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Leocare assurance : formules et devis
Leocare est un néo-courtier 100% digital qui propose des assurances auto (dès 14,90 €/mois), habitation (dès 7,87 €/mois), moto, vélo, animaux et emprunteur. Tout se gère simplement en ligne ou depuis l’application, à petit prix, avec des contrats flexibles et personnalisables. Leocare séduit par la facilité de souscription et ses offres attractives, disponibles sans se déplacer.
🌟 Les offres d'assurance Auto de Leocare
Données mises à jour le 23/06/2025
26.26€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Assistance 30km |
| Garanties optionelles |
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| Assistance 0 km |
Données mises à jour le 28/01/2025
79.98€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Données mises à jour le 24/10/2024
84.32€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité civile |
| Défense et recours |
| Garantie du conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Les prix affichés correspondent aux formules les plus économiques ou standards.
👀 Coup d'œil sur Leocare
Leocare est un néo-courtier français fondé en 2017 par Noureddine Bekrar, Christophe Dandois et Emmanuel Vallée. Fort de son approche 100 % digitale, la marque a su rapidement s’imposer avec plus de 160 000 clients et 850 000 téléchargements de son application. Sa mission : réinventer l’assurance en combinant expertise technologique et expérience du secteur, tout en s’appuyant sur des partenaires solides tels qu’Allianz ou Generali pour la conception des contrats.
Au cœur de son fonctionnement, Leocare propose une gestion des assurances entièrement dématérialisée, intuitive et personnalisable grâce à une application mobile. Souscription, gestion des garanties, ajout de bénéficiaires ou déclaration de sinistres : tout se fait en quelques clics à travers une interface simple et innovante. Son modèle digital garantit une expérience fluide, adaptée aux besoins actuels des assurés.
Transparence, flexibilité et innovation sont au cœur des valeurs de Leocare. La marque propose des tarifs compétitifs, des options sur-mesure et des services innovants comme ClaimCare pour la gestion simplifiée des sinistres ou TakeCare pour la prévention routière. Cette approche rassure par la qualité de son accompagnement, tout en offrant une protection moderne, simple et adaptée à chacun.
✔️ Les produits d'assurance de Leocare
🏡 L'assurance habitation Leocare
L’assurance habitation Leocare propose 3 formules : Essentielle, Confort et Excellence, pour locataires et propriétaires, à partir de 7,87 €/mois. Pour les propriétaires non occupants, une formule adaptée débute à 9,54 €/mois. Toutes les garanties de base sont incluses, avec possibilité d’ajuster vos options simplement.
🌟 Les offres d'assurance habitation de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 3645 avis Trustpilot⭐ 2 / 5 sur 298 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🚗 L'assurance auto Leocare
L’assurance auto Leocare démarre à 14,90 €/mois et propose 3 formules modulables : Tiers, Tiers + et Tous Risques. Ces offres s’adaptent à tous les profils (bonussé, jeune conducteur, malussé) pour un maximum de liberté, avec tarifs ajustés selon votre situation.
🌟 Les offres d'assurance auto de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.7 / 5 sur 3645 avis Trustpilot⭐ 2 / 5 sur 298 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Profil: Homme de 50 ans, À Nantes , Clio 3 - ess. - 2012, Alizé 1.2 16CV 5CV, Assuré depuis 35 ans, parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 20 ans, 0 sinistre, Trajets mixtes, 12 000km.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de Leocare
Leocare propose des garanties variées et personnalisables pour ses assurances auto et habitation. En auto, l’assistance 0km est incluse dès la formule Tiers. Pour l’habitation, Leocare se démarque avec des options comme le bris de glace sur vérandas, l’assurance des locations meublées, ou encore l’indemnisation en valeur à neuf pour électroménager et informatique. Les options sont flexibles et adaptées aux besoins de chacun, pour plus de tranquillité au quotidien.
⭐ Quels avis sur Leocare ?
L'avis de nos experts sur Leocare
Notre avis d’expert sur Leocare est globalement positif. Ce néo-courtier séduit par son approche 100 % digitale et une application mobile ergonomique permettant une gestion complète des contrats d’assurance auto, habitation, moto, vélo ou animaux. L’offre se distingue par une grande souplesse dans la personnalisation des garanties et des tarifs d’appel attractifs. On regrette toutefois l’accès au service client uniquement en ligne, ainsi qu’une gestion des sinistres qui manque parfois de réactivité.
💚 Ce qu’on aime chez Leocare : Application mobile performante avec gestion des contrats, déclaration des sinistres et assistance en temps réel ; parcours de souscription 100 % digital et personnalisé ; tarifs accessibles (habitation dès 7,87 €/mois, auto dès 14,90 €/mois, moto à partir de 11,25 €/mois) ; possibilités d’ajustement des franchises et garanties à tout moment ; assistance 0 km incluse d’office en formule auto ; flexibilité des produits pour s’adapter à différents profils et besoins ; gestion de sinistre en visioconférence ; offres promotionnelles et parrainage avantageux (50 € offerts par filleul souscrit).
