Heyme est un néo-assureur 100 % digital né en 2019 du rapprochement de trois mutuelles étudiantes historiques : la SMEREP, la SMERAG et la MEP. L'assureur a un cap clair : devenir la référence de l'assurance santé des jeunes, étudiants comme jeunes actifs, en France et à l'étranger. Ses complémentaires santé, modulables sur plusieurs niveaux, démarrent à 12 €/mois et intègrent des garanties rarement proposées ailleurs, taillées pour les usages des moins de 34 ans.
Combien coûte Heyme ?
Les tarifs Heyme comptent parmi les plus bas du marché pour les jeunes. La formule étudiant débute à 12 €/mois et grimpe selon le niveau de garanties choisi : 16,99 € au niveau 2, 28,41 € au niveau 3 et 39,87 € au niveau 4. Côté jeunes actifs, la formule Heyme Protect démarre à 17,11 €/mois et monte jusqu'à 68,75 € pour le niveau le plus complet. D'après l'étude de prix Selectra, Heyme est l'assureur le moins cher pour les étudiants, et reste très compétitif pour les jeunes actifs.
Protect 1
19,66 € /mois
Protect 3
41,50 € /mois
Protect 5
73,67 € /mois
Base 1
172,09 € /mois
Base 2
244,87 € /mois
Base 4
318,32 € /mois
Ambre
88,79 € /mois
Jade
149,67 € /mois
Opale
198,14 € /mois
Nord
47,42 € /mois
Sud
74,24 € /mois
Ouest
119,51 € /mois
Heyme : le bon rapport garanties-prix ?
Heyme propose une formule santé étudiant modulable sur quatre niveaux de garanties, pour les jeunes de 16 à 34 ans, et une formule Heyme Protect destinée aux jeunes actifs, modulable sur cinq niveaux de remboursement. Chaque niveau intègre une couverture prévention spécifique, avec forfaits contraception et protections hygiéniques réutilisables, peu courants chez la concurrence.
Pour les séjours hors de France, Heyme ajoute quatre formules de santé internationale : assurance voyage étudiant, assurance voyage, assurance PVT et assurance Schengen. Toutes les formules embarquent une responsabilité civile, une assistance rapatriement et une garantie solidarité examen pouvant aller jusqu'à 5 000 €. L'orthodontie, le suivi psychologique et l'ostéopathie restent toutefois en dehors de la couverture.
Mesurer le rapport garantie-prix d'une mutuelle, c'est confronter ce que vous remboursez réellement à ce que vous versez chaque mois. Chez Heyme, le positionnement tarifaire est l'un des plus bas du marché jeune, et les garanties sont calibrées au plus près des usages étudiants : forfaits prévention spécifiques, responsabilité civile incluse et couverture immédiate.
Ce qui sépare Heyme des mutuelles généralistes, ce sont des garanties pensées pour les jeunes, intégrées dès la formule de base.
Forfaits contraception, contraception d'urgence, préservatifs et protections hygiéniques réutilisables, rarement couverts par les autres mutuelles.
Responsabilité civile vie quotidienne et stages, complétée d'une responsabilité civile médicale pour les étudiants en filière santé.
Assurance voyage étudiant, assurance PVT et assurance Schengen pour les séjours et études hors de France.
Versement prévu si l'étudiant ne peut se présenter à un examen pour cause de décès d'un proche ou d'une hospitalisation de cinq jours consécutifs.
La couverture santé prend effet sans carence, un atout pour un jeune qui s'assure pour la première fois.
Avant d'adhérer chez Heyme, vérifiez surtout l'adéquation entre vos besoins et les postes non couverts : l'orthodontie, le suivi psychologique et l'ostéopathie ne sont pas remboursés, ce qui pèse pour certains profils.
| Poste | Plafond / valeur | À savoir |
|---|---|---|
| Niveaux de garanties | 4 à 5 niveaux | 4 niveaux côté étudiant, 5 niveaux côté jeunes actifs Heyme Protect |
| Âge d'éligibilité | Moins de 34 ans | devis en ligne réservé aux jeunes ; jusqu'à 44 ans via un conseiller |
| Orthodontie et médecines douces | Non couvertes | ni orthodontie, ni psychologue, ni ostéopathie pris en charge |
| 100 % santé | Inclus | équipements optique, dentaire et auditif du panier 100 % santé pris en charge |
Avis clients Heyme : que vaut l'assureur ?
4,50 sur 5
Note moyenne pondérée sur 4 407 avis recueillis sur 2 plateformes indépendantes.
Heyme se classe à la 10e place sur 37 assureurs pour la satisfaction client.
- Garanties spécialement conçues pour les jeunes : forfaits contraception, contraception d'urgence et protections hygiéniques réutilisables.
- Responsabilité civile incluse, et responsabilité civile médicale utile aux étudiants en filière santé.
- Tarifs parmi les plus bas du marché, à partir de 12 €/mois pour la formule de base.
- Souscription et devis 100 % en ligne, parcours réputé simple et rapide.
- Contrats sans engagement, résiliables à tout moment.
- Offre réservée aux jeunes : devis en ligne possible seulement jusqu'à 34 ans.
- Aucune prise en charge de l'orthodontie, du psychologue ni de l'ostéopathie.
- Application mobile régulièrement critiquée pour ses bugs et ses notes basses sur les stores.
- Suivi des résiliations et des prélèvements parfois pointé dans les retours clients.
Souscrire, résilier ou contacter Heyme
Souscrire chez Heyme
Souscrire une mutuelle Heyme se fait directement en ligne en réalisant un devis sur le site, un parcours réputé comme l'un des plus simples du marché : quelques questions suffisent à afficher le résultat, puis l'adhésion se finalise avec une signature électronique. Vous pouvez aussi être accompagné par un conseiller au 09 71 09 07 07, par mail ou via la messagerie. Le devis en ligne est ouvert jusqu'à 34 ans ; au-delà, jusqu'à 44 ans avec justificatif d'étudiant, il faut passer par un conseiller.
Résilier son assurance Heyme
Heyme fait partie des rares mutuelles à proposer des contrats sans engagement : nul besoin d'attendre la première année pour partir. Pour résilier, il est recommandé d'adresser un courrier avec accusé de réception à votre conseiller en notifiant votre volonté de rompre le contrat. Le délai de résiliation est de 30 jours après réception de la lettre, et la confirmation vous parvient par mail ou par courrier. Pour toute précision sur la démarche, un conseiller reste joignable au 09 71 09 07 07.
Contacter le service client Heyme
Heyme
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Heyme, 10 rue Léon Paulet, 13008 Marseille
