Comment joindre le service client de Nordnet ?
Le service client Nordnet répond au 3420 (appel gratuit), par chat sur nordnet.com, via l’appli Nordnet et moi ou sur les réseaux sociaux. Contact Nordnet simple et rapide pour toute assistance ou question sur vos offres internet satellite, fibre, ADSL ou mobile !
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Service gratuit JeChange, non partenaire de Nordnet
Tous les moyens pour contacter le service client Nordnet
 | Détails |
|---|---|
| Souscrire une offre Nordnet en ligne | |
| 📞 Par téléphone | Numéro du service client : 3420 |
| Numéro technique : 08 92 70 20 33 | |
| 💻 Sur internet | |
| 📬 Par courrier | Nordnet – Service Clients 20 Rue Denis Papin - CS20458 59664 Villeneuve D'ascq cedex |
| 🛒 En boutique | Pas de boutiques physiques Nordnet |
Informations vérifiées en novembre 2025
Le service client Nordnet ne propose pas de boutiques Nordnet pour accueillir les clients. Il n’est donc pas possible de se rendre en boutique Nordnet pour obtenir une assistance. Le service client Nordnet répond par téléphone, chat en ligne ou via l’application mobile.
Est-il possible de contacter Nordnet par téléphone ?
Il est possible de contacter le service client Nordnet par téléphone pour obtenir de l’assistance. Les clients qui souhaitent joindre l’opérateur peuvent utiliser différents numéros Nordnet selon leur besoin :
- Le service client Nordnet est joignable au 3420. Cet appel n’est pas surtaxé.
- Pour des questions techniques, il faut composer le 08 92 70 20 33.
Le service client Nordnet répond par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h. Il suffit d’appeler le 3420 pour joindre un conseiller durant ces horaires du service client Nordnet.
Parlez avec un conseiller télécom par téléphone
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Comment échanger avec le service client Nordnet en ligne ?
Communiquer avec le chatbot en ligne
Pour contacter un conseiller Nordnet par chat, il suffit d’aller sur le site Nordnet. Le chat Nordnet se trouve en bas à droite de la page d’assistance. Un conseiller répond en direct de 8h30 à 19h du lundi au vendredi et jusqu’à 18h le samedi. Le service est accessible ici : chat Nordnet.
Se connecter à votre espace client pour une aide personnalisée
Contacter le service client Nordnet via l’espace client Nordnet se révèle souvent inutile : la majorité des réponses s’y trouvent. Pour accéder à votre espace, rendez-vous sur le site Nordnet, puis cliquez sur “Mon compte” et identifiez-vous. Depuis votre espace client Nordnet, il est possible de :
- suivre et télécharger vos factures en ligne
- modifier ou consulter les options de votre abonnement
- gérer vos informations personnelles
- accéder à la documentation technique et l’historique de vos demandes
Accéder à la FAQ Nordnet
L’assistance Nordnet en ligne permet à chaque abonné de trouver facilement des réponses à ses questions sans devoir contacter le service client Nordnet. Ce service propose des guides et des tutoriels pour gérer sa connexion ou ses équipements. La plateforme assistance Nordnet reste accessible 24h/24 pour apporter des solutions courantes en toute autonomie.
Vous préférez contacter un conseiller par téléphone ?
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Contacter le service client Nordnet via les réseaux sociaux
Il est possible de contacter Nordnet via les réseaux sociaux pour obtenir une assistance : cela constitue une alternative aux moyens de contact classiques. Il suffit d’envoyer un message privé sur le compte de l’opérateur avec sa question. Voici les réseaux sociaux où l’on peut contacter Nordnet :
- facebook : @NordnetOFFICIEL
- twitter : @NordnetOFFICIEL
Est-ce possible de contacter le service client Nordnet par mail ?
Il est possible de contacter Nordnet par mail. L’adresse mail du service client Nordnet n’est pas publique. Pour envoyer un mail, il faut se rendre sur le site Nordnet, accéder à la rubrique Messagerie, puis rédiger la demande à l’aide de son compte.
Peut-on contacter le service client Nordnet par voie postale ?
L’adresse du service client Nordnet permet de contacter l’opérateur par courrier en cas de litige ou de réclamation importante. Nordnet conseille d’écrire uniquement si les autres moyens de contact sont sans réponse. Les délais de traitement sont plus longs. Il est recommandé d’envoyer une lettre avec accusé de réception. L’adresse du service client Nordnet est
20 Rue Denis Papin - CS20458
59664 Villeneuve D'ascq cedex
Contactez un expert télécom pour changer d'offre mobile
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