Fortuneo : offres et tarifs de compte bancaire

Fortuneo est la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Arkéa. Elle séduit plus d’un million de clients avec ses cartes bancaires gratuites, sans frais à l’étranger et une assurance complète. Fortuneo propose aussi des livrets d’épargne, de l’assurance-vie, la bourse et des offres de crédit, le tout 100 % en ligne.

👀 Coup d'oeil sur Fortuneo

Fortuneo est une banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Arkéa, pionnière sur le marché français depuis 2009. Née d’un site spécialisé dans la bourse, elle s’est rapidement imposée comme l’une des références du secteur, avec plus d’1,4 million de clients en 2024 et des cartes bancaires gratuites qui séduisent chaque année de nouveaux utilisateurs.

Son fonctionnement 100 % en ligne permet de proposer une large gamme de services innovants et économiques : ouverture de compte rapide, cartes sans frais à l’étranger, assurance-vie performante, solutions d’investissement et crédit immobilier. Fiabilité, transparence et simplicité définissent l’ADN de Fortuneo, régulièrement désignée parmi les banques les plus compétitives du marché.

💳 Les cartes bancaires Fortuneo

Avec Fortuneo, profitez d'offres de cartes bancaires complètes et 100% gratuites, idéales pour voyager ou gérer vos dépenses au quotidien, sans frais à l’étranger ni frais cachés. Voici les trois principales cartes du réseau Mastercard proposées par la banque :

• Fosfo Mastercard : Carte gratuite adaptée à tous, sans frais à l’étranger.
• Gold CB Mastercard : Carte haut de gamme gratuite avec assurances incluses et paiements internationaux sans commission.
• World Elite Mastercard : Carte ultra-premium gratuite avec garanties d’assurance étendues et services premium exclusifs.

Découvrez ci-dessous notre comparatif détaillé des cartes Fortuneo pour choisir celle qui vous correspond le mieux !

💸 Tarifs et frais bancaires Fortuneo

Fortuneo propose trois cartes bancaires 100 % gratuites sous conditions : Fosfo Mastercard (sans condition de revenus, gratuite si vous effectuez un paiement par mois, sinon 3 € de frais d’inactivité), Gold Mastercard (accessible dès 1 800 € nets mensuels, gratuite sous condition d’un paiement par mois, sinon 9 €) et World Elite Mastercard (gratuite sous réserve d’un versement mensuel de 4 000 €, sinon 50 € par trimestre). Toutes les cartes incluent les paiements et retraits à l’étranger entièrement gratuits et illimités.

Les plafonds sont généreux, et chaque carte inclut une couverture d’assurances adaptée à son niveau de gamme (voyages, locations, assistance premium sur World Elite). Pas de frais cachés : aucun frais de tenue de compte, de commission d’intervention ou sur les virements instantanés. Fortuneo permet ainsi de profiter d'une offre haut de gamme, avec des frais parmi les plus bas du marché.

📂 Ouvrir un compte chez Fortuneo étapes par étapes

Ouvrir un compte chez Fortuneo est simple et 100 % en ligne depuis un ordinateur ou l’application. Voici comment procéder :

1. Remplir le formulaire d’inscription
2. Valider la demande avec le code reçu par SMS
3. Transmettre les pièces justificatives par voie électronique
4. Attendre la confirmation d’ouverture de votre compte Fortuneo

La procédure est rapide et il suffit de quelques minutes : votre carte est ensuite envoyée sous quelques jours !

📱 L'application Fortuneo : fonctionnalité et avis

L’application Fortuneo vous permet de piloter votre compte bancaire en toute simplicité, depuis votre smartphone ou tablette, que vous soyez déjà client ou nouvel utilisateur. Disponible sur Google Play (note : 4.3/5 pour plus de 48 000 avis) et l’App Store (note : 4.5/5 pour plus de 68 000 avis), elle séduit par son design épuré et son utilisation intuitive au quotidien.

• Visualisation du solde et des opérations en temps réel (espace Activité CB)
• Catégorisation automatique des dépenses
• Blocage / déblocage de la carte en quelques clics
• Création de cartes virtuelles gratuites et illimitées
• Gestion de vos contrats d’épargne, d’assurance-vie et de bourse
• Modification facile des plafonds de paiement et de retrait
• Agrégateur pour centraliser d’autres comptes bancaires

Les utilisateurs apprécient particulièrement la clarté de l’interface, la gestion centralisée des produits Fortuneo et la possibilité de contacter le service client directement depuis l’application. On retient aussi la gratuité de la carte virtuelle et la sécurité renforcée.

Côté inconvénients : certains signalent un design un peu daté et une absence de virement par SMS ou de souscription à d’autres produits bancaires via l’appli. Malgré tout, Fortuneo offre une expérience mobile complète et ergonomique, idéale pour gérer vos finances au quotidien.

Le signe    indique que la banque est partenaire de Selectra.

📞 Contacter le service client Fortuneo

Contacter le service client Fortuneo par téléphone : le numéro à composer est 02 98 00 29 00 (appel non surtaxé). Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 17h pour toutes vos demandes ou questions.

Envoyer un e-mail à Fortuneo : il suffit d’utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur le site Fortuneo.fr, rubrique « Contactez-nous ». Toutes les adresses e-mail utiles sont accessibles dans cet espace selon votre demande.

Envoyer un courrier à Fortuneo : l’adresse officielle à utiliser est Fortuneo – TSA 41707 – 35917 Rennes Cedex 9.

Passer par l’application et le tchat : l’appli mobile Fortuneo permet de dialoguer avec un conseiller via la messagerie sécurisée, disponible depuis votre espace client.

Pour une expérience rapide : n’hésitez pas à consulter la rubrique « Contact » ou le chatbot sur Fortuneo.fr qui répond à vos questions 24h/24 en ligne.