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Leocare assurance : formules et devis
Leocare est un néo-courtier 100% digital qui propose des assurances habitation (dès 7,87€/mois), auto (dès 14,90€/mois), moto, vélo, animaux et emprunteur. Les démarches se font entièrement en ligne via l’appli ou le site. Leocare séduit par ses tarifs attractifs et la flexibilité de gestion de ses contrats, le tout sans agence ni rendez-vous physique.
🌟 Les offres d'assurance Auto de Leocare
Données mises à jour le 23/06/2025
26.26€ /mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 30km |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 28/01/2025
79.98€ /mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Données mises à jour le 24/10/2024
84.32€ /mois
noté 4.8⭐ sur Trustpilot
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
👀 Coup d'œil sur Leocare
Leocare, fondé en 2017 par Noureddine Bekrar, Christophe Dandois et Emmanuel Vallée, s’est rapidement imposé comme un acteur de référence dans l’assurance digitale en France. Fort d’une équipe de plus de 120 collaborateurs et de 160 000 clients, Leocare combine expertise technologique et connaissance du secteur assurantiel. Dès sa création, l’ambition affichée est claire : offrir une assurance simple, moderne et accessible à tous.
Ce néo-courtier s’appuie sur une application mobile innovante, permettant à chaque client de gérer facilement ses contrats d’assurance habitation, auto, moto, vélo ou animaux. Leocare joue la carte de la flexibilité grâce à des offres sur mesure, entièrement personnalisables, et la possibilité d’ajuster garanties et franchises à tout moment, directement depuis son smartphone. Toutes les démarches, de la souscription à la gestion des sinistres, se font en ligne, sans paperasse ni déplacement.
Ce qui différencie Leocare, c’est son fonctionnement 100 % digital et sa proximité client. L’entreprise place l’innovation au cœur de ses services : déclaration des sinistres simplifiée, assistance géolocalisée, ajout d’options en temps réel. En s’appuyant sur des partenaires reconnus comme Allianz ou Generali pour le portage du risque, Leocare propose ainsi une assurance fiable et évolutive, tout en conservant sa mission première : rendre l’assurance plus facile et plus adaptée au quotidien de chacun.
✔️ Les produits d'assurance de Leocare
🏡 L'assurance habitation Leocare
L’assurance habitation Leocare propose 3 formules : Essentielle, Confort et Excellence, 100 % personnalisables via l’application ou le site. Les tarifs démarrent à 7,87 €/mois pour un locataire et à 24,15 €/mois pour un propriétaire non occupant. Pratique et modulable, chaque contrat intègre l’assistance et la gestion des sinistres en ligne.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.8 / 5 sur 8000 avis Trustpilot⭐ 4 / 5 sur 390 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'assurance auto Leocare
Leocare propose une assurance auto 100 % digitale dès 14,90 €/mois, avec trois formules personnalisables : Tiers, Tiers + et Tous Risques. Chaque formule permet d’ajuster vos garanties selon votre profil, que vous soyez bonussé, jeune conducteur ou malussé. Les tarifs varient selon votre situation et vos besoins.
🌟 Les offres d'assurance auto de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.8 / 5 sur 8000 avis Trustpilot⭐ 4 / 5 sur 390 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de Leocare
Leocare propose de nombreuses garanties et options attractives sur ses contrats. Pour l’auto, l’Assistance 0km est incluse dès la formule Tiers. En habitation, on retrouve le bris de glace aux vérandas, une couverture pour locations meublées et l’indemnisation en valeur à neuf pour l’électroménager ou l’informatique. De quoi s’assurer une protection flexible tout en restant sur des prix compétitifs.
⭐ Quels avis sur Leocare ?
L'avis de nos experts sur Leocare
L’avis de nos experts sur Leocare est globalement positif : ce néo-courtier 100% digital séduit par la simplicité de sa souscription, la performance de son application et des contrats modulables aussi bien en auto qu’en habitation. La gestion depuis l’app, les tarifs d’appel attractifs (habitation dès 7,87 €/mois, auto dès 14,90 €/mois) et la palette de garanties différenciantes jouent clairement en sa faveur. Néanmoins, l’absence de service client classique et la gestion des sinistres uniquement en ligne sont des limites à considérer, et certains profils peuvent constater des prix dans la moyenne haute du marché.
💚 Ce qu’on aime chez Leocare : Souscription simple, 100 % en ligne via une application mobile intuitive ; tarifs d'appel attractifs sur l’auto, l’habitation, la moto ; offres personnalisables avec des options comme l’assistance 0 km ou la "valeur à neuf" ; application très complète, permettant de déclarer un sinistre et suivre son traitement en temps réel ; assistance réactive et gestion de sinistre en visioconférence
Les prix débutent à 7,87 €/mois en habitation, 14,90 €/mois en auto ; Possibilité de suivre sa dépanneuse en géolocalisation ; gestion facilitée des conducteurs secondaires ou des biens assurés directement depuis l’app ; garanties innovantes (bris de glace vérandas, indemnisation en valeur à neuf sur informatique).