💔 Ce qu’on aime moins : Service client difficile à joindre, aucune ligne téléphonique directe en dehors des rendez-vous ; délais de gestion des sinistres jugés longs par de nombreux clients ; gestion 100 % digitale inadaptée à certains ; augmentation importante des cotisations constatée chez certains assurés (parfois +50 % d’une année à l’autre) ; certaines garanties absentes (pas de véhicule de prêt, couverture limitée pour les maisons de +6 pièces) ; obligation de payer deux mois de cotisation à la souscription.
💰 Notre avis sur les prix de Leocare
Leocare se démarque avec des prix parmi les plus compétitifs du marché pour l’assurance. Comptez 7,87 € par mois pour l’habitation, 14,90 €/mois pour l’auto et 11,25 €/mois pour la moto. Même l’assurance smartphone débute à 1,30 €/mois. Cette politique tarifaire accessible concerne tous les profils, sans rogner sur le niveau de garanties. En résumé, le rapport qualité/prix de Leocare conviendra à ceux qui veulent protéger leurs biens à petit prix, sans surprise et en toute simplicité.
Les avis des clients
L’assurance Leocare récolte des notes très contrastées sur les principales plateformes d’avis : 4,7/5 sur Trustpilot (3 645 avis), 4,8/5 sur GoodAssur (595 avis), mais une note de seulement 2/5 sur OpinionAssurances (298 avis). Du côté des avis positifs, les clients saluent la simplicité de souscription, la réactivité de certains conseillers et les tarifs attractifs. Beaucoup apprécient l’application mobile intuitive et la gestion facile en ligne de leurs contrats. En revanche, les avis négatifs mettent en avant la difficulté à joindre le service client, surtout en cas de sinistre, ainsi que des augmentations de cotisation jugées importantes d’une année sur l’autre. Enfin, l’absence d’un contact téléphonique direct en cas de problème est un point de frustration pour plusieurs assurés. Leocare séduit donc pour sa modernité, mais son modèle 100% digital n’est pas toujours adapté à tous les profils.
👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Gestion de mon sinistre parfaite du début à la fin ! Un grand MERCI à Alexandre pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement."
Avis laissé le 04/03/2025 par S. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/03/2025
"Excellente assistance fournie par LAURE. Très réactive et a fourni toutes les informations demandées pour une conclusion satisfaisante du dossier de sinistre. Merci encore !"
Avis laissé le 28/02/2025 par Karim G. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/02/2025
"La conseillère est vraiment très sympa, très compétente, souriante, à l'écoute, très professionnelle... merci beaucoup car elle a su répondre à toutes mes questions et me propose de bons prix."
Avis laissé le 05/03/2025 par Frédérique FISH sur Trustpilot. Date de l'expérience : 20/02/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
[👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
"Cotisation d'assurance passée de 402 € en 2022 à 671 en 2024 pour une assurance tous risques destinée à un véhicule de fin 2016 et aucun accident responsable ou non responsable !"
Avis laissé le 22/10/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 22/10/2024
"Leocare est devenu injoignable (je suis client). Quand on envoi un mail à l'adresse du service client qui figure sur le dernier échéancier (12/2023) on a une réponse automatique. Bref injoignable, messages incohérents .... Très douteux .... à suivre ...."
Avis laissé le 09/03/2024 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/03/2024
"Lorsque vous êtes client Leocare et que vous avez besoin de les contacter, ils n'ont pas de numéro de téléphone, tout est en ligne, mais ils ne répondent jamais. Lorsque j'ai changé de compagnie d'assurance, elles ont également continué à retirer de l'argent de mon compte bancaire et ont refusé de me rembourser le montant facturé en trop. C'est une entreprise très contraire à l'éthique."
Avis laissé le 05/02/2025 sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 20/12/2024
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client Leocare
Comment contacter Leocare par téléphone ?
Pour contacter Leocare par téléphone : Leocare ne met pas de numéro de téléphone à disposition de façon directe. La prise de contact par téléphone n’est possible que sur rendez-vous téléphonique. Pour toute demande, il est recommandé de privilégier le chat en ligne, l’application mobile ou l’adresse e-mail [email protected]. Leocare n’est pas joignable immédiatement par téléphone sans prise de rendez-vous préalable.
Quelle est l'adresse mail de Leocare ?
Pour contacter Leocare en ligne, plusieurs solutions sont mises à disposition afin de faciliter vos échanges avec l’assureur :
- Vous pouvez écrire à [email protected], l’adresse mail de Leocare dédiée au service client et aux demandes générales. Elle permet d’envoyer rapidement vos documents ou de poser toutes vos questions.
- Un chat en ligne disponible directement depuis le site internet ainsi que sur l’application mobile Leocare. Ce chat assure une prise en charge immédiate de votre demande par un conseiller.
