Monabanq : offres et tarifs de compte bancaire

Monabanq est la banque en ligne du Crédit Mutuel, accessible sans condition de revenus. À partir de 3 €/mois, elle propose des comptes courants, des solutions d'épargne, et des crédits. Ce que ses clients apprécient : un service client primé, le dépôt de chèques en agences CIC, et une offre complète incluant chéquier et virements instantanés gratuits.

👀 Coup d'oeil sur Monabanq

Monabanq, créée en 2006, est une banque en ligne filiale du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, et se distingue par son approche simple et inclusive. Avec ses offres sans condition de revenus, elle s’adresse à tous les particuliers, tout en restant proche de ses clients grâce à son association stratégique avec les agences CIC et Crédit Mutuel, permettant notamment le dépôt de chèques ou d’espèces.

Récompensée à plusieurs reprises, notamment élue "Service Client de l'Année" pour la 8ᵉ fois consécutive, Monabanq se positionne comme une banque complète combinant digital et tradition. Elle propose une gamme variée de produits : comptes individuels ou joints, produits d’épargne, crédits et assurances, tout cela avec des services innovants comme les virements instantanés gratuits et la gestion des comptes via une application ergonomique.

💳 Les cartes bancaires Monabanq

Monabanq propose trois offres de cartes bancaires, toutes sans condition de revenus, avec des tarifs accessibles et de nombreux avantages :

• Compte Pratiq+ : 3 €/mois, carte Visa Classic avec les services essentiels.
• Compte Uniq : 6 €/mois, assurance incluse et rétrocession des petits agios.
• Compte Uniq+ : 12 €/mois, carte Visa Premier avec frais à l'étranger gratuits.

👉 Découvrez les détails des cartes bancaires Monabanq dans le tableau ci-dessous.

💸 Tarifs et frais bancaires Monabanq

Monabanq propose trois offres de cartes bancaires adaptées à différents besoins. La carte Visa Classic du compte Pratiq+ est accessible dès 3 €/mois, idéale pour les besoins basiques, mais sans assurance incluse. La Visa Classic du compte Uniq, disponible à 6 €/mois, inclut une assurance des moyens de paiement et offre des rétrocessions d’agios sous certaines conditions. Enfin, la carte Visa Premier du compte Uniq+ à 12 €/mois convient particulièrement aux voyageurs grâce à ses paiements et retraits gratuits à l’étranger, ainsi qu'à ses assurances premium.

Côté frais, Monabanq s'illustre avec l’absence de frais en cas d’inactivité de la carte et des virements instantanés gratuits. Pour les paiements et retraits hors zone euro, la carte Uniq+ reste la plus avantageuse avec des frais gratuits et illimités, tandis que les offres inférieures comportent des limites ou des frais additionnels. Découvrez plus en détail les options tarifaires dans le tableau ci-dessous.

📂 Ouvrir un compte chez Monabanq étapes par étapes

Pour ouvrir un compte chez Monabanq, rien de plus simple grâce à une procédure 100 % en ligne. Il suffit de suivre ces étapes :

1. Compléter le formulaire d’inscription.
2. Transmettre vos pièces justificatives (identité, domicile, revenus).
3. Effectuer un versement initial de 50€.

Vous recevrez une validation par email sous 48h, et votre carte arrivera directement chez vous par courrier !

📱 L'application Monabanq : fonctionnalité et avis

L’application mobile Monabanq, disponible sur Google Play et l’App Store, se présente comme un outil simple et ergonomique pour gérer vos comptes au quotidien. Avec une note de 4,6/5 sur l’App Store et de 3,9/5 sur Google Play, elle offre une expérience globalement appréciée des utilisateurs.

• Modification des plafonds de paiement et de retrait ;
• Blocage temporaire des paiements en ligne ;
• Géolocalisation des agences CIC et Crédit Mutuel pour les dépôts ;
• Enregistrement des chèques directement via l’application.

Cependant, certains utilisateurs déplorent des bugs récurrents et une gestion du budget limitée. Malgré ces points faibles, l’application Monabanq demeure un excellent outil pour simplifier vos opérations bancaires tout en offrant un accès rapide à des fonctionnalités clés.

📞 Contacter le service client Monabanq

Pour joindre le service client de Monabanq, plusieurs moyens sont à votre disposition. Si vous préférez discuter par téléphone, composez le 0 800 006 526, un numéro non surtaxé accessible du lundi au vendredi de 8h à 21h, et le samedi de 8h à 16h30. En cas de vol ou de perte de carte bancaire, contactez le service dédié à l’opposition au 03 88 39 85 78 depuis la France ou au +33 3 88 39 85 78 depuis l’étranger. Pour déclarer un sinistre, appelez le 0 970 808 094, accessible de 8h à 19h du lundi au samedi.

Envoyer un mail est aussi possible ! Rendez-vous sur le site web de Monabanq, cliquez sur l’icône enveloppe et remplissez le formulaire en ligne. Une réponse est garantie sous 48h. Les clients ayant des demandes rapides peuvent aussi interagir avec le chatbot disponible sur le site, idéal pour des solutions instantanées.

Pour un contact postal, adressez vos courriers à : Monabanq, 59078 Lille Cedex 9. Ce moyen est également parfait pour envoyer vos chèques si vous ne pouvez pas vous rendre dans une agence.

Enfin, vous pouvez retrouver Monabanq sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter pour des questions générales et un support rapide.