Présent en France depuis 1898, Swiss Life a conquis plus de 1 500 000 clients français. Ce grand groupe assureur suisse est le premier assureur dans plusieurs pays. En France, ses clients lui accordent la note de 3,4/5 sur TrustPilot. Elle fait partie des mutuelles avec les remboursements les plus élevés. Découvrez toutes les offres de SwissLife ainsi que les avis des clients et notre évaluation.

L’essentiel de SwissLife :
🔎 Produits de SwissLife
  • Mutuelle santé
  • Prévoyance
  • Assurance vie - Retraite
  • Assurance biens (auto, habitation et EDPM : Engin de Déplacement Personnel Motorisé)
📍 Adresse postale7 Rue Belgrand, 92300 LEVALLOIS-PERRET, France
📞 Contact SwissLife 09 74 75 09 00 
⭐ Avis SwissLifeTrustpilot : ⭐ 3,4/5 (5801 avis) 
Opinion-assurance : ⭐1,4/5 ( 548 avis)

logo Swisslife 

👀 Site Swisslife 

🧐 Qui est SwissLife ?

SwissLife est un groupe d’assurance suisse fondé en 1857 à Zurich. Présent en France depuis 1898, SwissLife est une assurance de renom qui a su se forger une image solide et fiable, synonyme de sécurité. L’assurance SwissLife s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et aux entreprises.

Plus qu’une simple compagnie d’assurance, SwissLife a diversifié ses activités en créant SwissLife Banque Privée, une banque spécialisée dans la gestion de patrimoine.

En quelques chiffres, SwissLife c’est :

  • Plus de 7 milliards d’euros de chiffres d’affaires en janvier 2024
  • Plus de 1 500 000 clients en janvier 2024

🔎 Produits SwissLife : mutuelle santé, prévoyance et assurances

Les produits SwissLife s'adressent à une clientèle variée : particuliers, professionnels, et entreprises. Ces derniers se voient proposer une large gamme de produits d'assurance, notamment :

  • Mutuelle santé
  • Prévoyance
  • Épargne retraite
  • Gestion de patrimoine

👉 SwissLife mutuelle

La mutuelle santé de SwissLife est entièrement personnalisable et offre 9 niveaux de couverture. Ces niveaux, plus ou moins complets, sont modulables en fonction des besoins individuels. Pour illustrer ces différences, voici les garanties pour chaque formule.

Formule de niveau 1
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 100%
  • 🛏️ Chambre particulière : 0€
  • 👓 Lunettes : 100%
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 100%
  • 😬 Prothèses dentaires : 100%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 100%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 100%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 100%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 0€
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Formule de niveau 2
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 100%
  • 🛏️ Chambre particulière : 40€
  • 👓 Lunettes : 50€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 100%
  • 😬 Prothèses dentaires : 100%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 100%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 100%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 100%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 100€
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Formule de niveau 3
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 125%
  • 🛏️ Chambre particulière : 45€
  • 👓 Lunettes : 100€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 125%
  • 😬 Prothèses dentaires : 125%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 125%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 105%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 125%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 275€
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Formule de niveau 4
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 150%
  • 🛏️ Chambre particulière : 50€
  • 👓 Lunettes : 130€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 150%
  • 😬 Prothèses dentaires : 150%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 150%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 130%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 150%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 450€
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Formule de niveau 5
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 175%
  • 🛏️ Chambre particulière : 55€
  • 👓 Lunettes : 175€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 175%
  • 😬 Prothèses dentaires : 175%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 175%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 155%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 175%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 625€
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Formule de niveau 6
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 200%
  • 🛏️ Chambre particulière : 65€
  • 👓 Lunettes : 220€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 200%
  • 😬 Prothèses dentaires : 200%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 200%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 180%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 200%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 800€
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Formule de niveau 7
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 250%
  • 🛏️ Chambre particulière : 80€
  • 👓 Lunettes : 270€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 250%
  • 😬 Prothèses dentaires : 250%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 250%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 200%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 250%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 975€
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Formule de niveau 8
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 300%
  • 🛏️ Chambre particulière : 100€
  • 👓 Lunettes : 330€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 350%
  • 😬 Prothèses dentaires : 350%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 300%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 200%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 300%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 1150€
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Formule de niveau 9
Prix sur devis
  • 🏥 Hospitalisation - Frais de séjour  : 400%
  • 🛏️ Chambre particulière : 135€
  • 👓 Lunettes : 420€
  • 👀 Lentilles : 100%
  • 🦷 Soins dentaires : 500%
  • 😬 Prothèses dentaires : 500%
  • 👨‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 400%
  • 👩‍⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 200%
  • 🧑🏻‍⚕️ Honoraires paramédicaux : 400%
  • 👂 Forfait prothèse auditive (par oreille) : 1300€
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  • 💡 Avantages pour la souscription à n’importe quelle formule santé chez SwissLife :
  • Les assurés Swisslife bénéficient du réseau carte blanche avec des partenariats chez des professionnels de santé.
  • Il n’est pas nécessaire de remplir un questionnaire médical pour souscrire chez Swisslife.
  • Rares sur le marché, les mutuelles Swisslife proposent une aide pour les frais d'obsèques des seniors.
  • SwissLife complémentaire santé s’engage à rembourser les frais de santé en 48h.

👩‍⚕️ Obtenez un tarif santé avec nos conseillers !

