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Leocare assurance : formules et devis
Leocare est un néo-assureur 100% digital qui propose des assurances auto dès 6,63€/mois, habitation à partir de 7,47€/mois, moto, animaux, vélos et smartphones. Grâce à une application innovante, tout est simple : souscrivez, gérez vos contrats ou déclarez un sinistre en quelques clics. Flexible et sans engagement, Leocare séduit par ses prix attractifs et sa modernité, idéal pour ceux qui recherchent rapidité et simplicité dans la gestion de leurs assurances.
🌟 Les meilleures offres d'assurance Auto de Leocare
En avril 2025
27.62€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Garantie Personnelle du Conducteur |
| Assistance 0 km |
En avril 2025
79.98€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
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| Assistance 0 km |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Garantie Personnelle du Conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
En avril 2025
84.32€ /mois
noté 4.8⭐ sur GoodAssur
| Garanties incluses |
|---|
| Assistance 0 km |
| Responsabilité Civile |
| Défense et recours |
| Garantie Personnelle du Conducteur |
| Garanties optionelles |
|---|
| Conducteur secondaire gratuit |
Le prix et les garanties affichés sont ceux de la formule la plus basse.
👀 Coup d’œil sur Leocare
Leocare, fondé en 2017 par Noureddine Bekrar, Christophe Dandois et Emmanuel Vallée, incarne la révolution digitale dans le secteur de l’assurance. Avec son modèle 100 % en ligne, ce néo-assureur offre des solutions flexibles et accessibles pour l’auto, l’habitation, la moto, les animaux, les vélos et les smartphones. Comptant aujourd’hui près de 160 000 clients, Leocare s’affirme comme un acteur innovant grâce à son application performante et conviviale, qui a déjà été téléchargée 850 000 fois.
Guidé par des valeurs d’innovation et de simplicité, Leocare redéfinit la relation client grâce à des services entièrement digitalisés. L’entreprise propose des fonctionnalités pratiques comme la gestion des contrats, la déclaration de sinistres ou encore le suivi des dépanneuses en temps réel. En tant que courtier, Leocare collabore avec des partenaires de renom tels qu’Allianz et Generali, garantissant à ses clients une couverture fiable et de qualité.
Ce qui différencie Leocare, c’est sa capacité à s’adapter rapidement aux besoins de ses assurés tout en maintenant des tarifs compétitifs. Engagé dans l’accompagnement de ses clients, le néo-assureur propose des services innovants comme ClaimCare pour simplifier les déclarations de sinistres et TakeCare, axé sur la prévention routière. Avec sa vision axée sur le digital, Leocare démontre que modernité et protection peuvent aller de pair.
✔️ Les produits d’assurance de Leocare
🏡 L’assurance habitation Leocare
Leocare propose une assurance habitation flexible et accessible, adaptée aux locataires, propriétaires et propriétaires non occupants (PNO). Les tarifs débutent à partir de 7,47 €/mois. Trois formules sont disponibles : Essentielle, Confort et Excellence, offrant des garanties personnalisables pour s'adapter aux besoins de chacun. Découvrez les détails et tarifs ci-dessous !
🌟 Les offres d'assurance habitation de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 3645 avis Trustpilot⭐ 2 / 5 sur 298 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme celibataire de 30 ans, Vivant à Montpellier, Appartement de 3 pièces, 70 m2, Capital mobilier : 10 000 €, Pas d'animaux
🚗 L'assurance auto Leocare
Leocare propose une assurance auto accessible dès 6,63 €/mois pour les conducteurs bonussés, avec des tarifs compétitifs pour les jeunes conducteurs et les profils malussés. Son offre se décline en 3 formules : Tiers, Tiers + et Tous Risques, toutes personnalisables avec des options comme l'assistance 0 km ou la franchise zéro.
🌟 Les offres d'assurance auto de Leocare
Le signe à côté du numéro indique que l'assureur est partenaire de Selectra.
