Par ⛈️ Une chute de grêle a endommagé mon domicile, que dois-je faire ?
Vous devez rapidement déclarer votre sinistre et les dégâts subis à la compagnie d'assurances auprès de laquelle vous avez souscrit votre contrat multirisques habitation. Cette déclaration doit intervenir dans les 5 jours ouvrés suivant la prise de connaissance du sinistre. Selon l'ampleur des dégâts, un expert peut être envoyé sur place par votre assureur en vue de constater et estimer vos pertes.
Mais sachez que dans le cas de dommages de faible importance, comme un simple bris de glace par exemple, l'indemnisation peut parfois se faire suite à une simple présentation de facture.
📨 Mon assureur me demande un certificat d'intempérie, où m'en procurer un ?
Dans certains cas, notamment si vous résidez en zone isolée et faiblement peuplée, votre compagnie d'assurance peut vous demander de lui transmettre un « certificat d'intempérie ». Ce dernier permet aux assureurs de se prémunir contre les tentatives de fraude à l'assurance. Il s'agit en effet d'un document expertisé, qui indique les conditions météorologiques dans un lieu précis et pendant une période donnée.
Il est délivré par le centre Météo-France le plus proche du lieu du sinistre. Sachez toutefois qu'il est payant et vaut un peu plus de 70 €. Mais selon votre contrat, vous pouvez demander à votre assureur de vous le rembourser a posteriori.
⏳ Que puis-je faire en attendant le passage de l'expert ?
Pensez à prendre toutes les mesures conservatoires qui s'imposent pour limiter l'aggravation des dommages :
- Poser une bâche sur la toiture récemment endommagée par la grêle
- Mettre à l'abri le mobilier encore exposé aux intempéries
- Prendre des photos datées de l'ensemble des dégâts
- Réunir si possible les factures des biens endommagés
- Conserver les débris et les pièces remplacées pour l'expertise
Il ne faudrait pas que vous soyez surpris par un second événement climatique, comme un nouvel orage, dont les conséquences pourraient alourdir les dommages déjà subis.
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💰 Dans quelle mesure serai-je indemnisé ?
Le montant et les modalités d'indemnisation varient d'un assureur à l'autre. Il convient de vous reporter à votre contrat d'assurance pour les connaître. Sachez aussi que vous devrez payer la plupart du temps une franchise dont le montant varie là encore selon les contrats.
⚖️ Dois-je attendre la déclaration de catastrophe naturelle pour être indemnisé ?
Non. Votre contrat d'assurance habitation comprend une « garantie tempête » qui couvre l'ensemble des dommages causés par des chutes de grêle, indépendamment de la déclaration (ou non) de l'état de catastrophe naturelle.
Par ailleurs, cette garantie tempête ne doit pas être confondue avec la garantie catastrophe naturelle, dont les dispositions diffèrent.
| Critère | Garantie tempête | Garantie catastrophe naturelle |
|---|---|---|
| Délai de déclaration | 5 jours après le sinistre | 10 jours après publication de l'arrêté |
| Déclencheur | Automatique dès la survenance | Arrêté interministériel au Journal officiel |
| Incluse dans la MRH | Oui, systématiquement | Oui, obligatoire depuis 1982 |
Délais légaux applicables aux contrats multirisques habitation. Source : Code des assurances, 2026
🚗 Ma voiture a été abîmée par la grêle, que couvre mon assurance auto ?
Le simple fait de souscrire une garantie dommages, c'est-à-dire une garantie bris de glace, vol et incendie, peut vous permettre de bénéficier de la « garantie tempête », également appelée « garantie événement climatique ». Là encore, votre assureur pourra vous demander de payer une franchise en cas de sinistre dont le montant diffère selon les contrats.
Certaines compagnies appliquent même une franchise tempête spécifique généralement comprise entre 200 € et 250 €. Enfin, sachez que si votre véhicule ne peut plus rouler, la garantie assistance de certains contrats d'assurance auto prévoit un remorquage. Renseignez-vous auprès de votre assureur.
