Clés perdues ou cassées, suis-je couvert par mon assurance habitation ?
La prise en charge par l'assurance de clés cassées ou perdues est possible. Mais cela va dépendre de votre assureur et de votre contrat. Vous pouvez être indemnisé si votre contrat inclut :
- la garantie perte, vol ou casse de clé
- la garantie vol, cambriolage et vandalisme : c'est la situation qui permet une prise en charge presque systématique
- la garantie dépannage d’urgence (à domicile) avec l'option "perte ou casse des clés"
Sur le marché actuel, les assureurs qui proposent ces garanties sont AXA, Allianz et Direct Assurance.
⚠️ Attention, pour être indemnisé, vous devez d’abord appeler votre assurance habitation avant d’appeler le serrurier ! Votre assureur vous rappellera vos droits en matière d’indemnisation, et les conditions de la garantie qui rentre en jeu. S'il ne le fait pas, pensez à bien regarder les conditions de votre contrat pour éviter toutes mauvaises surprises !
Questions les plus courantes sur l'assurance habitation
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