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Avis client ⭐ 4.2 / 5 sur 3645 avis Trustpilot⭐ 2 / 5 sur 298 avis OpinionAssurances ⭐ 4.8 / 5 sur 595 avis GoodAssur |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | |||||||||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis reálisés en Juin 2024 : Homme marié de 50 ans, Vivant à Nantes 44000, Clio 3 - essence - 2013, Access 1.2 16CV, Assuré depuis plus de 2 ans, Voiture garée dans un parking collectif couvert, 0,50 de bonus depuis plus de 12 ans, Aucun sinistre sur les 3 dernières années, Aucune résiliation par un assureur, Trajet loisirs - travail, 12000km
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options de Leocare
Avec ses offres d’assurance, Leocare inclut des garanties intéressantes dès les formules de base, comme l'assistance 0 km incluse pour l'assurance auto au Tiers. En habitation, vous trouverez des garanties différenciantes comme le bris de glace pour vérandas, ou l'indemnisation en valeur à neuf pour vos appareils électroménagers et informatiques. Ces options personnalisables font de Leocare une alternative séduisante, adaptée à différents besoins pour un service simple et flexible.
⭐ Quels avis sur Leocare ?
L’avis de nos experts sur Leocare
Leocare séduit par son modèle 100 % digital, une application performante et intuitive et des prix d’appel très compétitifs. Cependant, malgré des offres modulables et des garanties intéressantes comme l’assistance 0 km incluse dès la formule au Tiers en auto, certains clients pointent des dysfonctionnements en matière de gestion des sinistres et une hausse significative des primes dans certains cas. Avec des tarifs globalement dans la moyenne du marché, il reste un bon choix pour les adeptes du digital, mais il n’est pas exempt de points faibles, surtout pour les utilisateurs pointilleux sur le service client.
💚 Ce qu’on aime chez Leocare : La gestion 100 % en ligne via une application fluide et intuitive, qui permet de personnaliser facilement ses contrats et gérer ses sinistres. Par exemple, en auto, l’assistance 0 km est incluse même dans la formule de base. Les prix d’appel comme l’assurance habitation à partir de 7,47 € par mois ou l’assurance auto dès 6,63 € par mois en font une option accessible. Le parrainage attractif (50 € pour soi et pour le filleul) et des promotions comme un mois offert renforcent son attractivité pour les nouveaux clients.
💔 Ce qu’on aime moins chez Leocare : La gestion des sinistres exclusivement en ligne et parfois laborieuse selon les avis, ce qui peut frustrer les clients. Certains signalent une augmentation excessive des cotisations (+50 % dans certains cas), ainsi que des délais de traitement jugés trop longs. Par ailleurs, le service client est uniquement accessible via chat ou mail, ce qui n’est pas adapté à tous, notamment lors de situations urgentes comme un sinistre. Enfin, certaines limites existent comme l’inéligibilité pour les maisons de plus de six pièces ou les profils de conducteurs avec moins de 3 ans de permis.
💰 Notre avis sur les prix de Leocare
Les tarifs proposés par Leocare sont parmi les plus attractifs du marché, permettant d'assurer différents biens à des coûts compétitifs. Par exemple, l'assurance habitation est accessible dès 7,47 €/mois, tandis que les formules d'assurance auto débutent à seulement 6,63 €/mois. Même les options spécifiques, comme l’assurance moto ou smartphone, sont proposées à partir de 11,25 €/mois et 1,30 €/mois respectivement. Cette politique tarifaire repose sur un modèle 100 % digital, réduisant significativement les coûts de fonctionnement, tout en maintenant un excellent rapport qualité/prix pour les utilisateurs.
