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Alptis assurance : formules et devis
Alptis est un courtier en assurance, spécialiste de la mutuelle santé, de la prévoyance, du prêt immobilier et de l’épargne retraite. Les formules sont modulables, avec des prix moyens à partir de 62 €/mois pour une mutuelle adulte de 30 ans. On retient la facilité de souscription et la possibilité d’obtenir des conseils personnalisés auprès d’Alptis.
🌟 Découvrez les meilleures offres de Alptis
En avril 2026
0 €/mois
noté 3.6⭐ sur OpinionAssurances
| Hospitalisation |
|---|
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (DPTAM) : 100% |
| Honoraires médicaux et chirurgicaux (non-DPTAM) : 100% |
| Frais de séjour en secteur non conventionné : 100% |
| Frais de séjour en secteur conventionné : |
| Forfait journalier hospitalier : |
| Soins et prestations inopinés à l´étranger : 100% |
| Soins courants |
|---|
| Analyse et examen de laboratoire : 100% |
| Honoraires médicaux OPTAM : 100% |
| Honoraires médicaux NON OPTAM : 100% |
| Transport : 100% |
| Honoraires paramédicaux : 100% |
| Médicaments à SMR important (prise en charge par la SS à 65%) : 100% |
| Médicaments à SMR modéré (prise en charge par la SS à 30%) : 100% |
| Médicaments à SMR faible (prise en charge par la SS à 15%) : 100% |
| Matériel Médical : 100% |
| Dentaire |
|---|
| Prothèses dentaires remboursées par l'AMO : 100% |
| Soins dentaires : 100% |
| Equipement 100% santé dentaire : |
| Inlays/Onlays : 100% |
| Orthodontie remboursée par la Sécurité sociale : 100% |
| Optique |
|---|
| Monture + verres complexes : 100% |
| Monture + verres très complexes : 100% |
| Monture + 2 verres simples : 100% |
| Equipement 100% santé optique : |
| Monture + 1 verre simple + 1 verre complexe ou très complexe : 100% |
| Adaptation de la correction visuelle : 100% |
| Lentilles acceptées par la Sécurité sociale : 100% |
| Lentilles refusées par la Sécurité sociale : 100% |
| Auditif |
|---|
| Equipement 100% santé auditif : |
| Prothèses auditives classe 2 : 100% |
| Piles et accessoires : 100% |
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👀 Coup d'œil sur Alptis
Alptis est une assurance indépendante née en 1976 à Lyon, sous l’impulsion de travailleurs indépendants et salariés souhaitant une protection adaptée à leurs besoins. Fonctionnant sous forme d’association à but non lucratif, Alptis se distingue par l’absence d’actionnaires : l’ensemble des bénéfices est réinvesti pour améliorer les services et garantir la pérennité du modèle.
Ce fonctionnement participatif favorise la co-construction : plus de 540 000 adhérents contribuent à l’élaboration de solutions innovantes, accessibles au juste prix. L’association appartient à un réseau composé de six entités qui négocient les meilleurs contrats auprès d’organismes partenaires pour leurs membres, tout en conservant leur indépendance et leur vision centrée sur l’intérêt collectif.
Sur le plan des produits, Alptis propose une mutuelle santé modulable, des solutions de prévoyance, d’épargne retraite et de prêt immobilier. L’assureur mise sur des formules personnalisées et des options renforcées (packs bien-être, optique, dentaire, aides auditives). Son engagement : accompagner les assurés avec simplicité, flexibilité et conseils experts, tout en offrant un parcours de souscription facile et transparent, gage de confiance et de sérénité pour ses clients.
✔️ Les produits d'assurance de Alptis
💊 La mutuelle santé Alptis
La mutuelle santé Alptis propose trois formules modulables : Luminéis, Santé Select et Santé Protect, accessibles à tous les profils (étudiants, familles, seniors, TNS, etc.), y compris aux plus de 80 ans. Les tarifs démarrent autour de 62 €/mois pour un adulte de 30 ans. Packs optiques, dentaires et bien-être en option.
🌟 Les offres de mutuelle de Alptis
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Avis client ⭐ 1.3 / 5 sur 125 avis Trustpilot⭐ 3.6 / 5 sur 274 avis OpinionAssurances |
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| Voir les garanties Voir moins d'informations | ||||||||||
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Description du profil utilisé pour les devis réalisés en Juin 2024 : Homme étudiant de 22 ans, 2002, 24 Place Victor Hugo, 13003 MARSEILLE, Régime général
Les garanties affichées sont ceux de la formule avec les meilleurs remboursements.