👉 SwissLife prévoyance

La prévoyance chez SwissLife se compose de 3 produits :

  • Garantie en cas de décès
  • Garantie de maintien de revenus en cas d’arrêt de travail ou d’invalidité
  • Garantie de paiement des frais généraux en cas d’arrêt de travail

En cas de décès, les bénéficiaires de votre choix reçoivent soit le double de votre capital, soit une rente mensuelle, selon votre préférence.

En cas d’arrêt de travail, vous percevez des indemnités couvrant les frais de fonctionnement de votre activité, y compris les loyers, salaires, et autres factures, pendant une période de 1 à 2 ans.

  • 💡 SwissLife Prévoyance a reçu le Label d’Excellence des dossiers de l’épargne en 2024 !

👀 Site Swisslife 

👉 Épargne retraite SwissLife

Grâce à l'épargne retraite chez SwissLife vous avez la possibilité de :

  • Effectuer des versements volontaires avec déductibilité ou non
  • Accueillir des nouveaux montants issus de l’épargne salariale
  • Accueillir des versements obligatoires de votre ancienne entreprise
  • Transférer un ancien contrat

Ainsi à la retraite vous pouvez percevoir votre capital ou des versements sous forme de rente ou bien les deux.

👀 Site Swisslife 

📱 Myswisslife : L'espace client de Swiss Life

Pour accéder à votre espace client SwissLife, l’assureur a créé MySwissLife. Disponible sur ordinateur, MySwisslife vous permet :

  • De gérer vos contrats à distance rapidement et simplement
  • D’accéder à vos documents (contrats, sinistres etc.) et suivre vos demandes
  • De contacter votre conseiller
  • De consulter une FAQ en cas de doute

De plus, My SwissLife est découpé en 3 secteurs : Ma retraite, Ma prévoyance et Ma santé.

Découvrez chaque fonctionnalité respective à chaque univers.

Fonctionnalité de MySwissLife
Univers SwissLifeFonctionnalités disponibles
👴 Les univers ma retraite et mon patrimoine financier :
  • La répartition de mon épargne
  • Mes demandes de versement
  • Mon relevé de situation ou mon IFU
👨‍⚕️ L’univers ma santé :
  • Mes demandes de remboursement
  • Mon attestation de tiers payant
  • Mon reste à charge sur un soin ; je simule mon remboursement pour anticiper les dépenses
👍 L’univers ma prévoyance :
  • Déclarer un arrêt de travail en ligne
  • Transmettre une prolongation en ligne

⭐ Avis sur Swiss Life

⭐ Avis sur Trustpilot⭐ 3,4/5 avec 629 avis
⭐ Avis sur Opinion-Assurances⭐ 1,4/5 avec 548 avis

Les avis sur SwissLife sont partagés. Les critiques négatives concernent principalement le manque de réactivité et les délais de remboursement. En revanche, les avis positifs mettent en avant l'accompagnement et les propositions des conseillers. Pour de nombreux clients, les délais sont respectés. Concernant notre avis d'expert, SwissLife offre les meilleurs niveaux de remboursement. De manière générale, l'assureur SwissLife figure régulièrement parmi les meilleurs classements des mutuelles.

Voici deux exemples d’avis positifs et négatifs :

Avis positif

Mutuelle santé ayant des tarifs adaptés à chaque situation ce qui est pratique pour soigner les dents ou les yeux. Très réactif pour les remboursements et super sympa au téléphone, cherche à résoudre chaque situation. Je recommande sans problème.”

Avis laissé en Avril 2024 sur Trust-Pilot

Avis négatif

A la suite d'un accident, j'ai contacté SwissLife des Angles (ADJ courtage) très rapidement. j'ai déclaré le sinistre par mail et sur mon compte. J'ai malheureusement pas de réponse de leur part, j'ai besoin de les appeler constamment pour savoir la marche à suivre. A chaque appel on me dit de rappeler quelqu'un d'autre ou sinon qu'on me rappellera dans l'heure, mais on ne me rappelle jamais même si je leur dit que c'est assez urgent. J'aurais aimé un service client bien plus réactif, on ne peut pas compter sur eux."

Avis laissé en Avril 2024 sur Trust-pilot

Le tableau ci-dessous résume les principaux points positifs et négatifs relevés dans les différents avis sur SwissLife.

Avis sur l'assureur SwissLife
👍 On aime👎 On aime moins
Les assurés de SwissLife bénéficient du réseau carte blanche avec des partenariats chez des professionnels de santé.SwissLife ne permet pas aux retraités de plus de 99 ans de souscrire à une mutuelle.
Il n’est pas nécessaire de remplir un questionnaire médical pour souscrire chez SwissLife.La complémentaire santé SwissLife ne dispose pas d’un bon remboursement de médecine douce.
Rares sur le marché, les mutuelles SwissLife proposent une aide pour les frais d'obsèques des seniors.Il n’est pas possible de souscrire une assurance santé SwissLife en ligne, il faut passer par un conseiller.
SwissLife complémentaire santé s’engage à rembourser les frais de santé en 48h 

👩‍⚕️ Obtenez un tarif santé avec nos conseillers !

❓ FAQ - Toutes vos questions sur l’assureur SwissLife

💻 Comment accéder à mon compte SwissLife ?

Pour accéder à votre espace client My SwissLife, vous pouvez directement vous rendre sur le site web SwissLife

📲 Quelle est l'application SwissLife ?

L’application MySwissLife n’existe plus. Désormais, seul l’espace client est accessible sur internet.