- Vous avez la possibilité de gérer vos démarches et poser vos questions via l’application mobile, disponible sur Google Play et l’App Store, pour un suivi rapide et une réponse adaptée en temps réel.
- Les réseaux sociaux constituent également une solution : Leocare répond à vos demandes sur Facebook, X (Twitter), LinkedIn, Instagram et TikTok, pour des échanges rapides depuis la plateforme de votre choix.
Quelle est l'adresse de Leocare ?
Vous souhaitez envoyer un courrier à Leocare, que ce soit pour une demande de renseignement, l'envoi de documents ou une résiliation ? Il est possible d’adresser vos courriers recommandés à l’adresse postale suivante :
16 bis, rue d’Odessa - 75014 Paris : 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes
💬 Toutes vos questions sur Leocare
Comment souscrire un contrat d’assurance chez Leocare ?
La souscription chez Leocare est entièrement digitale et accessible aussi bien depuis le site internet que via l’application mobile. Le parcours est pensé pour être rapide et intuitif : il suffit de sélectionner le type d’assurance souhaité (auto, habitation, moto ou smartphone), puis de répondre à quelques questions spécifiques pour obtenir un devis personnalisé et ajuster les garanties selon vos besoins.
- Personnalisation du contrat : choix du niveau de garanties (de base à premium), montant des franchises et ajout d’options supplémentaires (ex : assistance 0 km, garantie objets précieux, etc.).
- Processus 100 % en ligne : tous les documents peuvent être téléchargés via l’application. Aucun déplacement ou envoi postal n’est nécessaire.
- Paiement de deux mois d’avance exigé à la souscription. Possibilité ensuite de régler par prélèvement automatique mensuel ou paiement annuel, ce dernier donnant souvent droit à une réduction.
Ce mode de souscription séduit particulièrement les utilisateurs à l’aise avec le digital, mais n’est pas adapté aux personnes peu familières des démarches en ligne.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec Leocare ?
Leocare met en avant une assistance intégrée à ses contrats, notamment en habitation et en auto. Pour l’assurance habitation, l’assistance est identique pour toutes les formules et comprend plusieurs services complémentaires :
- Intervention d’urgence (serrurier en cas de perte ou vol des clés, aide à domicile après sinistre, gardiennage, hébergement temporaire, etc.).
- Suivi en temps réel de la dépanneuse en cas de panne auto grâce à la géolocalisation via l’application mobile.
- Gestion de sinistre en visioconférence, facilitant l’accompagnement sans déplacement.
- Ajout ou retrait d’un conducteur secondaire sur le contrat auto directement depuis l’application.
L’assistance 0 km est un point fort des assurances auto Leocare, proposée en option dès la formule Tiers. Leocare, bien que 100 % digital, s’efforce ainsi d’offrir des prestations d’assistance complètes, mais toute la communication et la gestion se font via le chat ou l’application, sans contact téléphonique direct sauf sur rendez-vous.
Comment déclarer un sinistre à Leocare ?
La déclaration d’un sinistre chez Leocare se fait exclusivement en ligne via l’application mobile ou l’espace client web. Le parcours numérique est pensé pour simplifier et accélérer la démarche :
- Se connecter à l’application ou à l’espace client.
- Accéder à la rubrique « Services » puis sélectionner « J'ai un sinistre à déclarer ».
- Remplir le formulaire et fournir les documents justificatifs (photos, factures, dépôt de plainte le cas échéant).
- Suivre l’avancement du dossier en temps réel via l’application.
Leocare propose un accompagnement entièrement digital : il n’existe pas de numéro de téléphone pour joindre un gestionnaire de sinistre, tout passe par le chat, l’e-mail ou les demandes en ligne. La gestion en visioconférence et la possibilité de suivre le dossier en temps réel facilitent cependant la compréhension du traitement du sinistre, mais peuvent frustrer certains utilisateurs en cas d’attente ou de besoin d’une prise en charge humaine plus directe.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez Leocare ?
Avec Leocare, la résiliation d’un contrat d’assurance (habitation, auto, moto, smartphone) se fait directement depuis l’application mobile ou l’espace client en ligne. Il est possible de rompre son contrat à tout moment après un an d’engagement, conformément à la loi Hamon. Avant cette échéance, il faudra justifier d’un changement de situation.
- Simplicité : la procédure de demande de résiliation se fait en quelques clics via l’application, sans nécessité d’envoyer un courrier recommandé (sauf exception ou réclamation complexe).
- Délais : la résiliation prend effet un mois après la réception de la demande par Leocare.
- Envoi de documents : en cas de contrat résilié pour vente du véhicule ou déménagement, il peut être nécessaire d’envoyer un justificatif via l’application ou à l’adresse postale de Leocare : 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes.
Pour toutes questions ou poursuites (notamment en cas de litige), il est possible de saisir le médiateur de l’assurance après avoir contacté le support via l’application. Leocare met donc en avant un processus de résiliation moderne et simplifié, à condition d’être à l’aise avec les démarches en ligne.