Les avis des clients
Les avis sur Leocare sont variés, reflétant les points forts et les axes d’amélioration de l’assureur. Sur Trustpilot, l’entreprise obtient une note solide de 4,2/5 basée sur 3 645 avis clients, tandis que les notes sur GoodAssur atteignent un impressionnant 4,8/5. Les clients apprécient particulièrement la simplicité et la rapidité de souscription grâce à l’application intuitive de Leocare, ainsi que des prix attractifs, notamment pour l'assurance auto et habitation. Cependant, certains utilisateurs se disent déçus par la gestion des sinistres qui se fait exclusivement en ligne, sans possibilité de contacter un conseiller par téléphone. Les augmentations tarifaires significatives d'une année à l'autre sont également régulièrement évoquées dans les avis négatifs. Si le modèle 100 % digital de Leocare séduit de nombreux utilisateurs, il peut ne pas convenir à ceux qui préfèrent un accompagnement plus traditionnel.
👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"Souscription très rapide, même pas eu besoin d'appeler un conseiller ou d'attendre pour être assuré. J'ai reçu tous les documents sur l'application et c'était très pratique."
Avis laissé le 30/05/2024 par Michel sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 14/05/2024
"Excellente assistance fournie par LAURE. Très réactive et a fourni toutes les informations demandées pour une conclusion satisfaisante du dossier de sinistre. Merci encore."
Avis laissé le 28/02/2025 par Karim G. sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/02/2025
"Gestion de mon sinistre parfaite du début à la fin ! Un grand MERCI à Alexandre pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement."
Avis laissé le 04/03/2025 sur Trustpilot. Date de l'expérience : 04/03/2025
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
" Vraiment fuyez cette assurance comme la peste !! 2 ans sans problème avec eux (malgré une augmentation plutôt passable entre la première et la deuxième année) Puis à l’aube d’entamer la 3ème année augmentation de prime de 100 % !!! La personne que j’ai réussi à avoir au téléphone était très désagréable et m’a sorti que la raison de cette augmentation était due aux catastrophes naturelles !! Franchement ignoble cette assurance une HONTE !!! "
Avis laissé le 25/02/2025 par Mortyflexl sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 01/02/2025
" Le 18 février 2025 et toujours rien.... aucune nouvelles de cette assurance, qui prend tous les mois vos cotisations mais qui ne répond plus pour mon vandalisme !! Vandalisme le 15/12/2024 !!! RIEN !!! AUCUNE NOUVELLES MALGRÉ LETTRE AR !! MON AVOCAT VA PRENDRE L'AFFAIRE EN MAINS !!!!! FUUUUUUUUYEZ !!! "
Avis laissé le 18/02/2025 par DJAM sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 15/12/2024
" Lorsque vous êtes client Leocare et que vous avez besoin de les contacter, ils n'ont pas de numéro de téléphone, tout est en ligne, mais ils ne répondent jamais. Lorsque j'ai changé de compagnie d'assurance, ils ont également continué à retirer de l'argent de mon compte bancaire et ont refusé de me rembourser le montant facturé en trop. C'est une entreprise très contraire à l'éthique. "
Avis laissé le 05/02/2025 par fox sur OpinionAssurances. Date de l'expérience : 20/12/2024
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client Leocare
Comment contacter Leocare par téléphone ?
Leocare ne propose pas de service client téléphonique. En revanche, vous pouvez contacter leur service client via des moyens digitaux tels que leur application mobile ou leur site internet.
Quelle est l’adresse mail de Leocare ?
Pour contacter facilement l’assureur Leocare en ligne, plusieurs options s’offrent à vous pour répondre à vos besoins rapidement et efficacement :
- Vous pouvez envoyer un email à Leocare via l’adresse suivante : [email protected]. Ce canal est idéal pour poser vos questions ou transmettre des documents nécessaires.
- Le chat en ligne disponible depuis l’application mobile ou le site internet de Leocare permet une prise en charge immédiate de votre demande par un conseiller. !
- Leocare est également actif sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn, vous permettant d’échanger directement avec leurs équipes.
- Pour un accès rapide, téléchargez leur application mobile sur Google Play ou Apple Store, où vous pouvez gérer vos contrats et envoyer vos requêtes en toute simplicité.
Quelle est l’adresse de Leocare ?