🔎 En savoir plus sur les garanties et les options d’Alptis
Alptis propose des formules santé modulables, dont deux spécialement conçues pour les seniors, ainsi qu’une formule “Hospi” dédiée à l’hospitalisation. Parmi les options, on retrouve le pack Bien-être (médecines douces jusqu’à 220 €/an) et le pack Optique, Dentaire, Aides auditives qui améliore les remboursements sur ces postes. Les garanties sont personnalisables selon les besoins et des options renforcées sont disponibles pour s’adapter au profil de chaque assuré.
⭐ Quels avis sur Alptis ?
L'avis de nos experts sur Alptis
Notre avis d’expert sur Alptis est globalement positif, notamment pour sa capacité d’adaptation aux besoins spécifiques de ses clients. L’assureur propose des offres de mutuelle santé particulièrement modulables, avec des formules dédiées aux jeunes, aux familles et aux seniors, ainsi que différents niveaux de garanties. La simplicité de souscription en ligne et la disponibilité de conseillers au téléphone représentent un atout, tout comme le bonus fidélité qui améliore la couverture sans hausse tarifaire. En revanche, les tarifs d’Alptis se situent souvent au-dessus de la moyenne du marché, et l’absence d’agence physique limite l’accompagnement des assurés en cas de besoin.
💚 Ce qu’on aime chez Alptis : Offres de mutuelle santé ultra-modulables (jusqu’à 8 niveaux de garanties selon le profil) et présence de formules dédiées aux seniors ; deux packs optionnels personnalisables pour renforcer l’optique, le dentaire, l’aide auditive ou les soins “bien-être” ; processus de souscription en ligne simple et accompagnement expert par téléphone ; bonus fidélité après 1 ou 2 ans d’adhésion, augmenté sans hausse tarifaire sur certains postes ; association indépendante sans actionnaire à rémunérer, garantissant que les bénéfices sont réinvestis dans la qualité de service.
💔 Ce qu’on aime moins : Tarifs de la mutuelle Alptis supérieurs à la moyenne du marché (ex : 62 €/mois pour un jeune, contre 50 €/mois en moyenne en France) ; absence d’agences physiques et d’application mobile, rendant le contact avec le service client délicat ; nombreuses plaintes clients sur la lenteur des remboursements et difficulté à joindre le service client ; fréquentes augmentations tarifaires jugées excessives par les assurés (près de 50 % en 2 ans selon certains) ; gamme de garanties parfois moins avantageuses que la concurrence à prix égal.
💰 Notre avis sur les prix de Alptis
Alptis affiche en général des tarifs situés au milieu des classements dans nos comparatifs : ni les moins chers, ni les plus coûteux du marché. Par exemple, pour une couverture santé équivalente, les formules Alptis peuvent être un peu plus onéreuses que chez certains concurrents. Cependant, l’assureur reste accessible sur certains profils, notamment pour les seniors. Un point à noter : des garanties parfois moins avantageuses expliquent ce positionnement. En résumé, Alptis propose un rapport qualité/prix correct, mais il faut comparer attentivement les garanties selon vos besoins.
Les avis des clients
Alptis recueille des avis très partagés de la part de ses assurés. Sur les principales plateformes d’avis, Alptis obtient la note de 1,3/5 sur Trustpilot (125 avis) et 3,6/5 sur OpinionAssurances (274 avis). Les clients satisfaits apprécient particulièrement la simplicité et la rapidité de la souscription, avec un service client jugé à l’écoute et des remboursements rapides pour les soins classiques. En revanche, nombreux sont ceux qui déplorent des hausses importantes des tarifs, des délais de remboursement très longs, ainsi que des difficultés à joindre le service client en cas de problème. Plusieurs témoignages font aussi état de soucis lors des résiliations ou de bugs sur leur espace client. Résultat : l’expérience dépend fortement du type de dossier et de la réactivité attendue. Néanmoins, Alptis reste reconnu pour ses offres modulables adaptées à différents profils.
[👍 EXEMPLES D'AVIS POSITIFS
"bonjour, je suis adhérente d'ALPTIS depuis plus de 30 ans. l'association ALPTIS est indépendante, a des tarifs corrects, des remboursements rapides et de plus vous fait bénéficier de services différents : médecin direct, ateliers de prévention santé, remboursement sur des soins médecine douce en fonction de votre contrat est proche de ses adhérents. Je suis très satisfaite d'ALPTIS et des collaborateurs."
