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Leocare assurance : formules et devis
Leocare est un néo-courtier 100% digital qui propose des assurances habitation dès 7,47 €/mois, auto à partir de 6,63 €/mois, moto, vélo, smartphone et animaux. Tous les contrats se gèrent facilement en ligne ou via l’application. Les points forts : des prix attractifs, des formules flexibles et des démarches totalement dématérialisées, accessibles à tout moment.
🌟 Les offres d'assurance Auto de Leocare
Données mises à jour le 23/06/2025
26.26€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 30km |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 28/01/2025
79.98€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
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| Conducteur secondaire gratuit |
Données mises à jour le 24/10/2024
84.32€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
👀 Coup d'œil sur Leocare
Leocare est un néo-courtier en assurance 100 % digital, fondé en 2017 par Noureddine Bekrar, Christophe Dandois et Emmanuel Vallée. Basé à Paris, Leocare s’est rapidement imposé comme un acteur innovant du marché avec plus de 160 000 clients et 850 000 téléchargements de son application en 2024. Ce succès repose sur la combinaison d’une expertise technologique et d’une connaissance approfondie de l’univers de l’assurance, en proposant notamment une expérience totalement dématérialisée.
La philosophie de Leocare s’articule autour de la flexibilité, de l’accessibilité et de la transparence. Cette approche 100 % digitale permet aux assurés de tout piloter facilement sur une application mobile intuitive : souscription, gestion des contrats, déclaration de sinistre, ajout d’un conducteur secondaire ou modification des garanties. Leocare se positionne en tant que courtier : il sélectionne les meilleures couvertures auprès de grands groupes d’assurance partenaires tels qu’Allianz ou Generali, ce qui constitue un vrai gage de fiabilité.
Leocare innove en proposant des services différenciants et outils technologiques comme la gestion des sinistres en visioconférence, la géolocalisation de la dépanneuse en temps réel ou encore des parcours simplifiés et entièrement en ligne. Sa promesse : rendre l’assurance plus flexible, moins chère et bien plus simple au quotidien, tout en garantissant la sécurité et la qualité de couverture de ses clients.
✔️ Les produits d'assurance de Leocare
🏡 L'assurance habitation Leocare
L’assurance habitation Leocare s’adresse aux locataires, propriétaires et PNO avec trois formules : Essentielle, Confort et Excellence. Les tarifs débutent à 7,47 €/mois pour les locataires, 12,89 €/mois pour les propriétaires et 16,30 €/mois pour les propriétaires non occupants. Chaque formule inclut assistance et garanties modulables !
🌟 Les offres d'assurance habitation de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 3645 avis Trustpilot⭐ 2 / 5 sur 298 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'assurance auto Leocare
Leocare propose trois formules d’assurance auto : Tiers, Tiers + et Tous Risques, toutes personnalisables selon vos besoins. Les prix débutent à partir de 6,63 €/mois pour les profils bonussés, jeune conducteur ou malussé. L’offre inclut un stage récupération de points et l’assistance 0 km dès la première formule.
🌟 Les offres d'assurance auto de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 3645 avis Trustpilot⭐ 2 / 5 sur 298 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de Leocare
Leocare propose des formules modulables incluant l’assistance 0 km dès l’assurance auto au Tiers, une rareté sur le marché. En assurance habitation, vous profitez de garanties différenciantes comme le bris de glace sur les vérandas ou l’indemnisation en valeur à neuf pour l’électroménager. Il est aussi possible d’assurer les locations meublées. Les contrats restent flexibles et adaptables depuis l’application. Certaines options spécifiques peuvent toutefois manquer selon vos besoins, alors comparez bien chaque contrat avant de souscrire.
⭐ Quels avis sur Leocare ?
L'avis de nos experts sur Leocare
Notre avis d’expert sur Leocare est globalement positif : la marque propose une plateforme 100 % digitale simple d’utilisation, une appli aux fonctionnalités innovantes et des formules ajustables pour l'assurance auto, habitation, moto et mobile. Les avis d’experts soulignent la personnalisation des contrats, la gestion intuitive depuis l’application et le bon rapport qualité/prix, bien que Leocare reste réservé à une clientèle à l’aise avec le digital. Attention : l’absence de service client téléphonique et les délais de gestion en cas de sinistre peuvent réellement pénaliser certains profils.
💚 Ce qu’on aime chez Leocare : Interface 100 % digitale et souscription entièrement en ligne : gérer ses assurances et déclarer un sinistre s’effectue très facilement via l’appli ou le site. Personnalisation très poussée des contrats : ajustement immédiat des franchises, des garanties ou des capitaux à couvrir sur smartphone. Assistance 0 km incluse dès la formule auto au Tiers et prix d’appel attractifs (habitation à partir de 7,47 €/mois, auto dès 6,63 €/mois). L’offre s’avère aussi très accessible pour les profils malussés qui peinent à trouver un assureur. Enfin, le parrainage (50 € pour vous et 50 € pour le filleul) et les offres promotionnelles régulières apportent un vrai plus financier.