💔 Ce qu’on aime moins : Service client difficilement joignable par téléphone (pas de numéro direct, contact via chat ou prise de rendez-vous) ; gestion des sinistres critiquée pour son manque de réactivité et la frustration liée à l’absence de point physique ou d’interlocuteur téléphonique ; certaines hausses de cotisation notées (+50 % selon des avis clients sur Trustpilot) ; processus de remboursement jugé laborieux par plusieurs clients
Certains profils exclus (maisons > 6 pièces, conducteurs permis < 3 ans) ; paiement de deux mois à l’avance à la souscription ; quelques fonctionnalités du formulaire en anglais sur le site web.
💰 Notre avis sur les prix de Leocare
Leocare se démarque par des tarifs accessibles et inférieurs à la moyenne du marché pour une large gamme d’assurances. À titre d’exemple, l’assurance habitation démarre dès 7,87 € par mois, l’assurance auto à partir de 14,90 €/mois, et l’assurance moto dès 11,25 € par mois. Les prix attractifs de Leocare séduisent, tout en maintenant un niveau de garanties intéressant. Idéal pour celles et ceux qui recherchent un bon rapport qualité/prix sur leurs contrats d’assurance.
Les avis des clients
Leocare séduit de nombreux assurés avec ses tarifs attractifs et son concept 100% digital. L’assureur obtient d’excellentes notes sur les plateformes : 4,8/5 sur Trustpilot (plus de 8 000 avis), 4/5 sur OpinionAssurances ou encore 4,8/5 sur GoodAssur. Les clients saluent surtout la simplicité de souscription, la réactivité des conseillers lors de la gestion des sinistres et la facilité d’utilisation de l’application mobile. Plusieurs témoignages valorisent l’accompagnement personnalisé et la disponibilité de certains conseillers. Côté points faibles, Leocare essuie des critiques sur la difficulté à joindre le service client par téléphone et un suivi parfois lent lors des sinistres. D’autres assurés mentionnent des hausses de cotisations inattendues ou des démarches fastidieuses pour la résiliation. En résumé, Leocare convient surtout à ceux qui souhaitent une expérience d’assurance entièrement en ligne et qui sont à l’aise avec le digital.
[👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Mon deuxième sinistre habitation a été très bien géré par mon conseiller Leocare. Merci beaucoup pour la réactivité de l’équipe Leocare et particulièrement Mervin."
Avis laissé le 24/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 24/11/2024
"Ma conseillère (Emmanuelle) a très bien géré toutes les étapes de la déclaration à l’indemnisation en passant par l’expertise. Malgré un impers au départ dans la déclaration elle a su m’accompagner et remettre le dossier dans l’ordre pour me permettre de remettre en état les dommages du sinistre."
Avis laissé le 20/11/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/11/2024
"Excellente assistance fournie par LAURE. Très réactive et a fourni toutes les informations demandées pour une conclusion satisfaisante du dossier de sinistre. Merci encore !"
Avis laissé le 28/02/2025 par Karim G. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/02/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
[👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
"Cotisation d'assurance passée de 402 € en 2022 à 671 en 2024 pour une assurance tous risques destinée à un véhicule de fin 2016 et aucun accident responsable ou non responsable !"
Avis laissé le 22/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/10/2024
"Leocare est devenu injoignable (je suis client). Quand on envoie un mail à l'adresse du service client qui figure sur le dernier échéancier (12/2023) on a une réponse automatique. Bref injoignable, messages incohérents .... Très douteux .... à suivre ...."
Avis laissé le 09/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/03/2024
"Quant aux avis négatifs, ce qui ressort souvent pour Leocare c’est la gestion des sinistres qui se fait seulement en ligne. Une certaine frustration se fait ressentir de la part des clients de ne pas pouvoir joindre quelqu’un au téléphone."
Avis laissé le 22/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/10/2024
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client Leocare
Comment contacter Leocare par téléphone ?
Leocare ne met pas à disposition de numéro de téléphone direct pour joindre son service client : il n'est possible d'obtenir un contact téléphonique qu'en prenant un rendez-vous préalable via l'application mobile ou le site internet. Les échanges se font principalement via le chat en ligne ou par email à [email protected].
Quelle est l'adresse mail de Leocare ?
Pour contacter Leocare en ligne, plusieurs moyens rapides et digitaux sont disponibles pour simplifier vos échanges avec leur service client :
- Pour toute question relative à votre contrat ou une demande de renseignement, écrivez directement à l’adresse suivante : [email protected].
- Un chat en ligne est accessible sur le site officiel de Leocare ainsi que via l’application mobile, pour obtenir une réponse rapide et un suivi de vos demandes en temps réel.