Avis laissé le 11/01/2023 par Zabeth sur Trustpilot. Date de l'expérience : 09/01/2023
"Je suis adhérente depuis 2003 et ravie des remboursements notamment des soins non remboursés par la sécurité sociale. Je viens de découvrir que ALPTIS était une association avec des activités offertes aux adhérents ce que j'ignorais !"
Avis laissé le 28/11/2022 par Marie-Claude BATIER sur Trustpilot. Date de l'expérience : 28/11/2022
"Je ne connais aucune mutuelle qui prend autant soin de ses adhérents, avec des ateliers gratuits de bien-être ! Merci Alptis de votre respect sur notre santé physique et morale. Frédéric H."
Avis laissé le 29/08/2022 par Frédéric HANQUET sur Trustpilot. Date de l'expérience : 27/07/2022
"Adhérent au titre de la mutuelle depuis de nombreuses années ( tant en salarié que retraité), je n'ai pas de remarque particulière à formuler, jusqu'à présent les remboursements selon mon contrat se font tout à fait normalement et dans un prompt délai. Quant au montant des cotisations, si on veut un service il faut accepter de payer."
Avis laissé le 06/05/2022 par COCHET sur Trustpilot. Date de l'expérience : 06/05/2022
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
[👎 EXEMPLES D'AVIS NÉGATIFS
"Site constamment hors service, bureaux fermés un mercredi ordinaire - c'est un exploit de ne jamais être joignable ! Du jamais vu. Un service lamentable. La seule chose qui fonctionne, c'est l'encaissement de ma cotisation mensuelle, qui a d'ailleurs explosé ces dernières années ! Quand je regarde les derniers commentaires, on se demande pourquoi cette mutuelle a encore le droit d'exister ?"
Avis laissé le 19/06/2024 par Momo sur Trustpilot. Date de l'expérience : 19/06/2024
"Sans problème pour les petits remboursements, Alptis se donne des délais absolument injustifiés pour rembourser des sommes un peu plus conséquentes. Il en va ainsi d'un bordereau de demande de remboursement d'une clinique privée que j'ai adressé le 18 mai et je relance Alptis plusieurs fois depuis. Voilà donc deux semaines que j'attends et que la mutuelle fait la sourde oreille, pas de communication ... pour une somme d'environ 80 €. Si je ne payais pas ma mensualité mensuelle de mutuelle sans délai je pense qu'Alptis se manifesterait avec diligence …"
Avis laissé le 31/05/2024 par Andre Molinet sur Trustpilot. Date de l'expérience : 18/05/2024
"Une étoile parce que c’est le minimum. Fuyez cette mutuelle santé, tarifs à l’adhésion effectivement attractifs. 6 mois après augmentation de leurs tarifs d’une quinzaine d’euros. Je change de mutuelle via un autre courtier. Alptis ne prend pas en compte ma résiliation et continue leur prélèvement malgré plusieurs appels téléphoniques et mails. Ils font la sourde oreille 😡😡😡😡"
Avis laissé le 16/02/2024 par Jean Pierre sur Trustpilot. Date de l’expérience : 01/01/2024
Les avis des clients sont classés par ordre chronologique.
📞 Contacter le service client Alptis
Pour contacter Alptis, plusieurs moyens sont à votre disposition, simples et accessibles pour toutes vos demandes.
Par téléphone : Le service client Alptis est joignable au 04 72 36 16 20, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. N’hésitez pas à appeler pour obtenir une information, suivre un dossier ou poser vos questions à un conseiller.
Par formulaire en ligne : Vous pouvez déposer un formulaire de réclamation depuis votre Espace adhérent sur le site internet Alptis. Ce moyen vous permet de suivre et gérer vos demandes directement en ligne, rubrique “Contact” après connexion à votre compte personnel.
Par courrier postal : Il est également possible d’écrire à Alptis Assurances, à l’adresse suivante : 25 cours Albert Thomas, 69445 Lyon Cedex 03. Pensez à préciser votre numéro d’adhérent pour un traitement plus rapide de votre demande.
Astuce importante : Pour toutes vos démarches auprès d’Alptis, n’oubliez pas d’indiquer votre numéro d’adhérent afin d’accélérer le traitement de votre dossier.