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Leocare assurance : formules et devis
Leocare est un néo-courtier 100% digital qui propose des assurances auto (dès 14,90 €/mois), habitation (dès 7,87 €/mois), moto, vélo, animaux ou emprunteur. L’inscription, la gestion et la résiliation se font simplement en ligne, depuis une application mobile moderne. Leocare séduit par ses tarifs attractifs et la flexibilité de ses offres, accessibles partout, sans engagement.
🌟 Les offres d'assurance Auto de Leocare
Données mises à jour le 23/06/2025
26.26€ /mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 30km |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 28/01/2025
79.98€ /mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Données mises à jour le 24/10/2024
84.32€ /mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
👀 Coup d'œil sur Leocare
Leocare est un néo-courtier français fondé en 2017 par Noureddine Bekrar, Christophe Dandois et Emmanuel Vallée : en quelques années, l’entreprise s’est imposée comme l’un des acteurs incontournables de l’assurance digitale en France. Grâce à une croissance rapide, Leocare compte aujourd’hui plus de 160 000 clients et emploie une équipe de 120 collaborateurs, en s’appuyant sur des partenaires reconnus comme Allianz ou Generali pour assurer les risques.
Son concept est simple : proposer une assurance 100 % en ligne, flexible et personnalisable, pilotée depuis une application mobile intuitive. L’objectif est d’offrir aux assurés une expérience moderne, transparente et pratique, de la souscription à la gestion des sinistres, sans passer par des agences physiques ou de longs échanges téléphoniques.
Innovante, Leocare se distingue grâce à des services comme la déclaration de sinistre simplifiée, la géolocalisation de dépanneuse en temps réel ou ses garanties ajustables en quelques clics. L’accompagnement client et la digitalisation sont au cœur des valeurs de l’entreprise, avec une volonté forte de rendre l’assurance accessible, plus claire et réactive au quotidien.
✔️ Les produits d'assurance de Leocare
🏡 L'assurance habitation Leocare
Leocare propose une assurance habitation 100 % digitale avec trois formules : Essentielle, Confort et Excellence, accessibles dès 7,87 €/mois pour les locataires et à partir de 6,76 €/mois pour les propriétaires non occupants. Chaque formule est modulable pour s’adapter à votre profil !
🌟 Les offres d'assurance habitation de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.8 / 5 sur 8000 avis Trustpilot⭐ 4 / 5 sur 390 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'assurance auto Leocare
Leocare propose une assurance auto 100 % digitale avec trois formules personnalisables : Tiers, Tiers + et Tous Risques, accessibles dès 14,90 €/mois pour un conducteur bonussé, à partir de 32,45 €/mois pour un jeune conducteur et 39,89 €/mois pour un malussé. Assistance 0 km et options flexibles incluses selon la formule.
🌟 Les offres d'assurance auto de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.8 / 5 sur 8000 avis Trustpilot⭐ 4 / 5 sur 390 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de Leocare
Leocare se distingue avec ses garanties flexibles, dès la formule Tiers en auto, incluant l’assistance 0km. En habitation, l’assureur propose des options comme le bris de glace pour vérandas, l’assurance des locations meublées ou encore l’indemnisation en valeur à neuf pour l’électroménager et l’informatique. Ces garanties personnalisables permettent d’ajuster votre protection facilement depuis l’application. Idéal pour ceux qui recherchent un contrat simple à maîtriser !
⭐ Quels avis sur Leocare ?
L'avis de nos experts sur Leocare
L’avis de nos experts sur Leocare est globalement positif. Son modèle 100 % digital simplifie la gestion de l’assurance et séduit par la simplicité du parcours de souscription et la personnalisation des garanties. L’application performante permet une gestion autonome aussi bien pour l’auto, l’habitation que les autres produits, avec des prix d’appel attractifs (ex : habitation dès 7,87 € par mois, auto dès 14,90 €). En revanche, l’absence de service client classique et la gestion 100 % en ligne peuvent rebuter certains profils moins à l’aise avec le digital.
💚 Ce qu’on aime chez Leocare : Offre entièrement digitalisée permettant de souscrire, gérer ses contrats et déclarer un sinistre directement via une application fluide et intuitive ; formules personnalisables avec ajustement des franchises et des garanties aussi bien en auto qu’en habitation ; tarifs compétitifs (ex. assurance auto à partir de 14,90 €/mois) ; gestion et résiliation simplifiées en 3 clics ; assistance 0 km disponible dès la formule au tiers et nombreuses fonctionnalités comme la géolocalisation de la dépanneuse ; offres promotionnelles régulières et parrainage attractif (50 € pour le parrain et le filleul) ; partenariat avec de grands groupes assureurs comme Allianz et Generali, garantissant la solidité des contrats.
