L'essentiel sur Acheel
📣 Infos utiles
Produits proposés
- Assurance habitation : à partir de 2,17€/mois
- Assurance auto : à partir de 8,14€/mois
- Mutuelle : à partir de 3,31€/mois
- Assurance animaux : à partir de 2,29€/mois
Notes Acheel sur les plateformes d'avis
- 4,1/5 sur Google Avis (4500 avis)
- 4,1/5 sur Trust Pilot (3300 avis)
- 1,6/5 sur Opinion Assurances (267 avis)
Avantages
- Des prix très attractifs
- Personnalisation très poussée des formules d'assurance animaux et habitation
- Néoassureur, il propose une gestion 100% digitale et autonome de ses contrats
Inconvénients
- Certaines garanties intéressantes sont accessibles seulement en option
- Plafonds d'indemnisation ne sont pas très élevés (objets de valeur 4800€ max)
🙋 Qui est Acheel ?
Acheel est une compagnie d'assurance agréée par l'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution). Cette institution est intégrée à la Banque de France, chargée de la surveillance d'activités des banques et assurances.
Le but d'Acheel assurance est de moderniser et simplifier le domaine de l'assurance, un domaine souvent flou et complexe pour beaucoup. Cette compagnie est née en France afin d'avoir un maximum de proximité avec ses clients.
Le mot d'ordre d'Acheel ? La simplicité. L'assurance qui vous permet en quelques clics de piloter votre contrat, personnaliser vos garanties et options, mais aussi de suivre vos remboursements.
🐈 Acheel assurance animaux : quelle couverture pour chien et chat ?
Acheel assure les chiens et les chats entre 2 mois et 8 ans à partir de 2,29€/mois. Après 8 ans, il n'est plus possible de souscrire à l'assurance animaux d'Acheel mais le contrat reste actif si l'animal est déjà assuré chez Acheel.
L'assurance pour chien et chat d'Acheel couvre divers besoins pour nos amis à quatre pattes comme :
- les consultations chez le vétérinaire ;
- l'hospitalisation de l'animal ;
- les médicaments ;
- les analyses, les examens et les soins liés aux pathologies du chien ou du chat ;
- les urgences en cas d'accident.
En plus de ces garanties de base, vous pouvez décider d'ajouter des options à la couverture de votre animal de compagnie comme une prise en charge pour des vitamines ou encore de la nourriture thérapeutique, une aide à la recherche, un capital décès ou encore la responsabilité civile. La responsabilité civile sert à rembourser les dommages que votre compagnon peut causer à autrui.
🏥 Mutuelle acheel : tableau de garanties et tarifs
La complémentaire santé Acheel est proposée à partir de 3,31€/mois pour tous les particuliers (pas de mutuelle d'entreprise). Économique, Acheel mutuelle est une bonne mutuelle pour couvrir les besoins de base (les consultations chez le médecin, les lunettes, les soins dentaires, l'hospitalisation notamment). Pour les personnes avec des besoins santé plus spécifiques, l'offre Acheel ne sera pas adaptée à leurs besoins.
Voici un récapitulatif des garanties et niveaux de remboursement maximum proposé par Acheel.
- 🏥 Hospitalisation - Honoraires OPTAM : 350%
- 🛏️ Chambre particulière en cas d'hospitalisation : 90€/jour
- 👨⚕️ Médecins généralistes et spécialistes OPTAM : 300%
- 👩⚕️ Médecins généralistes et spécialistes non-OPTAM : 200%
- 🧑🏻⚕️ Honoraires paramédicaux : 100%
- 👓 Lunettes : 400€
- 👀 Lentilles : 200€/an
- 🦷 Soins dentaires remboursés par la Sécurité sociale : 300%
- 😬 Prothèses dentaires, inlays-core et implantologie pris en charge par la Sécurité sociale : 300%
- 👂 Prothèses auditives : 700€/an
- 🧘 Médecine douce : 200€/an
🏠 Acheel habitation et scolaire : qu’est-ce que ça vaut ?
L'assurance habitation est le produit phare d'Acheel qui a lancé ce produit en premier. Commercialisée à partir de 2,17€/mois pour l'assurance habitation et 4,30€/mois pour l'assurance PNO, elles couvrent tous les besoins d'un locataire ou d'un propriétaire avec un tarif économique !
