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Comparatif des offres internet Orange ADSL

Vous souhaitez changer de fournisseur d’accès à Internet et vous tourner vers une offre internet Orange ADSL ? Découvrez avec JeChange les offres Orange internet ADSL sous toutes leurs coutures.

Utilisez le test ADSL de Orange pour savoir immédiatement si votre ligne est éligible aux offres de ce fournisseur internet.

  1. Les offres internet Orange ADSL
  2. Êtes-vous éligible à l’offre ADSL Orange ?
  3. Les avis sur l’offre adsl Orange
  4. Comment résilier une offre Orange ADSL ?

L’opérateur historique commercialise avec la célèbre Livebox, des offres box Orange fibre pour les usagers éligibles au Très Haut Débit ainsi que des offres internet Orange ADSL pour les utilisateurs raccordés au réseau Haut Débit.

Avec un abonnement internet Orange ADSL, en plus de votre accès internet Haut Débit, vous disposez de la téléphonie fixe et des services box TV Orange regroupant de nombreuses chaines et services TV.

Pour les nouveaux clients, l’offre Orange internet ADSL ou fibre est accessible à un tarif réduit la première année d’abonnement.

Et pour réaliser encore plus d’économies chaque mois, le fournisseur Orange vous propose de réunir vos différents abonnements en souscrivant à un pack Orange box + mobile.

Services inclus, test éligibilité adsl, avis, résiliation, tarifs … Découvrez et comparez les offres internet ADSL disponibles chez l’opérateur Orange et choisissez votre formule préférée !

Les offres internet Orange ADSL

Ce fournisseur d’accès à Internet propose deux offres Orange box Haut Débit en ADSL ou VDSL2 avec la Livebox.

1 seul abonnement pour votre forfait mobile et votre accès internet avec

Logo orange

Bon à savoir :

Cet opérateur ne propose pas d’abonnement Orange internet seul, mais des offres ADSL triple play avec en plus de l’accès internet, les services de téléphonie fixe et box TV Orange.

Autre information importante, en souscrivant à un forfait internet Orange ADSL, vous vous engagez sur une période minimale de 12 mois.

Orange internet ADSLLiveboxLivebox Up
Tarif mensuelÀ partir de 22,99 euros pendant 12 mois puis 36,99 euros *À partir de 30,99 euros pendant 12 mois puis 44,99 euros*
Engagement

12 mois

InternetInternet Haut Débit en ADSL ou VDSL2 avec la Livebox PlayInternet Haut Débit en ADSL ou VDSL2 avec la Livebox 4
TVTV Orange avec 160 chaines**TV Orange avec 160 chaines
Sur demande : 2ème décodeur TV ou clé TV, enregistreur TV UHD**
TéléphonieAppels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM, et de plus de 100 destinations internationalesAppels illimités vers les fixes
et les mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada
Autres servicesAppels 10h/mois vers les fixes d’Algérie (service offert sur demande)– Répéteur Wifi (sur demande)

 

– Service Maison Connectée sur activation

– Appels 10h/mois vers les fixes d’Algérie (service offert sur demande)

* Prix des offres avec remises incluses, valables jusqu’au 5 février 2020.

** Orange offre internet ADSL frais d’activation : 10 euros par option pour le Multi-TV, l’enregistreur TV UHD (Ultra Haute-Définition) et 40 euros pour l’activation du décodeur TV.

Les nouveaux clients internet peuvent profiter d’une promo box Orange pour toute nouvelle souscription à un forfait Orange internet ADSL jusqu’au 5 février 2020 en exclusivité web.

Plus précisément, les nouveaux abonnés bénéficient d’une remise de 9 euros par mois pendant une période de 12 mois et d’un remboursement différé sur facture de 5 euros supplémentaires chaque mois pendant 12 mois en changeant d’opérateur.

En pratique, vous n’avez pas besoin d’un code promo Orange internet ADSL pour profiter de cette offre promotionnelle, la remise de 9 euros par mois est appliquée automatiquement dès la première facture pour toute nouvelle souscription à un forfait internet ADSL Orange.

En revanche, pour obtenir le remboursement différé de 5 euros par mois durant 12 mois si vous avez changé d’opérateur internet et choisi Orange pour votre nouvelle offre box, vous devez remplir en ligne un formulaire de demande de remboursement.

Votre remboursement différé de 5 euros par mois interviendra à partir de la 2ème ou 3ème facture internet Orange ADSL après validation de votre demande par l’opérateur.

Les services inclus dans les box ADSL Orange

Avec les box ADSL Orange, vous bénéficiez de nombreux services inclus dans votre formule.

Vous disposez tout d’abord du service 24H garanti. Pour résumer, en cas de panne sur vos services internet, TV ou téléphone, vous profitez d’une solution d’attente disponible en moins de 24 heures après la prise en charge de la panne.

