Cetelem

Cetelem, le spécialiste du crédit à la consommation

Cetelem est un organisme financier fondé en 1953 et leader sur le marché européen du crédit à la consommation. Appartenant au groupe BNP Paribas, Cetelem commercialise une gamme complète de produits : solutions de financement, services bancaires, assurances, livrets d’épargne et contrats de prévoyance.

Les offres Cetelem

  1. Crédit auto
  2. Prêt personnel
  3. Crédit renouvelable
  4. Crédit travaux
Points forts TAEG
(à partir de)
 
Crédit auto

TAEG fixe à partir de 1 % sur 12 mois dès 4 000 € jusqu'au 21 août 2017

Jusqu'au 21 août 2017,  profitez d'un TAEG fixe de 2 % pour 8 000 € à 15 000 € sur 13 à 24 mois

  • Aucun frais de dossier
1 % Mentions légales J'en profite Voir l'offre sur le site
Cetelem
Points forts TAEG
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Crédit personnel

TAEG fixe à partir de 1 % sur 12 mois dès 4 000 € jusqu'au 21 août 2017

Jusqu'au 21 août 2017,  profitez d'un TAEG fixe de 2 % pour 8 000 € à 15 000 € sur 13 à 24 mois

 

  • Aucun frais de dossier
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Cetelem
Points forts TAEG
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Crédit renouvelable

TAEG à partir de 3,90 %

  • Nombreuses formules de remboursement au choix
  • Maîtrise et pilotage de votre crédit (Espace client personnalisé, Service d'alerte par SMS)
  • Sur-mesure (formules de remboursement,  montant de la mensualité et dates de prélèvement modifiables..)
3,90 % Mentions légales J'en profite Voir l'offre sur le site
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Points forts TAEG
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Crédit travaux

TAEG fixe à partir de 1 % sur 12 mois dès 4 000 € jusqu'au 21 août 2017

Jusqu'au 21 août 2017, profitez d'un TAEG fixe de 2 % pour 8 000 € à 15 000 € sur 13 à 24 mois

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Cetelem

Une filiale du groupe BNP Paribas

Né en 1953, Cetelem est un organisme financier appartenant au groupe BNP Paribas depuis 1999. Fondé à l’origine pour aider les ménages français à acheter des équipements électroménagers après la Seconde Guerre mondiale, Cetelem a diversifié ses activités pour concevoir et distribuer aujourd’hui une large gamme de solutions de financement.

Forte de son succès en France, la marque s’est implantée dans une vingtaine de pays, et comptabilise plus de 16 000 collaborateurs. Grâce à une solide notoriété, à une politique de communication efficace et à l’appui du géant BNP Paribas, Cetelem connaît depuis sa création une croissance constante. Acteur incontournable du marché du crédit à la consommation, Cetelem en est devenu le leader en Europe.

Cetelem dispose d’une offre complète de produits permettant de répondre aux besoins de la vie courante : prêts personnels, crédits renouvelables, prêts immobiliers, rachat de crédits, prêts à taux zéro, assurances emprunteurs, moyens de paiement, livrets d’épargne, assurances et solutions de prévoyance.

Un spécialiste du crédit à la consommation

Que ce soit pour financer l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion, des travaux de rénovation d’un logement, l’acquisition d’un équipement informatique ou simplement partir en vacances, Cetelem propose un crédit personnel permettant d’emprunter de 500 à 75 000 €. Remboursable sur une durée comprise entre 6 et 120 mois, il affiche un TAEG fixe, lequel est déterminé en fonction du montant prêté et du nombre de mensualités choisi.

Cetelem inclut plusieurs services permettant de bénéficier d’une grande souplesse de gestion :

  • La date de prélèvement des échéances est librement fixée entre le 1er et le 28 du mois, et Cetelem prévoit la possibilité de la modifier en cours de contrat.
  • En cas de besoin, le souscripteur peut obtenir jusqu’à 2 reports de mensualités par an, à condition d’en faire la demande au moins 15 jours avant la date prévue.
  • Sous certaines conditions, le montant des échéances est ajustable à la hausse ou à la baisse jusqu’à 30 %, et ce dès le 7ème mois de remboursement du crédit.

Par ailleurs, Cetelem commercialise également des crédits renouvelables, conçus pour faire face aux dépenses imprévues ou urgentes. Les fonds peuvent être utilisés partiellement ou intégralement, et la somme disponible se reconstitue au fil des remboursements. La marque décline son offre selon plusieurs formules : en fonction du montant emprunté et de la durée du crédit, le TAEG révisable peut varier entre 3,90 % et 20,27 %.

Qu’il s’agisse d’un prêt personnel ou d’un crédit renouvelable, la souscription peut se faire directement sur le site Internet de la marque. Pour cela, il suffit d’utiliser le simulateur disponible en ligne, en précisant le montant emprunté et la durée de remboursement. Une fois la proposition la plus adaptée sélectionnée, un formulaire de demande de prêt peut être imprimé et envoyé par courrier, accompagné des pièces justificatives nécessaires.

L’avis des consommateurs

Les clients de Cetelem apprécient en premier lieu la disponibilité de l’équipe de conseillers de la marque. Vous pouvez contacter un spécialiste par téléphone du lundi au vendredi de 8H30 à 19H, ainsi que le samedi de 9H à 13H et de 14H à 16H. Une estimation en ligne de l’affluence heure par heure permet d’identifier les périodes entraînant le moins de temps d’attente. Vous pouvez aussi poser vos questions et consulter des informations directement sur le site Web de la marque, via un espace personnel sécurisé ou grâce à l’application mobile Cetelem. Une foire aux questions permet enfin d’obtenir des réponses immédiates aux interrogations courantes.

Le caractère responsable de l’offre commercialisée par Cetelem est également à mentionner. Dans un souci d’innovation et de qualité, la marque sollicite tous les 18 mois depuis 2013 l’avis d’une agence internationale indépendante spécialisée dans la recherche et les services ESG – Vigeo Eiris. Cette dernière a renouvelé pour la 3ème fois en janvier 2017 son attestation du caractère responsable du crédit renouvelable de Cetelem, en soulignant notamment l’écoute des conseillers et leur capacité d’adaptation à la situation de chaque client.