💔 Ce qu’on aime moins : Service client uniquement joignable en ligne ou sur rendez-vous : absence de numéro dédié ou d’agence physique ; gestion des sinistres critiquée pour sa lenteur et le manque de réactivité, en particulier lors de situations complexes ou d’augmentation de tarifs (“+50 % d’une année à l’autre” évoqué par certains clients) ; processus 100% digital excluant certains profils (personnes moins à l’aise avec le digital, conducteurs de moins de 3 ans de permis, propriétaires de maisons de plus de 6 pièces) ; paiement de deux mois de cotisation à l’avance obligatoire lors de la souscription ; certaines garanties absentes (véhicule de prêt, protection vélo en habitation) et évolution annuelle des tarifs parfois imprévisible.
💰 Notre avis sur les prix de Leocare
Leocare séduit par des tarifs compétitifs sur ses principaux produits. L'assurance habitation démarre à 7,87 €/mois, l'assurance auto à 14,90 €/mois, et la moto dès 11,25 €/mois. Une assurance smartphone est même accessible dès 1,30 €/mois. Les prix sont variables selon les garanties, la valeur des biens et les options choisies, mais restent souvent sous la moyenne du marché. C’est un vrai avantage pour ceux qui cherchent une protection au meilleur prix sans sacrifier la qualité de service.
Les avis des clients
Leocare séduit de nombreux clients grâce à ses prix attractifs et son application 100 % digitale. Sur Trustpilot, Leocare affiche une excellente note de 4,8/5 sur plus de 8 000 avis. Les utilisateurs apprécient notamment la simplicité de souscription, la rapidité de gestion des dossiers et la réactivité de certains conseillers face aux sinistres. Plusieurs avis soulignent la qualité du service et la facilité d’obtenir ses documents ou de modifier un contrat directement depuis l’application. À l’inverse, les avis négatifs mettent en avant le manque de réactivité du service client lors de sinistres, l’impossibilité de joindre un conseiller par téléphone et des augmentations inattendues des cotisations. De plus, quelques clients regrettent que toutes les démarches doivent se faire en ligne, ce qui peut compliquer la relation en cas de litige ou de besoin urgent.
[👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Mon deuxième sinistre habitation a été très bien géré par mon conseiller Leocare. Merci beaucoup pour la réactivité de l’équipe Leocare et particulièrement Mervin."
Avis laissé le 24/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/11/2024
"Ma conseillère (Emmanuelle) a très bien géré toutes les étapes de la déclaration à l’indemnisation en passant par l’expertise. Malgré un impers au départ dans la déclaration elle a su m’accompagner et remettre le dossier dans l’ordre pour me permettre de remettre en état les dommages du sinistre."
Avis laissé le 20/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
"Gestion de mon sinistre parfaite du début à la fin ! Un grand MERCI à Alexandre pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement."
Avis laissé le 04/03/2025 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/03/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
[👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
"Cotisation d'assurance passée de 402 € en 2022 à 671 en 2024 pour une assurance tous risques destinée à un véhicule de fin 2016 et aucun accident responsable ou non responsable !"
Avis laissé le 22/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/10/2024
"Leocare est devenu injoignable (je suis client). Quand on envoie un mail à l'adresse du service client qui figure sur le dernier échéancier (12/2023) on a une réponse automatique. Bref injoignable, messages incohérents .... Très douteux .... à suivre ...."
Avis laissé le 09/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/03/2024
"Ma cotisation a augmenté de plus de 50 % sans explication, et il est impossible de parler à quelqu’un au téléphone pour avoir une clarification ou gérer le dossier. Tout se passe uniquement par mail ou via l’application, ce n’est pas adapté lorsqu’il y a un problème important à résoudre."
Avis laissé le 18/02/2025 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 17/02/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client Leocare
Comment contacter Leocare par téléphone ?
Leocare ne dispose pas de numéro de téléphone direct pour joindre son service client. Pour contacter Leocare par téléphone, il est nécessaire de prendre un rendez-vous téléphonique via leur application mobile ou leur site internet. Leocare privilégie les échanges digitaux : vous pouvez ainsi utiliser le chat en ligne, l’email ou leurs réseaux sociaux pour obtenir une assistance.
Quelle est l'adresse mail de Leocare ?
Pour joindre Leocare en ligne, plusieurs moyens sont à votre disposition pour une gestion simple et rapide de vos demandes :
- Contactez directement Leocare par mail à l’adresse suivante : [email protected]. Ce canal est à privilégier pour toute question ou demande concernant votre contrat ou la gestion de vos assurances.
- Utilisez le chat en ligne disponible sur le site internet de Leocare ou via l’application mobile. Ce service vous permet d’entrer en relation instantanée avec un conseiller, sans déplacement et à tout moment.