Autre service inclus, le remboursement des frais de résiliation. Si vous changez d’opérateur internet, l’opérateur Orange vous rembourse jusqu’à 150 euros en choisissant une box internet Orange ADSL ou Fibre.

De plus, pour faciliter votre changement d’opérateur, Orange se charge de la conservation de votre numéro de téléphone fixe et de la résiliation de votre contrat chez votre opérateur internet actuel.

En ce qui concerne les services inclus avec l’offre internet ADSL Orange Livebox accessible à partir de 22,99 euros par mois, vous disposez :

  • d’une connexion internet en Haut Débit avec la Livebox Play,
  • de 160 chaines incluses TV Orange avec un décodeur TV UHD (Ultra Haute Définition),
  • de la téléphonie fixe,
  • d’un Pass Cinéday c’est-à-dire une place de cinéma offerte tous les mardis pour une place achetée.

Avec Orange le forfait internet ADSL Livebox Up est disponible à partir de 30,99 euros par mois, ce dernier intègre les services suivants :

  • une connexion internet en Haut Débit avec la Livebox 4,
  • un répéteur Wi-Fi pour étendre la couverture sur demande,
  • le service Maison Connectée sur activation pour gérer les objets connectés compatibles de la maison (objets vendus séparément),
  • 160 chaînes incluses TV Orange avec un décodeur TV UHD (Ultra Haute Définition),
  • un enregistreur TV jusqu’à 100h, le multi-TV ou clé TV sur demande,
  • la téléphonie fixe,
  • le Pass Cinéday.

Vous pouvez retrouver et comparer tous les abonnements Orange box via notre comparateur offre internet.

Êtes-vous éligible à l’offre ADSL Orange ?

Pour savoir si vous êtes éligible avec Orange à une offre internet ADSL, il vous suffit de tester votre éligibilité Orange avec votre numéro de téléphone fixe ou encore à l’aide de votre adresse postale.

Bon à savoir :

Si votre débit ADSL est trop faible avec une box classique et que votre logement n’est pas encore raccordé à la fibre Orange, ce fournisseur commercialise une box 4G Orange avec l’offre 4G Home. Celle-ci permet de profiter chez vous du Très Haut Débit via le réseau mobile 4G. Avec l’offre 4G Home et la Flybox, vous disposez chaque mois de 200 Go d’internet à la maison, box sans engagement Orange, sans frais d’activation ni frais de résiliation.

Les avis sur l’offre adsl Orange

Majoritairement, les avis box Orange sont satisfaisants. Les débits obtenus, les services inclus ainsi que les équipements mis à disposition sont globalement appréciés des clients Orange.

Néanmoins, les avis box Orange sont nettement plus mitigés sur les tarifs appliqués hors promotion. En effet, plusieurs avis clients dénoncent l’augmentation tarifaire appliquée après les premiers 12 mois. Rappelons qu’à l’issue de la première année d’abonnement, les prix des différents abonnements box internet disponibles chez ce fournisseur augmentent de 15 euros par mois.

L’absence d’abonnement Orange internet seul (ou encore le manque d’offre internet étudiant Orange) pose également problème à certains abonnés qui souhaitent réduire le montant de leur facture box.

Comment résilier une offre Orange ADSL ?

Pour résilier votre abonnement Orange ADSL, plusieurs solutions s’offrent à vous.

1 seul abonnement pour votre forfait mobile et votre accès internet avec

Logo orange

Vous pouvez demander la résiliation Orange box de votre abonnement internet en vous connectant à votre espace client Orange. Pour cela, rendez-vous dans l’onglet :

  • « Contrats et options »,
  • puis « Gérer votre offre et vos options »,
  • et cliquez sur « Résilier votre offre ».

Vous pouvez aussi mettre un terme à votre offre Orange ADSL en contactant le service client Orange par téléphone ou par courrier. Vous pouvez adresser votre lettre de résiliation Orange en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Orange Service Clients Internet
TSA 10008
59878 Lille Cedex 9

Si vous souhaitez résilier Orange tout en conservant votre numéro de téléphone fixe chez un autre fournisseur d’accès à Internet, il vous suffit alors de communiquer votre RIO (Relevé d’Identité Opérateur) à votre futur opérateur.

Celui-ci s’occupe de la conservation de votre numéro de téléphone fixe et de la résiliation de votre contrat chez Orange. Pour obtenir votre RIO, vous devez appeler le 3179 depuis votre ligne fixe (appel gratuit).

Les frais de résiliation Orange d’une offre ADSL s’élèvent à 50 euros. Attention, en cas de résiliation avant la fin de votre période minimale d’engagement de 12 mois, vous êtes redevable en plus des mensualités restantes jusqu’à la date de fin d’engagement (sauf en cas de motif légitime).

Bon à savoir :

En cas de changement d’adresse, vous n’avez pas besoin de résilier votre abonnement box. Il vous suffit de contacter le service client Orange pour effectuer une demande Orange déménagement.

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