À lire aussi : La garantie bris de glace en assurance auto🌨️ Je suis agriculteur et mes récoltes sont endommagées, que faire ?
Vous devez en rendre compte à votre assureur le plus vite possible et dans un délai maximum de 4 jours. Privilégiez l'envoi d'une lettre recommandée, en plus d'une déclaration par téléphone ou en agence.
Il est déconseillé de toucher à la récolte saccagée avant l'arrivée de l'expert, sauf si par exemple votre culture doit être moissonnée en urgence. Dans ce cas, pensez à laisser des « zones témoins » qui permettront à l'expert d'apprécier les dégâts sur place.
Souvenez-vous aussi que la franchise varie en fonction de la nature de culture. Celle qui s'applique en cas de sinistre dans des vignes sera par exemple moins importante que celle qui entre en jeu en cas de dommages dans un domaine arboricole.
👔 Mon activité professionnelle est interrompue par la grêle, suis-je indemnisé ?
Il existe une « garantie pertes d'exploitation » qui peut vous soutenir en cas de difficultés financières passagères engendrées par un sinistre. Cette garantie est souvent incluse dans votre contrat d'assurance multirisques, mais peut parfois faire l'objet d'un contrat d'assurance distinct. Pour savoir si vous êtes couvert, reportez-vous à votre contrat ou renseignez-vous auprès de votre assureur.
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Tarifs affichés pour le profil : Locataire en appartement
Formule Basique
Pour un logement bien protégé.
6,17 € /mois Avec une franchise de 300,00€
- Responsabilité civile vie privée : 7 000 000 €
- Incendie et explosion
- Dégats des eaux
- Vol et vandalisme
- Bris de vitres
- Évènements climatiques
- Valeur à neuf
| Garanties | Formule Basique |
|---|---|
| Garanties obligatoires Responsabilité civile vie privée, Incendie et explosion, Dégats des eaux, Catastrophes naturelles et technologiques, Attentats et terrorisme | |
| Évènements climatiques | |
| Bris de glace | |
| Assurance Scolaire | |
| Responsabilité civile immeuble | |
| Responsabilité civile locative | |
| Dépannage serrurerie | |
| Lutte contre les nuisibles | |
| Vol et vandalisme à domicile | |
| Bris de vitres immobilier | |
| Dommages électriques | |
| Valeur à neuf | |
| Protection juridique | |
| Responsabilité civile "fête" | |
| Responsabilité civile villégiature |
Notes moyennes des clients
Formule Standard
Pour un logement bien protégé.
7,00 € /mois Avec une franchise de 300,00€
- Responsabilité civile vie privée : 6 000 000 €
- Incendie et explosion
- Dégats des eaux : 30 000 €
- Attentats et terrorisme
- Vol et vandalisme : 30 000 €
- Bris de vitres
- Évènements climatiques
- Valeur à neuf
| Garanties | Formule Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires Responsabilité civile vie privée, Incendie et explosion, Dégats des eaux, Catastrophes naturelles et technologiques, Attentats et terrorisme | |
| Responsabilité civile mobilière | |
| Reconstruction à neuf | |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | |
| Vol et vandalisme auto | |
| Bris de vitres mobilier | |
| Protection juridique | |
| Responsabilité civile chiens dangereux | |
| Assurance Scolaire | |
| Défense et recours | |
| Bris de vitres immobilier | |
| Dommages électriques | |
| Dépannage plomberie | |
| Logement temporaire | |
| Gardiennage | |
| Vêtements et objets de première nécessité | |
| Nettoyage domicile | |
| Garde d’enfants | |
| Garde animaux | |
| Dépannage électricité | |
| Dépannage serrurerie | |
| Évènements climatiques | |
| Perte d'usage | |
| Hébergement d'urgence | |
| Clés perdues, brisées ou volées | |
| Responsabilité civile locative | |
| Vol et vandalisme à domicile | |
| Responsabilité civile immeuble | |
| Responsabilité civile villégiature | |
| Rééquipement à neuf | |
| Valeur à neuf | |
| Protection équipement énergies renouvelables | |
| Responsabilité civile "fête" | |
| Vol à l'extérieur | |
| Frais complémentaires | |
| Assistance psychologique | |
| Rapatriement à domicile | |
| Remise en état | |
| Casse et dommages accidentels |
Notes moyennes des clients
Essentielle
Pour un logement bien protégé.
