Vol de téléphone : que faire & comment faire jouer l'assurance ?

1 téléphone est volé toutes les 4 minutes en France. Autant dire que personne n’est à l’abri ! Heureusement, différentes assurances peuvent prendre en charge ce type de sinistre. Entre l’assurance habitation, les garanties constructeur ou opérateur, ou encore l’assurance de votre carte bancaire, vous pouvez facilement vous faire indemniser en cas de téléphone volé.

📱 Quelle assurance prend en charge le vol de téléphone ?

Vol de téléphone et assurance habitation

Il est possible que votre assurance habitation protège vos appareils de télécommunication mobile. En effet, la plupart des contrats d’assurance habitation permettent de couvrir le vol de téléphone portable.

💡 Le saviez-vous ? Votre assurance habitation offre plusieurs garanties, qui peuvent jouer en cas de vol de votre smartphone ou téléphone mobile. Elle comporte notamment :

• La garantie appareils nomades, prenant en charge les téléphones, tablettes, ordinateurs portables, et certaines consoles de jeux.
• La garantie vol et cambriolage. En général, ce type d’assurance ne prend en charge que le vol à domicile et seulement sous certaines conditions :vol commis suite à une effraction du domicile (porte forcée, vitre brisée, etc.), voleur agissant par ruse (usage d’une fausse identité ou fausse demande de service, etc.), menaces ou violences commises par un agresseur.
• Les éventuelles extensions de garanties que vous aurez souscrites. Certains assureurs proposent en effet des options de garantie pour vol à l'extérieur du domicile.

Le vol de téléphone doit donc avoir eu lieu à l’intérieur de votre logement. Si quelqu’un vole votre téléphone en dehors de votre domicile, ce sont les garanties complémentaires qui prendront le relais.

Les compagnies d’assurance font aussi la distinction entre différents types de vol :

• Vol à l’arraché
• Vol à la tire
• Vol à la sauvette
• Vol avec agression physique ou menaces
• Vol avec effraction

Les assureurs peuvent imposer des conditions à l’indemnisation en fonction du type de dommage subi par l’assuré.

Souscrire une assurance spéciale vol de portable

Pour tout vol de téléphone dans la rue, dans les transports en commun ou même dans votre jardin, il est préférable d’opter pour une assurance spéciale mobile.

Le prix des smartphones, toujours plus performants et sophistiqués, continue d’augmenter. Le coût de la réparation d’un téléphone oscille facilement entre 100 et 400 € minimum ! Afin d’éviter toute dépense inutile et surtout imprévue, certains assureurs ont développé des garanties spécifiquement consacrées au téléphone.

☂️ Assureur	🛡️ Garanties	💸 Prix
📝 Devis gratuit	Écran cassé  Infiltration  Oxydation & Humidité  Protection contre le Vol  Court-circuit  Casse (totale ou partielle)	À partir de 4,99 €/mois ✔️ Sur devis pour personnaliser l’offre selon votre besoin  FRANCHISE 90 €

• Téléphone volé : d’autres assurances peuvent être utiles
• Assurance constructeur :l’assurance proposée par la marque qui construit le téléphone (Apple, Samsung, etc.). Veillez à bien vérifier les conditions proposées par ce type d’assurances qui comprennent des exclusions de garanties ou des restrictions quant à l’indemnisation.
• Assurance opérateur : cette garantie est proposée par votre opérateur, autrement dit votre fournisseur de réseau mobile (Free, Bouygues, SFR, etc.).
• Assurance carte bancaire : certaines cartes bancaires premium couvrent les achats réalisés, ce qui peut vous permettre de percevoir une indemnisation en cas de vol de téléphone portable.

🚨 Vol de téléphone portable :les bons réflexes à avoir

Si votre téléphone vient d’être volé, voici la marche à suivre :

🗒️ Comment déclarer un vol de téléphone à l'assurance ?

Pour déclarer un vol à votre assurance habitation ou l’assurance téléphone, voici les démarches à suivre :

1. Une fois que vous avez déposé votre plainte, prévenez votre assureur du vol de votre portable.
2. Selon votre compagnie d’assurance, vous pourrez effectuer la déclaration directement en ligne ou par téléphone.
3. Prenez garde à effectuer cette déclaration dans les délais prévus par votre contrat (5 jours ouvrés suivant le sinistre).

Voici les pièces justificatives à communiquer à votre assurance :

• Attestation du blocage complet de l’appareil grâce à l’IMEI ;
• Récépissé du dépôt de plainte ;
• Facture d’achat de votre téléphone.

🤝 Nos astuces pour se protéger au mieux du vol de téléphone

Voici quelques astuces pour vous prémunir des risques de vol de votre appareil mobile :