- L’application Leocare, disponible sur Google Play et l’Apple Store, permet de contacter l’assureur, suivre vos dossiers et échanger avec un conseiller directement sur votre espace assuré.
- Vous pouvez également solliciter l’équipe Leocare via les réseaux sociaux officiels (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tiktok) pour toute question ou assistance en ligne.
Quelle est l'adresse de Leocare ?
Pour envoyer un document, un justificatif ou formuler une demande de résiliation auprès de Leocare, il est possible de passer par voie postale. Voici l’adresse à utiliser pour toute correspondance avec Leocare :
16 bis, rue d’Odessa - 75014 Paris : 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes
💬 Toutes vos questions sur Leocare
Comment souscrire un contrat d’assurance chez Leocare ?
Le parcours de souscription chez Leocare est entièrement digitalisé et optimisé pour une expérience rapide et simple. Pour obtenir une assurance, il suffit de télécharger l’application Leocare sur votre smartphone ou de vous rendre sur leur site internet. Vous sélectionnez le type d'assurance souhaité (auto, habitation, moto, ou smartphone) puis répondez à quelques questions, ce qui génère un devis personnalisé en quelques minutes.
- Vous pouvez personnaliser votre contrat (choix du niveau de garanties, montant des franchises, options spécifiques : assistance 0 km, garanties objets précieux, etc.).
- Les documents nécessaires à la souscription sont téléchargés directement dans l’application (CARTE GRISE, justificatif de domicile… selon le type de contrat).
- Paiement de deux mois de cotisation à l’avance exigé pour valider la souscription.
- Choix entre un paiement mensuel (prélèvement automatique) ou annuel (avec possible réduction).
Cette simplicité séduira les adeptes du digital, d’autant que tout se gère en ligne, sans avoir à contacter d’agence ou passer par un conseiller téléphonique classique. À noter : certaines étapes du questionnaire peuvent être en anglais lors de la souscription depuis le site.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec Leocare ?
Leocare propose une palette d’assistances et de services complémentaires, centrés sur l’accompagnement en cas de sinistre et dans la vie courante. L’assistance est incluse dans toutes les formules d’assurance habitation et auto, avec des garanties différenciantes utiles au quotidien.
- Assistance habitation : intervention rapide à domicile (serrurier en cas de perte ou vol de clés), hébergement d’urgence et gardiennage, aide à domicile après sinistre.
- Assistance auto : dépannage et remorquage 0 km en option dès la formule Tiers, suivi de la dépanneuse en temps réel via géolocalisation.
- Gestion de sinistre en visio-conférence avec un conseiller.
- Possibilité d’ajouter/supprimer facilement un conducteur secondaire directement via l’application.
- Services innovants comme ClaimCare (déclaration fluide de sinistre) et TakeCare (prévention routière).
L’intégralité du suivi se fait sur votre mobile, pour une totale autonomie et une gestion des imprévus en toute simplicité, partout en France.
Comment déclarer un sinistre à Leocare ?
La gestion des sinistres est entièrement digitalisée chez Leocare, visant à rendre le processus fluide et rapide, sans paperasse inutile. Dès qu’un incident survient (auto, habitation ou autre), la déclaration se fait via l’application mobile :
- Ouvrez l’application Leocare et accédez à la rubrique “Services”.
- Sélectionnez “J’ai un sinistre à déclarer”.
- Renseignez les informations demandées (date, lieu, type de sinistre) et joignez les éventuelles pièces justificatives (photos, devis, déclaration de la police…).
- Envoyez votre dossier. Vous pouvez ensuite suivre l’évolution en temps réel directement depuis votre espace personnel.
Cette méthode permet d’éviter les délais postaux et l’attente téléphonique, mais peut s’avérer déstabilisante pour les utilisateurs peu à l’aise avec le digital, notamment en cas de sinistre complexe demandant un suivi humain rapproché.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez Leocare ?
La résiliation d’un contrat chez Leocare est pensée pour être aussi simple que la souscription : tout se fait en quelques clics depuis l’application ou votre espace client sur le site, sans envoi de courrier obligatoire. Vous pouvez ainsi mettre fin à votre assurance habitation, auto ou moto :
- À tout moment après 12 mois d’engagement, conformément à la loi Hamon.
- Avant un an, si vous justifiez d’un changement de situation (déménagement, vente de véhicule, etc.).
- Démarche intégralement en ligne : vous sélectionnez la résiliation dans votre espace client et suivez les instructions (en 3 clics seulement).
Pour toute question ou gestion administrative, il est aussi possible d’adresser une demande à l’adresse postale de Leocare (16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes). En cas de difficulté, vous pouvez faire appel au médiateur de l’assurance. Cependant, selon certains avis clients, le processus de remboursement ou le traitement des demandes de résiliation peut parfois s’avérer long : il est donc recommandé de garder une trace écrite de vos démarches.