7,80 € /mois Avec une franchise de 250,00€
- Responsabilité civile vie privée
- Incendie et explosion
- Dégats des eaux
- Attentats et terrorisme
- Évènements climatiques
| Garanties | Essentielle |
|---|---|
| Garanties obligatoires Responsabilité civile vie privée, Incendie et explosion, Dégats des eaux, Catastrophes naturelles et technologiques, Attentats et terrorisme | |
| Défense et recours | |
| Assurance Scolaire | |
| Évènements climatiques | |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | |
| Protection piscine | |
| Dommages électriques | |
| Garanties différenciantes habitation | |
| Responsabilité civile immeuble | |
| Responsabilité civile "fête" | |
| Responsabilité civile villégiature | |
| Hébergement d'urgence | |
| Gardiennage | |
| Garde d’enfants | |
| Garde animaux | |
| Rééquipement à neuf | |
| Dépannage électricité | |
| Dépannage plomberie | |
| Dépannage serrurerie |
Notes moyennes des clients
Standard
Pour un logement bien protégé.
7,92 € /mois Avec une franchise de 300,00€
- Incendie et explosion
- Dégats des eaux
- Attentats et terrorisme
- Vol et vandalisme
- Bris de vitres : 1 200 €
- Évènements climatiques
| Garanties | Standard |
|---|---|
| Garanties obligatoires Responsabilité civile vie privée, Incendie et explosion, Dégats des eaux, Catastrophes naturelles et technologiques, Attentats et terrorisme | |
| Responsabilité civile mobilière | |
| Protection juridique | |
| Défense et recours | |
| Reconstruction à neuf | |
| Protection des biens extérieurs (canalisations, végétaux, abris de jardin) | |
| Assurance Scolaire | |
| Bris de vitres mobilier | |
| Protection piscine | |
| Bris de vitres immobilier | |
| Dommages électriques | |
| Dépannage plomberie | |
| Vêtements et objets de première nécessité | |
| Logement temporaire | |
| Gardiennage | |
| Nettoyage domicile | |
| Garde d’enfants | |
| Garde animaux | |
| Dépannage électricité | |
| Dépannage serrurerie | |
| Lutte contre les nuisibles | |
| Violences intrafamiliales | |
| Évènements climatiques | |
| Perte d'usage | |
| Garanties différenciantes habitation | |
| Vol et vandalisme à domicile |
Notes moyennes des clients
Essentiel
Pour un logement bien protégé.
10,67 € /mois
- Responsabilité civile vie privée
- Incendie et explosion
- Dégats des eaux
- Attentats et terrorisme
- Vol et vandalisme
- Évènements climatiques
| Garanties | Essentiel |
|---|---|
| Garanties obligatoires Responsabilité civile vie privée, Incendie et explosion, Dégats des eaux, Catastrophes naturelles et technologiques, Attentats et terrorisme | |
| Vol et vandalisme auto | |
| Logement temporaire | |
| Responsabilité civile mobilière | |
| Défense et recours | |
| Bris de glace | |
| Dépannage électricité | |
| Assurance Scolaire | |
| Violences intrafamiliales | |
| Responsabilité civile "fête" | |
| Évènements climatiques | |
| Contenu mobilier | |
| Dommages électriques | |
| Vol et vandalisme à domicile | |
| Dépannage plomberie | |
| Dépannage serrurerie | |
| Rapatriement à domicile | |
| Hébergement d'urgence | |
| Gardiennage | |
| Nettoyage domicile | |
| Vêtements et objets de première nécessité | |
| Lutte contre les nuisibles | |
| Responsabilité civile locative | |
| Responsabilité civile immeuble | |
| Responsabilité civile villégiature | |
| Protection juridique | |
| Frais complémentaires | |
| Perte d'usage |
Notes moyennes des clients