- Profitez des fonctionnalités de l’application Leocare : déclarez un sinistre, gérez ou modifiez votre contrat, ajoutez des garanties ou demandez une assistance directement depuis votre espace personnel.
- Leocare répond aussi à vos questions sur ses réseaux sociaux officiels : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Tiktok. Les équipes sont réactives pour accompagner les assurés dans leurs démarches en ligne.
Quelle est l'adresse de Leocare ?
Vous souhaitez envoyer un courrier, transmettre des justificatifs ou résilier un contrat chez Leocare ? Vous pouvez adresser vos documents à l’adresse postale suivante :
16 bis, rue d’Odessa - 75014 Paris
16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes
💬 Toutes vos questions sur Leocare
Comment souscrire un contrat d’assurance chez Leocare ?
La souscription d’un contrat auprès de Leocare se fait de manière 100 % digitale, directement via l’application mobile ou sur le site internet de l’assureur. Le parcours est pensé pour être rapide et personnalisé : vous commencez par choisir le type d’assurance souhaité (habitation, auto, moto ou smartphone), puis répondez à un court questionnaire pour recevoir un devis adapté à votre profil.
- Sélection du niveau de garanties (de base à premium)
- Personnalisation du montant des franchises
- Ajout d’options comme la franchise zéro ou l’indemnisation valeur à neuf
- Téléchargement des documents nécessaires directement depuis l’application
Une fois vos choix effectués, il suffit de valider et choisir un mode de paiement : prélèvement mensuel ou paiement annuel (ce dernier bénéficiant souvent d’une réduction). Attention : la souscription nécessite le paiement anticipé de deux mois de cotisation. Ce parcours fluide est pensé pour les personnes à l’aise avec le digital, mais il faut noter que certaines étapes du formulaire peuvent occasionnellement être en anglais depuis le site web.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec Leocare ?
Leocare propose une assistance étendue et incluse dans toutes ses formules d’assurance habitation et auto, avec des particularités appréciées des assurés. L’assureur intervient pour divers types d’imprévus du quotidien, tout en mettant en avant une gestion 100 % digitale des demandes grâce à son application mobile.
- Assistance complète en cas de sinistre (aide à domicile, gardiennage, hébergement temporaire, etc.)
- Assistance 0 km en option dès la formule Tiers pour l’auto (intervention même devant chez vous)
- Intervention d’un serrurier en cas de perte ou vol de clés
- Transport et hébergement pris en charge en cas de sinistre majeur
- Suivi en temps réel de la dépanneuse grâce à la géolocalisation depuis l’application
Un atout supplémentaire : la possibilité d’ajouter ou de retirer un conducteur secondaire sur un contrat auto directement via l’application, sans recours au service client. L’accompagnement digital et les fonctionnalités innovantes de gestion séduisent les assurés autonomes et connectés.
Comment déclarer un sinistre à Leocare ?
Déclarer un sinistre chez Leocare se fait exclusivement en ligne, via l’application mobile intuitive de l’assureur. Le processus est conçu pour être simple et rapide : il suffit de vous rendre dans l’onglet « Services », puis sélectionner « J’ai un sinistre à déclarer ». L’application vous guide pour renseigner l’ensemble des informations et télécharger les justificatifs nécessaires.
- Déclaration du sinistre possible 24h/24 et 7j/7 via l’application
- Accompagnement pas à pas pour renseigner les circonstances et joindre les documents (photos, dépôt de plainte, etc.)
- Possibilité de gérer la déclaration et le suivi via visioconférence pour les sinistres habitation
- Outil de suivi en temps réel de l’avancement du dossier directement depuis votre espace client
Attention : la gestion du sinistre s’effectue entièrement en ligne, sans interlocuteur téléphonique direct ; ce fonctionnement, très digital, peut ne pas convenir à tous les profils, mais il a l’avantage de la rapidité et de la traçabilité totale du dossier.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez Leocare ?
La résiliation d’un contrat chez Leocare est entièrement digitalisée et particulièrement facilitée : elle se fait en seulement quelques clics depuis l’application mobile. Vous pouvez demander la résiliation à tout moment si votre contrat a plus d’un an (loi Hamon), ou avant un an en cas de motif légitime (déménagement, changement de situation, etc.).
- Accédez à votre espace client dans l’application ou sur le site de Leocare
- Sélectionnez le contrat concerné, puis choisissez l’option « Résilier »
- Renseignez le motif de résiliation si besoin et validez la demande
Leocare se démarque par un parcours de résiliation ultra simplifié (promesse : « résiliation en 3 clics ») sans nécessité d’envoi de courrier recommandé dans la plupart des situations. Pour toute demande particulière ou en cas de réclamation, il reste possible de passer par l’adresse postale de Leocare. La majorité des démarches reste néanmoins 100 % dématérialisée, ce qui convient aux utilisateurs connectés recherchant une expérience rapide et transparente.