💔 Ce qu’on aime moins : Aucun service client par téléphone : tous les échanges passent par mail, chat ou rendez-vous digital, ce qui peut être frustrant, notamment lors de sinistres ou pour les personnes peu à l’aise avec le numérique. Délai de gestion parfois très lent sur les dossiers complexes (des clients évoquent plusieurs semaines d’attente après un sinistre ou pour obtenir un remboursement). Augmentation annuelle importante des cotisations signalée par certains (jusqu’à +50 % d’une année sur l’autre). L’absence de certaines garanties, comme le véhicule de prêt ou la protection vélo en assurance habitation, ainsi que des prix parfois moins compétitifs pour certains profils, constituent également des points faibles. Enfin, la souscription impose le paiement de deux mois de cotisation à l’avance.
💰 Notre avis sur les prix de Leocare
Leocare se distingue par des tarifs attractifs sur l’assurance digitale. L’assurance habitation commence à 7,47 €/mois, l’assurance auto dès 6,63 €/mois et la couverture moto à partir de 11,25 €/mois. Même l’assurance smartphone est très accessible, dès 1,30 €/mois. Les prix sont personnalisés selon vos besoins et la valeur de vos biens. Le rapport qualité/prix est intéressant, surtout pour ceux qui privilégient une gestion 100% en ligne. Nous recommandons toutefois de comparer selon votre profil.
Les avis des clients
L’assureur Leocare obtient de très bonnes notes sur les principales plateformes d’avis : 4,2/5 sur Trustpilot (plus de 3 600 avis), 4,8/5 sur Goodassur et 2/5 sur OpinionAssurances. Les clients apprécient particulièrement la facilité et la rapidité de souscription, les prix très attractifs ainsi que la gestion via une application mobile intuitive. Beaucoup saluent l’accompagnement de certains conseillers et la simplicité pour gérer leurs contrats au quotidien. Côté points négatifs, les clients regrettent la difficulté à joindre un conseiller par téléphone et notent un manque de réactivité du service client en cas de sinistre ou de gestion complexe, ainsi que des augmentations de cotisations jugées parfois élevées. Leocare séduit donc par sa modernité mais peut décevoir les profils préférant un échange plus traditionnel ou ayant besoin d’un accompagnement téléphonique.
[👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Mon deuxième sinistre habitation a été très bien géré par mon conseiller Leocare. Merci beaucoup pour la réactivité de l’équipe Leocare et particulièrement Mervin."
Avis laissé le 24/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/11/2024
"Ma conseillère (Emmanuelle) a très bien géré toutes les étapes de la déclaration à l’indemnisation en passant par l’expertise. Malgré un impers au départ dans la déclaration, elle a su m’accompagner et remettre le dossier dans l’ordre pour me permettre de remettre en état les dommages du sinistre."
Avis laissé le 20/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
"Gestion de mon sinistre parfaite du début à la fin ! Un grand MERCI à Alexandre pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement."
Avis laissé le 04/03/2025 par S. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/03/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
[👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
"Cotisation d'assurance passée de 402 € en 2022 à 671 en 2024 pour une assurance tous risques destinée à un véhicule de fin 2016 et aucun accident responsable ou non responsable !"
Avis laissé le 22/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/10/2024
"Leocare est devenu injoignable (je suis client). Quand on envoi un mail à l'adresse du service client qui figure sur le dernier échéancier (12/2023) on a une réponse automatique. Bref injoignable, messages incohérents .... Très douteux .... à suivre ...."
Avis laissé le 09/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/03/2024
"Quant aux avis négatifs, ce qui ressort souvent pour Leocare c’est la gestion des sinistres qui se fait seulement en ligne. Une certaine frustration se fait ressentir de la part des clients de ne pas pouvoir joindre quelqu’un au téléphone. En effet, la plateforme est inadaptée aux personnes ne maîtrisant pas le digital."
Avis laissé le 22/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/10/2024
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client Leocare
Comment contacter Leocare par téléphone ?
Leocare ne dispose pas de service client téléphonique. Pour contacter l’assureur, privilégiez le chat en ligne disponible sur le site internet ou l’application mobile, ou envoyez un e-mail à [email protected].
Quelle est l'adresse mail de Leocare ?
Pour joindre Leocare en ligne, plusieurs moyens digitaux sont à votre disposition pour obtenir une réponse rapide à vos demandes :
- Envoyez un email à [email protected] pour toute question sur votre contrat, une demande d’informations ou pour transmettre un document.
- Utilisez le chat en ligne disponible directement sur le site internet ou l’application mobile Leocare : un conseiller vous répond en temps réel pour gérer vos demandes courantes ou suivre un dossier.
- Passez par l’application mobile Leocare, qui permet de transmettre vos justificatifs, de déclarer un sinistre ou de poser une question via un formulaire dédié en quelques clics.
- Contactez Leocare via les réseaux sociaux officiels (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) : l’équipe assure une présence active et répond rapidement à vos messages privés ou commentaires.
Quelle est l'adresse de Leocare ?
