Vattenfall pro : tarif, souscription, contacts et avis

S’il propose depuis peu une offre gaz et électricité aux particuliers, Vattenfall est déjà actif sur le marché des clients professionnels depuis 2000.

Son crédo : mettre en avant les atouts d’une offre de fourniture d’électricité neutre en carbone et 12% moins chère que le tarif réglementé d’EDF.

Vous êtes à la recherche de solutions énergétiques pour répondre aux besoins de votre société ? Les démarches pour souscrire un contrat Vattenfall pro dans les meilleures conditions sont à la fois simples et rapides. Revue de détail.

Quelles sont les offres d’électricité de Vattenfall pro ?

TPE, PME, PMI, industriel, grand compte en mono ou multi-sites : quelle que soit la taille de l’entreprise, Vattenfall propose des offres gaz et électricité sur-mesure, adaptées à tous les besoins.

L’offre « Eco Pro »

Avec la formule Eco Pro, le producteur et fournisseur suédois Vattenfall propose une offre d’électricité dédiée aux entreprises disposant d’un compteur basse tension dont la puissance est inférieure à 36 kVA.

Trois options :

• 5% de réduction (par rapport aux Tarifs Bleu Pros) pour un contrat d’engagement de 1 ans.
• 7% de réduction pour un contrat d’engagement de 2 ans.
• 10% de réduction pour un contrat d’engagement de 3 ans.

L’offre « Elec Entreprises »

Vous êtes à la tête d’une PME/PMI et souhaitez maitriser votre budget énergie tout au long de l’année ?

Avec l’abonnement Vattenfall Elec Entreprises le fournisseur suédois vous propose une offre entièrement dédiée aux profils Tarif jaune (entre 37 kVA et 250 kVA) avec les caractéristiques suivantes :

• un prix fixe du MWh pendant tout le contrat ;
• la possibilité de choisir entre 12, 24 ou 36 mois ;
• une électricité neutre en carbone.

Une offre personnalisée pour les grands comptes ou les profils tarif vert

Les grands comptes doivent pouvoir compter sur des formules parfaitement adaptées à leur profil de consommation.

Les besoins de ces entreprises étant souvent extrêmement spécifiques, Vattenfall les accompagne grâce à une étude personnalisée pour leur donner accès à une offre sur-mesure.

Il existe plusieurs gammes et structures tarifaires entièrement dédiées à ces profils Tarif Vert.

Le fournisseur propose des offres avec des engagements de consommation différents suivant la consommation annuelle, et ce après une étude et un devis réalisé par les équipes Vattenfall pro.

Quelles sont les offres de gaz de Vattenfall pro ?

Le fournisseur suédois, qui propose des offres de gaz aux professionnels depuis 2014, dispose de deux offres gaz Vattenfall pro destinées aux entreprises :  l’offre Fixe Gaz pour les petites et moyennes entreprises et l’offre Grands comptes.

L’offre Fixe Gaz pour les petites et moyennes entreprises

Vattenfall Fixe Gaz est une offre pour les Petites et moyennes entreprises qui comprend :

• un prix du MWh fixe sur toute la durée du contrat ;
• une durée de contrat de 12, 24 ou 36 mois;
• un contrat comprenant les coûts annexes et les taxes diverses;
• une offre pour des consommations entre 6000 et 300 000 kWh par an (P12).

L’offre Grands comptes pour les gros consommateurs de gaz naturel

Avec l’offre Vattenfall Grands Comptes vous disposez d’une offre sur-mesure spécialement dédiée aux grandes consommations de gaz après une simulation de consommation et un devis réalisé par le fournisseur.

L’offre comprend notamment :

• un prix fixe pour une durée de 12, 24 ou 36 mois avec un engagement de consommation (possible suivant la consommation annuelle) ;
• un interlocuteur dédié pour la gestion du contrat;
• la possibilité d’une optimisation tarifaire sur demande;
• un accès à des services d’efficacité énergétique CEE.

Quelles sont les offres de Vattenfall pour les particuliers ?

Vattenfall particuliers propose :

• 1 offre d’électricité à prix indexé,
• 2 offres de gaz naturel (une à prix indexé, l’autre à prix fixe),
• 2 offres duales électricité + gaz avec des prix toujours indexés pour l’électricité et fixes pour le gaz.

Comment souscrire une offre Vattenfall pro ?

L’une des offres Vattenfall Pro vous semble adaptée au profil de consommation de votre entreprise ? Vous souhaitez vous abonner à une offre Vattenfall électricité et/ou gaz ?

Pour cela il suffit de vous rendre sur le site internet Vattenfall, puis suivre le parcours de souscription, étape par étape :

1. Connexion au site Vattenfall.
2. Vattenfall réalise une étude de vos besoins énergétiques (simulation Vattenfall) et vous fournit un devis.
3. Souscription en ligne. Se munir des informations suivantes : Point de livraison (PDL) pour l’électricité, Point de comptage et d’estimation (PCE) pour une offre gaz, relevé d’identité bancaire (RIB).
4. Activation de votre Espace Client.

Comment résilier une offre Vattenfall pro ?

Un mauvais chiffre d’affaire, un budget serré, une offre inadaptée… Il existe différentes raisons de vouloir procéder à une résiliation Vattenfall.

Pour cela il vous suffit de contacter le service client Vattenfall au 0 800 400 114 ou d’adresser votre courrier de résiliation en recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Vattenfall Énergies

Service Client
6, avenue de Bruxelles
Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II
68350 Didenheim, France

Comment contacter le service client Vattenfall Pro ?

Pour contacter Vattenfall, trois possibilités :

• Par téléphone en composant le 0 800 400 114.
• Contacter le Service client Vattenfall par courrier (voir adresse plus haut).
• Par mail : contact@vattenfall.fr.

Comment accéder à l’espace client Vattenfall Pro ?

Vous venez de souscrire un contrat Vattenfall ? Pour accéder à votre Espace client Vattenfall rendez-vous sur la page dédiée sur le site internet Vattenfall.

Vous n’avez besoin que de votre identifiant (l’adresse email renseignée lors de votre souscription) et de votre mot de passe (que vous avez choisi lors de l’activation de votre Espace client).

Pourquoi souscrire un contrat Vattenfall pro ?

Les avantages d’une souscription Vattenfall pro :

• Un accompagnement grâce à une étude personnalisée.
• Une offre sur-mesure parfaitement adaptée aux besoins de votre entreprise.
• Des tarifs compétitifs.
• Des avis sur Vattenfall
• Un interlocuteur unique en avant-vente et un interlocuteur dédié après-vente.
• Une énergie neutre en carbone.

Quelle est la différence entre l’électricité verte et l’électricité neutre en carbone ?

Une électricité neutre en carbone signifie que celle-ci n’émet pas (ou très peu) de CO² lors de sa phase de production.

On parle d’électricité verte lorsque celle-ci est produite à partir de sources d’énergie totalement renouvelables : éolienne, solaire, hydroélectrique.