Avis clients Revolut
4,70/5
Clients très satisfaitsSur 442 647 avis recueillis sur 2 plateformes
Devenue un mastodonte aux millions d'utilisateurs, Revolut mise sur une application ultra-complète : paiements à l'étranger sans frais, comptes multidevises, investissement et cagnottes. En face, des retraits limités et un service client à distance. On a passé ses cartes, son appli et ses avis clients au crible.
Avec une note moyenne de 4,70/5, jugée excellente, Revolut se classe à la 5e place sur 31 banques pour la satisfaction de ses clients.
Avis clients Revolut : ce qu'ils en disent
Trustpilot
4,7
/ 5
442 512 avis
Selectra
3,9
/ 5
135 avis
Ce que les clients aiment
Les clients saluent une application parmi les plus complètes du marché (sous-comptes, conversion multidevises en temps réel, investissement, arrondi d'épargne), des paiements à l'étranger gratuits, une ouverture express et un change avantageux. L'écosystème (cagnottes, Bourse, métaux) séduit aussi les profils mobiles.
Ce que les clients regrettent
Les critiques portent sur des retraits gratuits plafonnés (200 € par mois ou 5 retraits sur la Standard, puis 2 %), une majoration du change le week-end (+1 %), un service client à distance jugé difficile à joindre et l'absence de découvert comme d'épargne réglementée française.
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Notre avis d'expert sur Revolut
Pour nous, Revolut est le couteau suisse du paiement et du voyage : son application est l'une des plus abouties du marché, avec comptes multidevises, cagnottes et accès à l'investissement (actions, ETF, matières premières). Les paiements à l'étranger sont gratuits sur toute la gamme.
Ses limites en font surtout une excellente carte secondaire : retraits plafonnés, majoration du change le week-end, service client uniquement à distance et parfois critiqué, et aucune épargne réglementée ni crédit à la française. Idéale pour voyager, moins pour tout centraliser.
Avantages
- Change et paiements en devises sans frais, parfaits en voyage
- Ouverture 100 % mobile en quelques minutes, sans condition de revenus
- IBAN français depuis 2022 pour vos virements et prélèvements
- Cartes virtuelles gratuites et sans limite de nombre dès la Standard
- Tenue de compte, virements SEPA et instantanés sans frais
Inconvénients
- Aucune agence et pas de conseiller dédié au quotidien
- Retraits gratuits plafonnés à 200 € par mois sur la Standard, puis 2 %
- Ni découvert autorisé, ni chéquier, ni débit différé
- Assistance téléphonique réservée à la formule Ultra
Avis clients agrégés
Les banques les mieux notées par leurs clients
Parmi les banques que nous passons en revue et qui cumulent plus de 1 000 avis clients, voici les mieux notées : nous agrégeons pour chacune les notes de toutes les plateformes (Trustpilot, Google, Avis Vérifiés…), pondérées par le volume d'avis.
En tête de ce classement, Revolut (4,70/5), bunq (4,60/5) et Pixpay (4,60/5) signent les meilleures notes clients parmi les banques que nous évaluons.
Notre avis sur les offres Revolut
L'offre repose sur des abonnements : la Standard gratuite, la Plus (3,99 € par mois), la Premium (10,99 € par mois) et la Metal (18,99 € par mois), aux retraits et protections croissants. Les paiements en devises sont gratuits sur toutes les cartes.
Le point de vigilance, ce sont les retraits : gratuits dans une limite mensuelle (200 € ou 5 retraits sur la Standard), puis 2 % au-delà. Aucun découvert n'est proposé, mais l'appli donne accès au change multidevises et à l'investissement.
Comparatif d'une sélection d'offres établie par le courtier partenaire Selectra (liste non exhaustive). Tarifs issus des grilles tarifaires officielles des banques, vérifiés le 20/08/2026. Données vérifiées en juin 2026 à partir des grilles tarifaires officielles Revolut.
Le signe indique une banque partenaire de Selectra.
Notre avis sur le service client Revolut
Le service client Revolut est 100 % à distance : chat intégré à l'application, avec un accès prioritaire réservé aux formules payantes. Un fonctionnement cohérent avec le modèle néobanque, pensé pour le mobile.
C'est aussi son point faible récurrent dans les avis : joindre un interlocuteur peut être long, en particulier sur l'offre gratuite et lors des situations sensibles (compte bloqué, litige).
Service client
Notre avis sur l'application Revolut
Revolut
Application mobile
L'application est le grand atout de Revolut, l'une des plus complètes du secteur : solde en temps réel, catégorisation des dépenses, sous-comptes et cagnottes partagées, pockets d'épargne, arrondi à l'euro, convertisseur multidevises et gestion de ses investissements (ETF, Bourse).
Une expérience mobile de référence, qui a largement inspiré le secteur et concentre l'essentiel de la valeur de Revolut.
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