Acheel assurance propose une couverture optimale avec plusieurs garanties comme le dégât des eaux, sans garantie en revanche sur les réparations de la partie à l'origine du dommage. Vous y trouverez aussi l'assurance contre le vol et vandalisme, la tempête ou un incendie et une couverture étendue sur des frais de justice dans le cadre d'un incident avec un tiers.
Retrouvez ci-dessous les deux formules d'Acheel en habitation : la formule standard et la formule premium.
- Garanties standard
- 🚨 Vol et vandalisme
- 🔎 Bris de glace
- 📞 Assistance premium
- ⚖️ Protection juridique premium
- ⚡ Dommages électriques Garanties optionnelles disponibles
Deux offres vous seront proposées, l'offre standard, et l'offre premium. Les tarifs vont tout simplement dépendre de vos options choisies.
👍 Une assurance scolaire peut être ajoutée en option sur votre assurance habitation Acheel !
🚗 Que couvre l’assurance auto d’Acheel ?
Lancée en 2022, l'assurance auto d'Acheel est commercialisée à partir de 8,14€/mois.
Comme toute assurance auto, elle propose des garanties de base comme :
- la responsabilité civile ;
- la défense pénale ;
- la garantie conducteur ;
- le vol ;
- les incendies ;
- le bris de glace ;
- les catastrophes naturelles et technologiques ;
- les attentats et actes de terrorisme ;
- les dommages tous accidents pour la formule tous risques d'Acheel.
L'avantage majeur de l'assurance auto d'Acheel est la facilité de communication avec Acheel qui est disponible par chat en ligne, utile en cas d'urgence.
☎️ Comment joindre Acheel assurance ?
Il n'est pas possible de contacter un conseiller Acheel par téléphone puisqu'Acheel n'a aucun numéro de téléphone. Néanmoins, étant une assurance moderne, Acheel met à disposition d'autres moyens de communication :
- une adresse email [email protected] ;
- un chat en ligne pour contacter un conseiller Acheel ;
- l’espace client Acheel via la messagerie instantannée.
⭐ Avis Acheel : est-ce une arnaque ?
Notre avis sur Acheel
- Des prix vraiment attractifs pour les petits budgets
- Possibilité de gérer son contrat 100% en ligne, depuis l'appli
- Jusqu'à 6 niveaux de franchise pour l'habitation et l'auto
- Site peu clair, ne présente pas les formules de manière complète
- L'aspect 100% dématérialisé ne convient pas à tous les profils
Avec une note de 4,1/5 sur Trustpilot et 4,1/5 sur Google, Acheel assurance est relativement bien noté comparé à la moyenne des assureurs sur le marché. Les clients sont particulièrement contents de l'accueil apporté par les conseillers lors de la demande de souscription.
En revanche, certains ont eu des soucis pour obtenir une réponse après un sinistre. Ici un commentaire d'une cliente avec un problème suite à une déclaration de sinistre pour tempête.
👎 Avis négatif Leocare :
"Je ne comprends pas pourquoi je n'ai plus aucune réponse depuis que j'ai déclaré mon sinistre !! Mon toit est une passoire depuis la tempête du 31 décembre (certificat d'intempéries à l'appui, payé 75 euros à météo france). Acheel fait le mort malgré mes relances. Que faire ?? Seul le contact par tchat est disponible."
Avis laissé le 13/01/2024 sur Trust-Pilot
❌ Comment résilier Acheel assurance ?
La résiliation d'un contrat d'assurance Acheel est différente selon le type de contrat.
Trois assurances sont résiliables après un an de contrat. Il s'agit de :
- la mutuelle santé avec la loi infra-annuelle ;
- l'assurance auto avec la loi Hamon ;
- l'assurance habitation avec la loi Hamon.
En ce qui concerne l'assurance animaux, elle ne peut être résiliée qu'une fois par an à échéance annuelle. La loi Chatel impose aux assureurs d'offrir plus de transparence à leurs clients puisqu'ils sont dans l'obligation d'envoyer un avis d'échéance avant la date prévue en indiquant les modalités de résiliation.
Pour résilier votre contrat Acheel, il faut envoyer une lettre de résiliation de contrat d'assurance adaptée à votre situation au siège social d'Acheel.
Acheel assurance
128 RUE LA BOETIE
75008 PARIS
