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Aucun contrat d'électricité n'est actuellement disponible chez le fournisseur. Le fournisseur ne commercialise aucun contrat de gaz actuellement.

Et côté service client, CRE est-il recommandé ?

La note moyenne globale du fournisseur CRE est de 0 sur 5, avec 0 avis recensés.

Les notes sur chaque plateforme de consommateurs pour le fournisseur CRE sont les suivantes :

  • Plateforme Selectra : 0 sur 5 (0 avis)
  • Les autres plateformes : 0 sur 5 (0 avis)

La note moyenne globale de 0 sur 5 reflète que la CRE ne reçoit aucun avis client, car il s'agit d'un organisme de régulation et non d'un fournisseur direct d'énergie. Aucun particulier ni professionnel n'a laissé de retour ni de note concernant ses services ou ses offres de référence.

L'absence totale d'avis empêche toute interprétation sur le niveau de satisfaction des consommateurs à l'égard de la CRE. Cela s'explique par le fait que la CRE n'a pas d'interaction commerciale directe avec les clients finaux ; elle se charge de fixer des grilles tarifaires et ne propose pas de services individuels, ce qui explique l'absence d'expérience client à noter.

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Je suis convaincu, comment souscrire ?

La souscription à une offre CRE n’est en réalité pas possible, car la CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) est une autorité administrative indépendante et non un fournisseur commercial d'énergie. Par conséquent, aucun numéro de téléphone, rappel gratuit ou lien de souscription en ligne n'est disponible pour ce type de démarche auprès de la CRE.

Néanmoins, pour toute souscription auprès d’un fournisseur d’énergie commercial, le particulier doit en général préparer certaines informations essentielles, telles que l’adresse précise du logement, un relevé d’identité bancaire (RIB), ainsi que le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, ou le Point de Livraison (PDL) pour l’électricité. Dans le cas de la CRE, seules des offres de gaz pour particuliers sont mentionnées. Ainsi, pour la souscription d’un contrat de gaz, les informations suivantes sont requises :

  • L’adresse complète du domicile (incluant étage, escalier, et porte droite/gauche si applicable) ;
  • Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) du compteur de gaz (figurant sur une facture ou le compteur lui-même) ;
  • Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • Le dernier relevé d’index du compteur de gaz, sauf en cas de compteur communicant.

En résumé, il est impossible de souscrire une offre directement auprès de la CRE, mais les documents listés précédemment sont indispensables pour toute souscription chez un fournisseur de gaz proposant des offres aux particuliers.

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