Coup d'œil sur Pixpay
Pixpay est une fintech française lancée en 2019 pour donner aux jeunes une première carte de paiement, sans en faire un compte bancaire d'adulte. Le principe : un compte familial piloté par le parent, sur lequel l'enfant de 8 à 18 ans apprend à se débrouiller au jour le jour.
Concrètement, le parent crée le compte, commande la carte Visa de son enfant et fixe les règles depuis son application : plafonds, gel de la carte, argent de poche automatique. De son côté, le jeune règle ses achats, retire et consulte son historique dans une appli qui lui est propre. Faute de découvert et de crédit, son solde ne tombe jamais en négatif.
Avantages
- Pensée pour les 8-18 ans, avec un contrôle parental complet
- Aucun découvert ni crédit possible : le solde ne passe jamais sous zéro
- Argent de poche, plafonds et gel de la carte pilotés depuis l'appli du parent
- Carte Visa personnalisable (plus de 100 designs) et RIB français fourni
- Outils éducatifs : coffre-fort, cagnottes et taux d'intérêt fixé par les parents
Inconvénients
- Aucune formule gratuite : abonnement de 3,99 € à 9,99 € par mois
- Service client sans téléphone, uniquement par email et messagerie
- Assurances réservées à la formule Premium ; Start et Classic n'en ont pas
- Versement minimal de 20 € et aucune remise d'espèces acceptée
Les cartes bancaires Pixpay
L'enfant dispose d'une carte Visa à autorisation systématique, déclinée en trois formules dont les services et le tarif mensuel varient :
- Start à 3,99 € par mois : la première carte avec contrôle parental et épargne éducative, mais sans assurance ;
- Classic à 5,99 € par mois : une carte virtuelle en plus de la physique, coffre-fort et cagnottes ;
- Premium à 9,99 € par mois : assurances dédiées, 1 % de cashback chez les partenaires et service client prioritaire.
Dans tous les cas, le parent garde le pilotage et le jeune personnalise sa carte parmi plus de 100 designs.
Tarifs et frais bancaires Pixpay
Le modèle Pixpay ne repose pas sur des frais à l'acte mais sur un abonnement mensuel qui dépend de la formule : 3,99 € pour la Start, 5,99 € pour la Classic et 9,99 € pour la Premium. Rien n'est proposé totalement gratuitement, et chaque versement d'argent doit atteindre 20 € au minimum.
En contrepartie, aucune ligne de frais ne s'ajoute : pas de tenue de compte, pas d'agios, pas de découvert, simplement parce que le solde ne descend jamais sous zéro. Hors de la zone euro, en revanche, la facture varie selon la carte : la Start et la Classic prélèvent 2 € par paiement et 2 € par retrait, tandis que la Premium offre 15 paiements en devises (puis 2 %) et 5 retraits gratuits (puis 2 €).
Comparatif d'une sélection d'offres établie par le courtier partenaire Selectra (liste non exhaustive). Tarifs issus des grilles tarifaires officielles des banques, vérifiés le 10/07/2026. Données vérifiées en juin 2026 à partir des grilles tarifaires officielles Pixpay.
Le signe indique une banque partenaire de Selectra.
Ouvrir un compte Pixpay étape par étape
C'est le parent qui prend l'initiative : il crée le compte famille puis commande la carte de son enfant, en ligne et en quelques minutes :
- en tant que parent, téléchargez l'application et créez le compte famille avec votre pièce d'identité ;
- ajoutez le profil de votre adolescent (prénom, nom, date de naissance) ;
- choisissez la formule (Start, Classic ou Premium) et commandez sa carte Visa ;
- créditez le solde par carte bancaire ou virement depuis votre application ;
- à réception sous quelques jours, activez la carte et donnez à votre ado l'accès à son application.
Comptez quelques jours pour recevoir la carte de votre enfant. De votre côté, munissez-vous :
- de votre pièce d'identité valide en tant que parent ;
- des prénom, nom et date de naissance de votre enfant ;
- d'un moyen de paiement pour créditer le solde, par virement de 20 € minimum.
Ni bulletins de salaire ni pièce d'identité de l'enfant ne sont réclamés pour commencer.
L'application Pixpay : fonctionnalités et avis
Pixpay
Application mobile
L'expérience Pixpay s'appuie sur deux applications qui se répondent : celle du parent et celle du jeune. Au parent la supervision, à l'enfant l'autonomie :
- côté parent : argent de poche automatique, plafonds ajustables, gel de la carte et suivi instantané ;
- côté jeune : solde et historique en direct, coffre-fort, cagnottes et taux d'intérêt pédagogique ;
- une notification dès qu'une dépense a lieu, côté parent comme côté enfant ;
- une messagerie qui relie l'enfant et son parent.
Les familles apprécient une interface claire et ludique ; en contrepartie de ce tout-smartphone, aucun espace web complet n'est proposé.
Avantages
- Application mobile ergonomique
- 2 applications pour la gestion du budget (parents et ados)
- Notifications et suivi des dépenses en temps réel
- Fonctionnalités de gestion de budget (épargne, cagnotte)
Inconvénients
- Pas de version ordinateur
- Support client inaccessible depuis application
- Virements compliqués via Pixpay Go
Contacter le service client Pixpay
Le service client Pixpay est entièrement digital : il n'existe pas de ligne téléphonique. On joint l'équipe par email et via la messagerie intégrée à l'application.
Vos questions sur Pixpay
La carte vise les jeunes de 10 à 18 ans, et seul un parent peut faire la démarche : un mineur ne souscrit jamais de son côté. Elle accompagne l'enfant tout au long de l'adolescence, jusqu'à ce qu'il passe, plus tard, sur un compte d'adulte.
Le pilotage se fait entièrement depuis votre appli de parent. Vous réglez les plafonds de paiement comme de retrait, vous gelez ou réactivez la carte d'un geste, et chaque dépense de votre jeune déclenche une alerte. Sans découvert ni crédit, il lui est impossible de dépenser au-delà de ce qui figure sur son solde.
Oui, et c'est l'un des usages vedettes. Depuis votre espace de parent, vous transférez une somme ponctuelle ou mettez en place un versement récurrent, chaque semaine ou chaque mois. Le jeune, lui, met de côté via les tirelires et les objectifs d'épargne logés dans sa propre appli.
Non, c'est exclu par principe. La formule ne comporte aucun découvert autorisé ni aucun crédit : seul l'argent déjà déposé peut être dépensé. C'est justement ce garde-fou qui sécurise l'apprentissage, sans aucun risque d'endettement pour votre enfant.
Seule la formule Premium à 9,99 € par mois embarque des assurances dédiées : protection contre le cyberharcèlement, casse d'écran, assurance voyage et rapatriement médical. Elle ajoute aussi 1 % de cashback chez les partenaires et un service client prioritaire. Les formules Start et Classic, elles, ne comportent ni assurance ni assistance : elles misent sur le contrôle parental et l'épargne éducative.
