis satisfait du service espace client facile d'utilisation et rapide."
Avis laissé le 22/01/2025 par JULIEN F sur Opinion Assurances. Date de l'expérience : 11/01/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client MAIF
Pour contacter le service client de la MAIF, plusieurs moyens de communication sont à votre disposition selon vos besoins. Retrouvez ci-dessous tous les contacts utiles, ainsi que les horaires pour échanger avec un conseiller MAIF facilement.
Contact téléphonique : Pour échanger rapidement avec un conseiller, vous pouvez appeler le numéro 09 72 72 15 15, dédié aux particuliers. Le service client MAIF par téléphone est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h15 et le samedi de 8h à 17h15 (horaires Métropole) pour toute question sur un devis ou un contrat. Pour la déclaration d’un sinistre (vol, dégât des eaux, accident, etc.), composez aussi le même numéro, et contactez les conseillers MAIF du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 et le samedi de 8h à 17h15. D’autres numéros existent :
• Épargne ou prévoyance : 05 49 04 49 04
• Associations et collectivités : 09 78 97 98 99
• Travailleurs indépendants : 09 72 72 87 87
• Entreprises avec salariés : 09 78 97 98 99
• Depuis la France : 0800 875 875
• Depuis l’étranger : +33 5 49 77 47 78
Contact par courrier électronique : Vous pouvez adresser vos demandes au service client MAIF directement depuis le site Internet MAIF ou l’application mobile. Il suffit de sélectionner votre statut et le motif de la demande pour être redirigé vers la bonne page de contact. Un conseiller vous répondra par email ou vous rappellera selon la nature de la demande et vos préférences.
Contact par courrier postal : Pour toute demande écrite ou résiliation, l’adresse du service client MAIF est : 200, avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9. Pensez à indiquer votre numéro de sociétaire, numéro de contrat et la nature de votre demande.
Application mobile MAIF : L’application MAIF permet de contacter le service client, envoyer des pièces justificatives, ou réaliser certaines démarches sans vous déplacer. Vous pouvez aussi y prendre rendez-vous avec un conseiller.
Prise de rendez-vous en agence : Avec plus de 155 délégations réparties en France, il est possible de prendre un rendez-vous physique avec un conseiller MAIF pour un accompagnement personnalisé.
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💬 Toutes vos questions sur MAIF
Comment souscrire un contrat d’assurance chez MAIF ?
La souscription chez MAIF est pensée pour offrir autant d’autonomie que d’accompagnement humain. Vous pouvez entamer votre démarche en réalisant un devis en ligne sur le site officiel de la MAIF, que ce soit pour une assurance auto, habitation, prévoyance ou autre contrat. Une fois le devis estimé, la souscription se fait également en ligne, étape par étape, via votre espace personnel.
Si vous préférez un échange direct ou avez besoin d’aide, il est possible de :
- Contacter un conseiller par téléphone pour obtenir des explications ou finaliser la souscription : 09 72 72 15 15 (du lundi au samedi, horaires étendus).
- Demander à être rappelé si vous souhaitez être accompagné pendant le processus.
- Vous rendre directement en agence parmi les 155 délégations MAIF en France pour une souscription physique.
Attention : bien que l’expérience puisse être 100 % en ligne, de nombreux clients rapportent que le parcours de souscription et les informations à renseigner sont nombreux et parfois complexes. Il est fréquent de devoir contacter un conseiller pour aboutir à la finalisation du contrat, notamment à cause de la navigation jugée peu intuitive du site ou de l’application mobile.
En résumé, la MAIF propose un choix entre autonomie totale et accompagnement personnalisé pour la souscription, mais privilégie la complétude du parcours, ce qui peut rallonger l’expérience.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec MAIF ?
MAIF intègre dans ses assurances des garanties d’assistance variées, applicables aussi bien pour les contrats auto que pour l’habitation. L’assistance est en général opérée par Inter Mutuelles Assistance GIE, le groupement commun créé avec la Macif et d’autres mutuelles.
- Assistance habitation : dépannage en cas d’urgence (serrurerie, plomberie, électricité, chauffage), assistance aux personnes lors de déplacements, prise en charge des frais de recherche et sauvetage en cas d’incident grave.
- Assistance auto : l’assistance 0 km et le véhicule de remplacement sont proposés en option, sauf dans la formule “tous risques tout confort” où ils sont inclus.
- Pour les jeunes et les étudiants, les garanties d’assistance restent identiques mais s’adaptent à leurs besoins spécifiques.
Parmi les autres services complémentaires, la MAIF propose aussi des solutions digitales pour faciliter la gestion des contrats et sinistres : l’application mobile vous permet de déclarer un sinistre, suivre son traitement, consulter vos attestations ou prendre rendez-vous avec un conseiller.
Notez que les garanties d’assistance sont standardisées, mais certaines options, comme la garantie “annulation voyages” ou “chasse”, sont accessibles sur simple ajout à votre contrat.
Comment déclarer un sinistre à MAIF ?
Déclarer un sinistre à la MAIF est facilité grâce à plusieurs canaux :
- Via l’espace client sur le site maif.fr ou directement sur l’application mobile “Ma MAIF”, accessible 24h/24 et 7j/7 pour effectuer une déclaration de sinistre immédiate (auto, habitation, prévoyance, etc.).
- Par téléphone, en contactant un conseiller spécialisé gestion de sinistres, avec des plages horaires dédiées : du lundi au vendredi de 8h05 à 18h15 et le samedi de 8h à 17h15.
- En se rendant dans une agence régionale MAIF pour être accompagné par un conseiller de proximité.
Parmi les points appréciés : la simplicité de la déclaration en ligne et le suivi du dossier via l’espace client. Il est aussi possible de joindre un conseiller par téléphone, tous les services étant gratuits.
Toutefois, selon de nombreux avis clients, la gestion des sinistres est parfois jugée longue : les délais de traitement et d’indemnisation peuvent s’allonger, notamment en cas de dossiers complexes ou de documents complémentaires à fournir. Il faut également noter que le service téléphonique est accessible uniquement sur des plages horaires limitées, ce qui peut poser problème en dehors des heures de bureau.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez MAIF ?
Résilier un contrat d’assurance chez MAIF se fait de façon encadrée mais avec une réelle flexibilité pour l’assuré.
- Par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du siège (200, avenue Salvador Allende, 79038 Niort Cedex 9), en précisant vos numéro de sociétaire, numéro de contrat, motif et date souhaitée de résiliation.
- En ligne, directement via votre espace client sur le site MAIF.fr, en utilisant le formulaire de contact dédié à la résiliation et précisant “demande de résiliation”.
- Par téléphone avec un conseiller ou lors d’un rendez-vous en agence, si vous souhaitez être assisté dans vos démarches.
Cette multiplicité de moyens de résiliation permet une autonomie totale ou l’accompagnement d’un conseiller selon vos préférences. À noter : il faut toujours s’assurer que la demande contient tous les éléments nécessaires pour éviter tout retard dans la prise en compte de la résiliation.
En cas de résiliation via le service client, la procédure reste classique et conforme à la réglementation des contrats d’assurance : la date de résiliation sera précisée en fonction de la date de réception de la demande.