Pour toute demande d'informations, l'envoi de justificatifs ou une réclamation, vous pouvez adresser vos courriers directement à l'adresse suivante :
16 bis Rue d'Odessa, 75014 Paris, France
💬 Toutes vos questions sur Leocare
Comment souscrire un contrat d’assurance chez Leocare ?
La souscription chez Leocare est complètement dématérialisée et se fait exclusivement via leur site internet ou leur application mobile, rendant le processus simple et rapide. Voici comment cela fonctionne :
- Téléchargez l'application Leocare disponible sur Google Play et l'App Store ou rendez-vous sur leur site internet.
- Choisissez le type d’assurance souhaitée : habitation, auto, moto ou smartphone.
- Répondez à quelques questions spécifiques pour obtenir un devis personnalisé.
Une fois le devis obtenu, vous pouvez personnaliser votre contrat : ajustez les garanties et options, modifiez les plafonds de franchise, et ajoutez des protections supplémentaires comme la garantie conducteur ou l’assistance 0 km pour les contrats auto. Pour valider la souscription, vous devez fournir les justificatifs nécessaires en les téléchargeant directement depuis l’application. Notez que Leocare requiert le paiement de deux mois de cotisation à l’avance. Vous avez le choix entre un paiement mensuel ou annuel.
De quelle assistance puis-je bénéficier avec Leocare ?
Chez Leocare, l’assistance incluse est complète et offre des services étendus, notamment pour les assurés habitation et auto. Par exemple, en auto, l’assistance 0 km est incluse dès la formule au Tiers, un avantage différenciant que peu d’assureurs proposent.
- Intervention rapide d’un serrurier en cas de perte ou de vol de vos clés (assurance habitation).
- Transport et hébergement en cas de sinistre majeur (assurance habitation).
- Suivi en temps réel de la dépanneuse grâce à la géolocalisation pour les véhicules (assurance auto).
L’application mobile de Leocare joue un rôle central dans la gestion de ces services et vous permet de demander de l’assistance en quelques clics. Cependant, gardez en tête qu’il n’existe pas de service téléphonique, et toutes les demandes doivent passer par les moyens digitaux (application ou chat en ligne).
Comment déclarer un sinistre à Leocare ?
La déclaration de sinistre chez Leocare est entièrement digitalisée et se fait via leur application mobile ou leur site internet. Grâce à une interface intuitive, voici comment procéder :
- Accédez à la section « Services » dans l’application.
- Cliquez sur « J’ai un sinistre à déclarer ».
- Fournissez les informations nécessaires et téléchargez les pièces justificatives (photos des dommages, constat, etc.).
Une fois le sinistre déclaré, l’état d’avancement du dossier est consultable directement depuis l’application. Cet outil permet également de planifier une visio-conférence avec un conseiller pour certains types de sinistres habitation. Néanmoins, certains clients se plaignent de délais de gestion longs, principalement pour les sinistres complexes. Il est ainsi vivement conseillé de rassembler toutes les informations avant de soumettre la déclaration afin d’accélérer le traitement.
Comment se passe la résiliation d’un contrat chez Leocare ?
La résiliation chez Leocare est simplifiée grâce à leur application mobile. Vous pouvez y mettre fin à votre contrat en seulement trois clics. Pour les contrats ayant plus d’un an d’ancienneté, vous pouvez résilier à tout moment sans justificatif. Avant un an, un changement de situation personnelle ou professionnelle est requis (par exemple, déménagement ou vente d’un véhicule).
Voici les étapes principales :
- Ouvrez l’application et accédez à la section « Mes contrats ».
- Sélectionnez le contrat concerné et cliquez sur « Résilier ».
- Envoyez une lettre recommandée si nécessaire pour officialiser votre demande.
L’adresse postale de Leocare peut être utilisée pour envoyer des documents ou pour toute réclamation : 16 bis Rue d'Odessa, 75014 Paris, France. Si vous n’obtenez pas de réponse satisfaisante, il est possible de contacter le Médiateur de l’assurance comme ultime recours.