Pour contacter Leocare par courrier, que ce soit pour envoyer un document, une réclamation ou demander la résiliation de votre assurance, vous pouvez adresser votre lettre à l’adresse postale suivante :
16 bis, rue d’Odessa - 75014 Paris
16 bis Rue d'Odessa, 75014 Paris, France
💬 Toutes vos questions sur Leocare
Comment souscrire un contrat d’assurance chez Leocare ?
La souscription d’un contrat chez Leocare est 100 % digitale et pensée pour être à la fois rapide et personnalisable. Il vous suffit de télécharger l’application Leocare sur votre smartphone, ou de vous rendre sur leur site internet, pour démarrer le processus. Contrairement à de nombreux assureurs classiques, l’intégralité des démarches se passe en ligne, sans papier ni rendez-vous physique.
- Choisissez le type d’assurance : habitation, auto, moto ou smartphone.
- Remplissez un questionnaire personnalisé (profil, besoins en garanties, etc.) pour obtenir un devis instantané adapté.
- Personnalisez votre contrat en ajustant le montant des franchises, le niveau de garanties, ou en ajoutant des options telles que l’assistance 0 km pour l’auto ou la couverture vol pour le smartphone.
- Fournissez les documents demandés directement via l’application (ex.: carte grise, justificatif de domicile).
- Réglez vos deux premiers mois de cotisation à l’avance pour valider la souscription.
- Choisissez votre mode de paiement : mensualité (prélèvement automatique) ou paiement annuel (souvent avec remise).
Aucune démarche par téléphone n'est requise : tout se fait depuis l’application mobile, ce qui facilite l’accès mais peut dérouter les moins à l'aise avec le digital. Dès validation, vos documents d’assurance sont accessibles immédiatement sur votre espace personnel.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec Leocare ?
Les contrats Leocare intègrent une assistance complète, quels que soient le type d’assurance et la formule choisie. L’entreprise met l’accent sur des services innovants et pratiques, sans surcoût, accessibles depuis son application ou sur le web.
- Intervention rapide en cas de perte ou vol de clés (envoi d’un serrurier).
- Prise en charge de l’hébergement et du transport en cas de sinistre grave rendant le logement inhabitable.
- Suivi en temps réel de la dépanneuse pour l’assurance auto via géolocalisation intégrée dans l’app.
- Aide à domicile (ménage, garde d’enfants, etc.) après un sinistre en habitation.
- Gestion de sinistre en visio-conférence, pour une prise en charge plus rapide et un suivi personnalisé à distance.
En auto, l’assistance 0 km est incluse dès la formule Tiers. Du côté de l’habitation, l’assistance couvre même les biens de valeur et objets spécifiques grâce à la flexibilité du contrat. Les services sont pensés pour tout se faire à distance, directement depuis votre mobile, y compris l’ajout d’un conducteur supplémentaire ou la modification des garanties et franchises en temps réel.
Comment déclarer un sinistre à Leocare ?
La déclaration de sinistre chez Leocare s’effectue exclusivement en ligne, via l’application mobile dédiée. Le process est pensé pour être simple, rapide et interactif ; il est accessible à toute heure, sans avoir à passer par un conseiller téléphonique.
- Ouvrez l’application Leocare et rendez-vous dans la rubrique « Services ».
- Sélectionnez « J’ai un sinistre à déclarer ».
- Suivez les différentes étapes pour renseigner les circonstances, ajouter vos justificatifs (photos, constats, dépôt de plainte le cas échéant, etc.).
- Transmettez la déclaration : vous pouvez suivre l’évolution du dossier directement dans l’application : chaque étape (expertise, indemnisation, clôture) y est notifiée.
A noter : toute la gestion de sinistre se fait en ligne, y compris pour l’assistance ou la visio-conférence avec un conseiller. Il n’est pas possible de contacter un gestionnaire de sinistre par téléphone ; cela peut représenter un frein pour les clients moins familiers des outils digitaux.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez Leocare ?
Chez Leocare, la résiliation d’un contrat d’assurance (habitation, auto, moto ou smartphone) est facilitée par un processus 100 % en ligne, en cohérence avec le positionnement digital du néo-assureur. Après un an d’engagement, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, directement depuis votre espace personnel ou l’application Leocare, sans envoyer de courrier postal.
- Connectez-vous à votre compte sur l’application ou via le site internet.
- Accédez à la rubrique « Résiliation ».
- Suivez les instructions : la résiliation s’effectue en 3 clics, avec confirmation immédiate de la demande.
Avant un an d’engagement, la résiliation reste possible en cas de changement de situation (déménagement, vente, etc.) mais des justificatifs vous seront alors demandés.
Astuce utilisateur : pour toute démarche complexe ou contestation, il reste possible de transmettre une demande par courrier à l’adresse postale de Leocare (16 bis Rue d'Odessa, 75014 Paris), mais l’équipe recommande d’utiliser prioritairement le système digital pour une prise en compte plus rapide. Ce cadre digital simplifie nettement la gestion, mais certains clients regrettent le manque d’accompagnement humain lors du processus.